Замовив масло моторне в понеділок 22.06, зателефонували, сказали що масло буде в п'ятницю 26.06, в п'ятницю дійсно телефоном повідомили, що можуть сьогодні вислати (тобто в п'ятницю) наложкою, я запрпонував передоплату, сказали повідомляти про оплату не потрібно, вони побачать. Я швиденько ( о 9:00 год.) перерахував на карту привату через інтернет банкінг, знаючи, що карта поповняється моментально, переваірено, (не раз купляю... Читати відгук Замовив масло моторне в понеділок 22.06, зателефонували, сказали що масло буде в п'ятницю 26.06, в п'ятницю дійсно телефоном повідомили, що можуть сьогодні вислати (тобто в п'ятницю) наложкою, я запрпонував передоплату, сказали повідомляти про оплату не потрібно, вони побачать. Я швиденько ( о 9:00 год.) перерахував на карту привату через інтернет банкінг, знаючи, що карта поповняється моментально, переваірено, (не раз купляю таким чином і я не встигаю перерахувати, як мені вже смс від менеджера, що оплату отримали. Я не перетелефоновував, пройшла субота, неділя, думаю зайду гляну в кабінет бо щось ні слуху ні духу, дивлюся, а там статус замовлення "оплата не здійснена".!? Я в шоці, як так можна, пишу на електронку гнівного листа. Після вихідних у вівторок некий Владислав С. мені відписують, що оплату вини отримали в п'ятій годині і все вже зачинено... та про якісь 3 банківські дні. А якщо мені не подобається щось, то вони вернуть мені гроші. ( щоб не чекати ще місяць на повернення грошей, я написав щоб слали). Вийшло так, що якби наложка, то відправили б в п'ятницю, а передоплата йде 3 банківстькі дні!? то відправили сьогодні у вівторок 30.06. і то тільки електронна накладна, до пошти ще не донесли... Залишив 3 зірки, бо могло бути і гірше....
31-сделал заказ. Пообещали отправить 3-го (выходные плюс 2-е сентября в Пн). Хорошо. Жду - уже 5-е число, но ни слуху, ни духу, ни номера накладной. Перезвонил - ой, мы вам отправляли СМС, но она, вероятно, не дошла (заблудилась, наверное). В этот же день скинули номер накладной, по которой значится, что только ожидается посылка от отправителя. В общем, просто отличное отношение,... Читати відгук 31-сделал заказ. Пообещали отправить 3-го (выходные плюс 2-е сентября в Пн). Хорошо. Жду - уже 5-е число, но ни слуху, ни духу, ни номера накладной. Перезвонил - ой, мы вам отправляли СМС, но она, вероятно, не дошла (заблудилась, наверное). В этот же день скинули номер накладной, по которой значится, что только ожидается посылка от отправителя. В общем, просто отличное отношение, ничего не скажешь, особенно учитывая полную предоплату - действительно, зачем напрягаться, ведь деньги уже получены. Хорошо, хоть действительно отправили и сам товар нормальный.
Пунктуальність хромає
Халатное отношение
В общем, просто отличное отношение,... Читати відгук 31-сделал заказ. Пообещали отправить 3-го (выходные плюс 2-е сентября в Пн). Хорошо. Жду - уже 5-е число, но ни слуху, ни духу, ни номера накладной. Перезвонил - ой, мы вам отправляли СМС, но она, вероятно, не дошла (заблудилась, наверное). В этот же день скинули номер накладной, по которой значится, что только ожидается посылка от отправителя.
В общем, просто отличное отношение, ничего не скажешь, особенно учитывая полную предоплату - действительно, зачем напрягаться, ведь деньги уже получены. Хорошо, хоть действительно отправили и сам товар нормальный.