AUTO.RIA.com відгуки / страница 5

Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
AUTO.RIA.com
1.3 5
847 відгуків / 67862 перегляда
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Розводняк постійних клієнтів

Богдана Богдана 23 вересня, 2022 год
mad це жах! Публікую стандартно в місяць близько 10 авто, але до постійних клієнтів відношення в них мабуть ще гірше. Коли оголошенню зашишається ще 2 тижні публікації, видаляють оголошення ніби модератором сайту. Щоб ти заново його публікував. Тільки за 2 тижні, що лишились публікації вони повернули 377 грн. а щоб заново опублікувати авто потрібно 750 грн. Ось вам і схема.... Читати відгук mad це жах! Публікую стандартно в місяць близько 10 авто, але до постійних клієнтів відношення в них мабуть ще гірше. Коли оголошенню зашишається ще 2 тижні публікації, видаляють оголошення ніби модератором сайту. Щоб ти заново його публікував. Тільки за 2 тижні, що лишились публікації вони повернули 377 грн. а щоб заново опублікувати авто потрібно 750 грн. Ось вам і схема. І це ще враховуючи те, що самі оголошення і так не з дешевих. І в місяць я витрачаю на публікації від 7000 до 10000грн. Ще й розводять. Буду шукати інші сайти,бо Авто.Ріа НЕ дуже КЛІЄНТООІЄНТОВНІ !
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 27 вересня, 2022 год
Ми ніколи не видаляємо авто просто так. Якщо таке трапилось, ви отримали сповіщення з причинами видалення.
Що ж стосується повернення 377 грн то тут все правильно. Ви оплатили послугу, яку ми надавали протягом половини оплаченого часу — половину терміну публікації авто було доступне покупцям. Відповідно, вам і повернули кошти за другу половину — за той час, коли авто було вже знято з публікації. Ми можемо розібратись у вашій ситуації більш детально, але для цього підкажіть, будь ласка, ID авто.

Паспорт Всех членов семьи свидетельства о рождении техпаспорт Свид. О

Петро Петро 22 вересня, 2022 год
Публикую объявление , заполняю всё поля , фотографии...
Объявление на сайте но не опубликовано , платите деньги.... Плачу (быстро через приват) .
Проплата прошла успешно , но наша служба охраны сочла ваше объявление подозрительным пришлите все документы что есть в вашем доме...
Вы сайт по продаже автотранспорта ??? Или СБУ.. ???
Что бы вернуть деньги которые вы... Читати відгук
Публикую объявление , заполняю всё поля , фотографии...
Объявление на сайте но не опубликовано , платите деньги.... Плачу (быстро через приват) .
Проплата прошла успешно , но наша служба охраны сочла ваше объявление подозрительным пришлите все документы что есть в вашем доме...
Вы сайт по продаже автотранспорта ??? Или СБУ.. ???

Что бы вернуть деньги которые вы мгновенно перевели на их счёт , нужно заполнить кучу форм .. уверен что многие на это "плюнут ". И деньги не заберут...
Зачем сайту РИА ваши личные данные ,загадка , моё личное мнение они их продают заинтересованным людям...
Переваги:
  1. Пока популярная платформа
Недоліки:
  1. Дорго и сложно
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 27 вересня, 2022 год
Справді, іноді, дуже рідко, ми дійсно просимо продавця надати додаткові докази. Як правило, коли є причини вважати, що, автомобіля, наприклад, немає в наявності. Або ж інші вагомі причини. І робимо ми це для того, щоб дати покупцям доступні, достовірні та своєчасні дані про авто. Ви ж як продавець зі свого боку зобов'язані надавати повну і достовірну інформацію потенційним покупцям.
Згідно зі статтею 15-1 Закону України «Про захист від недобросовісної конкуренції» поширення інформації, що вводить в оману покупців, заборонено. Відповідно до визначення у цій статті, такою інформацією є неточні, неправдиві відомості, зокрема внаслідок обраного способу їх викладення, замовчування окремих фактів чи нечіткості формулювань, що можуть вплинути на намір придбання товару. Таким чином, стимулюючи продавців вказувати достовірну інформацію про авто та підтверджуючи законність продажу, ми не тільки намагаємось вберегти покупців від шахраїв, а й продавців, тобто вас, від проблем із законом.

Технического отдела нет, операторы врут

Сергей Сергей 15 вересня, 2022 год
Разместил объявление было все нормально, как только оплатил поднятие в топ, разница в пробеге стала подсвечивается красным цветом, хотя фактический пробег указан больше, чем тот который светился красным цветом. Ситуация абсурдная. Звонил в техподдержку 3 дня, говорили что передали информацию в техотдел и обязательно ее должны исправить.По итогу ничего не сделали, потерял 3 дня и деньги за топ. Проще было... Читати відгук Разместил объявление было все нормально, как только оплатил поднятие в топ, разница в пробеге стала подсвечивается красным цветом, хотя фактический пробег указан больше, чем тот который светился красным цветом. Ситуация абсурдная. Звонил в техподдержку 3 дня, говорили что передали информацию в техотдел и обязательно ее должны исправить.По итогу ничего не сделали, потерял 3 дня и деньги за топ. Проще было удалить объвление и заново разместить, чем ждать "с моря погоды" от такой службы поддержки
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 27 вересня, 2022 год
Різниця пробігу жодним чином не пов'язана з підняттям авто в ТОП. Підкажіть, будь ласка, ID авто. Ми обов'язково розберемось, як таке могло статись із вашою пропозицією, й докладемо всіх зусиль, щоб надалі подібне не повторювалось.

Ужасно, не советую связываться

Александр Александр 12 вересня, 2022 год
Вообщем выставил машину на продажу, проплатил не маленькую сумму для того чтоб машина попала в топ, по вине сервиса написали пробег не 50т а 500тКм, после спора и бросаний трубок автория исправили пробег, но вместо извенений вели себя грубо и хамавито, не советую вообще связываться с этим сервисом
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 27 вересня, 2022 год
Олександре, нам шкода, що у вас склався такий досвід співпраці з нами. Чи не могли б ви підказати ID авто? Це допоможе нам дізнатись причину виправлення пробігу та чи дійсно мало місце некоректне спілкування з вами зі сторони колег. Ми обов'язково з усім розберемось та вживемо необхідних заходів.

Безразличие работников сайта

Серж Серж 6 вересня, 2022 год
Какой же всё таки (йыннечнок читать справо налево)сервис.Днём добавил одно фото и вышел с сайта пока обновляется объява.Позже захожу добавленное фото есть остальных нет.Звоню объясняю проблему мне отвечают-это вы сами удалили все фотографии и положили трубку.Второй раз я не стал звонить,т.к. результат будет тот же.Несколькими месяцами раньше перестали начислять бесплатные объявления объясняя якобы перечисляют деньги в помощь Украине(главный офис не... Читати відгук Какой же всё таки (йыннечнок читать справо налево)сервис.Днём добавил одно фото и вышел с сайта пока обновляется объява.Позже захожу добавленное фото есть остальных нет.Звоню объясняю проблему мне отвечают-это вы сами удалили все фотографии и положили трубку.Второй раз я не стал звонить,т.к. результат будет тот же.Несколькими месяцами раньше перестали начислять бесплатные объявления объясняя якобы перечисляют деньги в помощь Украине(главный офис не в Украине и фирма не украинская).Ладно раз так разместил платно и что получил.И недовольных ихним сервисом всё больше и больше!
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 7 вересня, 2022 год
Сергію, ми дуже хотіли б розібратись у ситуації з видаленими фото, але не розуміємо, про яке саме авто мова. Чи не могли б ви підказати нам ID авто чи будь-яку іншу інформацію, що допоможе нам знайти його?
На початку повномасштабного вторгнення ми дійсно відмінили безкоштовні публікації. Розуміємо, що це був непопулярний крок, але це було тимчасове рішення. Зараз безкоштовні публікації знову доступні, а ось тут ми детально написали правила, за яких продавець може розраховувати на безкоштовну публікацію: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486/
Що ж стосується вашого зауваження, ніби AUTO.RIA — не українська компанія з головним офісом поза Україною, то можемо сказати, що бажання підтримати країну, в якій компанія веде активну діяльність — цілком природнє. В Україні у нас теж є офіси, тут працюють наші співробітники, тут ми сплачуємо податки. Зрештою, ми хотіли б і далі працювати на українському ринку. Відповідно, немає нічого дивного в тому, що в тяжкі для України часи, ми вирішили допомогти їй та її збройним силам фінансово.

Помилки при локалізації

Гость Гость 6 вересня, 2022 год
Доброго дня. Зверніть будь ласка увагу на локалізацію сайту та поправте помилки.
Не хочеться бачити написи незрозумілою мовою. Дякую.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 7 вересня, 2022 год
Дякуємо, що звернули увагу! Справді, не догледіли :( Вже передали команді й працюємо над цим.

Жахлива підтримка клієнтів та правила безкоштовного оголошення

Стас Стас 4 вересня, 2022 год
Намагався закинути ПЕРШЕ оголошення по продажу свого автомобіля - сайт надає можливість закинути тільки ПЛАТНЕ оголошення (250 гривень!)
При цьому у підтримці клієнтів не змогли пояснити чому декому системе надає можливість закинути безкоштовне оголошення, а декому, хто також розміщує перший раз оголошення, тільки платне.
Жахливі правила розміщення оголошень, яких не знають навіть самі працівники.
Надіюсь скоро зявиться достойний конкурент, який... Читати відгук
Намагався закинути ПЕРШЕ оголошення по продажу свого автомобіля - сайт надає можливість закинути тільки ПЛАТНЕ оголошення (250 гривень!)
При цьому у підтримці клієнтів не змогли пояснити чому декому системе надає можливість закинути безкоштовне оголошення, а декому, хто також розміщує перший раз оголошення, тільки платне.
Жахливі правила розміщення оголошень, яких не знають навіть самі працівники.

Надіюсь скоро зявиться достойний конкурент, який дасть можливість простим людям, які продають власне авто безкоштовно розміщувати оголошення.

А цій канторі, яка під час війни, наживається на клієнтах, постійно піднімаючи тарифи, бажаю переглянути свою політику та надати можливість людям, котрі вперше продають авто розміщувати оголошення безкоштовно
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 7 вересня, 2022 год
Доброго дня!
Шкода, що ви отримали саме такий досвід від роботи з AUTO.RIA. Підкажіть, будь ласка, ваш ID користувача чи будь-які інші дані, які допомогли б нам розібратись, про яке саме авто мова. Ми обов'язково все з'ясуємо й дамо вам знати.

Непонятная Веб страница

Гость Гость 20 серпня, 2022 год
Непонятный, сложный веб сайт, абсолютно не нужными вечными дополнениями.Сайту нужен параграф продать и отзыв ,а вы создали десятки тупых абсолютно не нужных тегов,которые отвлекают от заполнения объявления и Настройки страницы, Вообще непонятно как с таким сайтом можно что то нормально заполнить? В добавок из минусов Описание на моей страницы не совпадает описанием на сайте, Вы что специально сокращаете по... Читати відгук Непонятный, сложный веб сайт, абсолютно не нужными вечными дополнениями.Сайту нужен параграф продать и отзыв ,а вы создали десятки тупых абсолютно не нужных тегов,которые отвлекают от заполнения объявления и Настройки страницы, Вообще непонятно как с таким сайтом можно что то нормально заполнить? В добавок из минусов Описание на моей страницы не совпадает описанием на сайте, Вы что специально сокращаете по одному ,два слава из каждого предложения? И на фоне всего этого дурдома Цены на каждое из объявлений просто космос, не смотря на то что мне доступна 1 бесплатное вы с меня взяли 300 грн к тому же я не раз размещаю объявление и все платные ,та и сайт вообще ничего не может продать, Сраный ОЛХ намного лучше,Вашего гадюшника в лаванде.
Переваги:
  1. Красивый дизайн,много объявлений
Недоліки:
  1. Дорого,непонятный сайтсложный в пользовании,сокращают описание, много ненужного дополнения,дурят с публикациями,сложно продать из за многих публикаций
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 29 серпня, 2022 год
Якщо вам доступна безкоштовна публікація, але при розміщенні авто з вас зтягується плата — вочевидь, ваша пропозиція не відповідає якійсь умові розміщення. Перегляньте, будь ласка, правила публікації: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486/109
Якщо ви дотримуєтесь їх, а безкоштовної публікації все одно немає — зверніться, будь ласка до нашої Служби турботи про користувачів: 0 (800) 21 00 12, (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40. Колеги працюють 24/7 і обов'язково з усім розберуться.

Шахраї на auto.ria мають статус "топ-автосалонів"

Іван Іван 18 серпня, 2022 год
Всі ж бачили цю рекламу авто ріа "так і пробіг нормально не скрутиш", нібито кожен може залишити негативний відгук і так посприяти чесному підхіду продавця? По факту це не більше ніж піар і аж ніяк не працює. Більше того, в мене склалося враження, що авто ріа прикриває нечесних продавців заради вигоди від публікації їх оголошень. Ось моя історія:
На авто... Читати відгук
Всі ж бачили цю рекламу авто ріа "так і пробіг нормально не скрутиш", нібито кожен може залишити негативний відгук і так посприяти чесному підхіду продавця? По факту це не більше ніж піар і аж ніяк не працює. Більше того, в мене склалося враження, що авто ріа прикриває нечесних продавців заради вигоди від публікації їх оголошень. Ось моя історія:

На авто ріа я знайшов Компанію Автосалон "Автохаус Autohaus номер 1 у Дрогобичі". У цього дилера аж 45 відгуків і всі позитивні - загальний рейтинг 4.5! Продано майже 600 машин!

І от я, побачивши таку красиву картинку, подзвонив і домовився про мій приїзд, щоб подивитись конкретне авто. Але продавець запросив передоплату, бо він не хоче тримати авто один день. Я бачу, що це солідний салон, за багатьма позитивними відгуками. Цю передоплату я йому спокійно перевів і поїхав здалеку за машиною. Як я був здивований, коли авто виявилося зовсім не таким як в описі - не було навіть половини опцій, які були заявлені в описі. На моє питання продавцю "як так?" він сказав, що це просто помилка того, хто публіковав оголошення і передоплату ніхто повертати за це не буде. Повернувшись додому я написав відгук про недостовірну інформацію по машині. Але поки відгук перевіряв інспектор, машина вже була продана і мені відповіли, що відгук не буде зарахований. Тоді я спитав, що робити і консультант авто.ріа запропонував залишити негативний відгук на продавця в іншому оголошенні продавця. Я це зробив, але і цей відгук був відхилений. Тоді я ще раз зв'язався з підтримкою авто.ріа і спитав, як так виходить, що нечесний автосалон має такий гарний рейтинг на авто.ріа. І працівник підтримки розповів мені, що позитивні відгуки не проходять жодної перевірки, а от негативні проходять жорстку перевірку. І тому, як сказав консультант авто.ріа, не треба довіряти зірочкам з відгуками на продавця. Шановні розробники авто.ріа! А навіщо ви взагалі придумали цю систему рейтингу продавців, якщо вона не має ніякого сенсу? Кожен продавець може за кілька гривень найняти людину, яка за пів-години зробить йому високий рейтинг, а завдяки вашій системі відхилень негативних відгуків він не отримає жодного негативу!

Ось чому всі ці рейтинги, відгуки - просто піар акція, яка не має жодного впливу на захист покупців. Я побачив, що Авто ріа завжди в першу чергу на боці продавця, тому що він заносить гроші.

На авто.ріа компанія Autohaus Дрогобич виглядає як супер-гарний, чесний та надійний салон, без жодного негативу, а насправді це просто ще одна нечесна перекупська конторка, яка кидає людей на гроші. І Авто ріа з цим аж нічого не має намір робити.

Поганий захист кліентів

Вова Вова 17 серпня, 2022 год
Розмістив оголошення, не в профілі. Поставив мінімальну ціну, зробив дуже вигідну пропозицію, за тиждень набрало всього 500переглядів. Підозрюю, що е співробітники сайту чи хакери які приховують вигідні пропозиції, тим самим знижують ціну. Потім купляють дане авто. Афера

Мародерствують під час війни на звичайних людях

Гость Гость 17 серпня, 2022 год
Користувався з 2009 року. Зараз або автоплощадкове лобі додало руку, або просто сім'я власників живе десь за кордоном і дуже потрібні гроші, для площадок по факту нічого не змінилось (не здивуюсь якщо пакети оголошень стали ще дешевші), а з простих людей треба зібрати, з кого 200, з кого 300, з кого 500. Просто дно. З нетерпінням чекаю коли цю когорту... Читати відгук Користувався з 2009 року. Зараз або автоплощадкове лобі додало руку, або просто сім'я власників живе десь за кордоном і дуже потрібні гроші, для площадок по факту нічого не змінилось (не здивуюсь якщо пакети оголошень стали ще дешевші), а з простих людей треба зібрати, з кого 200, з кого 300, з кого 500. Просто дно. З нетерпінням чекаю коли цю когорту задавить інший сайт, або хтось поглине.
Переваги:
  1. відсутні
Недоліки:
  1. під час війни ввели побори за 1 оголешння

Деньги снимают мгновенно

Юрий Юрий 16 серпня, 2022 год
Оплату за объявление снимают мгновенно, а публикацию сразу удаляют. Потом водят за нос, ещё ни одно объявление нормально не разместили, постоянно им нужно куча всяких документов и доказательств, что я собственник авто и купил за свои кровные деньги.
В общем я бы лучше забанил этот сайт с их невменяемыми ценами на объявления, толку с него никакого - одни отрицательные... Читати відгук
Оплату за объявление снимают мгновенно, а публикацию сразу удаляют. Потом водят за нос, ещё ни одно объявление нормально не разместили, постоянно им нужно куча всяких документов и доказательств, что я собственник авто и купил за свои кровные деньги.
В общем я бы лучше забанил этот сайт с их невменяемыми ценами на объявления, толку с него никакого - одни отрицательные эмоции.
Деньги за услугу берут - а услуги не предоставляют!
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 29 серпня, 2022 год
Вибачте за незручності, нам шкода, що ви отримали саме такий досвід. Іноді ми й справді можемо просити певні документи, які підтверджували б законність продажу. Відбувається це не так уже й часто та тільки коли на те є вагомі причини.

Сервис тухнет

Антон Антон 9 серпня, 2022 год
З безплатних об’яв роблять платні на свій росуд під час війни жах.буду дуже радий потужному конкуренту який з’явиться на ринку.
Недоліки:
  1. Обманюють
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 29 серпня, 2022 год
Умов, які дозволять вам публікувати авто безкоштовно, не так уже й багато і запам'ятати їх легко. Ми зібрали їх на цій сторінці: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486/109
Безплатні публікації передбачені в першу чергу для звичайного українця, який продає своє авто. А не для представників бізнесу, які використовують AUTO.RIA в комерційних цілях — для таких продавців у нас передбачені інші інструменти, що дозволяють заощадити. І так було завжди. Відповідно, ваші маніпулювання "під час війни" дещо недоречні.

міняють умови під час війни як хочуть.

Антон Антон 9 серпня, 2022 год
Було обявленіе безкоштовне постоянно в топ його піднімав платив ім гроши що дня потім батц платне стало 250 на місяц питаю чого це. вони придумали бистро якусь фігню шо колись за царя гороха я рекламував друге авто. то тепер під час війни умови змінилися. Як можно міняти умови під час Війни і дерти гроші шо мало того шо топ кожен... Читати відгук Було обявленіе безкоштовне постоянно в топ його піднімав платив ім гроши що дня потім батц платне стало 250 на місяц питаю чого це. вони придумали бистро якусь фігню шо колись за царя гороха я рекламував друге авто. то тепер під час війни умови змінилися. Як можно міняти умови під час Війни і дерти гроші шо мало того шо топ кожен день плачу і так авто не купляють.

Самий брехливий сайт

Юрій Юрій 3 серпня, 2022 год
Подавав оголошення про продаж авто ( на диз пальному)місяць тому, вказав vin, пробіг. Оголошення через пару днів було засунуте на самі нижчі позиціїї ( зрозуміло тому що безкоштовно) Через місяць зникло зовсім. Син подав знову, вже за кошти - розмістили вже в топі правда домалювали брехливу інформацію про пробіг і УВАГА!!! -встановлено ГБО. Зв'язався з одним із ,,фахівців,, який мені... Читати відгук Подавав оголошення про продаж авто ( на диз пальному)місяць тому, вказав vin, пробіг. Оголошення через пару днів було засунуте на самі нижчі позиціїї ( зрозуміло тому що безкоштовно) Через місяць зникло зовсім. Син подав знову, вже за кошти - розмістили вже в топі правда домалювали брехливу інформацію про пробіг і УВАГА!!! -встановлено ГБО. Зв'язався з одним із ,,фахівців,, який мені не зміг пояснити звідки конкретно взялась ця інформація. Но вони б..дь ПЕРЕВІРЯЛИ

осторожно мошенник на авториа

Максим Максим 30 липня, 2022 год
Петрик Андрий Иванович
Продает авто , берет задаток и пропадает
Вин продаваемого авто WBANC71070B658100
Телефон мошенника 068-215-19-11
Карта 4627-0551-0112-2785
Будьте осторожны

Не нравится работа AUTO.RIA

Гость Гость 26 липня, 2022 год
Долго не мог разместить объявление (хотя деньги за рекламу списали оперативно!). Сначала говорили - что написал неправильный Вин-код (это было неправда!) Потом не мог добавить фото техпаспорта - выяснил - что на сайте технические проблемы. Когда объявление появилось на сайте - я вдруг! сделал открытие!!! На сайте было написано - что автомобиль попал в ДТП в 2020 году (что тоже... Читати відгук Долго не мог разместить объявление (хотя деньги за рекламу списали оперативно!). Сначала говорили - что написал неправильный Вин-код (это было неправда!) Потом не мог добавить фото техпаспорта - выяснил - что на сайте технические проблемы. Когда объявление появилось на сайте - я вдруг! сделал открытие!!! На сайте было написано - что автомобиль попал в ДТП в 2020 году (что тоже было неправдой!). ДТП действительно было - но это было в 2007 году - у прежнего хозяина ! В очередной раз звоню чтобы восстановить справедливость... Мне заявляют - если у вас есть доказательства - присылайте нам и мы будем решать ! Почему я должен доказывать - что я не баран ?!? Плюнул на свои кровные 250 грн и удалил объявление - да подавитесь вы !

Розводять на гроші

Leonid Leonid 22 липня, 2022 год
Розводять на гроші !!!! Видаляють оголошення типу не пройшло модерацію , при зверненні до підтримки кажуть що була скарга , на питання яка і на що відповіді 0 , іпотім пропонують знову розмістити оголошення за 300грн ПІДОРИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ не сайт а якесь кидалово

Тупорилий і глючний сайт з тупорилими правилами

leo.mail05@gmail.com [email protected] 21 липня, 2022 год
Видалили проплачене оголошення , дзвінок оператору , відповідають дівчатка тегами з інструкції , пояснити нічого толком неможуть , вимагають фото тех паспорту , паспорту і ще не зрозуміло що , причину видалення пояснити не можуть , документ з дії для них не документ , гроші деруть а дію не розуміють , якісь неандертальці що тут скажеш , сайт глючний на... Читати відгук Видалили проплачене оголошення , дзвінок оператору , відповідають дівчатка тегами з інструкції , пояснити нічого толком неможуть , вимагають фото тех паспорту , паспорту і ще не зрозуміло що , причину видалення пояснити не можуть , документ з дії для них не документ , гроші деруть а дію не розуміють , якісь неандертальці що тут скажеш , сайт глючний на мобільних пристроях завжди логає , не рекомендую гроші гребуть а боки не виправляють !!!!!!!

Глюченное приложение, платные непонятки

Александр Я Александр Я 19 липня, 2022 год
Поеделюсь личным опытом, раза 3-4 обращался в службу поддержки, чтоб убрали "глюк". Каждый раз моя публикация обозначалась как авто без винкода, хотя дважды предоставлял фото ТП.
Зайти с браузера невозможно используя пароль и логин, хотя в приложение заходит.
Теперь к фин вопросу, одна публикация у меня находилась бесплатная, вторая платная. Платную публикацию снял и продал знакомому, бесплатную перенесли в... Читати відгук
Поеделюсь личным опытом, раза 3-4 обращался в службу поддержки, чтоб убрали "глюк". Каждый раз моя публикация обозначалась как авто без винкода, хотя дважды предоставлял фото ТП.
Зайти с браузера невозможно используя пароль и логин, хотя в приложение заходит.
Теперь к фин вопросу, одна публикация у меня находилась бесплатная, вторая платная. Платную публикацию снял и продал знакомому, бесплатную перенесли в архив и просят 500грн.
По итогу, бесплатных публикаций нет.
Платные услуги мотивировали: хотят, чтоб развивался национальный ресурс. Иностранные инвестиции точно так же будут платить налоги, только отношение будет более демократичное.
Переваги:
  1. С таким подходом ОЛХ и другие игроки заполнят эту нишу и будет здоровая конкуренция
Недоліки:
  1. Необоснованные ценники лишь за "информационные услуги"

Робота цього сайту в парі із auto.ria

Alex Alex 18 липня, 2022 год
Alex Отзыв написан 18 мая, 2022 год. Отож відповісти представнику компанії можна, але "отзовік" це опублікує і відразу витре. Вимушений створювати новий - старий топік.
Размещал обьявление по продаже авто 2011 года. Заказал AUTO.RIA_ПЕРЕВІРКА "VIN+". Оплатил, получил пустой отчет от компании, позвонил - пообщался, по сути там не с кем общаться, отправили меня к страховой, дескать они там что-то... Читати відгук
Alex Отзыв написан 18 мая, 2022 год. Отож відповісти представнику компанії можна, але "отзовік" це опублікує і відразу витре. Вимушений створювати новий - старий топік.
Размещал обьявление по продаже авто 2011 года. Заказал AUTO.RIA_ПЕРЕВІРКА "VIN+". Оплатил, получил пустой отчет от компании, позвонил - пообщался, по сути там не с кем общаться, отправили меня к страховой, дескать они там что-то не внесли, потом в автосервис - и те не внесли. В свою очередь я перезвонил и в страховую и в сервис, и там и там с меня мило посмеялись. Авто обслуживолось в сервисном центре авторезированном Диамант Львов, тойота, страховая АКСА , сейчас они ARX. Пробовал вернуть деньги за такой "отчет" через Мастеркард, безуспешно. В общем сайт avtoria - жульё.
відповідь предсатвника:
Ми перевірили всі авто бренду Toyota, для яких були замовлені перевірки VIN+, але не знайшли жодного, що відповідало б вашому опису. Підкажіть, будь ласка, ID авто й ми обов'язково розберемось у цій ситуації.
********
ID авто - ID 31632531

Бесплатно одно (1) объявление на 1 месяц - далее его же нужно оплачивать.

Рио Рио 14 липня, 2022 год
По факту - если ты не автобизнесмен - и продаешь свое авто (единственное) - то после месяца бесплатного размещения - его уже нужно оплачивать по тарифам РИА - иначе оно не будет размещено на сайте и участвовать в поиске.
Сейчас война в стране - для размещения одной объявы могли бы сделать исключение - все понимают - что спрос минимальный... Читати відгук
По факту - если ты не автобизнесмен - и продаешь свое авто (единственное) - то после месяца бесплатного размещения - его уже нужно оплачивать по тарифам РИА - иначе оно не будет размещено на сайте и участвовать в поиске.
Сейчас война в стране - для размещения одной объявы могли бы сделать исключение - все понимают - что спрос минимальный - и за месяц тяжело найти покупателя - да еще и не по низу рынка - рекламируй его или нет.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Ні, ви помиляєтесь. За описаних вами умов ви можете розміщувати авто безкоштовно поки не продасте й після завершення терміну публікації публікувати це саме авто знову безкоштовно. Показати 1 відповідь

не можна розмістити безкоштовне оголошення

Гость Гость 12 липня, 2022 год
Продаю своє авто і звісно з військовою агресією з боку РФ, автомобілі майже не продаються. Для розміщення оголошення мені мінімально потрібно сплатити від 500 грн (сума за публікацію вираховується з вартості авто - чим дорожче авто тим дорожче розміщення оголошення). Декілька місяців авто було у продажу і я платив по 500 грн за розміщення- дзвінків майже не було.
Але на... Читати відгук
Продаю своє авто і звісно з військовою агресією з боку РФ, автомобілі майже не продаються. Для розміщення оголошення мені мінімально потрібно сплатити від 500 грн (сума за публікацію вираховується з вартості авто - чим дорожче авто тим дорожче розміщення оголошення). Декілька місяців авто було у продажу і я платив по 500 грн за розміщення- дзвінків майже не було.
Але на АВТОРІА побачив, що ніби можна безкоштовно розміщати оголошення якщо дотриматися всіх вимог (відкритий він код авто, рейтинг продавця більше 50 % ). Все зробив але безкоштовно оголошення так і не можна опублікувати!!
подзвонив на гарячу лінію, виявляється навіть якщо виконати всі вимоги, вони перевіряють авто по "якимось критеріям і він коду" і самі вирішують чи платне оголошення вам надавати чи ні. Звісно думаю, що оголошення для всіх будуть платні. А ще був аргумент, що вони комерційна організація і мають на це право! (ніхто з цим і не сперечається)
Просто навіщо вводити людей в оману з приводу наявності безкоштовних оголошень, якщо їх по факту (говорю за себе) немає. І чи не забагато брати від 500 грн за оголошення ? Звісно багато скажуть - не хочеш не публікуй, але наразі війна в державі і хоч би трішки пішли на зустріч людям, і так складна фінансова ситуація. Оголошення більше не буду тут розміщувати.
Буду на інших майданчиках публікувати...

Правила написані, але вони самі їх не виконують

Автор Автор 12 липня, 2022 год
Безтолковий сайт. В правилах є умови нарахування безкоштовних публікацій 1 раз на місяць - перевірений продавець, перевірене авто, що не продавалося раніше на авторіа. Продавець не продає на авторіа авта частіше 1 на 6 міс (тобто читайте буквально - не продає кожного місяця інше авто).
По факту - продаєш 2 міс авто. А на третій вже нема безкоштовних.... Читати відгук
Безтолковий сайт. В правилах є умови нарахування безкоштовних публікацій 1 раз на місяць - перевірений продавець, перевірене авто, що не продавалося раніше на авторіа. Продавець не продає на авторіа авта частіше 1 на 6 міс (тобто читайте буквально - не продає кожного місяця інше авто).
По факту - продаєш 2 міс авто. А на третій вже нема безкоштовних. Плати 500грн. Підтримка пише що 1 безкоштовна публікація раз в 6 місяців. Безграмотні. Коли питаєш де це написано вказують на пункт що продавець не продає частіше раз на 6 міс. Тобто підмінюють поняття продажу різних авто (тобто явно бізнес на авто) поняттям 1 безкоштовна публікація раз на 6 міс. Ну що тут ще скажеш. Свої ж правила не читають. Придумують на ходу. Головне що написали що війна, вони так більше не можуть давати безкоштовні, от бідненькі..
А те що пів країни не працює їх не хвилює. Мародери, а не сайт. Ціни раніше були нормальні, 100грн ок. Але після підняття, це просто мародерство. Бажаю їм гарних конкурентів. Щоб задавили нафіг.
Переваги:
  1. Нема. Жодного дзвінка
Недоліки:
  1. Не виконують свої ж правила, що написані.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Схоже, сталось якесь непорозуміння.
Ви можете безкоштовно продавати одне й те ж саме авто поки не продасте його. За умови, що протягом останніх пів року не використовували безкоштовну публікацію для іншого авто. А також якщо це авто не продавалось на AUTO.RIA іншим продавцем протягом тих самих 6 місяців. Правила розміщення дійсно час від часу змінюються, актуальні можна переглянути на цій сторінці:
https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486

Лгут и наживаются в трудное время.

Гость Гость 11 липня, 2022 год
По телефону поддержки сообщили, что данные ответы представителя недостоверны и бесплатная публикация не возвращалась. Сказали, что понятия не имеют кто это отвечает. Позорище.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Цілком можливо, що конкретний працівник Служби турботи про користувачів може не знати, хто саме з колег відповідає на відгуки на цій платформі)) Компанія велика й ми знаходимось у різних її відділах. Але дякуємо, що звернули увагу — ми приділимо більше уваги обміну інформацією між нами, щоб в подальшому уникнути таких непорозумінь.
Що ж стосується публікації, то правила, які дозволяють вам публікувати авто безкоштовно, ми описали на ось цій сторінці: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486

Испаганилось авториа

Гость Гость 11 липня, 2022 год
вы издеваетесь? за размещение 500 грн? у меня уже два месяца машина продаеться нужно обновлять, только платно за 500, это я ещё три месяца буду продавать и вам кучу бабок отдать? я что ими торгую теми машинами? продают что б жить на эти деньги
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Кожен власник авто має змогу опублікувати його на AUTO.RIA безкоштовно. Можливо, ваша пропозиція просто не відповідає якимось із правил розміщення? Перегляньте наші умови, які дозволяють безкоштовну публікацію, можливо, ви зможете заощадити на продажі: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486

Негативный отзыв

Гость Гость 11 липня, 2022 год
Все жалуются, что на авториа убрали бесплатные объявления!
Выяснил, бесплатные объявления остались!, изменились правила начисления.
Правила:
"Безкоштовна публікація доступна перевіреному продавцеві для продажу перевіреного авто.
Перевірений продавець:
Продає 1 авто раз на 6 місяців;
Має рейтинг користувача 50 і вище."
Только здесь не внятно разъяснили, что теперь при соблюдении всех этих условий Вы получите 1 бесплатную публикацию раз... Читати відгук
Все жалуются, что на авториа убрали бесплатные объявления!
Выяснил, бесплатные объявления остались!, изменились правила начисления.

Правила:
"Безкоштовна публікація доступна перевіреному продавцеві для продажу перевіреного авто.

Перевірений продавець:

Продає 1 авто раз на 6 місяців;
Має рейтинг користувача 50 і вище."

Только здесь не внятно разъяснили, что теперь при соблюдении всех этих условий Вы получите 1 бесплатную публикацию раз в 6 месяцев!

Думаю популярность авториа, среди обычных продавцов (не перекупов), очень быстро упадёт!
Переваги:
  1. Удобный сайт.
  2. Удобное приложение.
Недоліки:
  1. - Новые правила, которые дают одно бесплатное объявление раз в пол года.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Вже відповіли на схожий комент, тому продублюємо відповідь:
Схоже, сталось якесь непорозуміння.
Ви можете безкоштовно продавати одне й те ж саме авто поки не продасте його. За умови, що протягом останніх пів року не використовували безкоштовну публікацію для іншого авто. А також якщо це авто не продавалось на AUTO.RIA іншим продавцем протягом тих самих 6 місяців. Правила розміщення дійсно час від часу змінюються, актуальні можна переглянути на цій сторінці:
https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486

Война в Украине для них повод отменить без платно публикации!!!!

D.ua D.ua 11 липня, 2022 год
Пользовался этим сайтом приблизительно с 2007 года... Сегодня с удивлением обнаружил, что для того чтобы продать свой автомобиль я должен заплатить 300 грн за месяц публикации 😱😱😱... Позвонил им на горячку и мне пояснили, что такая ситуация в стране и теперь всё работает только платно... Они таким образом поднимают бизнес в стране... Наверное я дурак и чего-то не понимаю(((
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 19 липня, 2022 год
Якийсь час після початку війни ми дійсно були змушені відмовитись від безкоштовних публікацій. Але зараз кожен продавець має змогу опублікувати його на AUTO.RIA безкоштовно. Перегляньте, будь ласка, наші актуальні умови розміщення: https://help.ria.com/uk/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486

Пошкодження не є ДТП

Гость Гость 8 липня, 2022 год
Добрий день! Продаю своє авто, було куплене в США без ДТП з технічною проблемою, зараз коли подаю об'яву вказую що авто не було в ДТП,так як його справді не було, але авто ріа, пише що авто було в ДТП.ДТП -це дорожньо транспортна пригода!!! Візьміть будь-ласка на замітку, і вказуйте правильну інформацію, наприклад "інші пошкодження" і тоді покупець сам перевірить по... Читати відгук Добрий день! Продаю своє авто, було куплене в США без ДТП з технічною проблемою, зараз коли подаю об'яву вказую що авто не було в ДТП,так як його справді не було, але авто ріа, пише що авто було в ДТП.ДТП -це дорожньо транспортна пригода!!! Візьміть будь-ласка на замітку, і вказуйте правильну інформацію, наприклад "інші пошкодження" і тоді покупець сам перевірить по ВІН яке було пошкодження в США.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 18 липня, 2022 год
Ми отримуємо інформацію з держ. реєстрів країн, у яких авто було раніше, до його пригону в Україну. Ваше авто раніше перебувало в США, а згідно законів цієї країни, до ДТП прирівнюються також пошкодження внаслідок пожежі, граду, вандалізму, тощо. Саме в такому вигляді причини пошкоджень фігурують у базах даних і ми не маємо ні права, ні компетенції щось змінювати. Тому транслюємо дані точно в такому вигляді, в якому отримуємо їх із закордонних джерел.

Жлобство вищого гатунку

Гость Гость 7 липня, 2022 год
Користувався довгий час данним сайтом,але більше не буду.
Як можна було додуматись заборонити на своїй сторінці редагувати дані про своє авто,при тому що вказаний і держ номер і vin код.
Я як власник маю телефонувати і просити змінити дані ,тому що вони блокують дану функцію.
Жлобство.
AUTO.RIA.com Відповідь представника AUTO.RIA.com 19 липня, 2022 год
Підкажіть, будь ласка, ІD авто. Ми обов'язково розберемось, з чим можуть бути пов'язані такі обмеження.
AUTO.RIA.com
AUTO.RIA.com - інтернет ресурс, створений для автолюбителів, AUTO.RIA.com допомагає у продажу\купівлі автомобіля, та комплектуючих, мотоциклів, водного транспорту.
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше

Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 847 відгуків
Продаж автомобілів
Компания "Автоскупка"
Компания "Автоскупка"

Рейтинг: 5
68 відгуків
PLC Group
PLC Group

Рейтинг: 4.7
85 відгуків
​PPL CAR - аренда авто в Одессе
​PPL CAR - аренда авто в Одессе

Рейтинг: 4.8
8 відгуків
НВО Практика
НВО Практика

Рейтинг: 1
1 відгук
ВиДи АвтоМаркет
ВиДи АвтоМаркет

Рейтинг: 3.6
7 відгуків
Bee Cars Авто из США
Bee Cars Авто из США

Рейтинг: 1
1 відгук
Rolidas auto
Rolidas auto

Рейтинг: 1.8
16 відгуків
autoline.ua
autoline.ua

Рейтинг: 4.7
41 відгук
Asiacars
Asiacars

Рейтинг: 2.4
12 відгуків
АИС
АИС

Рейтинг: 3.7
141 відгук