AUTO.RIA.com відгуки з оцінкою «Жахливо» / страница 13
Відгуки власників, клієнтів та автолюбителів
AUTO.RIA.com
AUTO.RIA.com - інтернет ресурс, створений для автолюбителів, AUTO.RIA.com допомагає у продажу\купівлі автомобіля, та комплектуючих, мотоциклів, водного транспорту.
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше
AUTO.RIA.com - автомобільний базар онлайн, який дозволяє зареєстрованим користувачам виставити на продаж автомобіль або вибрати необхідну модель на дошці оголошень. Крім того, на сайті розміщена інформація, яка буде корисною та цікавою для кожного... детальніше
Рейтинг 1.3 з 5 на підставі 521 відгука
Продаж автомобілів
AUTO. РИА , к сожалению, стал работать хуже.
Передали ваше сообщение коллегам из соответствующего отдела — в ближайшее время с вами свяжутся. Еще раз извините за неудобства.
Оператор не решив проблему бросила трубку.
Первый звонок 03.10.20 в 17,50 оператор Олена
После моего звонка поднимали трубку и сбрасывали вызов!
Как такой оператор может работать по телефону с клиентами? Просьба руководство AUTO.RIA принять меры к данному оператору!
Конечно, такое поведение неприемлемо. Подскажите, пожалуйста, свой id пользователя, чтобы мы могли разобраться, в чем проблема, и кто именно с вами общался.
Лохотрон від Авторіа Запчастини
Дякуємо за зворотній зв'язок. На AUTO.RIA розміщуються пропозиції про продаж автомобілів та іншого транспорту. Запчастини ж продаються на іншому сервісі — RIA.com і, вочевидь, ваш відгук стосується роботи саме RIA.com. Ми передали ваше повідомлення колегам із відповідного відділу.
Кожен дзвінок — це потенційна покупка. Покупець телефонує до вас із запитом, отже в нього є потреба саме в тій запчастині, яку ви продаєте. Якщо дзвінок був повторний від того ж покупця, то ви його не оплачуєте.
Оскільки ви плануєте лишати відгуки й надалі, ми б рекомендували робити це на сторінці відгуків RIA.com: https://www.otzyvua.net/riacom-doska-besplatnyh-chastnyh-obiyavleniy Тоді вони потраплятимуть за адресою й колеги з відповідного відділу зможуть швидше реагувати. Показати 2 відповіді
Авторіа ,сайт для обману людей
Якщо ж розбіжностей немає, але у вас є сумніви, ви можете замовити розширену перевірку по VIN-коду та дізнатись історію ВСІХ зафіксованих пробігів. Це допоможе з'ясувати, чи справді продавець чесний перед вами.
І окремо хотіли б звернути вашу увагу на те, що AUTO.RIA вже не перший рік ускладнює життя недобросовісним продавцям. Звісно, шахраї еволюціонують і або починають продавати авто в іншому місці (що нас певною мірою влаштовує), або знаходять шпаринки — як, наприклад, ви справедливо підмітили, домовляються із дилерськими СТО.
З вашого повідомлення може скластись думка, що в появі неправдивих даних у дилерських базах винне AUTO.RIA. Але насправді в цьому винні недобросовісні продавці, які обманюють покупців, та СТО, з якими вони вступають в змову. Ми працюємо, щоб вирішити це питання.
Сайт недоделаных
Так как на собиралось у меня за время больше 1000+ сохраненных объявлений и перестали отображаться на сайте, с телефона все работало.
После 2 недели я не пользовался, и счетчик опустился ниже 1000 а сейчас начал читать и додавать.
И о чудо все мои объявления с блокнота... Читати відгук Где то 1-1.5 мес. назад писал им об глюках ограничения блокнота 1000 объявлений.
Так как на собиралось у меня за время больше 1000+ сохраненных объявлений и перестали отображаться на сайте, с телефона все работало.
После 2 недели я не пользовался, и счетчик опустился ниже 1000 а сейчас начал читать и додавать.
И о чудо все мои объявления с блокнота пропали на следующий день! -
оказывается эти Даблбаебы весь мой труд, потраченое зрение и время - на поиски = просто Удалили !!!
Также писал что с блокнота открываются объявлениями с ошибкой 404 так и дальше открываются через раз с глюками.
Написал в чат так мне грозно ответили - как будто это моя вина что мне все удалили))) бо я превысил 1000 в блокноте и получается они меня наказали удалив все - а не свыше 1000+ наверно, чтоб я больше им не писал жалоб ;)))
Вот так Д0лбоебы реагируют, и исправляют свои Ошибки на сайте !
Им же на ум не приходит сделать паршивый блокнот за 1.5мес. или там при сохранение предупреждение об превышение лимита т.д. ...ведь проще нагадить !!!
Понабирали ущербов недоразвитых.
Действительно, при слишком большом количестве сохраненных в Блокноте автомобилей он работал некорректно. Проблема была на нашей стороне, приносим свои извинения. Мы уже внесли ряд поправок, теперь все должно работать правильно. К сожалению, в ходе ремонта у некоторых пользователей пропали данные. Это была вынужденная мера, еще раз простите за причиненные неудобства.
Закрыт доступ к анкете.
Дело в том, что не так давно мы имели дело с большой мошеннической атакой с почтовых ящиков meta.ua. С нашей стороны было бы не совсем этично рассуждать о работе других сервисов, но, судя по всему, это связано с какой-то уязвимостью почты meta.ua. Поэтому при работе с людьми, зарегистрированными на почте данного сервиса, мы обязаны соблюдать дополнительные меры безопасности.
Просьба квитанции полуторагодовой давности — вынужденная мера. Если найти ее действительно невозможно — не могли бы вы хотя бы сообщить свой старый номер телефона, который был указан на AUTO.RIA ранее?
Глюк а не сайт
Мінусів багато, фото не грузить, Не можу керувати своїм акаунтом.,викидає з пошуку.... Дорого.
Очень плохо
Самый худший сайт
Этот сайт полное га**о.
Что же касается сути вашего отзыва, то наш долг — развивать AUTO.RIA и делать его более удобным и для покупателей, и для продавцов. Количество наших пользователей растет и сейчас колеблется в районе 10 миллионов. А чем больше на AUTO.RIA покупателей — тем легче продавцу на AUTO.RIA продать свой автомобиль. Разве не так?
Каждый продавец может добавить свое предложение о продаже совершенно бесплатно — ежемесячно мы дарим каждому зарегистрированному публикацию. А бесплатный доступ к многомиллионной аудитории покупателей — не так уж и мало для простого продавца.
Если же вы пользуетесь AUTO.RIA для ведения бизнеса — следовательно, вы представитель не такого уж и простого народа, об отсутствии поддержки которого говорите. Но даже в этом случае на AUTO.RIA предусмотрены скидки на публикации и другие инструменты, которые облегчат вашу работу, помогут вам сэкономить, а ваши предложения о продаже сделают более эффективными.
В любом случае, мы всегда открыты к диалогу и будем признательны, если вы предложите свои варианты. Как именно вы видите поддержку простого народа? Мы обязательно обсудим и, вполне возможно, реализуем некоторые инициативы.
Не проходит модернизацию
Чтобы мы разобрались в вашей ситуации, подскажите, пожалуйста, ваш id пользователя или id автомобиля, который вы имеете в виду.
авто ріа Шахраї
Як ми вже пояснювали вам через інші канали зв'язку, щоб повернути витрачені на просування кошти, вам необхідно написати заяву на їх повернення. Оскільки ви не дотримувались наших рекомендацій та ігнорували їх — ми не могли піти вам назустріч.
Щойно уточнили в колег із відповідного відділу. Зараз ваша заява вже у нас і тепер ми можемо здійснити повернення. Кошти будуть нараховані найближчим часом.
авто ріа Шахраї
Відповіли вам у сусідньому відгуку, про всяк випадок продублюємо ще тут.
Як ми вже пояснювали вам через інші канали зв'язку, щоб повернути витрачені на просування кошти, вам необхідно написати заяву на їх повернення. Оскільки ви не дотримувались наших рекомендацій та ігнорували їх — ми не могли піти вам назустріч.
Щойно уточнили в колег із відповідного відділу. Зараз ваша заява вже у нас і тепер ми можемо здійснити повернення. Кошти будуть нараховані найближчим часом. Показати 1 відповідь
Туфтой торгуют 0984047440 Денис
Хотели бы обратить ваше внимание, что вы оставили отзыв на платформе, где оценивают работу не конкретного продавца, а AUTO.RIA в целом.
Будем признательны, если в дальнейшем вы будете сообщать о недобросовестных продавцах нам напрямую. Для этого достаточно нажать соответствующую кнопку — она есть в каждом объявлении. Тогда мы сможем и быстрее разобраться, и, например, связаться с вами для уточнений.
Забанили объявление. Требуют оплату
Пришел первый отклик"даю 4.2"
Отвечаю "минимум 4.5"
Следом от автора прилетает бан с формулировкой "вы занижаете цены, торг был больше какого то процента от суммы. Оплатите 200 грн или мы ЗАБАНИМ ваше объявление"
Так вы там определитесь: так нельзя - занижать (как вы говорите) цену или если вам платить то можно???
Это очень странная ситуация, поскольку представители AUTO.RIA не торгуются с продавцами, а обычные покупатели не могут банить продавцов.
Мы понимаем, что авторынок — сфера, подверженная злоупотреблениям, клевете, мошенничеству и неоправданным жалобам, поэтому любое обращение как от продавцов, так и от покупателей, мы тщательно проверяем и только после этого, при необходимости, принимаем меры. Соответственно, забанить просто так вас не могли. Это невозможно.
Подскажите, пожалуйста, id авто и мы обязательно разберемся в этой ситуации. Максимально быстро мы сможем отреагировать, если вы свяжетесь с нами по любому из этих номеров (все они работают 24/7): (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40, 0 (800) 21 00 12.
Программное обеспечение
Дело в том, что данные с разных устройств могут синхронизироваться только в том случае, если вы работаете с AUTO.RIA после того, как вы введете свой логин и пароль. Попробуйте авторизироваться в приложении и все ваши настройки и прошлые поиски перенесутся в ваш смартфон.
Безполезный сайт
Мы не знаем, о каком именно авто идет речь, поэтому, если вас не затруднит, уточните ID вашего авто. Пока же мы можем оставить лишь общие рекоммендации, так сказать "в слепую". Возможно, они будут полезными для вас.
1. Поскольку сначала в поиске отображаются проверенные авто и только потом все остальные, то в первую очередь мы бы советовали указать VIN-код своего автомобиля. Это вполне безопасно, так как AUTO.RIA скрывает 5 из 17 символов кода. Мы проверим его по реестрам МВС и другим базам и опубликуем результаты на странице предложения. Сейчас на AUTO.RIA 60% авто продаются с VIN-кодом. Им покупатели доверяют больше и 90% просмотров звонков приходится как раз на такие, проверенніе предложения.
2. Кроме того, вы можете воспользоваться уровнями ТОП. С их помощью вы сможете поднять авто выше в поиске. В зависимости от наличия VIN-кода, ваше авто будет выше других проверенных или же непроверенных предложений.
3. Обязательно обратите внимание на наполнение своего предложения о продаже. Одним из самых важных критериев является цена, которая должна отвечать рыночной. Также для покупателей важны фото и качественное описание преимуществ и недостатков авто.
Если вы учитываете все эти моменты — ваш покупатель обязательно найдется!
Ужас!!!Шахраї!!!
Также хотели бы обратить ваше внимание, что мы не "берем 200 грн за рекламу", как вы выразились. Любой продавец может продать авто на AUTO.RIA совершенно бесплатно — каждому зарегистрированному пользователю каждый месяц начисляется бесплатная публикация. Для продажи своего авто этого вполне достаточно. Следовательно, и у вас есть все возможности для бесплатной продажи автомобиля.
Блокировка чата
Наша служба заботы о пользователях действительно работает 24/7. Но некоторые вопросы технически невозможно решить здесь и сейчас. Ваш случай — разблокировка чатов — случается довольно редко. Он подразумевает участие коллег из другого отдела, а они уже работают не круглосуточно. Мы сделали все возможное, чтобы вашу просьбу удовлетворили как можно быстрее. Но, увы, решение заняло больше времени, чем хотелось бы и вам, и нам. Извините за неудобства, примем меры, чтобы в следующий раз такие вопросы решались быстрее.
Убитые авто размещают как отлицные с пометкой "как новое" на жалобы не реагируют.
Спасибо вам за сигнал, мы очень ценим вашу позицию и желание уберечь покупателей от встречи с недобросовестным продавцом. Мы сразу же проверили вашу информацию и в тот же день, 20-го июля добавили к объявлению соответствующую отметку с правдивым описанием износа. В этом можна убедиться и сейчас, если перейти на страницу авто.
BMW E92 328 WBAKF5C5XBE517787 ХЛАМ И МУСОР!!!!!
https://auto.ria.com/auto_bmw_328_27187334.html
Данное авто привезено из США. Продавца зовут Юрий 0672848244.
Это авто довести до ума не является реальным даже если вам его подарят! Дефектов по авто на столько много что купить его можно только чтоб сделать в огороде фонтан!
С чего начать даже не знаю... с сердца авто или с визуального осмотра...
Первое что... Читати відгук BMW E92 328 WBAKF5C5XBE517787 ГРУДА МЕТАЛЛОЛОМА!!!!!
https://auto.ria.com/auto_bmw_328_27187334.html
Данное авто привезено из США. Продавца зовут Юрий 0672848244.
Это авто довести до ума не является реальным даже если вам его подарят! Дефектов по авто на столько много что купить его можно только чтоб сделать в огороде фонтан!
С чего начать даже не знаю... с сердца авто или с визуального осмотра...
Первое что режит глаз это протиры лака после полировки на 3х элементах.
На переднем правом крыле,на котором есть трещина, которую нынешний автовладелец пожлобился запаять и покрасить крыло, протерт лак на переднем бампере и заднем левом крыле. Машину выполировывали так что там лака уже почти не осталось))) Тачку явно марафетили тут в Украине причем самыми колхозными методами!!! Юрий +380672848244 естественно отрицает это мнение, рассказывает что в этом нет ни какого смысла и парит прочую пургу!!!
Капот на этой машине Рихтовался ногами так как при закрытии бьется об бампер, подготавливался к покраске методом шлифовки его об асфальт, так как под лакокрасочным покрытием видны полосы от наждачки. Красился капот и передний бампер распылителем которым колорадских жуков травят!!!!
На передней левой двери кант оббитый на всю высоту двери. По кузову есть бесконечное количество царапин, на заднем правом крыле несколько вмятин. Уплотнительная резинка под задним ветровым стеклом пересохла и тупо рассыпается при прикосновении!!! Защиты ни под передним бампером, ни под двигателем естественно нет! На что Юра +38(067)2848244 говорит что это все мелочи для десятилетнего авто, что это все делается, стоит копейки и вообще при покупке 10ти летнего авто на это не стоит даже обращать внимание!!!
Ладно бы на этом все закончилось, но нет.... есть еще несколько мелочей по салону... заднее сиденье порвано сверху по шву, как это могло произойти не приложу ума. Крышка пепельницы поломана, закрывается на перекосяк, на правой центральной стойки есть задиры.
Но это все детский лепет по сравнению с сохраненой в памяти ошибкой по Ваносу, стоимость ремонта которого может поставить в ступор и убитом 2х массовом маховике, который бьет при быстром отпускании сцепления и стоит порядка 400$, ну и при его замене еще нужно будет поменять и комплект сцепления еще так баксов за 400.
При всем при этом мы не заезжали на подьемник, я не заглядывал под авто, думаю там еще масса сюрпризов могла б нас ждать.
Короче говоря этот мотлох BMW E92 328 WBAKF5C5XBE517787 не рекомендую ни кому брать, а еще больше не рекомендую слушать продавца этого авто!
#Юра 0672848244
#WBAKF5C5XBE517787
Именно для таких случаев мы и предлагаем технические проверки авто на СТО. В случае необходимости, к примеру, если вы уже не сможете обнаружить изъянов, но захотите убедиться в правильности своего выбора, — вы всегда можете заказать такую проверку в два клика прямо на странице автомобиля.
Также хотели бы обратить ваше внимание, что вы можете оставлять отзывы и непосредственно на AUTO.RIA. Для этого воспользуйтесь кнопкой "Дополнить проверку" на странице автомобиля. Этим вы поможете сориентироваться другим покупателям, которых может заинтересовать сомнительное предложение.
Удачи вам в поисках!
Сайт работает с перебоями
Звонишь работникам на тех. Поддержку они в разговоре ведут себя вроде я пожить у них прошусь.
Деньги возвращать не хотят. Только через Долгие переговори и ссоры.
Разместить Объявление стоит 200грн (это не оправдано дорого для такого качества работы)
раз в месяц дают бесплатную публикацию. Но... Читати відгук Сайт этой компании работает ужасно! В неделю виснет все по 3-4 раза.
Звонишь работникам на тех. Поддержку они в разговоре ведут себя вроде я пожить у них прошусь.
Деньги возвращать не хотят. Только через Долгие переговори и ссоры.
Разместить Объявление стоит 200грн (это не оправдано дорого для такого качества работы)
раз в месяц дают бесплатную публикацию. Но так как сайт все время весит от нее нет пользы....
Одним можно, другим нельзя
Смотрю объявления, которые висят по месяцу, так там, что вин, что номер затерты у человека
Зняли гроші, оголошення не закинули і вимагають особисті дані!
Щоб повернути витрачені на просування кошти, напишіть заяву на повернення. Для цього зв'яжіться, будь ласка, з нашою службою турботи про користувачів за допомогою одного з цих номерів: (093) 170 77 40, (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, 0 (800) 21 00 12. Колеги все детально пояснять.
Блокируют профиль а деньги воруют
Приехал и пробую сменить номер, пишут не возможно, делайте новый профиль. Спрашиваю а деньги которые были на щету авториа, молчат.
Тупо разводят людей на деньги.
кошмар с авто риа
(093) 170 77 40
(067) 431 82 29
(050) 416 86 88
0 (800) 21 00 12
Опасайтесь, на сайте присутствует куча авто без документов и на жалобы никто не реагирует
Спасибо за сигнал, мы признательны вам за активную позицию и нам действительно жаль, что вы получили такой опыт при поиске авто на AUTO.RIA.
Мы реагируем на все обращения и всегда проверяем информацию о нарушении. Конечно, ваше сообщение тоже не осталось без внимания, однако на его проверку понадобилось чуть больше времени, чем обычно. Вы обратились к нам 24-го мая, а авто было удалено 26-го, видимо, чуть позже после того, как появился ваш отзыв.
Не отвечают на отзывы
Итак:
Разместил объявление о продаже авто. Со мной связался "покупатель" и начал рассказывать, что где-то нашел инфу, что это авто было битым три года назад, что у него большой пробег и чтобы я сбрасывал цену. При этом автомобиль ни по каким оф. источникам не был в ДТП, краска на болтах на крыльях девственная, толщиномер не показывает ничего подозрительного, на 5 СТО мне подтвердили, что с авто все хорошо, она не битая. Через два дня замечаю, что в объявлении изменен пробег и стоит статус После ДТП. При этом никаких уведомлений об этом не было. ТехПоддержка сообщила, что была жалоба, они ее в одностороннем(!) порядке рассмотрели. На мои вопросы, какие доказательства были предоставлены отвечать отказались. При этом требуют от меня фото сервисной книги или отчет от оф. дилера (ага, авто 15 лет, кончено есть сервисная книга и я езжу к оф. дилеру). Попросил дать юр. адрес для отправки претензии заказным письмом - отказались, говорят шлите на электронную почту. Итого - я оплатил продвижение, два дня авто висело в топе с фальшивыми данными, а авто.риа стает на сторону покупателя (хотя за все сервисы платит продавец). При этом никаких доказательств нет и быть не может! Презумпция невиновности? Не, не слышали.
Как я понимаю, в качестве доказательства со стороны "покупателя" была ссылка на какой-то айт с "отчетом". Он мне его сбрасывал. Но там все замылено. Итого: 1. сотрудник авториа не смотрел что там написано, а просто согласился с претензией 2. сотруднику авториа сбросили скрин-шот (который подделать элементарно) 3. сотрудник авториа заплатил сайту с "отчетом" чтобы увидеть данные (есть квитанция?). Честно, мне больше верится в вариант 1.
Просили предоставить АйДи автомобиля. Вот: АйДи автомобиля 26570270. По пометке "После ДТП" - она появилось и я смог ее снять (сейчас уже нет этой пометки). В итоге у меня было "Не бит" и "После ДТП" одновременно. Сейчас я уже все вернул как было, но меня беспокоит сам факт того, что изменения были внесены без моего ведома и что в "разбирательстве" я не участвовал, т.е. по факту я по умолчанию виновен. При этом я понимаю, кто к вам обращался - этот человек звонил мне и по разговору он явно не был заинтересован в покупке авто: он спрашивал только то, что написано в объявлении. Т.е., у меня написано, что поменяна лямбда, и он спрашивает "что там, лямбда поменяна?", написано, что заменено масло в редукторах и он спрашивает "масло в редукторах заменено?". Т.е., он просто читает обьявление и спрашивает по ходу, чтобы просто поговорить со мной какое-то время. Он спросил что по кузову - я сказал, что проверяли несколько раз толщиномером, смотрели разные люди и крашена только водительская дверь; он сказал что ему критично, чтобы авто было не битым. Договорились встретиться на выходных. Через 5 мин он мне перезвонил и сказал, что нашел авто на каком-то платном сайте и скинул мне ссылку на него - там все было заретушировано и нужно было заплатить 50 грн, чтобы получить "отчет". При этом было видно, что там есть два "обьявления" - мое и старое, 2016 г. в котором авто было битым (при огромном желании видно на размазанном фото). При этом я купил авто в 2018 г. и объявления по которому я его покупал в "отчете" не было (а я помню, что тогда его выставляли два раза, т.е. должно быть еще два обьявления как минимум). Т.е., в "отчете" была инфа по моему обьявлению и еще какому-то, но не было ничего другого. И при этом всем человек, который типа искал не битое авто так и быть был готов купить мое, но значительно дешевле. Прошу проверить этого человека на предмет частоты таких жалоб, мне кажется это его "бизнес" - портить людям продажи и покупать авто дешевле.
Простите за задержку с ответом. Мы стараемся отвечать всем и максимально оперативно, однако пару недель назад перестали получать уведомления с otzyvua.net и просто не знали, что на некоторые наши комментарии поступают ответы. Ваш отзыв помог обратить внимание на этот момент, мы уже связались с администрацией otzyvua.net и все выяснили. Впредь будем более внимательны.
Что же касается непосредственно вашего вопроса. Дело в том, что ваш автомобиль уже продавался на AUTO.RIA и в тот раз он уже был битым (https://auto.ria.com/auto_subaru_forester_18327944.html). Мы проверили его по VIN-коду — случай официально зарегистрированный в МВД. Да, автомобиль можно восстановить максимально качественно. Поменять запчасти, идеально покрасить, и т.д. Но не битым после этого он не станет. Он будет битым, но восстановленным.
Маловероятно, но, все же, ошибка может быть на стороне МВД. В таком случае вам стоит обратиться за разъяснениями к соответствующей инстанции.
Не удобный сайт
Если продаёшь машину,то создать объявление сложно,а удалят его очень просто и сто процентов если вы его не оплатите.
Что же касается удалений — мы стараемся, чтобы информация максимально отвечала действительности. Тогда покупателям легче искать желаемое авто, а продавцы имеют дело только с теми, кому их предложение действительно интересно. Всегда, когда мы вынуждены удалять автомобиль — продавец получает уведомление с причиной удаления. Таким образом, вы всегда знаете, что именно стоит исправить в объявлении.
Авто Риа кидалы
AUTO.RIA не выводит факт ДТП, если только сам продавец не поставит соответствующую метку при добавлении авто. Также хотим обратить внимание, что метку «После ДТП» нельзя снять. Иначе говоря, если продавец сам ее поставил, отменить это действие он уже не сможет.
Мы же никогда ничего не изменяем в предложении о продаже без доказательств из проверенных источников. Если вас не затруднит, уточните, пожалуйста, id автомобиля. Мы обязательно разберемся в ситуации. Показати 3 відповіді