Заказывал полуось. Сначала мне сказали что мне нужна другая под мою модель, ну ок. Ценник вырос процентов на 30 сразу же. Сделал предоплату. Обещали поставить к концу недели. Потом менеджер сообщил что у них задержка на границе и деталь будет только на следующей. Ладно, с кем не бывает, это ещё можно понять. После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы... Читати відгук Заказывал полуось. Сначала мне сказали что мне нужна другая под мою модель, ну ок. Ценник вырос процентов на 30 сразу же. Сделал предоплату. Обещали поставить к концу недели. Потом менеджер сообщил что у них задержка на границе и деталь будет только на следующей. Ладно, с кем не бывает, это ещё можно понять.
После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы гривен 300, потому что, видите ли, они привязаны к курсу доллара. Звучит как бред конечно, он это и есть, собственно. Деталь должна продаваться по той цене, которая была в момент вашего заказа. Об этом они не предупреждали. Плюс мне обещали гарантия в раёне 3 месяцев, которую "забыли" положить. После оплаты менеджер больше на связь не выходил и на сообщения не отвечает.
Хуже было бы если прислали кирпич разве что. Категорически не рекомендую. Менеджер, кстати, подписан как Денис в Вайбере, он просто пишет вам и говорит что от компании, без Аватарки или лого, просто безличностный аккаунт.
Переваги:
Деталь таки пришла
Недоліки:
Конечная стоимость отличается от указанной
Сроки доставки не верные
Никакой гарантии я не получил
После оплаты менеджер просто игнорирует мои сообщения
Заказывал фары на форд фиеста 2016, на сайте есть фотографии которые меня устроили, созвонился сказали все ок, ценник 235 долларов, 3-5 дней будут у Вас (то что Вы видете на фото это маркетинг https://autoparts.net.ua/catalog/ford/fiesta/fara-levaya-1D43D34AB/ их нет в наличии) скинул предоплату, так прописано в условиях 115 долларов, потом началось, отправка с Польши раз в неделю, да, их само собой нет в... Читати відгук Заказывал фары на форд фиеста 2016, на сайте есть фотографии которые меня устроили, созвонился сказали все ок, ценник 235 долларов, 3-5 дней будут у Вас (то что Вы видете на фото это маркетинг https://autoparts.net.ua/catalog/ford/fiesta/fara-levaya-1D43D34AB/ их нет в наличии) скинул предоплату, так прописано в условиях 115 долларов, потом началось, отправка с Польши раз в неделю, да, их само собой нет в наличии, после этого оказывается что одна фара восстанавливалась сломано крепление, прошла первая неделя, начали подбирать другие и ценник вырос на 100 долларов, стал 335, мне прислали фото после долгих недельных переговоров, на фото все было ок, но почему-то приехала одна, с кучей отмазок по срокам, я получил первую фару спустя 2,5 недели и оплатой наложенным платежом, но правда без крышки оплатив уже на момент получения первой фары в общей сумме 235 долларов, да сроки это вообще не их конек, но к большому удивлению мне выслали вторую фару c треснутым креплением, крышку от первой фары я так и не получил, и платеж выставили еще на 111 долларов, все доставки и пересылки тоже за Ваш счет, итог Вы платите в гривне 50% стоимости(курс после оплаты Вам не кто не фиксирует) да и курс явно выше, чем это возможно поменять в самой дорогой обменке города, но Вам в любом случае пересчитают сумму, если на момент получения Вами всего товара курс будет выше, независимо что Вы вносите предоплату в 50% - это первое, за пересылки и наложенные платежи оплачиваете Вы - это второе, сроки минимум три недели это третье, в общей стоимости я заплатил за фары 370 долларов за все(пересылки, наложки), и потратил кучу нервов и главное времени чтоб получить свой товар. Разница между первым заказом 370-235=135 долларов и 3 недели ожиданий, и постоянных переговоров, с выслушиванием все новых отмазок. Настоятельно подумайте прежде чем заказывать и вносить предоплату.
Переваги:
Не нашел
Недоліки:
1.Товара нет в наличии, просто хороший ценник и фото(обман)
2. Сроки 3-5 дней бред, 3-5 недель это правильно
3. Оплата курс меняется только в сторону продавца, Вы попадете в любом случае
4. Отмазки по срокам доставки каждый день, с переключением на разных менеджеров
Заказывал крышку багажника (sport-вариант) на VW Golf 6. До этого пересмотрел много сайтов, подходящего варианта не нашел, их в спорт-варианте вообще мало. Обратился в AutoParts,менеджер Денис нашел быстро несколько вариантов, я остановился на более мне подходящем,товар находился в Польше. В течении около 8 дней я забрал его с новой почты. Все соответствовало как на фото.раблтали по предоплате, половина суммы. Я... Читати відгук Заказывал крышку багажника (sport-вариант) на VW Golf 6. До этого пересмотрел много сайтов, подходящего варианта не нашел, их в спорт-варианте вообще мало. Обратился в AutoParts,менеджер Денис нашел быстро несколько вариантов, я остановился на более мне подходящем,товар находился в Польше. В течении около 8 дней я забрал его с новой почты. Все соответствовало как на фото.раблтали по предоплате, половина суммы. Я доволен работой, всем благодарен кто участвовал в этом. И персонально благодарю Дениса...
Покупал бампер на Audi Q5, менеджер нашел хороший вариант, показал детальные фото, + при отборе еще проверили все, и только после моего подтверждения забрали бампер, все моменты согласовали, предоплату завез в офис, через 4 дня забрал уже бампер в Киеве на складе, все соответствует фото, остался доволен компанией, рекомендую.
Заказал бампер, нашли в Польше согласовали его качество при этом мне отправили фото бампера. Получил я бампер на НП с загнутым углом на ребре жёсткости и самим креплением которое крепится к кузову авто. сказали НП повредили, стал выяснять оказалось что они помяли перед отправкой, как мне сказал представитель этой организации чтоб я сам грел бампер мол это все в допусках... Читати відгук Заказал бампер, нашли в Польше согласовали его качество при этом мне отправили фото бампера. Получил я бампер на НП с загнутым углом на ребре жёсткости и самим креплением которое крепится к кузову авто. сказали НП повредили, стал выяснять оказалось что они помяли перед отправкой, как мне сказал представитель этой организации чтоб я сам грел бампер мол это все в допусках 🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤷♂️ по б/у запчастям. На мою претензию вернуть деньги ответили категорическим отказом, типа это б/у запчасть и это в норме. Но за меньшие деньги я мог купить в Украине такой бампер. КАТЕГОРИЧЕСКИ не рекомендую этих недопоставщиков запчастей !!!
Добрый день. Нам очень жаль, что возникла столь не приятная ситуация. Б/у запчасти подразумевают наличие каких-либо дефектов, так как они уже использовались ранее. В данном случае, повреждение не критическое.
Столь ужасной компании и сервиса я ещё не видела. Менеджер Руслан обещал и гарантировал одно, на выходе все совершено получилось наоборот. Купила магнитолу спрашивала про гарантию, обещали. Уже 1.5 месяца воюю с ними возврата нет. А их руководитель Вячеслав, просто не берет трубку. Кстати городской номер, который указан в рекламе, не работает. Пришлось купить билет в Киев. Магнитола совсем не... Читати відгук Столь ужасной компании и сервиса я ещё не видела. Менеджер Руслан обещал и гарантировал одно, на выходе все совершено получилось наоборот. Купила магнитолу спрашивала про гарантию, обещали. Уже 1.5 месяца воюю с ними возврата нет. А их руководитель Вячеслав, просто не берет трубку. Кстати городской номер, который указан в рекламе, не работает. Пришлось купить билет в Киев. Магнитола совсем не дешевая. Будьте осторожны!
Перед заказом присылали фото бампера, который был в идеальном состоянии, по факту приехал с шишкой и затертым спойлером. Перед покупкой уверяли, что в тот момент когда будут забирать в Польше и обнаружат не соответствие, то пришлют новые фото для согласования. В итоге приехал мусор, вернуть либо получить компенсацию за это... отказались. Возврат у данной компании невозможен, даже если не прошло... Читати відгук Перед заказом присылали фото бампера, который был в идеальном состоянии, по факту приехал с шишкой и затертым спойлером. Перед покупкой уверяли, что в тот момент когда будут забирать в Польше и обнаружат не соответствие, то пришлют новые фото для согласования. В итоге приехал мусор, вернуть либо получить компенсацию за это... отказались. Возврат у данной компании невозможен, даже если не прошло и одного дня с момента приезда. Никаких гарантий нет.
Менеджер Денис все сладко рассказивает присилает видеотчети о запчастях.в итоге предоплати на карту попадалово в доставку и в результате запчасти не соответствуют заказанним.обратной связи нет трубку не берут возврат не принимают ссилаются на руководство задаток не возвращают. Обходите стороной!!!!
Переваги:
Красиво вливают в уши
Недоліки:
Кроме номера телефона менеджера никаких других контактоа нет. Отвечают роботи что ктото когдато свяжетсч.
Огромное спасибо за помощь и Мега приятное общение с представителем этой компании Георгием. Проникся моей проблемой и помогал решить. К сожалению, необходимой летали мы не нашли - но подход к клиенту и отзывчивость на высоте. За это получаете все пять звёзд )
Спасибо за отличный сервис Сергею! Заказывали передний бампер и подкрылок все в очень хорошем состоянии! Неделя по времени и предоплата в размере 50% от стоимости. Остался очень доволен оперативностью и профессионализмом компании, рекомендую!
Хочу подякувати за оперативність та професійність Руслану. Дуже швидко підібрав двері. Буквально за 5 днів вона була уже в мене в Києві. Дуже швидко, дякую
Заказывал фару на Ford Transit Connect, Номер заказа 90480 Игорь, подобрали качественный вариант по адекватной цене, лучшие ребята в Киеве, предоплату оставлял в офисе, сделали счет, все официально!! компания РЕАЛЬНАЯ, проверил на личной шкуре!
Замовляв компресор на Сitroen c3. Довго спілкувався з менеджером Русланом, вагався чи замовляти чи ні, але ж все-таки вирішився. Замовлення отримав в обговорені терміни, поставив на автомобіль, все супер працює!!
Дякуємо за Ваш відгук! Були раді співпраці. Що стосується передоплати, то ми закупаємо товар в Польщі спеціально під кожного клієнта, а для цього нам потрібні гарантії і кошти на закупку.
Нужно было подобрать крыло. Первый вариант оказалось мятое, прислали фото не подошло. За пару дней нашли другое и вот оно уже у меня. Все в точности ка заказывал и такое же как на фотографиях. Спасибо за оперативную работу. Особо благодарен менеджеру, все вопросы решались очень быстро и с положительным результатом.
Обратился в компанию, общался с менеджером Сергеем, за 5 минут подобрал лучший вариант, оформили заказ, компания работает по предоплате (как и все другие компании, ничего удивительного), предоплату вносил на карту ПриватБанка, доставили мне задний фонарь на Ford Kuga в строки, состояние соответствует фотографиям, которые показывал менеджер, все отлично, рекомендую!
заказав запчастини на пежо 301, запчастин по україні дуже мало, дівчинка менеджер все підібрала з польші, привезла трішки менше ніж за неділю, взагалом роботою компанії задоволений дуже, хоч і боявся скидати гроші, але підкорило те що можна рахунок було скинути, а не на картку
Оформил заказ по полной предоплате (~300$), запчастей или возврата средств добиться не могу , нахальное общение с покупателями , ужасное качество связи и сотрудников!!Ни в коем случае ничего у них не покупать,если жалко своих денег
Переваги:
Их нет
Недоліки:
Грубое общение с покупателем, невыполнение своих обязательств, дозвониться невозможно
Ребята, продолжайте дальше сбрасывать на непонятные карты монобанка деньги со 100% предоплатой, и ищите продавцов в непонятных группах. Вместо того чтоб зайти на официальный сайт компании и позвонить по их ОФИЦИАЛЬНОМУ номеру, пока на свете будут ЛОХИ будут люди которые этих лохов будут обманывать и представляться от имени норм компаний Я владею СТО, работаю с ребятами уже года 3-4, и... Читати відгук Ребята, продолжайте дальше сбрасывать на непонятные карты монобанка деньги со 100% предоплатой, и ищите продавцов в непонятных группах. Вместо того чтоб зайти на официальный сайт компании и позвонить по их ОФИЦИАЛЬНОМУ номеру, пока на свете будут ЛОХИ будут люди которые этих лохов будут обманывать и представляться от имени норм компаний Я владею СТО, работаю с ребятами уже года 3-4, и никаких проблем нету, разве что по срокам задерживают. Господа покупатели, вот имя владельца компании, и проверить это очень просто, если кидаете предоплату, может нужно проверить сперва на чье имя?https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/fop_details/42836797/
Переваги:
Привозят абсолютно любую кузовщину для новых иномарок
Дозвониться ни на один номер невозможно, заявки на звонок принимают, обещают перезвонить, "ваша заявка активна, с вами свяжутся"... Вот уже вторую неделю связываются. Кому время дорого - держитесь подальше!
Добрый день. Возможно был большой наплыв звонков и по этой причине Вы не могли дозвонится. Напишите пожалуйста Ваш номер телефона, чтобы решить данный вопрос.
Заказал блок АБС на аудиа8. Менеджер Руслан (гори в аду, чувак) клялся и божился что блок не вскрывался, рабочий 100%, а если что-то не так с блоком, то возврат и мани-бэк без проблем. Итог: блок вскрытый, чиненный, Руслан пытается мне навесить лапшу, что это заводской герметик, что наклейка на блоке целая (на фото видно что это не так), в итоге... Читати відгук Заказал блок АБС на аудиа8. Менеджер Руслан (гори в аду, чувак) клялся и божился что блок не вскрывался, рабочий 100%, а если что-то не так с блоком, то возврат и мани-бэк без проблем. Итог: блок вскрытый, чиненный, Руслан пытается мне навесить лапшу, что это заводской герметик, что наклейка на блоке целая (на фото видно что это не так), в итоге признает что да, таки чинился блок и обещает скидку 250грн вернуть на карту. Скидки нет, блок с ошибками, менеджер на морозе, а я потерял кучу денег, время и нервы. Б/у запчасти у них лучше не брать, даже если и обещают вернуть деньги в случае неработающей запчасти - это вранье, денег вы не увидите.
И так прошло уже 7 дней . После того как прислали помятую дверь . На звонки менеджер не отвечает , Версавия менеджер как всегда ничего не знает . Контора дно . Не вздумайте покупать тут ничего не денег не запчастей .
Заказал дверь на VW polo 10 раз спросил вы проверяете ли дверь перед отправкой . Сказали да все будет хорошо . Взяли 50% предоплаты . Приходит время получать дверь и вуаля на новой почте открываю посылку и дверь имеет 3 вмятины и одна на ребре . Первый менеджер отказался возвращать деньги . Второй начал рассказывать сказки что это б/у и... Читати відгук Заказал дверь на VW polo 10 раз спросил вы проверяете ли дверь перед отправкой . Сказали да все будет хорошо . Взяли 50% предоплаты . Приходит время получать дверь и вуаля на новой почте открываю посылку и дверь имеет 3 вмятины и одна на ребре . Первый менеджер отказался возвращать деньги . Второй начал рассказывать сказки что это б/у и это нормально что она мятая . Потом сказал что он будет катать ее . Народ обходите стороной эту шарашкину контору , деньги на ветер , нервы и зря потраченное время .
Не рекомендую! Заказывал запчасти для Land Rover Discovery, менеджер Сергей уверял что подушки которые я заказал 100% подходят. Доверившись менеджеру и купив подушку и несколько других запчастей, через месяц, когда пришло время ставить подушки я узнал что шторка за 270$ не становится на мою машину. Менеджер отказался принимать обратно товар не смотря на то что он по телефону уверял... Читати відгук Не рекомендую! Заказывал запчасти для Land Rover Discovery, менеджер Сергей уверял что подушки которые я заказал 100% подходят. Доверившись менеджеру и купив подушку и несколько других запчастей, через месяц, когда пришло время ставить подушки я узнал что шторка за 270$ не становится на мою машину. Менеджер отказался принимать обратно товар не смотря на то что он по телефону уверял что она точно подойдет (есть запись нашего разговора, телефонные разговоры Autoparts записывают для повышения качества обслуживания). Отказ вернуть деньги за подушку менеджер обусловил тем что прошло больше месяца ( на момент обращения прошло ~ месяц и 2 дня). А так же тем что он подбирал запчасти по каталогу а не по VIN коду который я предоставил, якобы ВИН код у него не распознало (американец) и из за этого он подбирал по каталогу о чем меня не предупредил, а напротив уверял что подушка пододйет 100%.
В итоге все что мне было предложено это попробовать выставить мою запчасть на продажу и ждать пока они её когда нибудь продадут. Я считаю что такое обращение клиентам не приемлемо. Сначала менеджер уверяет что все подойдет, а если вы получаете запчасть которая не соответствует заявленным характеристикам или бракована, вам не вернут деньги.
Так же у меня проблема с датчиком давления на шину. Не смотря на то что датчик прислали нужный, машина потеряла с ним связь через 20 км пробега, и больше он не подключался.
Будьте внимательны, если пройдет больше 14 дней со дня покупки, вы не вернете деньги даже если запчасть бракована, и даже если вы заказываете большой заказ на несколько позиций, лояльность к вам как к клиенту будет нулевой.
Переваги:
Уверяют что все подойдет, развеивают сомнения.
Недоліки:
Если не подходит - отказываются от любой ответственности.
Олег, спасибо за отзыв. Возврат товара во всех интернет-магазинах или службах доставки происходит не позднее 14 рабочих дней. мы даем гарантию на то, что б/у запчасть будет рабочая, но срок ее работы оговорить не можем, так как она уже была использована.
Менеджери дуже допомогли. Розібратися дівчині в тонкощах автомобіля складно, але з кваліфікованим персоналом не проблема. Допомогли розібратися в проблемі з покупкою стартера для мого авто. Я в цьому питанні далека, і дуже вдячна, що є фахівці, які готові допомогти в затруднтітельной ситуації.
Заказывал КПП а затем капот, быстро перезвонили и предложили нормальное предложение по цене. Жаль в Одессе нет офиса доплачивал за Новую почту так вообще цена была бы бомба.
Как связаться
Заказ ферваль 2022
После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы... Читати відгук Заказывал полуось. Сначала мне сказали что мне нужна другая под мою модель, ну ок. Ценник вырос процентов на 30 сразу же. Сделал предоплату. Обещали поставить к концу недели. Потом менеджер сообщил что у них задержка на границе и деталь будет только на следующей. Ладно, с кем не бывает, это ещё можно понять.
После получения мне пришлось доплатить свыше указанной суммы гривен 300, потому что, видите ли, они привязаны к курсу доллара. Звучит как бред конечно, он это и есть, собственно. Деталь должна продаваться по той цене, которая была в момент вашего заказа. Об этом они не предупреждали. Плюс мне обещали гарантия в раёне 3 месяцев, которую "забыли" положить. После оплаты менеджер больше на связь не выходил и на сообщения не отвечает.
Хуже было бы если прислали кирпич разве что. Категорически не рекомендую. Менеджер, кстати, подписан как Денис в Вайбере, он просто пишет вам и говорит что от компании, без Аватарки или лого, просто безличностный аккаунт.
Покупка в данном магазине
Быстро и качественно
Не подвели,как и было обещано.
Персонально Сергею респект!
Работой и качеством доволен.
Все нормально
Остался довольный компанией и деталями
Ни в коем случае не заказывайте у этих мошенников
Осторожно мошенники
Не несут ответсвенности
Разобрались
Не рекомендую
Отзыв по работе компании
Kia Sportage
Хочу подякуват
Лучшая разборка, быстро и качественно, адекватная Киевская компания
Рекомендую
Остался доволен сотрудничеством.
Менеджер Сергей профессионал своего дела, подобрал идеальный вариант, за хорошую цену!
все супер, класна компанія
Антиреклама autoparts
Единицы ставят идиоты
Вместо того чтоб зайти на официальный сайт компании и позвонить по их ОФИЦИАЛЬНОМУ номеру, пока на свете будут ЛОХИ будут люди которые этих лохов будут обманывать и представляться от имени норм компаний
Я владею СТО, работаю с ребятами уже года 3-4, и... Читати відгук Ребята, продолжайте дальше сбрасывать на непонятные карты монобанка деньги со 100% предоплатой, и ищите продавцов в непонятных группах.
Вместо того чтоб зайти на официальный сайт компании и позвонить по их ОФИЦИАЛЬНОМУ номеру, пока на свете будут ЛОХИ будут люди которые этих лохов будут обманывать и представляться от имени норм компаний
Я владею СТО, работаю с ребятами уже года 3-4, и никаких проблем нету, разве что по срокам задерживают.
Господа покупатели, вот имя владельца компании, и проверить это очень просто, если кидаете предоплату, может нужно проверить сперва на чье имя?https://youcontrol.com.ua/ru/catalog/fop_details/42836797/
Не теряйте время
Осторожно! Жулики!
Б/у запчасти у них лучше не брать, даже если и обещают вернуть деньги в случае неработающей запчасти - это вранье, денег вы не увидите.
Кидалово осторожно !!!!
Обходите стороной
Народ обходите стороной эту шарашкину контору , деньги на ветер , нервы и зря потраченное время .
Не кому не рекомендую
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Менеджер отказался принимать обратно товар не смотря на то что он по телефону уверял... Читати відгук Не рекомендую! Заказывал запчасти для Land Rover Discovery, менеджер Сергей уверял что подушки которые я заказал 100% подходят. Доверившись менеджеру и купив подушку и несколько других запчастей, через месяц, когда пришло время ставить подушки я узнал что шторка за 270$ не становится на мою машину.
Менеджер отказался принимать обратно товар не смотря на то что он по телефону уверял что она точно подойдет (есть запись нашего разговора, телефонные разговоры Autoparts записывают для повышения качества обслуживания).
Отказ вернуть деньги за подушку менеджер обусловил тем что прошло больше месяца ( на момент обращения прошло ~ месяц и 2 дня). А так же тем что он подбирал запчасти по каталогу а не по VIN коду который я предоставил, якобы ВИН код у него не распознало (американец) и из за этого он подбирал по каталогу о чем меня не предупредил, а напротив уверял что подушка пододйет 100%.
В итоге все что мне было предложено это попробовать выставить мою запчасть на продажу и ждать пока они её когда нибудь продадут.
Я считаю что такое обращение клиентам не приемлемо. Сначала менеджер уверяет что все подойдет, а если вы получаете запчасть которая не соответствует заявленным характеристикам или бракована, вам не вернут деньги.
Так же у меня проблема с датчиком давления на шину. Не смотря на то что датчик прислали нужный, машина потеряла с ним связь через 20 км пробега, и больше он не подключался.
Будьте внимательны, если пройдет больше 14 дней со дня покупки, вы не вернете деньги даже если запчасть бракована, и даже если вы заказываете большой заказ на несколько позиций, лояльность к вам как к клиенту будет нулевой.
Ціна,швидкість,якість
Делал пару заказов