Name: Аукціон Violity
Rating: 2.4

› ›

2.4 5

307 відгуків / 86873 перегляда

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

развод и ки*****о на аукционе виолити

вячеслав 25 лютого, 2020 год

приросто развод и кидок с мнимого благополучия администрации аукциона

От Модераторов Нет помощи

Я 24 лютого, 2020 год

Всем Доброго Дня. Напишу ка и я сюда свой отзыв и свое мнение.
Я продавец с 13 летнем стажем и с большим, положительным рейтингом на всех аукционах Украины. В том числе и на ВИОЛИТИ
Часто случаются ситуации где покупатели реально не правы.
Вот свежий пример.
Покупатель купил объектив с пометкой Проблемный, не рабочий. После получения товара начал варить... Читати відгук Всем Доброго Дня. Напишу ка и я сюда свой отзыв и свое мнение.
Я продавец с 13 летнем стажем и с большим, положительным рейтингом на всех аукционах Украины. В том числе и на ВИОЛИТИ
Часто случаются ситуации где покупатели реально не правы.
Вот свежий пример.
Покупатель купил объектив с пометкой Проблемный, не рабочий. После получения товара начал варить воду что объектив не рабочий, а в описании типа написано что объектив рабочий.
В описании лота было четко написано "Объектив проблемный"
После приглашения модератора в тему. Модератор не долго парился, послушал, почитал мнение двух сторон и дал ответ:
(Уважаемые участники темы, я не могу принять в данном споре ни сторону Покупателя, ни Продавца. Потому что ни одна из Сторон не может предоставить доказательства работоспособности предмета как при отправлении, так и при получении.)
О какой работаспособности идет речь, если объектив продавался как ПРОБЛЕМНЫЙ !?
Я в Шоке !
Администрация Аукциона ! Куда вы смотрите ? Кто и как у вас работает ?

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ссылку на лот, чтобы мы смогли рассмотреть и прокомментировать сложившуюся ситуацию.

Торгуют украденным у нас великом

Anellkiss 9 лютого, 2020 год

Нашли у вас на аукционе наш украденный велик https://oxo.ua/37274965-velosiped-italyanskij-zarma . В службу безопасности написала, чтоб запретили данную сделку, пока будет идти уголовное разбирательство. Выйти напрямую на продавца не получается, при этом мой аккаунт каждый раз оказывался взломанным, если я начинала какие либо действия по выкупу своего же велика у продавца maestri. Получается, что мой аккаунт могут взламывать каждый день, а... Читати відгук Нашли у вас на аукционе наш украденный велик https://oxo.ua/37274965-velosiped-italyanskij-zarma . В службу безопасности написала, чтоб запретили данную сделку, пока будет идти уголовное разбирательство. Выйти напрямую на продавца не получается, при этом мой аккаунт каждый раз оказывался взломанным, если я начинала какие либо действия по выкупу своего же велика у продавца maestri. Получается, что мой аккаунт могут взламывать каждый день, а вор моей вещи безнаказанно торгует с вашего сайта, блокируя меня и не давая возможности выиграть в торгах. Прошу разобраться в данной ситуации и запретить продажу данного лота до тех пор, пока не получите официальный запрос от соответствующих органов.
Три раза заходили в мой аккаунт с одного и того же ip адреса. Три раза я меняла пароль.
В Ваш аккаунт выполнен вход Safari 4.0 из IP 195.140.224.88, Украина/Харьков
Такого беспредела с моими аккаунтам ещё ни на одной сайте или платформе не было.

Переваги:

Нет

Недоліки:

Вы организованно даёте возможность барыгам сливать краденные вещи, скрывая их личные данные

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Добрый день! После того, как Вы обратитесь в правоохранительные органы и будет возбуждено уголовное дело, следователь отправляет официальный запрос на имя Администратора аукциона Violity. Все запросы, ответы и предоставления каких-либо данных происходит исключительно в официальном порядке в соответствии с Законом Украины “О защите персональных данных”. После получения официального запроса мы гарантируем, что ответ и информация будут предоставлены в самые кратчайшие сроки. С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Наложенный платеж!

Гость 8 лютого, 2020 год

Администация так и не ответила на вопрос - требовать покупатель послеоплаты не может, но он может требовать наложенный платеж, что практически тоже самое! Сначала по приколу новичек торгуется делая ставки ради развлечения и азарта, затем требует выслать лот наложкой, а затем есть несколько вариантов: не приходит за лотом, морозится - его отсылают в бан с рейтингом в две сделки а... Читати відгук Администация так и не ответила на вопрос - требовать покупатель послеоплаты не может, но он может требовать наложенный платеж, что практически тоже самое! Сначала по приколу новичек торгуется делая ставки ради развлечения и азарта, затем требует выслать лот наложкой, а затем есть несколько вариантов: не приходит за лотом, морозится - его отсылают в бан с рейтингом в две сделки а он опять регистрируется и продолжает. Вариант 2 покупатель приходит в присутствии почты открывает лот и что то скажем ему не нравится, он не забирает лот - опять платить продавцу за доставку и долгие нудные разборки с модераторами кто кому и почему....
В итоге - продавец - платит процент, платит доставку дважды. (на площадках принято платить задаток в сумме пересыла в оба конца для уменьшения риска) сейчас в условиях даже такого нет! И если продавец откажет в наложке то в бан!
Это ж кто так видит безопастность на аукционе???

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Добрый день! В случае невыкупа лота, отправленного согласно Правил наложненным платежом, аукцион компенсирует стоимость пересылки лота в обе стороны, без учета упаковки и платного хранения. Если у Вас возникла конкретная ситуация, которую Вы бы хотели обсудить, то дайте, пожалуйста, ссылку на лот, о котором идёт речь.

Модераторы или участники торгов?????

Гость 6 лютого, 2020 год

Неоднократно лоты уходили по ценам ниже автоставок, не взирая на шаг цены.
На разгон цен никто не обращает внимания. Чуть что сразу флуд или бан. Не взирая на рейтинг участников.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 7 лютого, 2020 год

Добрый день! Вы установили автоставку 311 грн., предыдущая ставка была 305 грн., продавцом установлен минимальный шаг цены 10 грн., таким образом следующая ставка не может быть ниже 315 грн. Автоставка перебивает ставку ровно по шагу. В данному случае шаг не соблюден.
Подробнее о работе автоставки, Вы узнаете перейдя по ссылке с описанием: http://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1144614

Все ценное на Виолити ТОЛЬКО для своих

покупатель 27 грудня, 2019 год

Пишу повторно, первый мой отзыв удалили.
Торги с высшей автоставкой - я не выиграла.
Прошли торги по золотому браслету.
Торги с одной гривны. Шаг 10 грн.
Продажная цена 16 110, моя автоставка 16 500.
По результатам торгов моя ставка была высшая, ОДНАКО, лот я не выиграла, так как мне объяснили админы, у них был глюк, и они результаты... Читати відгук Пишу повторно, первый мой отзыв удалили.
Торги с высшей автоставкой - я не выиграла.
Прошли торги по золотому браслету.
Торги с одной гривны. Шаг 10 грн.
Продажная цена 16 110, моя автоставка 16 500.
По результатам торгов моя ставка была высшая, ОДНАКО, лот я не выиграла, так как мне объяснили админы, у них был глюк, и они результаты торгов пересчитали самостоятельно и ВРУЧНУЮ!!!!
Хорошо, что я успела сделать скрины этих торгов.
Если и Этот отзыв удалят, буду писать каждый день о нарушениях и жульничестве админов.

Аукцион Violity - не нужно УДАЛЯТЬ МОЙ ОТЗЫВ!!! Все ценное на Виолити ТОЛЬКО для своих

Переваги:

стаж на площадке более 5 лет, и более 1200 положительных отзывов

Недоліки:

жулики
ценные лоты продают только своим покупателям под ИХ бюджет

Показати 2 відповіді

Фуфло а не аукцион

Сепор 17 листопада, 2019 год

Наихудший аукцион. Мало того что сами модераторы не знают правил и безпределят. Правила реально странные. После оплата, что за бред? Я отправляю и покупатель теряется. Покупателю бан, мне ничего..... Без денег и товара. Аукцион не отвечает, так зачем Такие правила????? Рейтинг как считается не понятно. Покупатели одни шарлатаны. ценителей о. комиссия просто жуть.... за что? Одним словом ерунда а... Читати відгук Наихудший аукцион. Мало того что сами модераторы не знают правил и безпределят. Правила реально странные. После оплата, что за бред? Я отправляю и покупатель теряется. Покупателю бан, мне ничего..... Без денег и товара. Аукцион не отвечает, так зачем Такие правила????? Рейтинг как считается не понятно. Покупатели одни шарлатаны. ценителей о. комиссия просто жуть.... за что? Одним словом ерунда а не аукцион.

Переваги:

Никаких

Недоліки:

Одни минусы

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 26 лютого, 2020 год

Добрый день! Наши модераторы действуют исключительно в рамках Правил аукциона. Если у Вас есть факты доказывающие обратное, просим их предоставить. Для того, чтобы иметь возможность покупать по послеоплате, покупатель должен зарекомендовать себя как ответственный контрагент по множеству сделок, кроме того он должен верифицировать свои данные. Формула рейтинга сложная и не разглашается, таким образом его невозможно фальсифицировать. Комиссия составляет от 1% до 6% от итоговой стоимости лота, процент зависит от цены лота и от раздела, в котором этот лот размещен. Если у Вас есть конкретная ситуация, в которой Вы бы хотели разобраться, пожалуйста, опишите её и мы обязательно Вам в этом поможем.

Модератор на стороні шахрая. Бан - і я пішов звідси по далі

Гость 8 листопада, 2019 год

Стаж на віоліті 9 років, дуже багато угод, але тепер остаточно увірвався терпець і йду з цієї незрозумілого майданчика. Ввели правило після оплати (не плутати з наложкой) - це покупець отримує лот, а потім можливо оплачує на свій розсуд. Я зрозумів, що це багатьох правило не влаштовує!
Зіткнувся з черговим покупцем,
який купив у мене габаритний лот і в добавок... Читати відгук Стаж на віоліті 9 років, дуже багато угод, але тепер остаточно увірвався терпець і йду з цієї незрозумілого майданчика. Ввели правило після оплати (не плутати з наложкой) - це покупець отримує лот, а потім можливо оплачує на свій розсуд. Я зрозумів, що це багатьох правило не влаштовує!
Зіткнувся з черговим покупцем,
який купив у мене габаритний лот і в добавок по сусідству знаходиться. Він відразу почав настоювати на відправку після оплати, на що було дано відмову, слідом отримав погрози, почав тикати правила, лякати негативним відзивом і тд, у відповідь сказав забирай сам або плати. В підсумок я ні до чого з ним не прийшов,
за винятком неадекватної поведінки і в добавок отримав погрози бана від модератора. Мене це як-то насторожило і почав перебивати дані покупця через google, і тут спливає багато цікавої інформації. У підсумках як виявилося, що покупець на просторах інтернету засвічений як шахрай, 6-ть відгуків в його сторону.
Я на подібну інформацію відреагував і надав модератору аргумент, що тим більше з ним не буду мати справу і габаритний лот відправляти без повної оплати не буду. У підсумки модератор не дав завершити угоди з ставками, я отримав бан, шахрай залишився прав, а я в замін зазнав збитків і велику і втрату часу.
Після чого прийняв рішення піти остаточно назавжди.
Не рекомендую цей аукціон:
1.Модератори на стороні шахраїв;
2. Відгуки і репутація твоя не чого не варто і швидко прогорає якщо не відправите безкоштовно лот;
3. Велика комісія за продані лоти
4. Свій товар доводиться продавати нижче ринкової ціни.

Відповідь представника Аукцион Violity 8 листопада, 2019 год

Доброго дня! На аукціоні не має правила післяоплати, умови оплати та відправки залежать від рейтингу та відгуків покупця та продавця. Також Ви завжди маєте змогу вказати особисту зустріч в умовах оплати при створенні лоту.
Наші модератори у своїх діях та у вирішенні конфліктних ситуацій між контрагентами завжди дотримуються правил аукціону та слідкують за їх виконанням зі сторони покупця та продавця.
Відгуки та репутація користувачів має велике значення на нашому аукціоні, умови оплати та відправки лотів відштовхуються саме від репутації користувачів.
Максимальна комісія за продаж лоту на аукціоні становить 6 % при умові що лот був проданий за суму, яка не перевищує 2000 грн. Зі збільшенням кінцевої ціни лоту відсоток комісії зменшується. До того ж на аукціоні є розділи максимальна комісія з продажу лоту в яких становить 3%, 2% та навіть 1%.
Продавець має змогу самостійно встановлювати початкову вартість лоту. Якщо Ви бажаєте почати торги з низької ціни, Ви завжди можете перестрахуватися та установити резервну ціну, дешевше якої лот не буде продано якщо ціна не досягне бажаної.
Для більш детального розгляду Вашої ситуації просимо надати посилання на лот, з продажем якого у Вас виникли труднощі і про який Ви написали у відгуку.
З найкращими побажаннями, Адміністрація. Показати 2 відповіді

Не аукцион а полный отстой

Гость 2 листопада, 2019 год

Из 15 конфликтных ситуаций не одна не решилась, теперь все конфликты буду выкладывать на видео

На Виолити продают подделки.

Елена 28 жовтня, 2019 год

Продавец zhlj на Виолити выставляет современные азиатские подделки, как старинные европейские фигуры.
А администрация удаляет комментарии пользователей, которые пишут о настоящем происхождении этих предметов.
https://auction.violity.com/102088047
https://auction.violity.com/102064474
https://auction.violity.com/102064464
"Аукцион и Администрация не являются стороной сделки между Покупателем и Продавцом и не несет ответственности за их действия"

Отредактировать ник

Валерий 4 жовтня, 2019 год

Как отредактировать ник? Не возможности отредактировать ник, приходится создавать новый кабинет, что влечёт дополнительные финансовые расходы - на новый номер телефона и пополнение кабинета.

Переваги:

Никаких, одни убытки. Лоты продаются по дешёвке, на площадке собралось сборище бырыг и перекупщиков, коллекционерами и не пахнет.

Недоліки:

Нельзя отредактировать ник, приходится из за этого создавать новый кабинет.

2 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь

После оплаты

Prosto Vetaha 2 жовтня, 2019 год

Столкнулся с очередным и уже не первый раз с геморроем на виолити. Покупатель купил лот+ торговался в комментариях и после окончание сделки просит отправить по новым правилам лот без оплаты, без наложенного платежа и тд. Кто вообще придумал эти праила и для чего? Зачем тогода создавили верификацию? Хотите сэкономить деньги, то создавайте свою платежную систему и замораживайте деньги до получение... Читати відгук Столкнулся с очередным и уже не первый раз с геморроем на виолити. Покупатель купил лот+ торговался в комментариях и после окончание сделки просит отправить по новым правилам лот без оплаты, без наложенного платежа и тд. Кто вообще придумал эти праила и для чего? Зачем тогода создавили верификацию? Хотите сэкономить деньги, то создавайте свою платежную систему и замораживайте деньги до получение как на PayPal.

На фоне этих новых правил на виолите косающих оплат, то Илон Маск при создании PayPal нервно курил в стороне.

Ну и твои 600 положительных отзывов не кому ненужны, комиссия тогда берется непонятно за что.

В связи со сложной экономической ситуации в стране, не всегда деньги есть на проезд чтоб добраться до перевозчика(у меня это 10 км), на упаковку, лот может быть с реализации или изготавливать под заказ где маленькие зазоры по зароботку и тд, то я считаю этому правилу не место на аукционе.

Если отказываешся продавать просто так лот, то банят на месяц, и оставляют 1 негативный отзыв который перебивает все 600 положительных, и рейтинг у тебя крепко падает, бред...

1 згоден Показати 1 відповідь

Дискриминация на Виолити!

Гость. 24 вересня, 2019 год

Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму.
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача... Читати відгук Добрый вечер! На аукционе Виолити новые правила. Чтобы написать в комментариях к лоту. Нужно сначала подтвердить вот такую форму.
Я подтверждаю, что ознакомился с Правилами Аукциона, Тарифами Аукциона, принимаю их и обязуюсь выполнять, а также ознакомлен, что Аукцион не осуществляет целенаправленные сбор, обработку и хранение персональных данных в понимании Закона Украины "О защите персональных данных" № 2297-VI, однако передача мною Аукциону моей информации, относящейся к категории персональных данных одновременно является моим разрешением для сбора, обработки и хранения таких персональных данных для целей Аукциона.
Но когда мы регистрируемся на аукционе ,то и так даем свои данные. Это дискриминация пользователей. Мои персональные данные могут пойти куда угодно.Для каких таких целей Аукциона? Я не согласен с этим ,а также с верификацией. С уважением.

Переваги:

Нет.

Недоліки:

Ужасно.

Плевок в душу

Горькая правда. 20 вересня, 2019 год

На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему... Читати відгук На "Виолити" ввели верификацию (которая не работает) и теперь семь лет на аукционе и пару тысяч сделок ни стоят ничего, потому что покупатель с "вчерашней" регистрацией требует отправить выиграный лот "на деревню дедушке" без какой либо оплаты потому что в профиле стоит надпись "не верифицирован" , так и покупатель также не верифицирован и не имеет репутации для доверия ему ,а кто оплатит расходы на пересыл лотов в случае не получения и как следствия неуплаты ни стоимости лота ни стоимости пересыла в оба конца.А коммисионные за продажу уже сняли, своя рубашка ближе к телу!

Відповідь представника Аукцион Violity 20 вересня, 2019 год

Здравствуйте! Верификация - это проверка аккаунта пользователя на подлинность, она не может не работать. Процедура необходима для безопасности Вашего аккаунта и безопасности других пользователей. К тому же в ближайшее время будет введена страховка сделок для тех пользователей, которые прошли верификацию, поэтому рекомендуем её пройти.
Возможно Вы не внимательно ознакомились с Правилами проведения торгов, рейтинг работает по прежнему и покупатель с минимальной репутацией не может требовать от продавца отправку лота с последующей послеоплатой. Детальнее ознакомится с правилами оплаты лотов Вы можете по ссылке (п. VI.7) - https://auction.violity.com/rules
Если сделка расторгнута по вине покупателя, комиссия продавцу возвращается.

Ужастно !!!!

Гость 19 вересня, 2019 год

Здравствуйте , почему у Вас такое отношение к людям , правила меняете на свое усмотрение , сайт очень часто глючит , заставляете людей менять пароль , Вам , что мы не нужны ???

Відповідь представника Аукцион Violity 19 вересня, 2019 год

Добрый день! Мы просим обновлять пароль хотя бы раз в год, это вопрос Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей аукциона. Действительно, 15.09 был сбой в работе аукциона в связи с чем мы продлили на сутки торги по всем лотам, финиш торгов по которым припадал на время сбоя. Помимо данной ситуации, поводов для того чтобы писать что сайт "глючит" нет.
Что касается дополнений к правилам аукциона, ознакомьтесь, пожалуйста, с п. VI.20 - https://auction.violity.com/rules
С наилучшими пожеланиями, Администрация. Показати 2 відповіді

Обратился за помощью в оценке предмета. Не адекватный ответ, без каких либо доказательств и фактов!?

obolon_kiev 19 вересня, 2019 год

Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение(... Читати відгук Попросил на форуме высказать своё мнение экспертов по поводу данной монеты https://auction.violity.com/101742438-50-kopeek-1992-goda-na-tonkoj-zagotovke-smecshenie-pri-chekane 2 дня шла полемика но грамотная полемика с разными точками зрения, фактами. Пришли к общему знаменателю, все участвующие согласны, я в роли зрителя. Да и в принципе добавить не чего, все верно и логично. На 3-й день появляется "Супер эксперт" который на танке бронированном, пишет абсолютно другое мнение( бред, причём полный ) , ничем свои "левые" доводы не подтверждает вообще, даже когда его просишь. Закрывает лот, забанивает на форуме и точка. Кроме как перепуганный клоун не могу никак его назвать. И вообще как это понимать?

обман с верефикацией

Гость 18 вересня, 2019 год

Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе,... Читати відгук Сегодня начались танцы с бубнами с поменяйте пароль. Потом предложение выложить все свои личные данные, мол вдруг что, вернем аккаунт. Так вот, люди с большими рейтингами сейчас, согласно новых правил, могут купить у нулевика только по предоплате или наложкой, если свои данные не высветил. А для чего собирают - не понятно. Ткт и так нервничаешь из-за изменений в налоговом кодексе, а тут эти собирают. Совпадение? Плюс в форме верефикации безалтернативно указанна НП, а где Укрпочта и другие превозщики? Т.е. самый дорогой из всех. Итог, сегодня послал нахер пару лотов у людей с репой меньше 20 и впредь таких обходить начну. Обновляйте дальше, больше на нью аукционе наруду будет

Переваги:

Порядок был

Недоліки:

Сбор личных данных непойми кем и для чего

Відповідь представника Аукцион Violity 19 вересня, 2019 год

Добрый день! Смена пароля является вопросом Вашей безопасности, а также безопасности других пользователей. Мы просим пользователей обновить пароль раз в год, согласитесь, это не так уж часто. Для прохождения верификации потребуются только те данные, которые Вы даёте своему контрагенту по сделке, они не выводятся на всеобщее обозрение, а только появляются в чате контрагентов чтобы была возможность сверить что предоставленные Вами реквизиты являются Вашими.

Модераторы покрывают не честных продавцов

Татьяна 17 вересня, 2019 год

Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет!... Читати відгук Купила старую советскую гирлянду. Искала со всеми оригинальными лампочками, т.к. это на подарок и этот момент был очень важен. Приходит лот, сразу проверить на почте не вышло- старого образца вилка и на почте ее невозможно включить. Дома включаем- одна лампочка гирлянды не горит. Пишу продавцу, он мне предлагает съездить на барахолку и поискать лампочку..но я специально искала полностью рабочий гаджет! Какая барахолка? Мало того, это покупалось на подарок.
А модераторы...самоустранились. а отрицательный отзыв подчистили и лишили меня возможности отставить отзыв в дальнейшем за этот лот.
Вот такая работа модераторов. Модераторы защитили недобросовестного продавца, скрывшего дефект.

Переваги:

Нет плюсов. В любой ситуации ты не прав.
Я покупаю и продаю на ибее. Есть с чем сравнивать. Виолити очень слабая площадка. Модераторы не работают.

Недоліки:

Модераторы защищают продавцов с высоким рейтингом. Покупатель не защищён.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 17 вересня, 2019 год

Здравствуйте, Татьяна! Дайте, пожалуйста, ссылку на лот, чтобы мы могли рассмотреть и прокомментировать сложившуюся ситуацию. Показати 1 відповідь

відношення до клієнтів

Покупець 13 вересня, 2019 год

хто користувався є-бей, аліекспресс, таобао, велмарт або амазон, є-бид, хампель можете сюди не заходити. технічна підтримка просто якасть дикість.
модераторами набрали людей які взагалі не розуміють по тематиці аукціону. продавці визначаються по рейтингу, ніяких супроводжуючих документів, ніякого залогу зі сплатою піля отримання посилки, жодної реальної інформації про того з ким маєшь справу.

Переваги:

велика площина

Недоліки:

повна відсутність інформації про продавця, відсутніть залогу і арбітражу.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 13 вересня, 2019 год

Доброго дня! Правила аукціону та система рейтингу чітко регулює відносини між покупцем та продавцем, діловий рейтинг є у кожного користувача, в залежності від нього правилами вказано передплатою, накладеним платежем чи післяоплатою контрагенти повинні завершити угоду. Всі особисті дані, які можуть знадобитись контрагентам для завершення угоди, кожна зі сторін отримує у чаті контрагентів, який доступний після завершення торгів по лоту. До того ж на нашому аукціоні запроваджена система верифікації що максимально мінімізує ризик шахрайства.
Що стосується служби технічної підтримки, нам прикро що у Вас склалося негативне враження. Звернутись до підтримки та отримати швидку допомогу у вирішенні питань Ви можете у будь-який час зручним для Вас способом, наприклад, через Онлайн консультація що знаходиться на кожній сторінці аукціону, Техпідтримки у особистому кабінеті користувача, чату на офіційній сторінці у Фейсбуці, тощо.
Чи не могли б Ви конкретизувати з чим саме у Вас виникли проблеми, привести посилання на лоти та інше. Показати 1 відповідь

модерация и копии\подделки

Yadroid 12 вересня, 2019 год

в общем значение имеет рейтинг. модератор не может внятно объяснить что будет если мне придет подделка. не смотря на всю мою аргументацию о не соответствии товара и описанию полное игнорирование.
вопрос не в деньгах и не в цене: если площадка не может гарантировать качество товара, то хотя бы внятное юридическое сопровождение: что делать если подделка?!

Відповідь представника Аукцион Violity 13 вересня, 2019 год

Здравствуйте! Да, рейтинг безусловно имеет значение, он показывает надёжность пользователя, отображает количество проведенных сделок, также есть возможность посмотреть отзывы контрагентов. На аукционе есть юрист, который в случае возникновения конфликтной ситуации предоставит юридическое сопровождение. Уточните, пожалуйста, о каком лоте идёт речь, чтобы мы смогли дать Вам более развернутый ответ на Ваш вопрос.

Я недавно продал на Виолити катушку

Клиент 28 серпня, 2019 год

Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально... Читати відгук Я недавно продал на Виолити катушку к металлоискателю. Дней через десять пишет мне покупатель, что ему она не нравится и он хочет назад свои деньги. Катушка пришла обратно, проверяю всё хорошо. Пишу модератору, что это хуже невыкупа лота так я попал на деньги и неизвестно что покупатель делал с катушкой десять дней. Модератор пишет что раз с катушкой всё нормально тема закрыта. У его есть мозги? Где искать правду? Не рекомендую

Відповідь представника Аукцион Violity 28 серпня, 2019 год

Добрый день! Дайте, пожалуйста, ссылку на лот, чтобы мы смогли разобраться в сложившейся ситуации.

Правила аукциона никому не указ

RRR 15 серпня, 2019 год

Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано... Читати відгук Нерекомендую связыватса с таким аукцирном где правила действуют не для всех и трактуют правила кому как выгодно.А особенно когда у тебя большая репутация а у когото маленькая нет шансов что то доказать.Модератор ничего необясняя закрыл тему где мне поставили негативный отзыв а мой отзыв удалили.Хотя покупатель вымагал у меня оплатить лот за то что я позже отправил лот чем написано в правилах.И с нарушениями правил когда прошло больше 7 дней оставил негативный отзыв за то что я позже отправил лот.Несоблюдение правил покупателем все закрыли глаза.А я выходит очень жостко нарушил правила))))Покупатель конечно *** редкосная,но земля круглая. Ссылку на лот и на аукцион добавляю https://cabinet.violity.com/sale/sold/index?id=158055233 ссылка на лот https://auction.violity.com/101235341-chasy-wittnauer-longines .

Переваги:

После такого инцидента плюсов нет

Недоліки:

Правила не для всех.

1 згоден

Пропала строка Поиск на виолити

Яавтор 22 липня, 2019 год

Очень нравился сайт виолити, перешла пару лет назад с аукро...но в последний месяц пропала строка поиска , глупее ни чего придумать не смогли? Или слишком много сделок было... решили проредить и потерять пользователей?...

Відповідь представника Аукцион Violity 22 липня, 2019 год

Здравствуйте! Строка поиска находится вверху на каждой странице аукциона. С наилучшими пожеланиями, Администрация. Аукцион Violity -

Приключилась у меня ситуация!

Александр! 21 липня, 2019 год

Приключилась у меня ситуация! Выиграл на виолити лот с лампами ин14 и кучку других маловажных ламп! и купил по обычной рынковой цене. пришло! начал проверять и оказалось что третья часть нерабочая. Я как положено написал продавцу и пригласил модератора в беседу. модератор сразу же начал выгораживать продавца, типо лот находился в разделе драгметаллов и продавец указал что работоспособность неизвестна. я... Читати відгук Приключилась у меня ситуация! Выиграл на виолити лот с лампами ин14 и кучку других маловажных ламп! и купил по обычной рынковой цене. пришло! начал проверять и оказалось что третья часть нерабочая. Я как положено написал продавцу и пригласил модератора в беседу. модератор сразу же начал выгораживать продавца, типо лот находился в разделе драгметаллов и продавец указал что работоспособность неизвестна. я попросил вернуть хоть 200 грн. из 1150 грн. и я возвращаю нерабочее. продавец отказался. я выставил негативный отзыв и модератор его потер. получаеться я могу собрать кучу заведомо нерабочих но востребованных ламп вкинуть пару с драгметаллом, написать что неизвестно состояние. и продавать направо и налево людям которые доверяют, а модератор будет меня выгораживать? как наказать таких продавцов?

Переваги:

Нет

Недоліки:

Нужно пополнять сразу счет на 100грн, аля для ставок. Большая вероятность что Вас разведут и администрация сайта будет на стороне мошейника.

1 згоден

Не работает поисковик в разделе "запонки"

прохожий 18 липня, 2019 год

У меня сложилось такое впечатление, что я общаюсь с даунами. Поисковик в разделе "запонки" не работает, не сортирует лоты по времени, по цене, по кол-ву ставок, и т.д. и т.п. У вас в техотделе, что не знают как работает поисковик? Зайдите в любой другой раздел, там поисковики работают, или дайте мне номер телефона, если грамоте не обучены, я вам объясню... Читати відгук У меня сложилось такое впечатление, что я общаюсь с даунами. Поисковик в разделе "запонки" не работает, не сортирует лоты по времени, по цене, по кол-ву ставок, и т.д. и т.п. У вас в техотделе, что не знают как работает поисковик? Зайдите в любой другой раздел, там поисковики работают, или дайте мне номер телефона, если грамоте не обучены, я вам объясню для чего нужен поисковик и как он должен работать.

Не работает поисковик в разделе "запонки"

прохожий 17 липня, 2019 год

С 12.07 пытаюсь добиться чтобы наладили работу поисковика, вообще не работает, результат нолевой. На остальной текст цензурных слов у меня уже не осталось.

Переваги:

В упор не вижу.

Недоліки:

Наплевательское отношение к своим обязанностям.

Відповідь представника Аукцион Violity 17 липня, 2019 год

Здравствуйте! Поиск работает точно так же, как и всегда, ничего в его работе не было изменено. Давайте попробуем разобраться. Вы пишите что не работает поисковик в разделе "Запонки". На аукционе Violity есть два подраздела "Зажимы для галстуков, запонки". Допустим, Вы хотите найти запонки. На любой странице аукциона вверху есть строка поиска (рис.1), нажимаем на неё и вводим поисковый запрос "запонки" (рис.2). Если после ввода поискового запроса выполнить поиск, система выдаст Вам все активные лоты аукциона в названии которых есть слово "запонки", в данном случае поиск будет осуществляться по всем разделам аукциона, результатом будет 796 активных лотов (рис.3).
Если же Вы хотите осуществить поиск в конкретном разделе, Вы можете выбрать нужный Вам раздел в поисковом меню (рис.4). Нажав на поле "Выберите раздел", перед Вами откроется список всех разделов и подразделов аукциона, в котором Вы можете выбрать тот, лоты которого представляют для Вас интерес. Допустим, Вас интересуют запонки из драгоценных металлов, в таком случае выбираем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов, камней и бижутерия", затем "Ювелирные изделия из драгоценных металлов", затем "Зажимы для галстуков, запонки" (рис.5). Аналогичный подраздел есть в разделе "Бижутерия". Если произвести поиск как показано на рис.5, система покажет все лоты, в названии которых есть слово "запонки", в указанном разделе это 161 активный лот (рис.6). Аукцион Violity -

Верните поисковик

Гость 16 липня, 2019 год

Ничего не могу найти из того что меня интересует. Только то, что навязывают как (интересные) и (популярные) лоты. Просто листать ленту с ненужными для меня лотами раздражает. Не будет поисковика, уйду с сайта. И не только я. Теряете покупателей - теряете проценты.

Відповідь представника Аукцион Violity 16 липня, 2019 год

Добрый день! Поиск лотов находится вверху на каждой страницы аукциона. Для того чтобы им воспользоваться, нажмите на строку (картинка 1), затем введите поисковый запрос (картинка 2).
Для поиска лотов с мобильного устройства нажмите на значёк меню в верхнем правом углу любой страницы аукциона, в самом верху будет строка поиска (картинка 3). Аукцион Violity -

Адміни і модератори в долі з ТОПами

Я 20 червня, 2019 год

Аукціон не то що зажрався а просто ах... л. Приймаю учаить а торгах на момент закінчення лоту я лідер, но потім пише що лот не досягнув резервної ціни, хоча робота в торгах не було, резервної ціни також. Створюю тему в підтримку, пишуть що стпвки робота не обоаякові... Питаю поясніть як зрозуміти чи є резерв... Читати відгук Аукціон не то що зажрався а просто ах... л. Приймаю учаить а торгах на момент закінчення лоту я лідер, но потім пише що лот не досягнув резервної ціни, хоча робота в торгах не було, резервної ціни також. Створюю тему в підтримку, пишуть що стпвки робота не обоаякові... Питаю поясніть як зрозуміти чи є резерв в лоті колмюи його не видно, вони тупо морозяться... Не рекомендую цю прогнившу кантору

Переваги:

Нема

Недоліки:

Продажні діють виключно в своїх інтересах.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 21 червня, 2019 год

Доброго дня! Лот може мати резервну ціну, при цьому ставки від Robot будуть відсутні, кожен продавець може його відключити якщо вважає за потрібне. Щоб дізнатись чи встановлена резервна ціна, можна спитати про це у продавця у коментарях під лотом. Скажіть, будь ласка, на підставі чого Ви вирішили що лот не мав резервної ціни? Показати 1 відповідь

Обман и хамство на violity

Денис 15 червня, 2019 год

Администрация действует в своих интересах, хотят удаляют лот, без причин, хотят удаляют фото с форума, хотят пишуш негатив, все чтоб вы в отчаяньи продали лот им за безцень.

2 згодні Показати 4 відповіді

Відповідь представника Аукцион Violity 15 червня, 2019 год

Здравствуйте, Денис! Вы ошибаетесь утверждая что Администрация действует в собственных интересах. Мы действуем в интересах пользователей и не допускаем продажу подделок через наш аукцион. Данный лот выставлялся Вами на торги ранее, Модератор его закрыл так как подлинность монеты вызывает сомнения, подобные лоты необходимо обсуждать. Вы опубликовали лот повторно не дождавшись обсуждения и он был закрыт снова. В теме, которую Вы создали, Вам написали что монета поддельная, со следами подрезки даты. Ссылка на обсуждение монеты - https://forum.violity.com/viewtopic.php?p=12962174#12962174
Все фото в теме на форуме присутствуют, просто Вы их не видите из-за красной карточки, которую Вам выдали за нарушение п.1.4.
Вы пишете про обман и хамство со стороны аукциона, укажите, пожалуйста, где Вы с ним столкнулись? В данной ситуации обман - продажа поддельной монеты, а хамство - писать в теме "подлый админ вынудил".
Мы настоятельно рекомендуем Вам изучить правила и не допускать их нарушения в дальнейшем.
С наилучшими пожеланиями, Администрация.

Осторожно !

Otto 25 травня, 2019 год

На первый взгляд молодой аукцыон, набирая популярность, но но достигнувши таких рейтингов как говорят в народе (зажравшись) даёт волю лохотронам, и позволяя не понятным модераторам чемить продавцов, и скупать ценные вещи за капейки, смотря на лоты например как золотой аурелиус что выглядит подозрительно начинается с 1грн.,да потом для рекламы он взлетает до не вероятный цен, но когда ты вставляешь свой... Читати відгук На первый взгляд молодой аукцыон, набирая популярность, но но достигнувши таких рейтингов как говорят в народе (зажравшись) даёт волю лохотронам, и позволяя не понятным модераторам чемить продавцов, и скупать ценные вещи за капейки, смотря на лоты например как золотой аурелиус что выглядит подозрительно начинается с 1грн.,да потом для рекламы он взлетает до не вероятный цен, но когда ты вставляешь свой лот который автоматически ставится на три дня, никто не делает ставок, и тут вдруг в последние минуты окончания покупатель с нулевым рейтингом делает ставку в 2грн.,потом так называемая администрация, пытается тебя убедить что ты не имеешь право отказаться продать, ценную вещь за копейки, так что дорогие гости аукциона прежди чем продать что то на этом аукцеоне читайте отзывы.

Переваги:

Фальш рекламма

Недоліки:

Пытаются отобрать ценные вещи за копейки.

1 згоден

Відповідь представника Аукцион Violity 25 травня, 2019 год

Здравствуйте, уважаемый пользователь! Из Вашего отзыва можно сделать вывод о том, что Вы не разобрались с функционалом, системой торгов и правилами аукциона в связи с чем у Вас сложилось ошибочное мнение, или же Вы целенаправленно вводите пользователей в заблуждение. При создании лота каждый пользователь имеет возможность выбирать продолжительность торгов от трёх дней и до той продолжительности, которую он пожелает. На нашем аукционе лоты набирают максимальную стоимость благодаря вовлечённости огромного количества потенциальных покупателей. Вас никто не принуждает делать стартовую цену 1 грн, Вы можете установить любую цену с одной лишь оговоркой - она не должна превышать реальную рыночную стоимость в два и более раза, дабы не вводить покупателей в заблуждение. Если Вы продаете действительно ценную вещь, её цена никогда не остановится на 2 грн, возможно Вы переоценили свой лот. Продавец может установить резервную цену на лот (подробнее по ссылке https://forum.violity.com/viewtopic.php?t=1187712 ), тем самым избежать продажи лота, если его финишная цена не оправдала ожиданий. Касаемо Вашего заявления о том, что Администрация пытается Вас в чём-то убедить - на аукционе есть правила и Администрация следит за их соблюдением. Правилами запрещено отказываться продавать лот. Проходя процедуру регистрации на аукционе и создавая лот, Вы подтверждали своё согласие с ними. Так что, уважаемые пользователи и гости аукциона, прежде чем продать или купить что-то на аукционе, ознакомьтесь, пожалуйста, с правилами, чтобы в дальнейшем избежать недоразумений. https://auction.violity.com/rules
С наилучшими пожеланиями, Администрация.