Артмедика
Клиника пластической хирургии и косметологии "Артмедика" дарит людям красоту и уверенность в себе. Благодаря высокой квалификации врачей, оснащенности оборудованием, безупречному сервису, вниманию и заботе персонала Клиника завоевала доверие среди пациентов и успех в профессиональных достижениях. В 2000 г. Клиника "Артмедика" в номинации "Лучшая клиника года в эстетической медицине" получила номинант... детальніше
Рейтинг 2.8 з 5 на підставі 23 відгуків
Пластична хірургія
Мій досвід лікування у клініці «Артмедика» та у лікаря Олександра Макарчука
4 березня 2024 року в клініці «Артмедика» у Дніпрі лікар Олександр Макарчук провів мені операцію зі збільшення грудей із встановленням імплантів Mentor.
Після операції мене протягом тривалого часу турбувала саме ліва грудь:... Читати відгук Я довго вагалася, чи публікувати цей відгук, оскільки вся ця історія була для мене фізично та емоційно дуже складною. Але вважаю важливим розповісти про свій досвід як пацієнтки.
4 березня 2024 року в клініці «Артмедика» у Дніпрі лікар Олександр Макарчук провів мені операцію зі збільшення грудей із встановленням імплантів Mentor.
Після операції мене протягом тривалого часу турбувала саме ліва грудь: дискомфорт у нижній частині та в ділянці післяопераційного шва, періодичний біль, відчуття тиску та наповненості, набряк після припинення носіння компресійної білизни. Ліва грудь також відчувалася і виглядала інакше порівняно з правою.
Я неодноразово повідомляла про ці симптоми лікарю - як під час особистих оглядів, так і дистанційно. За цей період я пройшла три УЗД: два в Німеччині та одне в Україні. На одному з досліджень була описана складка в нижній частині імланта, однак розрив за результатами УЗД виявлений не був.
Оскільки проблема не зникала, мені було рекомендовано повторне оперативне втручання для корекції імплантаційної кишені.
6 липня 2026 року під час цієї операції було несподівано виявлено, що лівий імплант Mentor розірваний. Його видалили.
Після видалення я особисто сфотографувала експлантований імплант. На фотографіях видно значне порушення цілісності його оболонки.
Для мене одним із найважчих моментів цієї історії стало усвідомлення того, що протягом тривалого часу я відчувала, що з лівою груддю щось не так, неодноразово повідомляла про це лікарю, проходила обстеження, але про фактичний розрив імпланта дізналася лише під час повторної операції.
Як пацієнтка я не відчула, що моїм тривалим і повторюваним скаргам було приділено достатньо уваги.
Окреме питання для мене - те, що відбувалося після виявлення розриву.
Після операції лікар сказав мені, що це «лотерея», що ніхто нічого не може гарантувати, а також що він «на моїй стороні» і буде «вибивати» для мене нові імпланти у Mentor. Саме так ці слова прозвучали в нашій розмові.
Уже 9 липня 2026 року я направила клініці офіційне письмове звернення - електронною поштою та поштовим відправленням з описом вкладення. Я просила надати мені операційні протоколи обох операцій, записи медичної документації щодо моїх попередніх скарг, інформацію про характер виявленого розриву, повідомити, чи передано імплант Mentor для технічної експертизи, хто є офіційним представником Mentor в Україні та яким чином відбуватиметься подальше гарантійне врегулювання.
У цьому ж зверненні я письмово повідомила, що після пережитого не планую повторно встановлювати грудні імпланти.
Відповіді по суті мого звернення та запитаних медичних документів від клініки я не отримала.
Тому подальшу інформацію мені довелося з'ясовувати самостійно.
Я безпосередньо звернулася до Johnson & Johnson/Mentor. Там мені повідомили, що мій випадок уже був зареєстрований українським дистриб'ютором, і для подальшого супроводу надали контакти ASKMED - представника/дистриб'ютора Mentor в Україні.
18 серпня представник клініки повідомив мені голосовим повідомленням, що Mentor нібито запросив матеріали моїх УЗД. Того ж дня я письмово підтвердила готовність їх надати та попросила повідомити, які саме матеріали потрібні, за які дати та надати цю інформацію мені електронною поштою. Відповідного письмового уточнення від клініки я так і не отримала.
21 вересня 2026 року я сама звернулася безпосередньо до директора ASKMED.
У відповідь мені письмово повідомили, що матеріали УЗД уже не потрібні, оскільки імпланти фізично надійшли до дослідного центру на виробництві, а експертиза потребуватиме певного часу.
Але для мене особливо важливою стала інша частина цієї відповіді.
Директор ASKMED письмово повідомив, що вони вже готові виконати гарантійні зобов'язання, та додав інформацію про програму MENTORPromise, яка передбачає гарантійні права у випадку розриву імпланта.
Таким чином, чітку письмову інформацію про гарантійні зобов'язання щодо мого випадку я отримала лише після того, як самостійно звернулася безпосередньо до офіційного представника Mentor в Україні.
Для мене це особливо контрастує з тим, що після виявлення розриву я почула від лікаря про «лотерею», відсутність гарантій та необхідність «вибивати» для мене нові імпланти.
Я не можу стверджувати, чи повідомили б мені про мої гарантійні права пізніше, якби я сама не звернулася до Johnson & Johnson/Mentor та ASKMED. Але факт залишається фактом: до мого самостійного звернення чіткого письмового пояснення цих прав від клініки я не отримала.
Для мене якість пластичної хірургії - це не тільки технічно виконана операція. Це також уважне ставлення до скарг пацієнта, належний післяопераційний супровід, доступ пацієнта до власної медичної документації та відкрита і зрозуміла комунікація, особливо коли виникає серйозна проблема.
Саме цього у своєму досвіді з клінікою «Артмедика» та лікарем Олександром Макарчуком мені найбільше не вистачило.
Оскільки на моє письмове звернення від 9 липня 2026 року запитані мною медичні документи надані не були, надалі питання їх отримання буде вирішуватися за участю мого адвоката.
Також я планую звернутися за офіційними роз'ясненнями до Міністерства охорони здоров'я України та відповідних професійних організацій у сфері пластичної хірургії - зокрема щодо післяопераційного супроводу, доступу пацієнта до медичної документації та порядку дій у подібних випадках.
Після отримання результатів експертизи та відповідей на мої офіційні звернення я доповню цей відгук відповідною інформацією.
Абдомінопластика
Врач Эстет с золотыми руками
Через 3 года после моей операции сделали замену груди маме по показаниям ,(ранее делала она в 1998 году у другого врача Спарыша) - результатом очень довольны.
Подруга с Киева прилетала на операцию к Александру Ивановичу результатом очень довольна.
Низкий поклон и благодарность Вам Врач... Читати відгук Делала маммопластику груди сама из города Запорожье ,результатом очень довольна ,грудь мягкая и очень натуральная.
Через 3 года после моей операции сделали замену груди маме по показаниям ,(ранее делала она в 1998 году у другого врача Спарыша) - результатом очень довольны.
Подруга с Киева прилетала на операцию к Александру Ивановичу результатом очень довольна.
Низкий поклон и благодарность Вам Врач с большой буквы.
Секретарь Виктория чудесная женщина ,дружелюбная ,всегда поможет ,расскажет и посоветует.
«АРТ -Медика»-обожаю Вас !Спасибо за красивую грудку !Скоро планирую делать ещё липосакцию и блефаропластику только у Александра Ивановича Макарчука -знаю что буду просто куклой ))
Благодарю ,Александра Ивановича за прекрасный результат и профессионализм!!!
Виктория и рынок Озерка
Не рекомендую!!!!
Персонал
Эльвира.Одесса
Отличная клиника
Артмедика
Ольга
Ужасная Клиника
последний раз в этой клинике.
Все очень понравилось ! Молодцы!
надеюсь буду последней пострадавшей
На днях пошла в клинику Лазерхауз и за те же деньги сделала эпиляцию, не почувствовав НИЧЕГО! Для меня после всех мучений в Артмедике это было просто шоком. Даже покраснения не было. Персонал там гораздо приветливее и теперь в Артмедике ноги моей больше не будет!
Врач Леонтьева С.М. НЕ рекомендую!!
Мне, конечно, предложили приехать в другой раз, но... Читати відгук Записался и приехал в медцентр Артмедика для прохождения УЗИ, но никаких услуг я не получил. Зато услышал очень занимательную историю, что врач, который должен был меня принять пропал, а мой контактный телефон (который я точно сообщал при записи на прием) также таинственным образом исчез, в связи с чем предупредить меня не смогли.
Мне, конечно, предложили приехать в другой раз, но не вижу смысла - боюсь, что у них еще чего нибудь пропадет, не хочу тратить время на проверку.
Все документы на руках, с печатями.
Выводы делайте сами.