Замовив навушники jbl, прийшли швидко , хоча ззовні схожі ,але оригінальна програма jbl їх не визнає , на сайті як потім виявилось торгують ,зі слів меннджера "репліками" і я сам винуватий що не поцікавився на рахунок - оригінал це чи ні , повертати кошти звісно ніхто не збирається...
На сайті зазначено що є повернення, як і має бути. А на ділі тебе м'яко посилають.. Ось їх відповідь !?! Добрий день. Усі претензії щодо товару приймаються на Новій пошті. Якщо товар Вам не подобався, то Ви могли його не оплачувати. У нас немає повернення та обміну.
До уваги всіх!!! Хочу Вас застерегти від реклами шахраїв Арт.Делюкс одяг. На картинці гарне вишуковане вбрання, яке не відповідає дійсності. Будьте обережні не сплачуйте завчасно, оскільки гроші Вам ніхто не поверне, Вас просто кинуть на гроші. Не заказуйте нічого, не звязуйтесь з ними, вони просто шахраї!!!
Недоліки:
Одні мінуси оскільки оператори не при ймають скарги відключають слухавку
Компанія дно,прислали сукню не по сітці зазначеній на сайті,сказали обмін і повернення є, треба надіслать електронного листа з поясненням і зі мною зв'яжуться для вирішення проблеми.Отримала відповідь що всі притензії до нової пошти,обміна і повернення у них немає і якщо я проплатила ,це мої проблеми.Шахраї!!!!Удавіться цими грошима
Не знаю за що люди віддячують цьому магазину,хіба що за доставку швидку. Але товаром повністю не задоволені. Замовили смарт годинник, в описі було зазначено батарея тримається в активному стані 6 діб,а режимі очікування 15 діб. Але наступного дня він розрядився повністю при малому користуванні ним.Крім того коли зарядився до 100% - то за хвилину на очах стало 90%. За три... Читати відгук Не знаю за що люди віддячують цьому магазину,хіба що за доставку швидку. Але товаром повністю не задоволені. Замовили смарт годинник, в описі було зазначено батарея тримається в активному стані 6 діб,а режимі очікування 15 діб. Але наступного дня він розрядився повністю при малому користуванні ним.Крім того коли зарядився до 100% - то за хвилину на очах стало 90%. За три дні не активного користування -він з трудом дотягував до вечора. Крім того на сайті вказувалось волого-пило захист IP67. Потрапивши під маленький дощ- під склом з'явилися маленькі краплі. Зателефонувавши в магазин-сказали писати на електронну пошту. А там відповіли, провіряти треба було на пошті.Товар поверненню не підлягає. Нікому не раджу цього магазину.
Переваги:
Швидка доставка.
Недоліки:
Дуже швидко розряжається. Не відповідає заявленому стандарту IP67, пропускаючи вологу від дощу.
Абсолютно шахрайська схема в цього магазину!!!! Надіслали 2 сукні найнижчої у світі якості, не відповідає жодним характеристикам, заявленим на їх сайті. Повернути неможливо, хоча на сайті пишуть, що можна протягом 14-ти днів, трубку кидають, на пошту писала, то відповіли, що в них повернення немає!!!! Найгірший магазин!!!!!
Замовила на цьому сайті сукню М розміру, по параметрам,які надавалися на сайті. В результаті прийшла сукня з біркою М, але взагалі не тих параметрів ( наприклад довжина на 10 см менша, ніж було надано в описі). Знайшла на сайті їх порядок повернення і поштову скриньку, куди писати. Отримала відповідь, що повернення немає. Але ж на сайті пишуть що є! ... Читати відгук Замовила на цьому сайті сукню М розміру, по параметрам,які надавалися на сайті. В результаті прийшла сукня з біркою М, але взагалі не тих параметрів ( наприклад довжина на 10 см менша, ніж було надано в описі). Знайшла на сайті їх порядок повернення і поштову скриньку, куди писати. Отримала відповідь, що повернення немає. Але ж на сайті пишуть що є! Дзвонила в службу підтримки, що вказана на їх сайті, вони сказали що нічого не знають, товар не бачать взагалі, пишіть в магазин особисто.
Спочатку дуже вічливо і гарно розповідають а потім приїджає невідомо що після перших трьох дзвінків з приводу обміну ви будете заблоковані. контора та її співробітники Дно.
Дуже шкода, що я почала шукати відгуки про цю шахрайстку організацію лише коли стикнулася з проблемою з товаром. Абсолютно безвідповідальна організація шахраїв, які створили сайт і розводять своїми тряпками людей на гроші. Замовила сукню, обирала розмір по їхній розмірній сітці, приїхав величезний міх який абсолютно не відповідає розміру який я замовила. Подзвонила з проханням обміняти на менший номер..... Читати відгук Дуже шкода, що я почала шукати відгуки про цю шахрайстку організацію лише коли стикнулася з проблемою з товаром. Абсолютно безвідповідальна організація шахраїв, які створили сайт і розводять своїми тряпками людей на гроші. Замовила сукню, обирала розмір по їхній розмірній сітці, приїхав величезний міх який абсолютно не відповідає розміру який я замовила. Подзвонила з проханням обміняти на менший номер.. шахрайка яка сидить на телефоні сказала, що потрібно писати листа на електронну пошту і чекати відповіді, я сказала, що мені потрібно терміно бо немаю часу чекати.. кажу дайте номер менеджера.. не може, бо робочий час закінчився у менеджера. Дзвоню наступного дня з тим самим питанням і прошу дати номер менеджера бо мені потрібно терміново обміняти.. Немає номера, чекайте відповіді на ел. пошту. Коли я сказала, що ви за сайт в якого немає менеджера і по закону ви повинні мені обміняти товар який не підійшов..., кинули слухавку і заблокували мій номер. Пробувала дзвонити на номер відправника який був вказаний на посилці там одразу абонент не доступний, тобто вказаний номер який взагалі не працює, а використовують його просто щоб було шось вказано на посилці. Підкажіть, будь ласка, куди можна поскаржитися на цей сайт, щоб ними зайнялися правоохоронні органи і вони не розводили далі людей на гроші. Вказую номер який був на посилці як відправника і прізвище та ім'я.. може хтось з Києва знає таку особу як ФОП і наведе порядок з цією мерзотою шахрайською.
+380636721050 ФОП МЕДВЕДСЬКА ДАРИНА ІГОРІВНА
Адреса з якої була відправка вказана: Київ, відділення №316
Замовляла плаття,а прислали даже нема слів якусь ганчірку,що дуже -дуже всіх прошу не замовляти в них бо це шахраї.Незнаю чого ще не заблокували цей сайт?
Придбала в цьому магазині сукню за 990 гр. Вона виявилась замала. Як з'ясувалося, повернення товару в них немає, хоча на сайті було зазначено 14 календарних днів, а я звернулась одразу. Отже, закони України на цей магазин не розповсюджуються. Звичайне шахрайство!
Покупала тунику-кимоно и я просто а яростном ужасе. Можно отзыв было и не оставлять - достаточно лишь показать фото того, что я заказывала и того, что пришло. Единственное сожаление, что не пробила раньше по отзывам, скорее всего не вляпалась бы так. Туника-кимоно, которое я ждала 990 грн., а пришёл кусок тряпки. Единственная отписка на запрос - не меняем... Читати відгук Покупала тунику-кимоно и я просто а яростном ужасе. Можно отзыв было и не оставлять - достаточно лишь показать фото того, что я заказывала и того, что пришло. Единственное сожаление, что не пробила раньше по отзывам, скорее всего не вляпалась бы так. Туника-кимоно, которое я ждала 990 грн., а пришёл кусок тряпки. Единственная отписка на запрос - не меняем и не возвращаем. Не рекомендую. Не советую.
Переваги:
Быстро отправляют
Недоліки:
Все остальные: качество - не ТО, описание не соответствует действительности. Отмена и возврата нет. Г....но люди.
Замовила льняне плаття, та 2 каблучки 18 розміру, прийшло ношене поліестерове плаття не того фасону, не того кольору, з перешитим комірцем і 2 каблучки розміру 22. Доставка була в поштомат, писали на їх сайті що безкоштовно, але знов надурили, доставка платна і більш того, я не змогла перевірити товар а перевірила тільки після оплати. Одразу набрала їх, мені оператор сказала,... Читати відгук Замовила льняне плаття, та 2 каблучки 18 розміру, прийшло ношене поліестерове плаття не того фасону, не того кольору, з перешитим комірцем і 2 каблучки розміру 22. Доставка була в поштомат, писали на їх сайті що безкоштовно, але знов надурили, доставка платна і більш того, я не змогла перевірити товар а перевірила тільки після оплати. Одразу набрала їх, мені оператор сказала, що вони тільки приймають закази, питання обміну та возврата через пошту, їх пошта відмовила мені у возвраті. Порушення всіх споживчих прав. На сайті одне, по факту полові ганчірки, каблучок не було мого розміру, вислали аби вислати. Номер мій вони заблокували, щоб я більше не звонила.
Замовила дорогий смарт годинник, при замовленні дуже швидко зв'язуються. Відправили звичайне китайське найдешевше фуфло. Тепер коли чують слово "обмін", кидають трубку.
Придбала на цьому сайті плаття. При отриманні товару одне розчарування!!! Товар абсолютно не відповідає якості, більше того повернути його не МОЖЛИВО! Оператор при оформленні про це не повідомляє. Це просто лохотрон((( Не купляйте тут!
Написала тут відгук так як на сайті самого інтернет-магазину ця опція не працює. Не ведіться як я на гарно оформлений сайт, на самому сайті відкуги тільки позитивні. Якби я не поспішала, а поцікавилася цим інтернет -магазином раніше art-de-luxe.com.ua то не викинула б гроші - доречі не малі на вітер. Якість отриманих мною прикрас - жахлива, не відповідає опису. Від... Читати відгук Написала тут відгук так як на сайті самого інтернет-магазину ця опція не працює. Не ведіться як я на гарно оформлений сайт, на самому сайті відкуги тільки позитивні. Якби я не поспішала, а поцікавилася цим інтернет -магазином раніше art-de-luxe.com.ua то не викинула б гроші - доречі не малі на вітер. Якість отриманих мною прикрас - жахлива, не відповідає опису. Від слова ЗОВСІМ. А на сайті дуже якісні фото. На таких як я і розраховано. Единий плюс - дуже гарно все оформлено і швидко відправлено. В цьому сайт спрацював бездоганно.
Ні в якому випадку не замовляйте в цьому магазині ніякого товару! Якість товарів низька, повернути чи обміняти товару взагалі не можливо. Закон України про права споживачів в цьому інтернет магазині виявляється НЕ ДІЄ!!! Вирішення питання тільки через поліцію!
Не купуйте нічого в інтернет-магазині ART DE LUX, не дотримуються Закону України, замовила у них сукню, доставили швидко але ні якість ні колір не відповідають дійсності що зображено на фото, не хочуть робити обмін та повернення. Те, що вони мені відправили.... повне розчарування.
Обминайте цей магазин десятою дорогою!!! Жахлива якість сукні. Одразу ж відправила назад, не вертають ані грошей, ані сукні. Оператори мій номер заблокували, на мейл не відповідають
На сайті написано, що є повернення і обмін, навіть контакти особи вказані, в на справді повернення немає. Додзвонитися до них теж дуже важко. Коли менеджер оформлював заказ, то все було добре, а потім прийшло повідомлення на пошту, що повернення і обміну немає. Мені не підійшов розмір, але крім цього, будо одне плаття без поясу, хоча на фото моделі пояс все... Читати відгук На сайті написано, що є повернення і обмін, навіть контакти особи вказані, в на справді повернення немає. Додзвонитися до них теж дуже важко. Коли менеджер оформлював заказ, то все було добре, а потім прийшло повідомлення на пошту, що повернення і обміну немає. Мені не підійшов розмір, але крім цього, будо одне плаття без поясу, хоча на фото моделі пояс все ж таки є.
Недоліки:
Немає повернення і обміну, про яке не попереджають
Замовляла у них на сайті біжутерію. У них заявлено, що сплав медичне золото, що не темніє та не втрачає колір, АЛЕ підвіска після першого ж використання стала із "золотої" чорною та ще й покрасила тіло. На мою вимогу повернути кошти відповіли відмовою. Нікому не рекомендую нічого а них замовляти,це звичайні ШАХРАЇ!
Недобросовісний продавець Арт де люкс. Лохотрон, товар поганої якості, тряпка, а не плаття "Lorette" white, в смітник тільки годиться. Повернення/обміну не має.
Я ще не попадала на таку "шарашкіну контору"! Це жах! Закон України про права споживача на них не розповсюджується! Вони поза законом! Я замовила сукню в цьому інтернет- магазині №1 (так вони себе позиціонують), повелась на рекламу і відгуки на сайті! Не пошукала в інтернеті відгуки про них. Прийшла сукня більшого розміру і "так собі якості"... Читати відгук Я ще не попадала на таку "шарашкіну контору"! Це жах! Закон України про права споживача на них не розповсюджується! Вони поза законом! Я замовила сукню в цьому інтернет- магазині №1 (так вони себе позиціонують), повелась на рекламу і відгуки на сайті! Не пошукала в інтернеті відгуки про них. Прийшла сукня більшого розміру і "так собі якості" ! Я залишила повідомлення, що хочу сукню повернути. А мені відповіли: Усі претензії щодо товару приймаються на Новій пошті, ну і т. д. У них відповідь одна для всіх. Я написала їм ще декілька повідомлень, але у відповідь ТИША! ПОВНИЙ ІГНОР! Викинула гроші "на вітер" і попсувала собі нерви! Таке зневажливе ставлення до клієнтів! Їм байдуже на свою репутацію! Бо знаходяться такі дурепи, як я і замовляють товар на сайті, не читавши відгуки в інтернеті! Дуже прикро, що на таких виродків не має управи!
Шахраї ,безсовісні люди
Порушення закону України
Ось їх відповідь !?!
Добрий день.
Усі претензії щодо товару приймаються на Новій пошті.
Якщо товар Вам не подобався, то Ви могли його не оплачувати.
У нас немає повернення та обміну.
Шахрайство!!!
Жах,дніще,шахраї
Магазин - отстой
На словах все Ок, по прибутю- фінал. Ні зв'язку ні повернення.
Лохотрон.
Магазином-не задоволений. Товар не якісний.
Шахраї. Немає повернення товару і коштів.
Якість тувари жахлива, не відповідає опису
Скарга на магазин
Надіслали 2 сукні найнижчої у світі якості, не відповідає жодним характеристикам, заявленим на їх сайті. Повернути неможливо, хоча на сайті пишуть, що можна протягом 14-ти днів, трубку кидають, на пошту писала, то відповіли, що в них повернення немає!!!! Найгірший магазин!!!!!
Шахраї, всім кажу щоб не замовляли там
Хамство и мошенники
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Шахраї ? Не інтернет магазин, а організація шахраїв.
Абсолютно безвідповідальна організація шахраїв, які створили сайт і розводять своїми тряпками людей на гроші. Замовила сукню, обирала розмір по їхній розмірній сітці, приїхав величезний міх який абсолютно не відповідає розміру який я замовила.
Подзвонила з проханням обміняти на менший номер..... Читати відгук Дуже шкода, що я почала шукати відгуки про цю шахрайстку організацію лише коли стикнулася з проблемою з товаром.
Абсолютно безвідповідальна організація шахраїв, які створили сайт і розводять своїми тряпками людей на гроші. Замовила сукню, обирала розмір по їхній розмірній сітці, приїхав величезний міх який абсолютно не відповідає розміру який я замовила.
Подзвонила з проханням обміняти на менший номер.. шахрайка яка сидить на телефоні сказала, що потрібно писати листа на електронну пошту і чекати відповіді, я сказала, що мені потрібно терміно бо немаю часу чекати.. кажу дайте номер менеджера.. не може, бо робочий час закінчився у менеджера. Дзвоню наступного дня з тим самим питанням і прошу дати номер менеджера бо мені потрібно терміново обміняти.. Немає номера, чекайте відповіді на ел. пошту. Коли я сказала, що ви за сайт в якого немає менеджера і по закону ви повинні мені обміняти товар який не підійшов..., кинули слухавку і заблокували мій номер. Пробувала дзвонити на номер відправника який був вказаний на посилці там одразу абонент не доступний, тобто вказаний номер який взагалі не працює, а використовують його просто щоб було шось вказано на посилці.
Підкажіть, будь ласка, куди можна поскаржитися на цей сайт, щоб ними зайнялися правоохоронні органи і вони не розводили далі людей на гроші.
Вказую номер який був на посилці як відправника і прізвище та ім'я.. може хтось з Києва знає таку особу як ФОП і наведе порядок з цією мерзотою шахрайською.
+380636721050
ФОП МЕДВЕДСЬКА ДАРИНА ІГОРІВНА
Адреса з якої була відправка вказана: Київ, відділення №316
Шахрайство
Шахрайство
Полное несоответствие товара
Единственная отписка на запрос - не меняем... Читати відгук Покупала тунику-кимоно и я просто а яростном ужасе. Можно отзыв было и не оставлять - достаточно лишь показать фото того, что я заказывала и того, что пришло. Единственное сожаление, что не пробила раньше по отзывам, скорее всего не вляпалась бы так. Туника-кимоно, которое я ждала 990 грн., а пришёл кусок тряпки.
Единственная отписка на запрос - не меняем и не возвращаем.
Не рекомендую. Не советую.
Шахрайський сайт
Шахраї, не купуйте в них нічого
Шахраї! Фуфло!
Тільки фуфло
Шахраї! Одяг не відповідає якості!
Біжутерія-обман
ШАХРАЙСЬКИЙ МАГАЗИН!!!
Якість товарів низька, повернути чи обміняти товару взагалі не можливо.
Закон України про права споживачів в цьому інтернет магазині виявляється НЕ ДІЄ!!!
Вирішення питання тільки через поліцію!
ART DE LUX
Шахраї. Товар неякійсний кошти не повертають.
Обман , шахрайство і низька якість
Не рекомендую!
ШАХРАЇ!!! Увага!!!
Ганчір"я,а не товар, шахраї
Лохотрон, товар поганої якості, тряпка, а не плаття "Lorette" white, в смітник тільки годиться.
Повернення/обміну не має.
Обережно ! ШАХРАЇ
Закон України про права споживача на них не розповсюджується! Вони поза законом!
Я замовила сукню в цьому інтернет- магазині №1 (так вони себе позиціонують), повелась на рекламу і відгуки на сайті! Не пошукала в інтернеті відгуки про них.
Прийшла сукня більшого розміру і "так собі якості"... Читати відгук Я ще не попадала на таку "шарашкіну контору"! Це жах!
Закон України про права споживача на них не розповсюджується! Вони поза законом!
Я замовила сукню в цьому інтернет- магазині №1 (так вони себе позиціонують), повелась на рекламу і відгуки на сайті! Не пошукала в інтернеті відгуки про них.
Прийшла сукня більшого розміру і "так собі якості" ! Я залишила повідомлення, що хочу сукню повернути.
А мені відповіли: Усі претензії щодо товару приймаються на Новій пошті, ну і т. д.
У них відповідь одна для всіх.
Я написала їм ще декілька повідомлень, але у відповідь ТИША!
ПОВНИЙ ІГНОР!
Викинула гроші "на вітер" і попсувала собі нерви!
Таке зневажливе ставлення до клієнтів! Їм байдуже на свою репутацію!
Бо знаходяться такі дурепи, як я і замовляють товар на сайті, не читавши відгуки в інтернеті!
Дуже прикро, що на таких виродків не має управи!