Если Вы намерены поработать в аптеке этой сети Вы должны знать,что с зарплатой Вас кинут с первого месяца работы если Вы фармацевт или позже если претендуете на позиции повыше.Последнюю зарплату не выплачивают никому,Вы месяц или 1,5 проработаете впустую!Больничные не оплачивают!До отпуска фармацевты дорабатывают редко,а остальные сходить в отпуск не могут из-за постоянного отсутствия персонала.Будьте бдительны-обходите эту сеть аптек стороной!Инфо для... Читати відгук Если Вы намерены поработать в аптеке этой сети Вы должны знать,что с зарплатой Вас кинут с первого месяца работы если Вы фармацевт или позже если претендуете на позиции повыше.Последнюю зарплату не выплачивают никому,Вы месяц или 1,5 проработаете впустую!Больничные не оплачивают!До отпуска фармацевты дорабатывают редко,а остальные сходить в отпуск не могут из-за постоянного отсутствия персонала.Будьте бдительны-обходите эту сеть аптек стороной!Инфо для покупателей:ЦЕНЫ здесь вдвое,втрое ВЫШЕ,чем у конкурентов.
По номеру телефона 0800302302 был сделан заказ "свечи полижинакс вирго",заказ №648827. При получении в аптеке по адресу пр.Мира 100 г.Мариуполь был предоставлен препарат "Полижинакс innotech" на вопрос представителю в аптеке,что нет в названии надписи "Вирго" и что это тот препарат,который я заказывал или нет,работница аптеки сообщила,что она не знает этот ли это препарат и она выдаёт препараты по номеру... Читати відгук По номеру телефона 0800302302 был сделан заказ "свечи полижинакс вирго",заказ №648827. При получении в аптеке по адресу пр.Мира 100 г.Мариуполь был предоставлен препарат "Полижинакс innotech" на вопрос представителю в аптеке,что нет в названии надписи "Вирго" и что это тот препарат,который я заказывал или нет,работница аптеки сообщила,что она не знает этот ли это препарат и она выдаёт препараты по номеру заказа. Поверив в квалифицированность персонала аптеки и менеджера по заказу я оплатил препарат. При разговоре с женой оказалось,что мне выдали не тот препарат,который был заказан (препарат необходим для ребёнка). При возврате в аптеку для обмена препарата на необходимый или возврате денежных средств, мне сообщили,что все вопросы по возврату и замене препарата осуществляются только по номеру телефона 0800302302 и она не чем не может мне помочь. При общении с оператором по тел.0800302302 вопрос так и не решён. В связи с данной ситуацией выявлено,что ни менеджер по заказу, ни представитель аптеки по месту выдачи не имеют должной квалификации при работе с медикаментозными препаратами, т.к. менеджер отправил не тот препарат,а представитель аптеки при вопросе и замечании в различии названий препаратов не проверил тот ли это препарат,который мне нужен при выдаче и оплате.
Сделал заказ на сайте. После звонка менеджера уточнили дату поставки и стоимость. После этого пришла смс с увеличенной стоиостью. Перезвонил менеджеру - сказали что ничего сделать не могут, ссылаясь на то что менеджер забыл предупредить. Это был мой первый и последний заказ в этой аптеке.
В этой аптеке (Запорожье, Пески) на скорую руку была куплена детская водичка(для грудничка!!!), уже дома оказалась просроченной почти на пол года!!! Ответ персонала - ну все бывает,человеческий фактор. Вот такой вот фактор, следите за сроками годности даже в аптеках, а такой персонал увольнять нужно!!!
Добрый день! Ув. Клиенты, система резервирования работает, таким образом, у клиента принимается заказ, далее отправляется заказ на склад, если есть наличие, клиент получает товар в аптеке. Если товар закончился, менеджер может предложить заказать с другого склада, если товара нет, тогда менеджер оповещает клиента лично, что товара нет, и обязательно озвучивает причину. Мы работаем над качеством обслуживания. Спасибо, что оставляете отзывы... Читати відгук Добрый день! Ув. Клиенты, система резервирования работает, таким образом, у клиента принимается заказ, далее отправляется заказ на склад, если есть наличие, клиент получает товар в аптеке. Если товар закончился, менеджер может предложить заказать с другого склада, если товара нет, тогда менеджер оповещает клиента лично, что товара нет, и обязательно озвучивает причину. Мы работаем над качеством обслуживания. Спасибо, что оставляете отзывы о работе нашей компании! Приносим свои извинения, от лица компании «Рецептика», за доставленные неудобства!
После заказа жду звонка менеджера, прошел день, два, неделя... тишина. В конечном итоге проверила свой статус заказа на сайте-отменен. Это хорошо что выписала номер заказа, а те кто не сделали этого..., на почте тоже нет уведомлений. На сайте все было в наличии, почему в телефонном режиме сразу после заказа не обсудить наличие допустим. Сервис не понравился, не рекомендую!
15.02.2018 в Аптеке №6, Днепр, прос. Гагарина 82 купил энтеросгель. Дома оказалось, что защитный клапан наклеен криво и не обеспечивает герметичность. После обращения в аптеку получил стандартный ответ. Товар возврату и обмену не подлежит. Они умалчивают, что в законе сказана лекарственные средства надлежащего качество, а тут явный брак. 1) Аптеке плевать на права потребителей. 2) Продают бракованный товар. 3)... Читати відгук 15.02.2018 в Аптеке №6, Днепр, прос. Гагарина 82 купил энтеросгель. Дома оказалось, что защитный клапан наклеен криво и не обеспечивает герметичность. После обращения в аптеку получил стандартный ответ. Товар возврату и обмену не подлежит. Они умалчивают, что в законе сказана лекарственные средства надлежащего качество, а тут явный брак. 1) Аптеке плевать на права потребителей. 2) Продают бракованный товар. 3) Покупать у них не рекомендую. 4) Проверяйте все что покупаете в аптеках до оплаты. Пластинки таблеток, баночки, зубные пасты и т.д. .... т.к. аптеки в отличии от других магазинов хорошо устроиться "возврата обмена нет". 5) будьте бдительны.
Заказ №476469. Отвратительное обслуживание! Во время не доставлен, о том что срок перенесен тоже не доставлен. Звоню на горячую линию и слышу мы Вам звонили Вы сбрасывали. 2018 год у меня телефон пишет все звонки, никто мне не звонил менеджер нагло врет о том что он мне звонил так ему и передайте. Я конечно же подожду заказ. Но я хочу... Читати відгук Заказ №476469. Отвратительное обслуживание! Во время не доставлен, о том что срок перенесен тоже не доставлен. Звоню на горячую линию и слышу мы Вам звонили Вы сбрасывали. 2018 год у меня телефон пишет все звонки, никто мне не звонил менеджер нагло врет о том что он мне звонил так ему и передайте. Я конечно же подожду заказ. Но я хочу планировать свое время. Я не живу в доме с Вашей аптекой до нее 20 км езды. Мне удобно планировать все и потом ехать. Да что говорить даже на номер телефона номер заказ не пришел. Я его знаю только потому что сфотографировал страницу после оформления заказа.
Берегитесь этой сети!
Не квалифицированность персонала сети аптек "Рецептика".
Изменение цены после ее подтверждения менеджером
Просрочка детской продукции!!!
Администратор "Рецептика"
Рецептика аптека даже не связались по заказу
Продают бракованные лекарства.
1) Аптеке плевать на права потребителей.
2) Продают бракованный товар.
3)... Читати відгук 15.02.2018 в Аптеке №6, Днепр, прос. Гагарина 82 купил энтеросгель. Дома оказалось, что защитный клапан наклеен криво и не обеспечивает герметичность. После обращения в аптеку получил стандартный ответ. Товар возврату и обмену не подлежит. Они умалчивают, что в законе сказана лекарственные средства надлежащего качество, а тут явный брак.
1) Аптеке плевать на права потребителей.
2) Продают бракованный товар.
3) Покупать у них не рекомендую.
4) Проверяйте все что покупаете в аптеках до оплаты. Пластинки таблеток, баночки, зубные пасты и т.д. .... т.к. аптеки в отличии от других магазинов хорошо устроиться "возврата обмена нет".
5) будьте бдительны.
Отвратительное обслуживание!
Отвратительное обслуживание! Во время не доставлен, о том что срок перенесен тоже не доставлен. Звоню на горячую линию и слышу мы Вам звонили Вы сбрасывали. 2018 год у меня телефон пишет все звонки, никто мне не звонил менеджер нагло врет о том что он мне звонил так ему и передайте. Я конечно же подожду заказ. Но я хочу... Читати відгук Заказ №476469.
Отвратительное обслуживание! Во время не доставлен, о том что срок перенесен тоже не доставлен. Звоню на горячую линию и слышу мы Вам звонили Вы сбрасывали. 2018 год у меня телефон пишет все звонки, никто мне не звонил менеджер нагло врет о том что он мне звонил так ему и передайте. Я конечно же подожду заказ. Но я хочу планировать свое время. Я не живу в доме с Вашей аптекой до нее 20 км езды. Мне удобно планировать все и потом ехать. Да что говорить даже на номер телефона номер заказ не пришел. Я его знаю только потому что сфотографировал страницу после оформления заказа.