apple-people.com.ua відгуки з оцінкою Добре / страница 2

› ›

4.9 5

45 відгуків / 9190 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень рада что в итоге все сложилось отлично!

Ирина 21 березня, 2023 год

Мне пришлось вернуть купленный в этом магазине айфон. Не знаю то ли я такая счастливая то ли что…в дигностическом центре компании, что попался заводской брак и такое бывает крайне редко.
Мне заменили тот телефон на новый и после этого я уже отнесла его к знакомому мастеру, чтобы проверить и удостовериться что на этот раз все ок. Мой мастер подвердил,... Читати відгук Мне пришлось вернуть купленный в этом магазине айфон. Не знаю то ли я такая счастливая то ли что…в дигностическом центре компании, что попался заводской брак и такое бывает крайне редко.
Мне заменили тот телефон на новый и после этого я уже отнесла его к знакомому мастеру, чтобы проверить и удостовериться что на этот раз все ок. Мой мастер подвердил, что действительно бывает заводской брак и иногда с этим можно столкнуться.

apple-people.com.ua - Очень рада что в итоге все сложилось отлично!

Главное что мне заменили телефон на новый, уже полностью новый и качественный. Оплату доставки взяли на себя. Нервишки пощикотали!!! Но рада, что все закончилось хорошо и я выдохнула :)

Переваги:

быстро заменили телефон, отнеслись ответственно, извинились.
мастер подтвердил, что с новым телефоном все отлично
видно, что эксцессы у компании редко случаются. Быстро порешали!)

Недоліки:

изначально попалась на заводской брак, пришлось делать возврат

7 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 21 березня, 2023 год

Добрий день! Ще раз просимо вибачення за цю ситуацію. Дійсно, так трапляються дуже рідко. Ми завжди йдемо на зустріч клієнту і готові замінити такий товар. Гарного вам користування! Раді, що ви залишилися задоволені

нормальний магазин, гарний асортимент та ціни

Bogdan 21 березня, 2023 год

Купував AirPods, користуюся вже майже 2 тижні. Консультанти нормальні, спілкуються без скриптів продажів та інших завчених текстів, багато знають про техніку і тд, можна нормально і поговорити і дізнатися багато нового, сподобалося. З мінусів тільки вибір чохлів на мої навушники, так і не вибрав нічого

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 21 березня, 2023 год

Вітаємо. Дякуємо за залишений відгук! Звертайтесь.

Задержали с отправкой заказа на 2 дня.

Eugene 11 березня, 2023 год

задержали с отправкой заказа на 2 дня. Менеджер переозвонил, предупредил об этом..Если честно уже начинал волноваться, т.к. оплачивал предоплатой. Но благо все прислали в целости и сохранности.

1 згоден 2 не згодні

Відповідь представника apple-people.com.ua 12 березня, 2023 год

Доброго дня! Просимо вибачення за цю ситуацію. Раді, що невеличка затримка не зіпсувала вражень від покупки :)

в итоге остался доволен покупкой

Виталий 12 лютого, 2023 год

Заказывал в этом магазине 13 Pro. Сзади на корпусе был еле заметный, но все же заметный, надкол.
Толком уже не выяснить кто виноват, вероятно Новая Почта так грузила…но в компании мне пошли на уступки и телефон поменяли. Считаю это отличным показателем сервиса. Далее уже проблем слава богу никаких не было, телефон супер

6 згодні 2 не згодні

Відповідь представника apple-people.com.ua 13 лютого, 2023 год

Добрий день. Дякуємо за відгук! Ми завжди намагаємося вирішувати ситуації на користь клієнта. Будемо раді бачити вас знову.

Наступний телефон брати буду тут

Богдан Куліш 10 лютого, 2023 год

Була ситуація, що довелося зробити повернення.
Компанія адекватна, працюють чітко за законом, до покупця ставляться чесно і лояльно.
Гроші повернули. Вони мені досить терміново знадобилися для інших цілей. Планую все ж таки купити тут телефон наступного місяця

6 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 13 лютого, 2023 год

Вітаємо, Богдан! Дякуємо за зворотній зв'язок. Звертайтесь до нас ще.

Магазин на связи

Александр Худаев 27 січня, 2023 год

Перезвонил менеджер , попросил предоставить доказательства поломки , вежливый и нормальный человек , пообещал разобраться со всем этим делом. Ребята из магазина занимаются помимо этого ещё волонтёрством - это достойно очень! Как я понял , что сервис и те с кем мы оформляем заказ по телефону - разные люди и по ряду разных причин все процедуры происходят гораздо дольше. Жду... Читати відгук Перезвонил менеджер , попросил предоставить доказательства поломки , вежливый и нормальный человек , пообещал разобраться со всем этим делом. Ребята из магазина занимаются помимо этого ещё волонтёрством - это достойно очень! Как я понял , что сервис и те с кем мы оформляем заказ по телефону - разные люди и по ряду разных причин все процедуры происходят гораздо дольше. Жду пока менеджер ответит и как будет дальше. Надеюсь , что я был не прав когда говорил , что магазин продаёт б/у телефоны!

3 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 8 лютого, 2023 год

Доброго дня! Дякуємо за зворотній зв’язок. Раді, що вдалося вирішити ситуацію. Просимо інших покупців також не поспішати з виводами та звертатися напряму до менеджера.
Ми завжди готові допомогти у складній ситуації та справедливо її вирішити. Гарного Вам користування новим гаджетом! Звертайтесь ще.

Прошу вибачення в магазину, що повівся не гідно.

Volodymyr Varkholiak 20 січня, 2023 год

Вітаннячка.
Минулого тижня було трохи подій які заставили стресанути, то ж по більшій мірі цей відгук був написаний з гаряча і необдумано.
Так, з пристроєм нюанси. Так були складнощі в комунікації останнім часом, проте на те є об‘єктивні причини. Поспілкувались з менеджером - розбираємось в ситуації.
Прошу вибачення в магазину, що повівся не гідно. Не слід було писати відгук до... Читати відгук Вітаннячка.

Минулого тижня було трохи подій які заставили стресанути, то ж по більшій мірі цей відгук був написаний з гаряча і необдумано.

Так, з пристроєм нюанси. Так були складнощі в комунікації останнім часом, проте на те є об‘єктивні причини. Поспілкувались з менеджером - розбираємось в ситуації.

Прошу вибачення в магазину, що повівся не гідно. Не слід було писати відгук до того, як в магазину з‘явилась змога відреагувати на мій запит.

2 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 8 лютого, 2023 год

Добрий день! Дякуємо, що зробили апдейт свого відгука. Ми раді, що вдалося вирішити ситуацію.

Розуміємо, що спочатку негативний відгук пишеться на емоціях. Будемо раді бачити Вас знову.

Приємні ціни, гарне обслуговування.

Діана 16 січня, 2023 год

Замовляла 12 Pro Max, але на жаль його не було в наявності в тому кольорі, що хотила. Замовила в іншому, та він навіть більше сподобався)) Подарували подарунки - зарядник та magseyf та захисне скло. Приємні ціни, гарне обслуговування. Рекомендую

4 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 8 лютого, 2023 год

Вітаємо, Діана. Дякуємо за залишений відгук! Звертайтесь.

Даже если и бывает какая-то проблема - она быстро решается

Кирилл 4 січня, 2023 год

Приветствую. У меня с этим магазином в целом выдался положительный опыт. Правда пришлось сделать возврат при первом заказе. Был один нюанс, который не учли при заказе. Поменяли быстро, добавили подарок к заказу. Сейчас все отлично. Даже если и бывает какая-то проблема - она решается

Переваги:

претензий не имею

Недоліки:

претензий не имею

5 згодні 1 не згоден

Відповідь представника apple-people.com.ua 8 лютого, 2023 год

Доброго дня. Раді, що Ви залишилися задоволені. Ми завжди вирішуємо проблемні ситуації, та йдемо на зустріч клієнту. Дякуємо!

Остался доволен в итоге

Максим Гончарук 27 листопада, 2022 год

Изначально вышло у нас с этим магазином одно недопонимание, но все быстро разрешили.
Остался доволен, реально относятся прям заботливо, чтоб клиент был доволен. Буду рекомендовать.
P.S. Заказывал 11 айфон

3 згодні 1 не згоден

Майже все ок

Ілля 22 листопада, 2022 год

гарний магазин, працюють швидко, із відправкою замовлення не затягують.
Є зручні способи оплати та кредитування.
Подаруночки до замовлення теж супер
Але на жаль не було в тому кольорі, що я спочатку хотів

4 згодні 2 не згодні

Спасибо магазину

Алексей Пурилов 30 вересня, 2022 год

Покупка айфона - хорошая вещь. За неё благодарен этому магазину. Качество телефона хорошее, пришёл быстро, радуюсь новому преобретению. Рекомендую

3 згодні 1 не згоден

Все ок. Благодарю

Валерій 7 вересня, 2022 год

В целом все ок, правда с доставкой что-то на денек задержали.
В принципе не страшно - главное айфон пришел в целости и сохранности.
Брал на подарок, переживал.
Но все ок. Благодарю
https://www.youtube.com/shorts/LJPxusdfWOI

Переваги:

качественный новый телефон, все характеристики соответствуют
норм цены

Недоліки:

чуть задержали с доставкой

7 згодні 1 не згоден

вопрос решён

Андрей 30 травня, 2022 год

с магазином вопрос решили. забирали с почты долговато, но деньги вернули. сказали что "вся партия была такая". верится с трудом, но в любом случае деньги обратно я получил, и на том спасибо.

1 не згоден