Елена Лебедь Відгук додано 19 листопада, 2020 год208 переглядів
Сегодня, 19 ноября 2020 очень срочно нужно было купить лак и пропитку для доски пола. Покупка была с 15: 15 до 15:45. Очень удивила реакция прдавца- мужчины и продавца- женщины. Они хамили на любой мой вопрос и устроили с моей покупки концерт. Признаться, я не ожидала, что делая покупку на 800 грн, продавец мужчина, будет предлагать растворитель, абсолютно, не зная, на какой основе лак для пола, и на какой основе пропитка. Молодой человек( продавец), после огромного количества хамства, " перешел" на моего компаньона, пытаясь прояснить, кто он мне и вырыжая ему"сочувствие", абсолютно не понимая, кто кому приходится...Это было ужасно и унизительно для всех присуствующих. Обращаюсь к руководству "Анжио" с просьбой, помогите своим продавцам выстроить приоритеты в сторону продаж. Помогите своим продавцам вникнуть в информацию о продукте, а не устраивать с покупки невероятно уставшего человека, стеб и улюлюканье. Поясните своим продавцам, их цель пребывания на рабочем месте, т.к в нынешних реалиях, когда основная цель- продажи!, когда, мы все в масках, карантине, когда мы все, не от хорошей жизни, бежим покупать стройматериал, переходить на личности, это преступление, как против своих покупаткелей, так и неуважение к себе и к своему работодателю. 1 згоден
Недопустимое поведение продавцов. - Відгуки про Анжио
хамили на любой мой вопрос и устроили с моей покупки концерт. Признаться, я не ожидала, что делая покупку на 800 грн, продавец мужчина, будет предлагать растворитель, абсолютно, не зная, на какой основе лак для пола, и на какой основе пропитка. Молодой человек( продавец), после огромного количества хамства, " перешел" на моего компаньона, пытаясь прояснить, кто он мне и вырыжая ему"сочувствие", абсолютно не понимая, кто кому приходится...Это было ужасно и унизительно для всех присуствующих.
Обращаюсь к руководству "Анжио" с просьбой, помогите своим продавцам выстроить приоритеты в сторону продаж. Помогите своим продавцам вникнуть в информацию о продукте, а не устраивать с покупки невероятно уставшего человека, стеб и улюлюканье. Поясните своим продавцам, их цель пребывания на рабочем месте, т.к в нынешних реалиях, когда основная цель- продажи!, когда, мы все в масках, карантине, когда мы все, не от хорошей жизни, бежим покупать стройматериал, переходить на личности, это преступление, как против своих покупаткелей, так и неуважение к себе и к своему работодателю.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку