Антивирус ESET NOD32
Антивирус ESET NOD32
Антивирус ESET NOD32 - решение для защиты домашнего компьютера от вирусов, троянских программ, червей, рекламного ПО, шпионских программ, фишинг-атак, руткитов.
* Проактивная защита и точное обнаружение угроз. Антивирус ESET NOD32 разработан на основе передовой технологии ThreatSense®. Ядро программы обеспечивает проактивное обнаружение всех типов угроз и лечение... детальніше
Антивирус ESET NOD32 - решение для защиты домашнего компьютера от вирусов, троянских программ, червей, рекламного ПО, шпионских программ, фишинг-атак, руткитов.
* Проактивная защита и точное обнаружение угроз. Антивирус ESET NOD32 разработан на основе передовой технологии ThreatSense®. Ядро программы обеспечивает проактивное обнаружение всех типов угроз и лечение... детальніше
Антивірусні програми
Відгуки про Антивирус ESET NOD32
15.02.2011 года на официальном сайте компании ESET: https://www.esetnod32.ru/
Мною был куплен антивирус «ESET NOD32 Smart Security», за 1690 руб. До сегодняшнего дня стоял Касперский – проблем не было (только подтормаживал компьютер), решил поставить NOD32 так как до Касперского у меня стоял NOD32 и в принципе он меня устраивал.
После покупки NOD удалил как и положено Касперского и установил NOD32 и тут началось: компьютер стал самопроизвольно перезагружаться безостановочно, Windows XP успевал только сообщить о критической ошибке и все синий экран. После входа через безопасный режим удалось удалить NOD32, все прошло!, я не поверил и повторил всю установку заново, и опять тажа история, при этом в сообщение об ошибке с сайта Windows, говорилось, что нужно удалить последнюю установленную программу то есть NOD32. Удалив во второй раз NOD я тут же установил заново Касперского – пусть тормозит, но зато работает без проблем и откатил опер. Систему назад.
Обратившись в службу поддержки компании ESET я получил вот такие рекомендации:
Здравствуйте.
17 15.02.2011
Скачайте программу SysInspector по ссылке
https://www.ess.nichost.ru/SysInspector.exe
и пришлите нам лог файл, созданный этой программой. Чтобы сохранить лог файл необходимо нажать в верхнем правом углу программы кнопку "файл" , затем выбрать "сохранить журнал". название файла будет иметь вид "SysInspector-имя вашего компьютера-дата.zip"
Скачайте программу HijackThis по ссылке https://www.ess.nichost.ru/HijackThis.exe , запустите её, нажмите кнопку “Scan”. После работы программы станет доступна кнопка "Save log" - нажмите ее - сохраните лог-файл и пришлите его нам.
Также пришлите файл minidump, который находится на диске С в папке windows
Кое как мне удалось это сделать хотя я и не очень продвинутый пользователь.
Дальше страшнее:
Здравствуйте.
10 15.02.2011
SCSIPORT!ScsiPortGlobalDispatch+b
b7e91457 8b4014 mov eax,dword ptr [eax+14h]
SYMBOL_STACK_INDEX: 0
SYMBOL_NAME: SCSIPORT!ScsiPortGlobalDispatch+b
FOLLOWUP_NAME: MachineOwner
MODULE_NAME: SCSIPORT
IMAGE_NAME: SCSIPORT.SYS
DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP: 4802539d
FAILURE_BUCKET_ID: 0x8E_SCSIPORT!ScsiPortGlobalDispatch+b
BUCKET_ID: 0x8E_SCSIPORT!ScsiPortGlobalDispatch+b
Данный конфликт и пути его устранения описаны в статье
https://kb.eset.com/esetkb/index?page=content&id=SOLN2621&impressions=false
Ваше обращение № 396 090 закрыто.
Чтобы продолжить решение данной проблемы, обратитесь в техническую поддержку. При обращении в техническую поддержку необходимо будет указать номер Вашего обращения, указанный в начале данного письма.
Это по мнению специалистов компании ESET исчерпывающий ответ и обычному пользователю все уже ясно!
При этом вся переписка длилась на протяжении 8 часов и специалисты с большой неохотой отвечали на мои письма. Просьба вернуть мне деньги за бесполезный лицензионный продукт тоже не была услышена. Вот их ответ:
Согласно Лицензионному соглашению (которое предоставляется вместе с продуктом и которое отображено в Документации к нашим продуктам - https://esetnod32.ru/download/manuals.php ), а именно согласно 11 пункту возврат денежных средств за приобретенный продукт не осуществляется в случае неудовлетворения работой продукта.
Все технические вопросы вы можете решать через нашу круглосуточную техподдержку:
Телефон: 8-800-200-01-57 (бесплатный по России)
+7 (495) 637-94-98
e-mail: [email protected]
Итог таков: Вы покупаете лицензионный продукт ESET NOD32, чтобы не было проблем, а как он будет дальше работать это не кого не волнует! Главное срубить денежку. Я очень разочарован компанией ESET и особенно технической поддержкой.
Вряд ли я еще куплю их продукцию! Да и Вам не советую, если что пойдет не так, то со своими проблемами Вы будете разбираться сами!
Станислав.
18 згодні 7 не згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Очень жаль, что так мешает работе эта программа. А надежды на неё возлагались большие. Наверное лучше скачать какую-нибудь бесплатную программу. Не обидно будет, если будет также мешать работе компьютера.