Зручна как и Интайм это просто ширма для отмыва денег на горбу обычных,доверчивых людей. Сейчас закрыта и скорее всего сменит название и юр.лицо. Люди как только встретите фамилии Грачев Сергей Владимирович и Крупкин Михаил.....бегите,вас обманут и кинут 100 % это моральные Ур....ды,которые не уважают в жизни ничего. Фирмы и компании,которые в дальнейшем захотят работать с ними....вас кинут на деньги!!!! Зручна как и Интайм это просто ширма для отмыва денег на горбу обычных,доверчивых людей. Сейчас закрыта и скорее всего сменит название и юр.лицо. Люди как только встретите фамилии Грачев Сергей Владимирович и Крупкин Михаил.....бегите,вас обманут и кинут 100 % это моральные Ур....ды,которые не уважают в жизни ничего. Фирмы и компании,которые в дальнейшем захотят работать с ними....вас кинут на деньги!!!!
Друзья, я очень надеюсь, что в вышеуказанных комментариях и среди потенциальных клиентов, которые решили оставить свой отзыв об этой шарашкиной канторе-нет бывших клиентов Интайма. Мой Вам человеческий совет, не связывайтесь с этой компанией, особенно те клиенты, которые работаю с наложенным платежами-все проблема в том, что руководит Зручной бывший генеральный директор Интайма-Грачев Сергей Владимирович, который совершил масштабное преступления (думаю история с... Читати відгук Друзья, я очень надеюсь, что в вышеуказанных комментариях и среди потенциальных клиентов, которые решили оставить свой отзыв об этой шарашкиной канторе-нет бывших клиентов Интайма. Мой Вам человеческий совет, не связывайтесь с этой компанией, особенно те клиенты, которые работаю с наложенным платежами-все проблема в том, что руководит Зручной бывший генеральный директор Интайма-Грачев Сергей Владимирович, который совершил масштабное преступления (думаю история с Интайм известна многим) живёт вроде ни в чем не бывало... Крупкин Михаил-просто пешка, подставное лицо... Поэтому, друзья, берегите свои нервы, деньги. Логистический рынок имеет честных операторов!! Всем удачи!!
Заказывала товары в Интернет магазине " Наоми24". Заказ привёз курьер " Зручноï", т.к. "Наоми24" сотрудничает с этой компанией. В период карантина курьер притащился без перчаток, маска спущена под подбородок, я не хотела его пускать в квартиру, но он пытался зайти. Я сделала курьеру замечание, он мне нахамил. Самые неприятные впечатления от такой " доставки"! Заказывала товары в Интернет магазине " Наоми24". Заказ привёз курьер " Зручноï", т.к. "Наоми24" сотрудничает с этой компанией. В период карантина курьер притащился без перчаток, маска спущена под подбородок, я не хотела его пускать в квартиру, но он пытался зайти. Я сделала курьеру замечание, он мне нахамил. Самые неприятные впечатления от такой " доставки"!
Переваги:
Нет плюсов
Недоліки:
Хамство, пренебрежение средствами индивидуальной защиты в период карантина
Работала в этой компании около года.Что я могу сказать,зарплаты не платят!Люди, никогда не идите работать в компанию ЗРУЧНА.Не портите себе жизнь и не слушайте вранье этих людей!Очень горький опыт... Работала в этой компании около года.Что я могу сказать,зарплаты не платят!Люди, никогда не идите работать в компанию ЗРУЧНА.Не портите себе жизнь и не слушайте вранье этих людей!Очень горький опыт...
На Зручной уже больше двух лет. Очень крутая платформа для получения навыков работы в реально единой команде! Были и переломные моменты, но это уже в прошлом. Коллектив дружный, помочь/объяснить/выручить готовы всегда, руководство очень лояльное. Карьерный рост реальный; проводят тренинги, обучения, негатива минимум. На Зручной уже больше двух лет. Очень крутая платформа для получения навыков работы в реально единой команде! Были и переломные моменты, но это уже в прошлом. Коллектив дружный, помочь/объяснить/выручить готовы всегда, руководство очень лояльное. Карьерный рост реальный; проводят тренинги, обучения, негатива минимум.
Постоянно доставляют мне спортивное питание. Доставка на пятёрочку! Так держать! Курьеру Александру большой плюс)) Постоянно доставляют мне спортивное питание. Доставка на пятёрочку! Так держать! Курьеру Александру большой плюс))
Работаю в ZRUCHNA оператором контакт-центра год. До этого никогда не работала в сфере логистики. Поначалу было сложно понять, как может параллельно происходить столько процессов при сохранении 100% коммуникации всех сотрудников и клиентов. Но благодаря обучению и поддержке коллег смогла стать профессионалом в своей работе.Коллектив в компании отзывчивый и дружный, руководство с уважением относится к каждому сотруднику. Главное... Читати відгук Работаю в ZRUCHNA оператором контакт-центра год. До этого никогда не работала в сфере логистики. Поначалу было сложно понять, как может параллельно происходить столько процессов при сохранении 100% коммуникации всех сотрудников и клиентов. Но благодаря обучению и поддержке коллег смогла стать профессионалом в своей работе.Коллектив в компании отзывчивый и дружный, руководство с уважением относится к каждому сотруднику. Главное - работать качественно и не лениться.Благодарна компании ZRUCHNA за интересный опыт работы в новой для себя сфере.
Переваги:
+ Интересная работа
+ Дружный коллектив
+ Обучение, готовы взять сотрудника без опыта работы
Заказывала доставка через эту компанию ,все доставили быстро. Комфортно ,буду пользоваться услугами ещё ! Заказывала доставка через эту компанию ,все доставили быстро. Комфортно ,буду пользоваться услугами ещё !
полный обман и игнор прав работников. ответ - у нас не хватает средств для оплаты работающих сотрудников. а не то что уволившихся. совет - при оформлении собирайте все бумаги при оформлении на работу. чтобы можно было обратиться в суд. храните приемо-сдаточные акты. будьте готовы к наглому обману. полный обман и игнор прав работников. ответ - у нас не хватает средств для оплаты работающих сотрудников. а не то что уволившихся. совет - при оформлении собирайте все бумаги при оформлении на работу. чтобы можно было обратиться в суд. храните приемо-сдаточные акты. будьте готовы к наглому обману.
Мало того, что увольнения сотрудника может происходить без согласия его, так выплаты зп могут задерживаться 3 мес без объяснения. Люди не боятся не ГОС органов, не бунта сотрудников, такое ощущение что все держится на одном слове директора "хорошо", хотя по правде все очень плохо. А на долго его хватит, или рассказов о несуществующем развитии компании и о грандиозных планах и... Читати відгук Мало того, что увольнения сотрудника может происходить без согласия его, так выплаты зп могут задерживаться 3 мес без объяснения. Люди не боятся не ГОС органов, не бунта сотрудников, такое ощущение что все держится на одном слове директора "хорошо", хотя по правде все очень плохо. А на долго его хватит, или рассказов о несуществующем развитии компании и о грандиозных планах и услугах, которые в итоге не осуществляются или делаются через ж..Люди с этой компании не уходят, а убегают!
– Заробітна плата повинна виплачуватися працівникові регулярно в робочі дні в строки, встановлені в колективному договорі, не рідше двох разів на місяць, не більше як через 16 календарних днів. Якщо день виплати заробітної плати збігається з вихідним, святковим або неробочим днем, заробітна плата виплачується напередодні. Заробітна плата працівникам за весь час щорічної відпустки виплачується не пізніше ніж за три дні... Читати відгук – Заробітна плата повинна виплачуватися працівникові регулярно в робочі дні в строки, встановлені в колективному договорі, не рідше двох разів на місяць, не більше як через 16 календарних днів. Якщо день виплати заробітної плати збігається з вихідним, святковим або неробочим днем, заробітна плата виплачується напередодні. Заробітна плата працівникам за весь час щорічної відпустки виплачується не пізніше ніж за три дні до початку відпустки (ст. 155 КЗпП; ст. 24 Закону «Про оплату праці»). Затримка виплати заробітної плати навіть на один і більше днів є порушенням строків виплати згідно зі ст. 2411 КЗпП.– У разі звільнення працівника, керівництво повинно провести з ним повний розрахунок, не пізніше наступного дня після пред’явлення звільненим працівником вимоги про розрахунок. Якщо працедавець при звільненні працівника несвоєчасно провів з ним повний розрахунок, то відповідно до ст. 117 КЗпП, підприємство повинно виплатити працівникові його середній заробіток за весь час затримки по день фактичного розрахунку («вимушений прогул»).
Переваги:
Гарний колектив,креативна робота, можна навчитися новому.
Недоліки:
З виплатою ЗП як під час роботи,та і після звільнення (розрахунок можна чекати півроку) повна срака...
Проработал 3 месяца комплектовщиком на складе. Что могу сказать, зп задерживали на месяц полтора, коллектив более менее хороший, вменяемый, но так же есть главный кладовщик. Тот еще идиот, необоснованные замечания, придирки, крики вам обеспечены, а иногда и вообще может послать в магазин за пивком к примеру.. Александр к слову его зовут. И да если собираетесь отпрашиваться по каким то причинам(походка... Читати відгук Проработал 3 месяца комплектовщиком на складе. Что могу сказать, зп задерживали на месяц полтора, коллектив более менее хороший, вменяемый, но так же есть главный кладовщик. Тот еще идиот, необоснованные замечания, придирки, крики вам обеспечены, а иногда и вообще может послать в магазин за пивком к примеру.. Александр к слову его зовут. И да если собираетесь отпрашиваться по каким то причинам(походка к врачу к примеру), то выслушать вам тоже придется нормально всякого. Несмотря на то что на то время работало 20 комплектовщиков(12ч рабочий день из 12ч рабочими были от силы часов 5-6, все остальное время ты либо сидишь втыкаешь либо убираешь склад).
НЕзручна доставка - так мене підписаний номер, з якого телефонують менеджери даного провайдера доставки.Паскудство в тому, що я як споживач страждаю від того, що доставку по Києву продавці ряду товарів здійснюють не інакше як службою "Зручна доставка". Оскільки мої замовлення важкі і неохота їх нести з відділення перевізника (не називаю якого), то доводиться мати справу із "Зручна доставка". Читати відгук НЕзручна доставка - так мене підписаний номер, з якого телефонують менеджери даного провайдера доставки.Паскудство в тому, що я як споживач страждаю від того, що доставку по Києву продавці ряду товарів здійснюють не інакше як службою "Зручна доставка". Оскільки мої замовлення важкі і неохота їх нести з відділення перевізника (не називаю якого), то доводиться мати справу із "Зручна доставка".Так от - мене як сподивача бісить коли оператор кол-центру телефонує, щоб "дізнатись адресу доставки". При тому, що я залишаю детальну адресу із вказівкою маршруту проїзду на сайті, де роблю замовлення. На моє твердження оператору, що адреса не змінилась відколи я написав її в замовленні в інтернет-магазині оператор говорить, що інформацію про адресу з магазину "не передали"; я кажу, що адресу точно писав і немає чого мені дзвонити питати адресу, на що отримую відповідь, що вони зв'яжуться з магазином і уточнять; але потім саме цікаве - за годину до доставки дзвонить кур'єр і каже "яка адреса доставки, бо у мене в замовленні не вказано".Це знущання, а не сервіс.Якщо представник "Зручна доставка" буде відповідати на це відгук, то я не пам'ятаю номеру замовлення, але ці історії трапляються регулярно з доставкою магазину Mel-ok.com та іншими магазинами, які працюють по Києву із "Зручна доставка".Мій вердикт: НЕзручна доставка.
Всем планирующим принять предложение и выйти на работу в зручну доставку...Проработал я в отделе продаж данной компании 3 месяца. Пройдя несколько этапов собеседования, послушав красивые рассказы заместителя генерального директора Максима про технологии будущего, идеальную систему логистики, грандиозные корпоративы и стабильное выполнение планов продаж я принял решение выйти работать.В компании царит идеология подхалимства и лицемерия. Все до последнего боятся... Читати відгук Всем планирующим принять предложение и выйти на работу в зручну доставку...Проработал я в отделе продаж данной компании 3 месяца. Пройдя несколько этапов собеседования, послушав красивые рассказы заместителя генерального директора Максима про технологии будущего, идеальную систему логистики, грандиозные корпоративы и стабильное выполнение планов продаж я принял решение выйти работать.В компании царит идеология подхалимства и лицемерия. Все до последнего боятся сказать в лицо Сергею Грачёву (ген.дир и собственник), что система не работает, предпочитая делать вид, что всё супер.Зарплаты выплачиваются с задержкой в 2-3 месяца. Говорили, что причина в том, что компания работает в минус. Это так и было, на момент моей работы компании было уже несколько лет, а работали в минус 200%. План продаж выставлялся учитывая личные амбиции директора, а не фактическую ситуацию. Делай прирост всего 350% в месяц и будет тебе твой бонус.Отдел контроля качества, вообще, не представляю, что делал. Многих клиентов теряли из-за того, что они не рассматривали претензии. О чём говорить, даже с негативными отзывами, которых в интернете неприлично много, стали работать только после того как я их начал тыкать в это лицом.Стоимость услуг завышена, сервис при этом посредственный.Самый адекватный человек в компании - Сергей (операционный директор). Генеральный предпочитает носить розовые очки, а его зам, вообще, ничего не решает, а только срывается на подчиненных.К людям отношение как к говну.
Переваги:
Единственный плюс - хорошая школа жизни и работы в ужасных условиях.
Недоліки:
1. Задержки ЗП
2. Стратегия руководства - банальный обман клиентов
3. Неадекватные планы
4. Не самый лучший коллектив.
5. Постоянное проведение бестолковых собраний и тренингов.
Проработал два месяца ничего не заплатили и так все кто увольняют ся уходят без денег полный развод Андрей Ощепков Проработал два месяца ничего не заплатили и так все кто увольняют ся уходят без денег полный развод Андрей Ощепков
С компанией начали работать еще в начале их создания, тогда все было все неплохо: адекватная доставка и поддержка, особых вопросов не было.Через год мы столкнулись с такими проблемами:1. Задержки по доставкам и полная потеря заказаов - то есть достакка клиенту в указанный день вообще не делалась и ни нас ни клиента не предуреждали2. Возврат денег стал... Читати відгук С компанией начали работать еще в начале их создания, тогда все было все неплохо: адекватная доставка и поддержка, особых вопросов не было.Через год мы столкнулись с такими проблемами:1. Задержки по доставкам и полная потеря заказаов - то есть достакка клиенту в указанный день вообще не делалась и ни нас ни клиента не предуреждали2. Возврат денег стал не просто с задержкой - часть сум потерялись. сначала начали задерживать не возвращать полностью суммы па в последствии деньги выбивались с боем и ческолько заказов в итоге не удалось вернуть.3. Начали интеграцию с их АПИ - масса ошибок на их стороне, добиться ответа от их программиста просто масса нервов и времени. Итог - пол года в пустую, они не знают в чем проблема. Говарят заполняйте кабинет в ручном режиме.4. Нет ответа от мен - при возникновении вопросов по доставке необходимо многократно звонить мне . бебе вполне могут ответить на звонок на след день.Вывод: не рекомендуем
Переваги:
конкурентная стоимость доставки
Недоліки:
процессы не налажены: доставка опаздывает или в некоторых случаях не доезжает до клиента в нужный день, нет ответов от менеджеров, апи не рабочее.
Здравствуйте, Уважаемые Клиенты!Хотим Вас проинформировать, что мы приступили к обработке отзывов о сервисе "Зручна доставка". Вы можете к нам обращаться, мы с радостью поможем Вам и ответим на все вопросы.Ждем Ваших отзывов! Здравствуйте, Уважаемые Клиенты!Хотим Вас проинформировать, что мы приступили к обработке отзывов о сервисе "Зручна доставка". Вы можете к нам обращаться, мы с радостью поможем Вам и ответим на все вопросы.Ждем Ваших отзывов!
1. Телефон горячей линии не работает.2. Самая большая их проблема - получить деньги с наложенных платежей. Можно три недели ожидать.3. Сложная процедура оформления заявки. Они используют очень неудобный модуль программы 1С.4. Невозможность контролировать взаиморасчёт между сторонами. У них эти данные просто не предусмотрены.5. Иногда просто могут не привезти товар покупателю в оговоренное время. 1. Телефон горячей линии не работает.2. Самая большая их проблема - получить деньги с наложенных платежей. Можно три недели ожидать.3. Сложная процедура оформления заявки. Они используют очень неудобный модуль программы 1С.4. Невозможность контролировать взаиморасчёт между сторонами. У них эти данные просто не предусмотрены.5. Иногда просто могут не привезти товар покупателю в оговоренное время.
Делали доставку от этой компании все очень и очень плохо курьер опоздал на 2 часа и еще подгоняет мол смотрите товар быстрее я спешу....Очень не приятный человек.Утром связались со мной подтвердили доставку курьера нет уже час и больше не кто не звонит сам попробовал позвонить на номер глухо 5 раз набирал не кто не ответил Делали доставку от этой компании все очень и очень плохо курьер опоздал на 2 часа и еще подгоняет мол смотрите товар быстрее я спешу....Очень не приятный человек.Утром связались со мной подтвердили доставку курьера нет уже час и больше не кто не звонит сам попробовал позвонить на номер глухо 5 раз набирал не кто не ответил
Согласен со всем что пишутнам из 5 претензий только одну возместили и то очень сложно Согласен со всем что пишутнам из 5 претензий только одну возместили и то очень сложно
Полный аут.Компания гнилая что снаружи что внутри.Это мы поняли когда, написали претензию по не доставленному заказу.Заказ просто не доставили клиента не набрали с интернет магазина бабло за доставку взяли.главное пишут "мы провели расследование и тут же пишут неправильную дату заказа то-есть даже не знают когда доставку они же делают" полная жопа с качеством не... Читати відгук Полный аут.Компания гнилая что снаружи что внутри.Это мы поняли когда, написали претензию по не доставленному заказу.Заказ просто не доставили клиента не набрали с интернет магазина бабло за доставку взяли.главное пишут "мы провели расследование и тут же пишут неправильную дату заказа то-есть даже не знают когда доставку они же делают" полная жопа с качеством не теряйте время там сидят чмыри которые косят бабло.
Негативные отзывы от клиентов исключительно получаем только из-за сраной зручной доставки.Это тихий ужас.Курьер не успевает доставить в указанное время и ему насрать не позвонит и не скажет клиенту что я не успеваю буду через час.компании похер доставил или нет курьер, они все равно плату возьмут свою или с клиента за доставку или с интернет магазина за доставку... Читати відгук Негативные отзывы от клиентов исключительно получаем только из-за сраной зручной доставки.Это тихий ужас.Курьер не успевает доставить в указанное время и ему насрать не позвонит и не скажет клиенту что я не успеваю буду через час.компании похер доставил или нет курьер, они все равно плату возьмут свою или с клиента за доставку или с интернет магазина за доставку и возврат в любом случаи они бабло сдерут.Работали год не желаю не кому
В начале сотрудничества все классно, пару не доставили заказов по претензии вернули стоимость за доставки (но не какой моральной компенсации - не расщипывайте) Потом начинаться красивое - поднятие тарифов перекладывание обязанностей менеджера по оформлению заявок на клиента и самое классное ЗАБОР от 5 доставок в итоге компания идет на дно это очевидно курьеры увольняются те что остаются не успевают развозить... Читати відгук В начале сотрудничества все классно, пару не доставили заказов по претензии вернули стоимость за доставки (но не какой моральной компенсации - не расщипывайте) Потом начинаться красивое - поднятие тарифов перекладывание обязанностей менеджера по оформлению заявок на клиента и самое классное ЗАБОР от 5 доставок в итоге компания идет на дно это очевидно курьеры увольняются те что остаются не успевают развозить по этому берут меньше доставок по высокой цене. Работали не долго с такой компанией не рекомендую пробовать интернет-магазинам потратите время
В самом начале сотрудничества все было более-менее, нестыковки и вечные проблемы списывал на "притирку". Но потом сменился менеджер - и все началось опять с тех же проблем. И так при каждой смене менеджера (а они менялись так часто, что даже контакты не всегда успевал записать). В итоге, с нового года они функцию менеджера переложили на клиента, которому же нечего делать... Читати відгук В самом начале сотрудничества все было более-менее, нестыковки и вечные проблемы списывал на "притирку". Но потом сменился менеджер - и все началось опять с тех же проблем. И так при каждой смене менеджера (а они менялись так часто, что даже контакты не всегда успевал записать). В итоге, с нового года они функцию менеджера переложили на клиента, которому же нечего делать - только заполнять их дебильные, непрофессиональные формы в интернете (настроить, чтобы работало все нормально или денег нет или мозгов)! А с 20-го февраля обуревшая компания (мы уже суперкрутые!) ставит ограничение: принимают заказы минимум от 5 заявок единоразово! Итог: Зручна Доставка сначала перестала быть Зручной, а потом и вообще - доставкой. Не рекомендую никому.
Гость
15 лютого, 2017 год
Заказ в интернет магазине доставку делала эта чудо компания Зручна доставка.Доставка говно клиента интернет магазина не уважают не грамма доставку в указанное время колл центром так и не сделали и даже не связались и не чегого не указали компания говно это однозначно Заказ в интернет магазине доставку делала эта чудо компания Зручна доставка.Доставка говно клиента интернет магазина не уважают не грамма доставку в указанное время колл центром так и не сделали и даже не связались и не чегого не указали компания говно это однозначно