stanok-ua.com.ua відгуки

Відгуки покупців та клієнтів
1.0
1 відгук / 89 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Заказал станок, который приехал некачественный, позже сломался, а компания обращение проигнорировала

Станислав
10 травня, 2022 год
Заказал у этой компании станок с лазерной порезкой. При этом мне ещё нужно было разместить рядом с лазерной головкой вторую головку.Договорились, что компания этого сделать не сможет и это будет моя задача. Когда приехал станок, я увидел, что места для второй головы на платформе нет.На мой вопрос по этому поводу был вопрос навстречу: "Рядом с лазером не влезет... Читати відгук Заказал у этой компании станок с лазерной порезкой. При этом мне ещё нужно было разместить рядом с лазерной головкой вторую головку.Договорились, что компания этого сделать не сможет и это будет моя задача. Когда приехал станок, я увидел, что места для второй головы на платформе нет.На мой вопрос по этому поводу был вопрос навстречу: "Рядом с лазером не влезет разве?" Я объяснил, что не влезет, предложил переделать платформу, на что ответа не получил. Также пришлось попотеть, чтобы привести платформу хоть в сколько-нибудь рабочее состояние: платформа сделана кустарно, была изначально перекошена, так что лазер светил не под прямым углом. Настроить платформу на нужный угол оказалось очень тяжело и так и не получилось на 100%.Я проверил станок в работе, после чего оставил его на несколько недель, занимаясь организацией пространства для работы с ним. Когда всё было готово, перевёз станок на новое место и включил. Станок не отвечал на команды компьютера, как оказалось - вышла из строя плата управления. Я сообщил продавцу об этом факте, на что ответа никакого не получил. Это оказалось последней каплей, и я решил опубликовать данный отзыв. Похоже, ребята - изрядные кустарщики, они не умеют делать то, что заявляют: оборудование неточное, ненадёжное. При этом они ещё и не оказывают должной клиентской поддержки. Грубо говоря: денег получили - и в кусты.
Читати всі відгуки