Салон-магазин Тибет, Миколаїв відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
4.6
9 відгуків / 300 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Ремонт окон

Катрина
27 січня, 2022 год
2 окна в квартире перестали открываться нормально, на проветривании вообще не могла закрыть и дуло с них конкретно, фирм по оказанию подобных услуг хватает, но не все выезжают в 21.30. Так как зима, на улице -6, а мы сидели с открытыми окнами, мастер нужен был срочно. Обратились на фирму Тибет, так как написано у них, что выезжают по срочному и... Читати відгук 2 окна в квартире перестали открываться нормально, на проветривании вообще не могла закрыть и дуло с них конкретно, фирм по оказанию подобных услуг хватает, но не все выезжают в 21.30. Так как зима, на улице -6, а мы сидели с открытыми окнами, мастер нужен был срочно. Обратились на фирму Тибет, так как написано у них, что выезжают по срочному и до 22.00.Оказалось,что это не только в рекламе написано, а на деле так и есть. Были приятно удивлены. Мастер приехал в полдесятого вечера, сразу установил, что случилось у нас такое из-за сильно просевших окон, нужно было перепакечивание окон, более того, хорошо, что вовремя это сделали, потому что вся фурнитура могла полететь, а это сильно ударило бы по бюджету, тем более, перед Новым годом. Потом мастер определил, что нужно заменить резину, поэтому сильно дует, она была в плохом состоянии, конечно, ведь окна стоят 10 лет. Все это было сделано профессионально, немецкую резину нам поставили и смазали всю фурнитуру бесплатно, в качестве подарка от фирмы. Мы благодарны всей команде Тибет за такой офигенный сервис. Теперь только к ним!

Ремонт электрических роллет

Роман Бердов
27 січня, 2022 год
Поломалась у нас электрическая роллета, до половины не открывалась и не закрывалась. Искали мастера долго, так как в основном умеют делать пружинные роллеты. Обратились на Тибет, думали, как обычно, скажут либо занят мастер, либо не ремонтирует такие. Но были приятно удивлены, в тот же день к нам выехал мастер, установил точную причину проблемы и сразу начали решать. Заменили блоки управления,... Читати відгук Поломалась у нас электрическая роллета, до половины не открывалась и не закрывалась. Искали мастера долго, так как в основном умеют делать пружинные роллеты. Обратились на Тибет, думали, как обычно, скажут либо занят мастер, либо не ремонтирует такие. Но были приятно удивлены, в тот же день к нам выехал мастер, установил точную причину проблемы и сразу начали решать. Заменили блоки управления, отрегулировали мотор, настроили его работу, еще ко всему у нас плохо работали пульты. Заменили пульты, перепрошили и настроили их работу. Мы очень довольные остались и работой фирмы в целом, и работой мастера. Оперативно, со знанием дела. Вот прошло уже 2 мес., никаких проблем, прекрасно все работает, решил написать про них отзыв не сразу, хотел проверить результат. Рекомендую этих людей, сам буду обращаться, так как имею на других объектах роллеты.

Велещук Виктория Николаевна

Балан А.Н.
21 листопада, 2021 год
Велещук Виктория Николаевна (она же Жека, Смотрящий, Олег К.), пишет Вам владелец фирмы " Тибет", а не ее директор. Под разными аккаунтами Вы позорите фирму, которая создавалась мною тяжелым трудом 20 лет. Когда мне рассказали мои люди суть Ваших претензий, я не поверил своим ушам, оказывается такие невменяемые существуют. К Вам приехал мастер на заказ, точнее к Вашему брату, на... Читати відгук Велещук Виктория Николаевна (она же Жека, Смотрящий, Олег К.), пишет Вам владелец фирмы " Тибет", а не ее директор. Под разными аккаунтами Вы позорите фирму, которая создавалась мною тяжелым трудом 20 лет. Когда мне рассказали мои люди суть Ваших претензий, я не поверил своим ушам, оказывается такие невменяемые существуют. К Вам приехал мастер на заказ, точнее к Вашему брату, на которого был выписан товарный чек с печатью, подписью, гарантией (офиц. Документация), вовремя, в удобный для Вас, день. Заказ Ваш был выполнен в полном объеме, качественно, за 2,5 часа, а не за 7 часов, как делал бы неопытный мастер. К Вам выехал самый опытный с 20-летним стажем, соответственно, имея знания он сделал эту работу за такое время. Был произведен замер по москитной сетке, по Вашей версии, сетка по высоте была чуть больше, хотя мы на объект не выезжали и не знаем говорите ли Вы правду, так как Вы клевещете на всех сайтах о нас, Вам веры нет. Тем не менее, мы связались с заводом и оказалось, что из-за большого объема заказов на производстве могли и ошибиться, Вам предложили исправить ситуацию до конца недели, либо мастер уменьшил бы по размерам сам сетку, так как он работал сборщиком, умеет это сделать, либо вернуть деньги за сетку. Вы согласились на то, чтоб мастер все исправил, а через 1,5 дня начали названивать и написывать работникам фирмы, в нелецеприятной форме и неподобающим тоном высказывать претензии, что уже свидетельствует о Вашей неадекватности. Вы пишите под разными именами, что Вам нахамили, нам до Вас очень далеко, Вам равных нет в хамстве и быдлячестве. По итогу, Вы отказались от исправления сетки, что дает мне право полагать, что там не было проблем с размерами, просто Вы решили, что имеете право портить нервы здравым адекватным людям. Ремонт окон произведен качественно, Вы пишите, что недовольны ценой. Во первых, перепакечивание окон, дверей (переклинка) на рынке средняя цена 600-800 грн, цены мониторятся каждый день, а не берутся с потолка. Во вторых, мы не работаем как многие наши конкуренты, по тлф. Озвучиваются заманчивые цены, по факту гораздо выше. Можно по тлф. Цены регулировок сказать, естественно, они по 300 грн, так как и знаний, и времени нужно меньше мастеру потратить. Мы работаем на качество, даем гарантию на работу мастера, поэтому в Вашем случае простые регулировки помогли бы на месяц, потом опять были бы проблемы с окнами, дверями и к нам масса претензий. Зачем нам тратить свое и Ваше время, нервы, если нужно устранить проблемы и забыть. Вам и было это сделано. Я, как владелец компании, так и не понимаю, что Вам дают Ваши брехливые отзывы, ведь у нас масса постоянных клиентов, довольных нашей работой уже много лет, и ценой, в принципе, тоже. Ведь, если бы были недовольные, не рекомендовали бы нас знакомым. По поводу того, что мы сами пишем положительные отзывы, ведь это не так, во первых, очень много у всех обязанностей, некогда такой ерундой страдать, во вторых, нам нужно развиваться, идти вперед, поэтому и негативные отзывы тоже очень нужны, ведь мы учимсятак. Было бы странно, чтоб за 20 лет все было идеально. Это и есть честная и правдивая работа фирмы, местами все довольны, все хорошо, местами не очень. Я советую Вам не позорить органы МВД, а Вы подобным поведением оскверняете их честь и подтверждаете, что туда берут без проверки всех подряд, и с психическими отклонениями в т. ч. Это человек должен быть совсем не занят, то есть ни карьеры, ни семьи, раз с лета Вы пишите этот бред. Реализуйтесь хоть в чем-то, и не возникнет желания лезть к нормальным людям. Желаю Вам здоровья, в вашем случае, психического! С Ув.

Уважаемые наши клиенты!

Балан А.Н.
20 листопада, 2021 год
Уважаемые наши клиенты! Спасибо вам большое за Ваши положительные и негативные отзывы тоже. Мы удивлены, что вокруг фирмы " Тибет" шума и негатива столько же, сколько вокруг Президента Зеленского, значит мы на правильном пути. Мы рады, что кому -то нравится наша работа, устраивают цены, которые, кстати, на многие виды услуг ниже, чем у конкурентов, кому-то не нравится наша фирма, за... Читати відгук Уважаемые наши клиенты! Спасибо вам большое за Ваши положительные и негативные отзывы тоже. Мы удивлены, что вокруг фирмы " Тибет" шума и негатива столько же, сколько вокруг Президента Зеленского, значит мы на правильном пути. Мы рады, что кому -то нравится наша работа, устраивают цены, которые, кстати, на многие виды услуг ниже, чем у конкурентов, кому-то не нравится наша фирма, за 20 лет работы бывает. Положительные ваши комментарии нас мотивируют на дальнейшее развитие и стремление к лучшему, негативные - заставляют задуматься, что нужно исправить, усовершенствовать. Очень многое из написанного неправда, конкуренты не могут смириться с нашим успехом и нечестным путем, оскверняя нас, хотят убрать нас из рынка, не понимая, что у них от этого больше заказов и положительных отзывов не станет. Работу фирмы характеризуют качество выполненных работ, указанные сроки не нарушать, выполнять свои обязательства в полном объеме. По поводу цен хотелось бы отметить, вы платите не за 15 мин. работы мастера, а за его 20 лет опыта, за высокое качество работ, одну и ту же работу можно сделать за полдня, а можно за 15-20 мин., имея мощные знания, экономя при этом ваше время, силы и нервы. Я желаю вам здоровья и еще раз здоровья в это непростое время!!!! Приходите на фирму " Тибет", если хотите получить высокое качество выполненных работ в срок, строго по договору, не нарушая сметы, в установленное время при оптимальных ценах! С уважение директор фирмы Балан А.Н.

Установка жалюзи

Ангелина Потасова
14 листопада, 2021 год
Заказала на Тибет жалюзи День ночь и рулонные. Пришли в срок, с размерами все в порядке, хотя знаю от знакомых, что часто размеры не совпадают, да и цвет путают, потом проблемы, ничего никто не решает, делают из клиентов дураков. Здесь обратилась к людям, так как живу возле ихней фирмы, было дешевле у них, чем на других фирмах в центре, а... Читати відгук Заказала на Тибет жалюзи День ночь и рулонные. Пришли в срок, с размерами все в порядке, хотя знаю от знакомых, что часто размеры не совпадают, да и цвет путают, потом проблемы, ничего никто не решает, делают из клиентов дураков. Здесь обратилась к людям, так как живу возле ихней фирмы, было дешевле у них, чем на других фирмах в центре, а дальше центра я узнавать не хотела. Меня все в их работе устраивает, и установили хорошо и быстро, и цвет, и размеры совпадают, так как заказала 5шт.уступили и на работе, и на жалюзях 10% скидку сделали, я - пенсионер, пошли на встречу, за что им очень благодарна. Не знаю, кому они так не угодили, что пишут гадости про них. Недавно встретила соседку с 3 -го эт.,она, оказывается, у них тоже заказывала окна на всю квартиру, 2 лоджии, сделали все аккуратно и дешевле, чем на других фирмах. Будет еще межкомнатные двери у них брать. Странно, что такое пишут. Уважаемое руководство фирмы, Вы не обращайте внимание на подобные письма, это либо завистливые конкуренты к Вашему успеху пишут, чтоб очернить Вас, либо люди с психологическими проблемами, которых надо специалисту показать. Вам успехов и процветания!

Ремонт входной двери

Даниил
15 жовтня, 2021 год
Искал долго фирму, которая сможет сделать нормально ремонт входных дверей.3 года назад мне на известной фирме города впарили дверь, которая совершенно не подходила для частного дома. Я очень хотел дверь именно с накладками, но меня не предупредили, что нужно накладки со спец. пленкой от влаги и дождя, что дверь с обычными накладками подходит только для квартир. С пленкой дверь была... Читати відгук Искал долго фирму, которая сможет сделать нормально ремонт входных дверей.3 года назад мне на известной фирме города впарили дверь, которая совершенно не подходила для частного дома. Я очень хотел дверь именно с накладками, но меня не предупредили, что нужно накладки со спец. пленкой от влаги и дождя, что дверь с обычными накладками подходит только для квартир. С пленкой дверь была бы в 2р.дороже,а им пофиг было, что через несколько лет дверь выкинуть бы пришлось, если бы не фирма Тибет. У меня раздуло накладки, они полностью непридатные стали, резина на двери вся полопала, замок заедал. Вобщем, классную мне втюхали дверку, как оказалось по цене хорошей двери. На Тибет за такие деньги можно было с накладками с пленкой заказать, и она стояла бы вечно. Помимо того, что мне предложили все эти косяки исправить, хотя я обратился по поводу замены полностью двери, так как не знал, что есть такие крутые спецы, также мне сказали, что нужен козырек желательно для частного дома от затикания воды и попадания ее на дверь. Меня приятно удивили цены, обошелся весь ремонт со сварным козырьком из металла почти в 2р.дешевле,чем стоит дверь у предыдущей чудо-фирмы. В день монтажа приехали вовремя с накладками, они были просто бомба, мы выбрали цвет, рисунок, заменили резину, разобрали замок, сделали его ремонт. Вообщем, я не ожидал такого результата, как вроде дверь новую поставил. Просил ребят аккуратно прибить козырек, чтоб не повредить фасад дома, так как он уже сделан. Козырек сделали в цвет с крышей и накладками, как я и просил. Очень доволен этими людьми, рад, что их нашел. Отзывы прочитал про них позже, после заказа, но не верю теперь ни единому слову. Имею ввиду плохие отзывы. Люди либо не сталкивались с дурными мастерами и фирмами мошенниками, либо по жизни всем не довольны. Меня на Тибет проконсультировали подробно и внятно, не нарушили сроки, что немаловажно осенью, когда все делают ремонты, ну а по цене, даже речи нет, цены я бы сказал ниже их умений и знаний. Очень им за все благодарен!!!!Супер команда

ремонт роллет

Галина Ефремова
6 жовтня, 2021 год
Обратилась на Тибет из-за того, что 2 часа просидела под роллетой, не могла открыть магазин ,что-то случилось, упала, не открывалась. Обзвонила много фирм, но никто не мог срочно выехать или не хотели за такие деньги делать, я сразу сказала, бюджет ограниченный. На Тибет откликнулись сразу, за вполне небольшие деньги как для этой работы, все открыли быстро, профессионально, не... Читати відгук Обратилась на Тибет из-за того, что 2 часа просидела под роллетой, не могла открыть магазин ,что-то случилось, упала, не открывалась. Обзвонила много фирм, но никто не мог срочно выехать или не хотели за такие деньги делать, я сразу сказала, бюджет ограниченный. На Тибет откликнулись сразу, за вполне небольшие деньги как для этой работы, все открыли быстро, профессионально, не повредив ничего. Более того, установили сразу причину поломки, что немаловажно, ведь я не буду каждый раз платить за открывание аварийное. Нужно было менять пружину, а это дело долгое. Разбирали, собирали роллету, настраивали работу пружины, ламелей. Вообщем, все делалось со знанием дела, их работой очень довольна. Думала, надо полностью менять роллету, а это очень дорого стало в этом году, мне за совсем небольшую плату предоставили услуги на очень высоком уровне. Имею магазины по городу, буду теперь только к ним обращаться. И вам советую!

Заказали на Тибет балкон с увеличением.

Руслан Рябцев
21 вересня, 2021 год
Заказал в этой компании балкон с увеличением, сильно переживал, так как наслышан, что в смете одно указывают фирмы, по факту привозят меньше труб, чем положено, балкон по итогу еле держится, так как металла мало, профиля сильно рекламируют, а потом оказывается, что это супер, эконом вариант, хлипкий профиль, ходит туда сюда и регулировка требуется через месяц, так как фурнитура не фонтан,... Читати відгук Заказал в этой компании балкон с увеличением, сильно переживал, так как наслышан, что в смете одно указывают фирмы, по факту привозят меньше труб, чем положено, балкон по итогу еле держится, так как металла мало, профиля сильно рекламируют, а потом оказывается, что это супер, эконом вариант, хлипкий профиль, ходит туда сюда и регулировка требуется через месяц, так как фурнитура не фонтан, дешевую самую впаривают, выдавая ее за нормальную. В общем, зная про такую картину по городу, друзья так уже попали, я с осторожностью заказал здесь балкон. Могу сказать одно, все, что было по смете, все привезли точно, в срок, металлопласт, как сказали, что турец. фурнитура это хорошо, так и оказалось, никаких проблем с окнами. Цена гораздо ниже, чем у 3-х предыдущих фирм, которые еще и навязывали вместо козырька установить крышу, типа по технич. части так надо. На Тибет же предложили вариант дешевле в 2раза, и ничем не хуже по качеству, ведь козырек тоже из металла, и ничего у меня не затикает. А другие просто много хотят зарабатывать, банальная причина. Качеством работ я очень доволен, мастера знают свою работу. Приятное впечатление от фирмы!,

Мошейники при установке окон

Дмитрий
5 серпня, 2021 год
ВНИМАНИЕ МОШЕЙНИКИ! История о том, как меня развели на 5 000 грн, при цене ремонта 2000 грн. Ожидая звонка от одной известной в городе фирмы, мне позвонили с фирмы Тибет, в одну из которых я сам обратился до этого, и решил: кто первый откликнется- того и будет заказ. Сделав большую ошибку и не прочитав отзывы о них. Озвучив свои намерения... Читати відгук ВНИМАНИЕ МОШЕЙНИКИ! История о том, как меня развели на 5 000 грн, при цене ремонта 2000 грн. Ожидая звонка от одной известной в городе фирмы, мне позвонили с фирмы Тибет, в одну из которых я сам обратился до этого, и решил: кто первый откликнется- того и будет заказ. Сделав большую ошибку и не прочитав отзывы о них. Озвучив свои намерения отрегулировать окна и двери, мне с особой настойчивостью заверяли, что у их конкурентов для меня ремонт выйдет дороже, так как навяжут мне дополнительные услуги. По итогу, перезвонив тем известным в городе конкурентам мне озвучили стоимость работ на 3000 грн дешевле!!! Так же мне предлагалось заменить частично механизм в балконной двери за 3000грн, при стоимости его в 1500грн. И вишенкой на торте стала москитная сетка, которая конечно же не вошла в мой оконный проём, так как «умелые» руки мастера на заводе сделали её не по размеру окна. По высоте она вообще была длинее, а по ширине зазор был такой, как будь то специально для прохода «комаров на вечеринку». Хочется отдать должное мастеру Александру, он скорее всего является и директором фирмы, работы производит качественно и быстро, с небольшим недостатком для клиента - за 2 часа оплата (190$). Такие расценки сопоставимы у адвокатов в Европе при сопровождении клиента в судебном заседании. Очень жаль, что в нынешнее время подобные предприниматели ведут так свою нечестно игру, выманивая у людей деньги.
Відповідь представника Салон-магазин Тибет 10 вересня, 2021 год
Уважаемые наши клиенты, мы не знаем, зачем Вы это пишите и приносит ли Вам удовлетворение поток негатива в адрес работников фирмы " Тибет". Могу сказать одно, есть люди в этом городе, и их очень много, тысячи я бы сказал, которые очень довольны нашей работой и являются нашими постоянными клиентами, они довольны качеством выполненных работ, сроками, в том числе и ценой, а есть гнилые такие, как Дмитрий, который оклеветал и пишет неправду. Мы готовы к конструктивной критике, готовы улучшаться, повышать свою квалификацию, если бы это была правда. Ясно, что за 15 лет работы разные были ситуации, и хорошим для всех на 100 % не будешь, но все ситуации, где были мелкие неурядицы, мы решали, всегда шли на встречу клиенту, за каждый заказ мы отвечаем и доводим его до конца, более того, гарантия, которую мы даем на свою работу, она не только на бумагах напечатана, за свой счет в течении года наши мастера выезжают к клиентам, например, просело окно, нужно отрегулировать, такое бывает через год-два эксплуатации. Сбои в работе заводов тоже бывают, и размеры путают на производстве, не то привозят клиентам, и сроки немного задерживают, так как много заказов, не успевают изготавливать конструкции, при любых подобных ситуациях все решалось всегда мирно, по-человечески. Я работаю в этой сфере 20 лет, повидал всякое, но чтоб называли фирму мошенниками совершенно при этом не зная цен, так как по телефону могут многое сказать, а при личной встрече совершенно другие цифры. Насколько я знаю у Дмитрия никого не было до нас, ему могли просто по тлф. Сказать цены регулировок окон, а по факту нужно перепакечивание изделий, средняя цена на эту услугу 600-800 грн, в зависимости от сложности, ну и если так разобраться, никто никого насильно не заставляет платить. У нас цены на многие услуги гораздо ниже, чем у конкурентов и мы более честно работаем, не заманивая по тлф. Смешными ценами, мы реальные цифры сразу говорим, давая клиенту право выбора, а не ставя перед фактом. То, что на заводе перепутали размеры москитной сетки, такое бывает, сезон, лето. Я предложил все исправить, так как знаю как это сделать, работал сборщиком когда-то окон, с закрытыми глазами разберу, соберу. Очень жаль, что вы настолько неадекватные, за 20 лет впервые с такими сталкиваюсь. Люди, поймите одно, мы работаем на благо жителей Николаева и области, и будем дальше свою работу выполнять хорошо. И не по отзывам формируется мнение о фирме, а по отношению к клиенту и по качеству выполненных работ. Если вам нечем заняться и вы себя ищите, мой совет, ищите более грамотным способом, подобным враньем вы оскверняете сами себя! Желаю всем мира и добра! С Ув!
Читати всі відгуки