Ryanair відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
1.2
33 відгука / 3 476 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

Очень, очень плохая авиакомпания.

Гость
неділя, 17 травня
Если бы можно было поставить минус звёздочку, поставила бы,какой-то приоритет ,нету уважения к посажырам ,отменили рейс ни извинения,ни нориального отношения,так не должно быть,такая авиакомпания не имеет право на существование .НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если бы можно было поставить минус звёздочку, поставила бы,какой-то приоритет ,нету уважения к посажырам ,отменили рейс ни извинения,ни нориального отношения,так не должно быть,такая авиакомпания не имеет право на существование .НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Сьогодні мала переліт Краків - Лондон Станстед. Це узаконено корупція та мародерство.

Тетяна
четвер, 7 травня
З майже кожного пасажира здерли необґрунтовано гроші за багаж. Я написала скаргу з фото.Міністр транспорту повинен покарати таке грабування людей. Люди платять, бо застосувується психологічний тиск і людям треба летіти. 7.05.2026 Краків-Лондон Станстед. Ганьба. Бойкот. З майже кожного пасажира здерли необґрунтовано гроші за багаж. Я написала скаргу з фото.Міністр транспорту повинен покарати таке грабування людей. Люди платять, бо застосувується психологічний тиск і людям треба летіти. 7.05.2026 Краків-Лондон Станстед. Ганьба. Бойкот.

Заплатила за валізу ,10 кг

Гость
8 квітня, 2026 год
В онлайні я заплатила за валізу 20кг і 10 кг ,при посадці мені сказали що треба за 10 кг заплатити 46€,тому що я не зробила пріоріті,я читала нічого не було написано.І коли робила check-in. ,мені нічого не сказали.Ryanair не рекомендую,брудний літак. В онлайні я заплатила за валізу 20кг і 10 кг ,при посадці мені сказали що треба за 10 кг заплатити 46€,тому що я не зробила пріоріті,я читала нічого не було написано.І коли робила check-in. ,мені нічого не сказали.Ryanair не рекомендую,брудний літак.
Недоліки:
  1. Брудний літак

І чого я раніше відгуки не подивилася ?

Гость
21 лютого, 2026 год
На жаль прочитала вже після того , як полетіла і як трапився негативний досвід компанії. Будьте готові, що виліт ОБОВʼЯЗКОВО ЗАТРИМАЮТЬ. Відношення до людей як до скота. Працівники з проханням допомогти, не надають компетентної інформації по питанням і не реагують. Цією компанією більше не літатиму На жаль прочитала вже після того , як полетіла і як трапився негативний досвід компанії. Будьте готові, що виліт ОБОВʼЯЗКОВО ЗАТРИМАЮТЬ. Відношення до людей як до скота. Працівники з проханням допомогти, не надають компетентної інформації по питанням і не реагують. Цією компанією більше не літатиму

Крик душі.

Tatiana
4 січня, 2026 год
Доброго дня всім кого цікавлять відгуки про авіакомпанію Ryanair. Ніколи не писала відгуків ні про людей, ні тим паче про компанії. Залишаю свій коментар в перше. Я не думаю що всі люди які працюють у компанії погані. Але є токсичні люди які підставляють всю команду, щоб про них думали погано. Сьогодні ті летіла рейсом FR 9786.Так сталося що Різдвяні... Читати відгук Доброго дня всім кого цікавлять відгуки про авіакомпанію Ryanair. Ніколи не писала відгуків ні про людей, ні тим паче про компанії. Залишаю свій коментар в перше. Я не думаю що всі люди які працюють у компанії погані. Але є токсичні люди які підставляють всю команду, щоб про них думали погано. Сьогодні ті летіла рейсом FR 9786.Так сталося що Різдвяні і новорічні свята, видохнулась. Щоб приїхати до рідних , була дуже велика черга на кордоні, і автобусом із закордону не встигала, на рейс на потяг, по інтернету купляли діти білети, змогла поїхати тільки третім купленим квитком на потяг . Повертаючись, знову , через черги на кордоні, не встигла на авіарейс. Ціни в ці вихідні , є таке слово як « бешені» . Я розумію, це якраз заробіток для перевізників…. Але не потрібно людей роздягати в повному розумінні. Інцидент с компанією: Розумію, сумка більша стандартів… одягу не багато, перекладаю в сумку, яку заздалегідь у мене була для продуктів. Перекладаю в сумку одяг…, але працівник компанії рішив що можна зняти гроші за багаж, якого вже не має. Да, не буду лукавити, я одягнула три светри на себе, яких вже не хочу знімати, бо мені тепло в них, комфортно 😁. Но працівнику компанії, це не сподобалось, і він мені говорить по польські, англійському язику, плати за багаж, якого вже немає. Короче залишила особисто для нього свій чемодан, яким раніше рахувався ручною кладью, речі: світер, піжаму, майку, шарф, і цукерки, якими хотіла пригостити своїх земляків. Все це залишаю працівнику компанії Ryanair який із клієнтом пішов на принцип. Побажання стати йому більше лояльним по відношенню до людей, як би сказати добрішим. Може цукерки і речі які я залишила подіють на його совість і людяність… Побажання керівництву компанії, позбуватися таких токсичних працівників. Тому що вони являються лицем компанії. Тому відгук мій негативний👎. І за таких працівників відпадає бажання користуватися послугами вашої компанії. Ще добавлю комент для вашої компанії. Я вже жінка у віці, але для мене була новинка, що сумочка із документами, це багаж: Також подушка для шиї - це також окремий багаж🫣🤣🤣. Це вже смішно до сліз. Нехай ваш працівник також нею користується. Всіх вас вітаю із Новим Роком!Dobroho dnya vsim koho tsikavlyatʹ vidhuky pro aviakompaniyu Ryanair. Nikoly ne pysala vidhukiv ni pro lyudey, ni tym pache pro kompaniyi. Zalyshayu sviy komentar v pershe. YA ne dumayu shcho vsi lyudy yaki pratsyuyutʹ u kompaniyi pohani. Ale ye toksychni lyudy yaki pidstavlyayutʹ vsyu komandu, shchob pro nykh dumaly pohano. Sʹohodni ti letila reysom FR 9786.Tak stalosya shcho Rizdvyani i novorichni svyata, vydokhnulasʹ. Shchob pryyikhaty do ridnykh , bula duzhe velyka cherha na kordoni, i avtobusom iz zakordonu ne vstyhala, na reys na potyah, po internetu kuplyaly dity bilety, zmohla poyikhaty tilʹky tretim kuplenym kvytkom na potyah . Povertayuchysʹ, znovu , cherez cherhy na kordoni, ne vstyhla na aviareys. Tsiny v tsi vykhidni , ye take slovo yak « besheni» . YA rozumiyu, tse yakraz zarobitok dlya pereviznykiv…. Ale ne potribno lyudey rozdyahaty v povnomu rozuminni. Intsydent s kompaniyeyu: Rozumiyu, sumka bilʹsha standartiv… odyahu ne bahato, perekladayu v sumku, yaku zazdalehidʹ u mene bula dlya produktiv. Perekladayu v sumku odyah…, ale pratsivnyk kompaniyi rishyv shcho mozhna znyaty hroshi za bahazh, yakoho vzhe ne maye. Da, ne budu lukavyty, ya odyahnula try svetry na sebe, yakykh vzhe ne khochu znimaty, bo meni teplo v nykh, komfortno 😁. No pratsivnyku kompaniyi, tse ne spodobalosʹ, i vin meni hovorytʹ po polʹsʹki, anhliysʹkomu yazyku, platy za bahazh, yakoho vzhe nemaye. Koroche zalyshyla osobysto dlya nʹoho sviy chemodan, yakym ranishe rakhuvavsya ruchnoyu kladʹyu, rechi: sviter, pizhamu, mayku, sharf, i tsukerky, yakymy khotila pryhostyty svoyikh zemlyakiv. Vse tse zalyshayu pratsivnyku kompaniyi Ryanair yakyy iz kliyentom pishov na pryntsyp. Pobazhannya staty yomu bilʹshe loyalʹnym po vidnoshennyu do lyudey, yak by skazaty dobrishym. Mozhe tsukerky i rechi yaki ya zalyshyla podiyutʹ na yoho sovistʹ i lyudyanistʹ… Pobazhannya kerivnytstvu kompaniyi, pozbuvatysya takykh toksychnykh pratsivnykiv. Tomu shcho vony yavlyayutʹsya lytsem kompaniyi. Tomu vidhuk miy nehatyvnyy👎. I za takykh pratsivnykiv vidpadaye bazhannya korystuvatysya posluhamy vashoyi kompaniyi. Shche dobavlyu koment dlya vashoyi kompaniyi. YA vzhe zhinka u vitsi, ale dlya mene bula novynka, shcho sumochka iz dokumentamy, tse bahazh: Takozh podushka dlya shyyi - tse takozh okremyy bahazh🫣🤣🤣. Tse vzhe smishno do sliz. Nekhay vash pratsivnyk takozh neyu korystuyetʹsya. Vsikh vas vitayu iz Novym Rokom!

Ужасная компания. Мерзость

Ярослав
28 грудня, 2025 год
Переваги:
  1. Отсутствуют
Недоліки:
  1. Отмена рейса, никаких соблюдений прав человека. 16 часов ожидания люди спят на полу, без еды , сквозняк. Все кашляют , сморкаются. Никакой информационной поддержки.

Тут навіть одну зірку не п'є за що ставити

Larysa Ishchuk
26 листопада, 2025 год
Самий жахливий рейс, після якого я нізащо не буду літити авіакомпанією ryanair, персонал змусив оплатити додатковий багаж або залишити багаж моєї 10 річної доньки в смітнику, тільки через те що колеса її рюкзана не повністю залізли в їх муляжний трафарет. Жахливий персонал, що перевіряє документи. Більше ніколи не придбаю їх квитки і друзям рекомендувати не буду. Самий жахливий рейс, після якого я нізащо не буду літити авіакомпанією ryanair, персонал змусив оплатити додатковий багаж або залишити багаж моєї 10 річної доньки в смітнику, тільки через те що колеса її рюкзана не повністю залізли в їх муляжний трафарет. Жахливий персонал, що перевіряє документи. Більше ніколи не придбаю їх квитки і друзям рекомендувати не буду.

Недружелюбный персонал . Мошенники

Марина
21 листопада, 2025 год
Имела очень негативный опыт полета в этой авиакомпании. Рейс от 19 ноября вылет в 19.10 FR889. На стойке регистрации на посадку номер 4 была очень грубая , некомпетентная женщина . Она вела по отношению ко мне агрессивно и предвзято , я гражданка Украины . Мне пришлось оплатить последние мои день 60 евро, которые были доя проезда с ночное время а... Читати відгук Имела очень негативный опыт полета в этой авиакомпании. Рейс от 19 ноября вылет в 19.10 FR889. На стойке регистрации на посадку номер 4 была очень грубая , некомпетентная женщина . Она вела по отношению ко мне агрессивно и предвзято , я гражданка Украины . Мне пришлось оплатить последние мои день 60 евро, которые были доя проезда с ночное время а другой стране , нет никакой лояльности , и агрессивное поведение к пассажирам, су*а еще та . В итоге мне кроме денег надо было выбросить мои личные вещи , аналогично рюкзак не влез в ящик , кроме этого у меня был оплачен зарегистриванныц багаж, билет обошлось 150 евро. Эта женщина довела меня до нервного срывы, мошенники . нЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!

Жахлива компанія!

Гость
5 листопада, 2025 год
У нерейстрованій валізі було дві баночки з доглядовими засобами по 250 мл (загальний об’єм не перевищував дозволений 1 літр). Їх просто забрали й викинули. На прохання повернути баночки, щоб зареєструвати багаж або перелити засоби в менші ємності — відмовили.Баночки були нові, а за вартістю — як квиток на літак!Ні обслуговування, ні лояльності до клієнтів.З іншими компаніями таких... Читати відгук У нерейстрованій валізі було дві баночки з доглядовими засобами по 250 мл (загальний об’єм не перевищував дозволений 1 літр). Їх просто забрали й викинули. На прохання повернути баночки, щоб зареєструвати багаж або перелити засоби в менші ємності — відмовили.Баночки були нові, а за вартістю — як квиток на літак!Ні обслуговування, ні лояльності до клієнтів.З іншими компаніями таких випадків не траплялося жодного разу.Через такі компанії подорож вже починається з негативу!

ніколи знову.

Гость
29 вересня, 2025 год
від самого початку почались проблеми, реєстрація через одне місце, не можливо звʼязатись з підтримкою, програма працює жахливо від самого початку почались проблеми, реєстрація через одне місце, не можливо звʼязатись з підтримкою, програма працює жахливо
Переваги:
  1. немає жодних
Недоліки:
  1. від початку і до кінця

Жахлива компанія

Гость
3 серпня, 2025 год
Дуже неприємна ситуація. Під час реєстрації на рейс нас змусили оплачувати додаткову послугу — пріоритетну посадку, хоча вона нам абсолютно не потрібна.У нас були тільки рюкзаки, які повністю відповідають правилам ручної поклажі. Місця нам автоматично призначили (бо я лечу з дітьми), ми нічого зайвого не обирали. Але система просто не дає можливості відмовитися від доданих послуг — немає кнопки... Читати відгук Дуже неприємна ситуація. Під час реєстрації на рейс нас змусили оплачувати додаткову послугу — пріоритетну посадку, хоча вона нам абсолютно не потрібна.У нас були тільки рюкзаки, які повністю відповідають правилам ручної поклажі. Місця нам автоматично призначили (бо я лечу з дітьми), ми нічого зайвого не обирали. Але система просто не дає можливості відмовитися від доданих послуг — немає кнопки “скасувати”, немає хрестика, тільки “оплатити”.Це чиста маніпуляція і нав'язування. Дуже прикро, що компанія так ставиться до пасажирів.Більше ніколи не буду подорожувати Ryanair і нікому не раджу.

Це не авіакомпанія а шарашкіна кантора

Артем
2 серпня, 2025 год
2 з 4 вильотів затримали, в салоні брудно, купа якихось смішних правил і штрафів за все що можна. Сервісом хоч якимось навіть не пахне 2 з 4 вильотів затримали, в салоні брудно, купа якихось смішних правил і штрафів за все що можна. Сервісом хоч якимось навіть не пахне
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Постійні затримки рейсів, брудно, незрозуміла і неадекватна політика штрафів

Краків-Глазго 30.07.2025

Світлана
30 липня, 2025 год
Літак брудний. Стюардеса Belen (форма buzz) дуже дивно на свій чудернацький манер ганяла пасажирів: частина багажних відсіків не дали використати, дивне розсадження пасажирів, на питання і зауваження- двозначна посмішка. Чи все в порядку з вашими працівниками??? Літак брудний. Стюардеса Belen (форма buzz) дуже дивно на свій чудернацький манер ганяла пасажирів: частина багажних відсіків не дали використати, дивне розсадження пасажирів, на питання і зауваження- двозначна посмішка. Чи все в порядку з вашими працівниками???

Негативний досвід

Катерина
19 липня, 2025 год
Рейс Анкона - Краків 18 липня FR4491 посадили маму та дитину 4 років окремо !!! На моє прохання до стюарда виришити дане питання , він лише на нас кричав , щоб сіли по своїх місцях !!! За багаж окрема тема , було проплачено 4 маленьких багажа , по факту було 3 , але не помістилися колесика - доплачуй . Рейс Анкона - Краків 18 липня FR4491 посадили маму та дитину 4 років окремо !!! На моє прохання до стюарда виришити дане питання , він лише на нас кричав , щоб сіли по своїх місцях !!! За багаж окрема тема , було проплачено 4 маленьких багажа , по факту було 3 , але не помістилися колесика - доплачуй .
Переваги:
  1. Виліт було здійснено вчасно
Недоліки:
  1. Окреме розміщення малої дитини та мами !!!
  2. Стюарди непривітні !!!
  3. Надіюся більше не доведеться літати даною аавакомпанією.

Жахливий сервіс

Гость
2 липня, 2025 год
Жахлива авіакомпанія! Сьогодні мали рейс Краків -Лідс, оплатили ручну поклажу, але працівник авіакомпанії сказав, що валіза виступає на 1 см і сказав оплатити штраф в розмірі 60 злотих. Не рекомендую. Жахлива авіакомпанія! Сьогодні мали рейс Краків -Лідс, оплатили ручну поклажу, але працівник авіакомпанії сказав, що валіза виступає на 1 см і сказав оплатити штраф в розмірі 60 злотих. Не рекомендую.
Переваги:
  1. Відсутні
Недоліки:
  1. Поганий сервіс, неадекватні працівники аеропорту в Кракові

Ужасная авиакомпания

Гость
27 червня, 2025 год
Ужасный опыт. Взяли дополнительные 70 евро за чемодан в Priority. Польша, рейс Гданьск -Корфу. Так как выступали колесики. В результате за маленький чемодан было уплачено 5000 злотых. Настоящие мошенники. Персонал в польской стороны недружелюбен. Не рекомендую никому. Первый раз с подобным сталкиваюсь за 25 лет частых полетов, причем 10 лет с этим чемоданом Ужасный опыт. Взяли дополнительные 70 евро за чемодан в Priority. Польша, рейс Гданьск -Корфу. Так как выступали колесики. В результате за маленький чемодан было уплачено 5000 злотых. Настоящие мошенники. Персонал в польской стороны недружелюбен. Не рекомендую никому. Первый раз с подобным сталкиваюсь за 25 лет частых полетов, причем 10 лет с этим чемоданом
Недоліки:
  1. Одни минусы, стоимость билета с неоправданным штрафом за чемодан вышла не меньше, чем в Lot с питанием

Взяли кошти без причини

Serhii Demchuk
25 червня, 2025 год
Маю негативний досвід. Реєстрація пройшла добре. При посадці взяли додаткові кошти за валізу, на пріоритеті. Це при тому що літаю цим рейсом постійно, з цією валізою. В ящик вона залізла. Сказали що виглядає на 2 сантиметра. Кошти заплатив без пояснень. Не рекомендую! На моє запитання, чому раніше було добре, відповіді не було. Маю негативний досвід. Реєстрація пройшла добре. При посадці взяли додаткові кошти за валізу, на пріоритеті. Це при тому що літаю цим рейсом постійно, з цією валізою. В ящик вона залізла. Сказали що виглядає на 2 сантиметра. Кошти заплатив без пояснень. Не рекомендую! На моє запитання, чому раніше було добре, відповіді не було.

Дешево і жахливо

Oleh
22 червня, 2025 год
Сьогодні повертались сім'єю з Валенсії до Мімінгему.Квитки були куплені у обидва боки у тому числі і оплачена одна валіза вагою 20 кг.Я не володію іспанською,але було сказано,що моя сім'я складається з 5 чоловік і показав білети з телефона.Співробитниця не побачила двох білетів,і змусила нас заплатити 60 євро за валізу,яка вже оплачена,але була прив'язана до мого білету чи сина.Коли ми все... Читати відгук Сьогодні повертались сім'єю з Валенсії до Мімінгему.Квитки були куплені у обидва боки у тому числі і оплачена одна валіза вагою 20 кг.Я не володію іспанською,але було сказано,що моя сім'я складається з 5 чоловік і показав білети з телефона.Співробитниця не побачила двох білетів,і змусила нас заплатити 60 євро за валізу,яка вже оплачена,але була прив'язана до мого білету чи сина.Коли ми все ж таки зрозуміли,що сталася помилка,і знову показали два білети,яких вона не побачила,то вона сказала,що гроші за перевезення валізи нам не повернуть.Крім того,що ми пережили величезний стрес,думаючи,що моїй дружині з доньками доведеться летіти без нас,то ще й втратили 60 євро.Чи не могла реєстратора одразу спитати про наші паспорти,щоб зрозуміти,що я від неї хочу і перевірити у програмі?Але спочатку плати,а потім розбирайся

Ужасно. Никогда не буду пользоваться

Юлия
20 червня, 2025 год
Я больше никогда не полечу этой компанией. Ей пора давно бы уже прекратить свое существование. Мало того что нам задержали рейс из за поломки самолета на 5 ЧАСОВ!!!! Так еще и не возместят ущерб. Время отлета меняли 7 разь!!!! Я больше никогда не полечу этой компанией. Ей пора давно бы уже прекратить свое существование. Мало того что нам задержали рейс из за поломки самолета на 5 ЧАСОВ!!!! Так еще и не возместят ущерб. Время отлета меняли 7 разь!!!!
Переваги:
  1. Их нет
Недоліки:
  1. Все что можно себе представить. Задержка рейса, ужасное обслуживание, самолет дешевый и страшный.

Позорная авиакомпания

Гость
6 травня, 2025 год
У меня падает настроения сразу, как только я узнаю что должен лететь этой убогой авиакомпанией. Тесно, постоянно хотят тебя оштрафовать, рюкзак в верхний шкафчик запрещают ставить. Все под ноги, когда и так места не хватает.Позор, если есть возможность, летите другой нормальной авиакомпанией. У меня падает настроения сразу, как только я узнаю что должен лететь этой убогой авиакомпанией. Тесно, постоянно хотят тебя оштрафовать, рюкзак в верхний шкафчик запрещают ставить. Все под ноги, когда и так места не хватает.Позор, если есть возможность, летите другой нормальной авиакомпанией.

Штрафовать нельзя помиловать.

Нат
13 квітня, 2025 год
Не ведитесь на дешёвые билеты. При посадке заплатите в 3-дорога. Ваш багаж в салон по-любому не впишется в стандарт. Если багаж ниже, уУже, но чуть шире нормы, это обойдется в 300 зл. Даже если вы с этим багажом благополучно и неоднократно летали другими перевозчиками, райнеру вы будете должны. Лояльность, гибкость - это не про Райнер.Если вы не забронируйте... Читати відгук Не ведитесь на дешёвые билеты. При посадке заплатите в 3-дорога. Ваш багаж в салон по-любому не впишется в стандарт. Если багаж ниже, уУже, но чуть шире нормы, это обойдется в 300 зл. Даже если вы с этим багажом благополучно и неоднократно летали другими перевозчиками, райнеру вы будете должны. Лояльность, гибкость - это не про Райнер.Если вы не забронируйте места, то рандомно вас обязательно посадят в разных концах салона самолета. Даже, если вы летите с ребенком, даже если салон пустой. Эмпатия, человечность - это не про Райнер. Единственный перевозчик, который перед взлетом не забыл всем предложить каталог со своими товарами, но забыл провести инструктаж по ТБ. Забота и безопасность - это не про Райнер.Больше на их рейсы не ногой.
Переваги:
  1. Как не удивительно, но рейс был выполнен вовремя, самолёт в хорошем состоянии, чист и исправен. Благополучно взлетел и сел.
Недоліки:
  1. Наплевательско - потребительско+ лживое отношение к клиентам. Возвращаться к такому "сервису" не хочется ни за что.

75 euro extra for takin laptop onboard!!!

Гость
28 березня, 2025 год
You’re crazy to make those new rules of “either personal thing, either laptop”!75 euro - more than my whole flight with 2 planes from Norway! You lose clients this way. I’ll definitely fly with another company next time.ryanair - never again You’re crazy to make those new rules of “either personal thing, either laptop”!75 euro - more than my whole flight with 2 planes from Norway! You lose clients this way. I’ll definitely fly with another company next time. ryanair - never again

отстой Ryanair

Володимир
10 січня, 2025 год
опыт полета : 5 самолетов (2024г-2025г)все рейсы были задержаны! не говорю уж, что при часе просидки в самолете и 4х часов лета, даже воду продолжали продавать за еврики.... опыт полета : 5 самолетов (2024г-2025г)все рейсы были задержаны! не говорю уж, что при часе просидки в самолете и 4х часов лета, даже воду продолжали продавать за еврики....
Переваги:
  1. в самолете не нагажено (но это не точно)
Недоліки:
  1. все остальное, включая работу проводников

ужас мародерства

Гость
6 січня, 2025 год
имеет место воровство вещей из ручной клади с огромной вероятностью стюардесами. Если человеку в салоне стало плохо в самлоне и его забрали медики, то его вещи пойдут вразнос. Розберет кто угодно и персонал в том числе имеет место воровство вещей из ручной клади с огромной вероятностью стюардесами. Если человеку в салоне стало плохо в самлоне и его забрали медики, то его вещи пойдут вразнос. Розберет кто угодно и персонал в том числе

Худшая авиокомпания

Гость
28 жовтня, 2024 год
Самая ужасная авиакомпания. Купила страховку на обмен и возрат билета за 21 евро ,и не смогла вернуть и обменять. Это ужас! Никогда больше не полечу этой компанией. Самая ужасная авиакомпания. Купила страховку на обмен и возрат билета за 21 евро ,и не смогла вернуть и обменять. Это ужас! Никогда больше не полечу этой компанией.

Не рекомендую нікому літати через Катовіце

Inna Volkova
25 жовтня, 2024 год
Хочу поділитись досвідом користування послугами компанії Ryanair в Катовіце. Мало того що квиток подорожчав в двічі за 10 хв, з 70 євро став 150, так ще й на гейті працівнику здалось що мій чемодан завеликий і мені треба доплатити ще 70 євро. Поводив себе по хамські, погрожував не посадити на рейс якщо не оплачу, дав мені 2 хвилини знайти гроші.... Читати відгук Хочу поділитись досвідом користування послугами компанії Ryanair в Катовіце. Мало того що квиток подорожчав в двічі за 10 хв, з 70 євро став 150, так ще й на гейті працівнику здалось що мій чемодан завеликий і мені треба доплатити ще 70 євро. Поводив себе по хамські, погрожував не посадити на рейс якщо не оплачу, дав мені 2 хвилини знайти гроші. Перевіряв вибірково, сам вирішував на око, в кого якого розміру чемодан. Ніяких доводів не хотів слухати. Чемодан в мене польської фірми Wing, який був куплений спеціально щоб брати з собою в літак. Офіційні розміри на сайті 51.5х33х19.5 що якраз підходить під заміри в рамці де вказано 55х40х20. Компанія Ryanair опустилась до погроз і вимагань. Нікому не раджу, якщо є можливість скористатись послугами іншої фірми, обирайте другий сервіс. Бо цей працівник мав претензії до багажу здебільшого до українок.Рейс FR261523.10.24

Невідповідність правил реальності

Гость
13 серпня, 2024 год
Зв'язок з компанією відсутній- служба підтримки не працює.Потрібно було замінити прізвище відразу після бронювання, з заявлених 0, стягується плата потрійної вартості квитка.Згаяла час і гроші. Зв'язок з компанією відсутній- служба підтримки не працює.Потрібно було замінити прізвище відразу після бронювання, з заявлених 0, стягується плата потрійної вартості квитка.Згаяла час і гроші.
Переваги:
  1. Не можу визначити
Недоліки:
  1. Відсутній зворотній зв'язок з службою підтримки.Не дотримання компанією Правил.

Недовлетворительно

Инна
20 червня, 2024 год
У этой компании нет норм по безопасности! Превышения более 100 грамм - уже проблема! В самолёте даже с Приоритетом вы не можете положить 2 рюкзака. Это вообще как? Почему ящики над головой свобдные,а люди в ногах массивные вещи ставят? Что это за правила? У меня и у сына было приорити ,у нас не было чемоданов,но было 2 больших рюкзака ,и... Читати відгук У этой компании нет норм по безопасности! Превышения более 100 грамм - уже проблема! В самолёте даже с Приоритетом вы не можете положить 2 рюкзака. Это вообще как? Почему ящики над головой свобдные,а люди в ногах массивные вещи ставят? Что это за правила? У меня и у сына было приорити ,у нас не было чемоданов,но было 2 больших рюкзака ,и стюардесса стояла и кричала на нас ,чтоб мы положили рюкзаки по дноги? Я купила приоритет ,и не стала ложить рюкзак под ноги. И она кричала на нас ,до тех пор пока я не закрыла ей рот!А масса людей сидели с большими рюкзаками в ногах ,когда ящики были пустые! Зато стюардессы в рваных юбках ходят и кричат на пассажиров. Позор!

Самая ужасная авиакомпания

Юрій
29 травня, 2024 год
Самая худшая авиакомпания которой приходилось летать . Прежде чем купить билет на самолет 300 раз подумайте а надо ли вам это. Самая худшая авиакомпания которой приходилось летать . Прежде чем купить билет на самолет 300 раз подумайте а надо ли вам это.
Переваги:
  1. Частая отмена рейсов
Недоліки:
  1. Разбитые чемоданы , почти через одног пассажира!??????

Бомж-аэро. Однажды и никогда впредь!!!

Геннадий
2 лютого, 2022 год
Компания-мошенник.Купил билет (у них на сайте - не у посредников!!!) на рейс Краков-Херсон на 8.01.2022. Сделал это зараннее - планировал поездку в отпуск - бронировал отели, покупал билеты (зараннее ж дешевле)В середине ноября Ренайр мне пишет, что рейс отменен по коммерческим соображениям (это как??? посчитали - передумали лететь????)Само собой - планы ломаются (ведь отели/переезды с места на... Читати відгук Компания-мошенник.Купил билет (у них на сайте - не у посредников!!!) на рейс Краков-Херсон на 8.01.2022. Сделал это зараннее - планировал поездку в отпуск - бронировал отели, покупал билеты (зараннее ж дешевле)В середине ноября Ренайр мне пишет, что рейс отменен по коммерческим соображениям (это как??? посчитали - передумали лететь????)Само собой - планы ломаются (ведь отели/переезды с места на место уже забронированы). А вменяемой альтернативы у ренайра нет (чтоб поменять билет на другой рейс - меня ничего не устраивает).Окей, верните деньги.Заполняю у них заявку на возврат.Жду непонятно чего.Денег нетПишу у них на сайте оператору в чат - что с моей заявкой?Оказывается - моя заявка отклонена (???) патамушта (!!!!!) система не находит моего забронированного рейса (!!!)Их же система не видит ихней же брониДумаю - какая то ошибка, попробую еще раз.Ан нет! Второй раз сайт не дает возможности зарегестрировать заявку, патамушта в системе такая заявка уже естьПриплыли.Денег не будет и с кого спрашивать непонятночистой воды кидалово
Переваги:
  1. их нет
Недоліки:
  1. ненадежность (отмена рейсов без какого-либо вменяемого повода носит массовый характер), деньги не вернут (впечатление, что это зараннее продуманная афера), добиться чего то на их сайте невозможно
Читати всі відгуки