Дуже Вам дякую за Вашу роботу!Чудовий магазин з чудовими працівниками!Люблять те чим займаються,допомогли з усім шо було потрібно.Надали велику консультацію,що й сміючись сказали не важко і звертайтесь коли потрібно.Доставка вчасно .... і як то з радістю до людей ,звірів!Дякую дуже!успїхів Вам!написав з задоволенням. Дуже Вам дякую за Вашу роботу!Чудовий магазин з чудовими працівниками!Люблять те чим займаються,допомогли з усім шо було потрібно.Надали велику консультацію,що й сміючись сказали не важко і звертайтесь коли потрібно.Доставка вчасно .... і як то з радістю до людей ,звірів!Дякую дуже!успїхів Вам!написав з задоволенням.
Искал капли против блох. Весь интернет перелопатил, нигде нет нужной мне дозировки. Везде только дозировка для котов очень маленького веса. Но на этом сайте было написано, что такая дозировка есть в наличии. И это была последняя надежда. Сначала я попробовал заказать товар, но мне сразу написало, что сумма для заказа слишком маленькая. Я добавил корма еще, чтобы была нужная... Читати відгук Искал капли против блох. Весь интернет перелопатил, нигде нет нужной мне дозировки. Везде только дозировка для котов очень маленького веса. Но на этом сайте было написано, что такая дозировка есть в наличии. И это была последняя надежда. Сначала я попробовал заказать товар, но мне сразу написало, что сумма для заказа слишком маленькая. Я добавил корма еще, чтобы была нужная сумма. Но далее столкнулся с проблемой - не выбирается город. Вернее выбирается, но после сохранения он возвращается на Киев. Я сначала подумал, что может доставка только по Киеву, и хотел позвонить, но на тот момент время было позднее, а на следующий день выходные и я отложил этот вопрос. А потом из-за всяких дел и вовсе отложилось это на неделю. Но вот вчера я снова решил повторить попытку и на этот раз я уже специально зарегистрировался на сайте. Отредактировав профиль мне удалось добавить адрес. Правда, чтобы сохранить профиль, зачем-то пришлось сменить и пароль.Но я наконец-то смог оформить заказ. Правда на этапе выбора способа доставки под "новой почтой" было написано, что сумма от 400 грн. Но когда я нажал далее, то никаких предупреждений не выдало (как это было вначале, когда я не набрал нужную сумму 300 грн для минимального заказа), а значит все нормально, подумал я. Заказ оформил и стал ждать. На следующий день пришло сообщение на почту, что заказ отменен. Без указания причины.Пришлось позвонить. На что мне сказали, что и товара нет в наличии, и сумма недостаточная для отправки почтой.Но во-первых, почему на сайте не указано, что товара нет в наличии? Во-вторых, почему не написать сразу причины отмены? Но больше всего расстраивает качество сайта. Либо это наняли какого-то дешевого фрилансера, либо это делал "сын знакомой нашей уборщицы". Таких глюков на сайтах я давно не встречал. Чтобы что-то купить на этом сайте нужно очень огромное желание, либо безвыходность. И после того как я прошел, через все эти трудности с регистрацией и оформлением заказа, я в итоге не получил желаемого. Просто потратил время впустую!
А мне понравилось - всё довольно быстро и клиентоориентированно (с учётом того, что это был мой первый заказ через интернет). И оооочень красивый мужской голос - отличный бонус для каждой женщины! Спасибо, Руслан ,) А мне понравилось - всё довольно быстро и клиентоориентированно (с учётом того, что это был мой первый заказ через интернет). И оооочень красивый мужской голос - отличный бонус для каждой женщины! Спасибо, Руслан ,)
Переваги:
Пришло именно то, что заказывала; пришло быстро; с оплатами никаких неожиданностей; приятное общение; хороший сервис.
Недоліки:
Минус скорее мой - не нашла, как отключить противный колокольчик на сайте.
Не рекомендую интернет зоомагазин Зооторба, возможно розничные магазины и хороши, но интернет сервис ужасен.Обратная связь: заказ был сделан в понедельник, отослали в четверг пришел в пятницу, тогда как в большинстве таких магазинов заказ выполняется в течении суток. Менеджер, который перезвонил по поводу заказа угрожающим тоном уведомил,что части заказа на складе нет(создалось такое впечатление, что он продаёт Бентли, а... Читати відгук Не рекомендую интернет зоомагазин Зооторба, возможно розничные магазины и хороши, но интернет сервис ужасен.Обратная связь: заказ был сделан в понедельник, отослали в четверг пришел в пятницу, тогда как в большинстве таких магазинов заказ выполняется в течении суток. Менеджер, который перезвонил по поводу заказа угрожающим тоном уведомил,что части заказа на складе нет(создалось такое впечатление, что он продаёт Бентли, а у меня не хватает денег на фару от Запорожца). Пришел заказ - сухой корм Грандорф дата изготовления 08.10.18 внизу упаковки был измельчен в крошку, основание упаковки в грязи или подтеках, срок его годности истекает через 6 месяцев, о чем обычно в других интернет магазинах предупреждают при заказе или на сайте. Из четырех консерв Анимонда две вздутые. Позвонив в магазин с целью узнать об условиях хранения кормов был дан исчерпывающий ответ-"на складе", "у поставщиков". Почти весь заказ был унесен на мусорку. Порадовал только -мячик. Через время перезвонил представитель магазина и предложил вернуть корм и получить обратно деньги. Извинения за принесённые неудобства никто не принес. Из хорошего накормили уличных котиков почти за 1300грн.Совет: заказывайте в проверенных интернет магазинах.
Переваги:
нет
Недоліки:
Желание продать любой товар разово, не думая о том что покупатель при хорошем сервисе и качестве может принести магазину неплохой постоянный доход.
Покупаю на Зооторбе все для своих пушистиков , всегда подскажут по новинкам и посоветуют чем можно порадовать. Покупаю на Зооторбе все для своих пушистиков , всегда подскажут по новинкам и посоветуют чем можно порадовать.
Переваги:
Большой ассортимент , консультация,бесплатная доставка .
Пользуюсь услугами этого магазина около 8 лет. За это время уже знаю всех продавцов, службу доставки, и всеми очень довольна! Тк у меня крупная собака, корм заказываю мешками, и в этом очень выручает Служба доставки, домой! )) Доставка: всегда оперативно! И очень приятно, что заблаговременно перезвонят перед приездом! А ещё часто заходим в магазин, узнать о новинках, взять что то... Читати відгук Пользуюсь услугами этого магазина около 8 лет. За это время уже знаю всех продавцов, службу доставки, и всеми очень довольна! Тк у меня крупная собака, корм заказываю мешками, и в этом очень выручает Служба доставки, домой! )) Доставка: всегда оперативно! И очень приятно, что заблаговременно перезвонят перед приездом! А ещё часто заходим в магазин, узнать о новинках, взять что то новое из лакомств ( и только в этом магазине вам предложат огромный выбор, на любой вкус и размер!) и поверьте, мне есть с чем сравнивать, тк 4 года жила не в Украине, и многое повидала! И даже живя вдалеке, частенько заказывала в этом магазине продукцию! Тк и проконсультируют и подберут то что надо именно нам!!! И кстати,иногда в магазин мы заходим даже с четвероногим другом)) . К животным тут относятся с любовью и заботой! Продавцы часто посещают мероприятия, повышая свою компетентность и профессионализм! Ну а если все же остались вопросы и нужна консультация опытного ветеринара,- и тут позаботились о наших « братьях меньших»- в одном из магазинов принимает !!! Оперирующий ветеринар, конечно же, чтоб было для вас удобно, лучше записаться заблаговременно)! В общем, я всем очень довольна! И всем советую! Вы лучшие!
Переваги:
Качественная продукция;
огромный выбор всего : игрушек, корма, за уходом шерсти, лап и тд;
Всем здравствуйте! Буквально недели 2 назад решила заказать корм и др.товары для своих крыс на сайте www.zootorba.com.ua. Выбрала, оформила заказ, жду обратного звонка... Прождала 3 с половиной часа,в итоге, решила сама набрать. В магазине ответили, что большинство моих товаров в магазине отсутствует, они на складе, на следующей неделе мы вам перезвоним (заказ я делала в четверг). Думаю,ок, подожду.На... Читати відгук Всем здравствуйте! Буквально недели 2 назад решила заказать корм и др.товары для своих крыс на сайте www.zootorba.com.ua. Выбрала, оформила заказ, жду обратного звонка... Прождала 3 с половиной часа,в итоге, решила сама набрать. В магазине ответили, что большинство моих товаров в магазине отсутствует, они на складе, на следующей неделе мы вам перезвоним (заказ я делала в четверг). Думаю,ок, подожду.На выходных смотрела на сайте свой заказ,все товары в наличии,оформлено всё верно.Когда наступила следующая неделя, решила ещё раз проверить корзину. Доставка у них бесплатная от 400грн.,мой заказ был на больше. Проверяю я значит,и вижу,что часть товаров отсутствует. Сумма заказа уменьшилась, соответственно, за доставку надо платить (40грн.) На сайте все товары,что мне были нужны,есть в наличии. Думаю, ок, дозакажу что-то ещё, чтоб опять сумма была 400грн. Заказала два мелка,как раз получилось 400грн. с копейками. Звоню,прошу,чтоб их включили в мой основной заказ, барышня мне отвечает,что не знает как и бросает трубку!