Приобрела солнцезащитные очки в магазине Maltina три дня тому. Рассчиталась картой, есть банковская квитанция, где четко указана дата, время и место покупки. Но вернуть товар не смогла — из-за отсутствия бумажного чека. К сожалению, электронный подтвержденный платеж продавцы не признали, сказали, что компьютер не тянет и без чека деньги не возвращают.Когда позвонила в офис, сначала пообещали решить вопрос, но... Читати відгук Приобрела солнцезащитные очки в магазине Maltina три дня тому. Рассчиталась картой, есть банковская квитанция, где четко указана дата, время и место покупки. Но вернуть товар не смогла — из-за отсутствия бумажного чека. К сожалению, электронный подтвержденный платеж продавцы не признали, сказали, что компьютер не тянет и без чека деньги не возвращают.Когда позвонила в офис, сначала пообещали решить вопрос, но впоследствии перезвонили и сказали, что все нужно решать на месте с продавцом. К директору магазина не допускается, ответственности никто не берет.Такая политика возвращения – это неуважение к клиенту. Банковская квитанция – это тоже подтверждение покупки. Не рекомендую.
очки по качеству просто ужас!!!! Купил в том году и через две недели сломалась правая дужка,купил вторую пару через неделю тот же результат.Оратился в пункт продаж и мне их заменили,но через время опять тоже самое!!!!ВСЕ ВРЕМЯ ПРАВАЯ ДУЖКА!!!!В месте соединения крепления,или жара так на них действует или бракованная партия очки по качеству просто ужас!!!! Купил в том году и через две недели сломалась правая дужка,купил вторую пару через неделю тот же результат.Оратился в пункт продаж и мне их заменили,но через время опять тоже самое!!!!ВСЕ ВРЕМЯ ПРАВАЯ ДУЖКА!!!!В месте соединения крепления,или жара так на них действует или бракованная партия
Купила очки Maltina уже не первый раз. Наша семья являлась постоянным клиентом этого бренда. Прошло около месяца и от дождя появилась на линзе очков черная точка. Вытирая салфеткой, которая была в комплекте, поняла, что зеркальное покрытие облазит. Обратилась в место продажи. Забрали. Перезвонили через некоторое время. Пришла, а мне сказали, что руководство даже в руки не стало брать потому что... Читати відгук Купила очки Maltina уже не первый раз. Наша семья являлась постоянным клиентом этого бренда. Прошло около месяца и от дождя появилась на линзе очков черная точка. Вытирая салфеткой, которая была в комплекте, поняла, что зеркальное покрытие облазит. Обратилась в место продажи. Забрали. Перезвонили через некоторое время. Пришла, а мне сказали, что руководство даже в руки не стало брать потому что это от химической реакции. Видимо они на глаз определяют-эксперты! Потом предложили написать заявление. Оставили. Перезвонили, что есть решение. Но когда пришла за ним, решением оказалось- надпись на заявлении, что без чека не примут на рассмотрение. Очки Maltina носила месяц и видимо должна была хранить чек в ожидании, что они облезут. Вообщем, так вот они относятся к постоянным покупателям и продают ужасно некачественный товар. Maltina-это очень плохо!!!