Брав піаніно, допомогли підібрати, відправили швидко, гарантія є. Залишився задоволений. Рекомендую. Брав піаніно, допомогли підібрати, відправили швидко, гарантія є. Залишився задоволений. Рекомендую.
Хороший персонал, зв'язався по вайберу, все пояснюють, якщо треба.Замовляв піаніно, доставили у наступний же день, товар приїхав у хорошому стані, нарікань немає. Хороший персонал, зв'язався по вайберу, все пояснюють, якщо треба.Замовляв піаніно, доставили у наступний же день, товар приїхав у хорошому стані, нарікань немає.
Замовив барабан, він мав бути із чохлом, ключем настройки і запасною головою, але прийшов тільки барабан. Консультант сказала його замовляли із Європи і тому він не комплектний і запропонувала купити у них за 1400(!) гривень. Нахабство та й усе. На моє прохання знайти хоча б резиновий обід на дно барабана, щоб не псувався коли ставлю - ігнор. Отже магазин наполегливо... Читати відгук Замовив барабан, він мав бути із чохлом, ключем настройки і запасною головою, але прийшов тільки барабан. Консультант сказала його замовляли із Європи і тому він не комплектний і запропонувала купити у них за 1400(!) гривень. Нахабство та й усе. На моє прохання знайти хоча б резиновий обід на дно барабана, щоб не псувався коли ставлю - ігнор. Отже магазин наполегливо не рекомендую.
Мне просто отказались оформлять заказ! Это вообще адекватно? Нахал консультант Денис, который втирал мне весь разговор в чате что система подключения которую я выбирала работаю не будет и возврат они принимать не будут! Что за нахальсвто у меня нет слов. На что я ответила что его действия не законны, и у них же на сайте написано что клиент имеет право... Читати відгук Мне просто отказались оформлять заказ! Это вообще адекватно? Нахал консультант Денис, который втирал мне весь разговор в чате что система подключения которую я выбирала работаю не будет и возврат они принимать не будут! Что за нахальсвто у меня нет слов. На что я ответила что его действия не законны, и у них же на сайте написано что клиент имеет право вернуть товар! На что он без каких либо извинений ответил как скажете! Просто ужас, ну вы и сами все можете видеть в скринах. Я стерпела это хамство и решила, что я все равно хочу здесь заказать. А заказ у меня был бы на 8+ тысяч и это убытки которые понесёт ваша компания из-за такого как Консультант Денис который отказался у меня принимать заказ и прямым текстом послал меня в другой магазин,потому что они "это" принимать назад не будут. В телефонном разговоре он курил пока общался со мной, нормально да?) вот такая атмосфера общения с клиентом когда обслуживающий персонал ещё и грубит. А что по поводу "подключения " а точнее переходником которые я брала по совету, знающего человека, который сам уже так подключал и тысяч других людей которые успешно так же подлючали гитару через несколько переходников в ноутбук. И действительно знающих человек прекрасно понимает тонкости работы переходников. А на мой вопрос, пробовал ли он это подключение раз так уверено заявляет что оно работать не будет он ясное дело не пробовал он просто знает, вот такой эспрект и по голосу этому ** было не больше 19 лет если не меньше, извините если у вас уродился такой голос. И как можно брать на работу таких неквалифицированных сотрудников?!отзывы у магазина плохие и много клиентов недовольных но службу поддержки или хотя бы почту на которую можно отправить жалобу они не сделали. Почта так называемой поддержки называется "Sale" нормально, да? На которую мне консультант сказал обратиться на мое требование позвать администрацию. Сидит где-то себе за телефоном курит электронную сигарету и пишет кто и что может у него будто в магазине заказывать, это нонсенс!Пусть этот н****й во***ий консультант засунет свое мнение глубоко подальше и обслуживает клиентов в рамках прав споживача и законов Украины! В любом случае я добьюсь справедливости и будут приняты меры! Я вам это гарантирую, такое хамство я просто так не оставлю, пусть люди знают какое г***о обслуживает людей и доводит их до ручки! Как бы там ни было с подключением это такая наглость указывать мне что и как будет работать, да ты вообще не разбираешься в кабелях раз утверждаешь такое. Специалист хр***в. Где они только из набирают. Если вбить в гугл адрес этого чудного магазина то нам показывается какое-то глухое село и ужасного вида помещение, явно не яркие и позитивные эмоции дарят в этом недомагазине как заявлено на сайте и явно они не возвращают товары, как я уже успела понять, поэтому даже хорошо, что я не оставила свои деньги в этой задр***ном захалустье!Потому что такой бизнес, а можно ли это назвать бизнесом и магазином тем более если мне даже не продали здесь? Должны закрывать и как можно быстрее а не поощрять.Я обязательно добьюсь своего и ответочка вам ещё прилетит а особенно вам Денис, потому что задача обслуживающего персонала делать то что хочет клиент, а не то что хочешь ты потому что ты в первую очередь на работе, щенок . Если тебя этому не научили.
Делал заказ пару дней назад, покупал цифровое пианино, вчера забрал заказ, все отлично. Сделали не большую скидку, качественно проконсультировали. Делал заказ пару дней назад, покупал цифровое пианино, вчера забрал заказ, все отлично. Сделали не большую скидку, качественно проконсультировали.
выбирал подарок для друга музыканта, по оплате и доставке всё прошло успешно, проконсультировали настоящие эксперты!! выбирал подарок для друга музыканта, по оплате и доставке всё прошло успешно, проконсультировали настоящие эксперты!!
Два дня решали возникшую ситуацию с зависшими деньгами, куча нервов, но магазин повёл себя в результате благородно и директор скинул Личные финансы до момента разрешения! В это же время монобанк подлил масла в огонь, сказав что на разрешение уйдёт сначала 2 дня, затем 3, затем 12 дней.. а потом и вовсе рассказал про какие-то 30 дней и возможность потерять деньги,... Читати відгук Два дня решали возникшую ситуацию с зависшими деньгами, куча нервов, но магазин повёл себя в результате благородно и директор скинул Личные финансы до момента разрешения! В это же время монобанк подлил масла в огонь, сказав что на разрешение уйдёт сначала 2 дня, затем 3, затем 12 дней.. а потом и вовсе рассказал про какие-то 30 дней и возможность потерять деньги, чем очень нас напугали.. Сегодня всё разрешилось и средства всем вернулись назад. Спасибо Александру и магазину за честность. Ребята, если бы вы изначально брали трубку, то к вам было бы сходу другое отношение и абсолютное доверие.. но уже вышло как вышло. Прошу нас извинить. А с системой liqpay впредь будем осторожнее.
Зробили замовлення на скрипку. Зв'язались швидко, а той же день відправили, все супер. Ціна і якість співпадає з інформацією на сайті. Рекомендую! Зробили замовлення на скрипку. Зв'язались швидко, а той же день відправили, все супер. Ціна і якість співпадає з інформацією на сайті. Рекомендую!
Купила синтезатор Casio ct-s100 не положили документы с гарантией, при общении с менеджером пообещали выслать на следующий день, никто ничего не выслал, на следующие обращения уже никто не реагировал(((. Купила синтезатор Casio ct-s100 не положили документы с гарантией, при общении с менеджером пообещали выслать на следующий день, никто ничего не выслал, на следующие обращения уже никто не реагировал(((.
Хотел заказать звуковую карту на сайте магазина. Написал в чат менеджеру по поводу наличия, сроков отправки, ответа так и не дождался. Клиентоориентированность 0.Не рекомендую этот магазин. Хотел заказать звуковую карту на сайте магазина. Написал в чат менеджеру по поводу наличия, сроков отправки, ответа так и не дождался. Клиентоориентированность 0.Не рекомендую этот магазин.
Ніколи не ведіться на цей магазин.Замовив колонки за 4765 грн в оплату частинами.Товару немає.Гроші ніхто не повертає.Класичний лохотрон.Мабуть буду писати заяву у поліцію. Ніколи не ведіться на цей магазин.Замовив колонки за 4765 грн в оплату частинами.Товару немає.Гроші ніхто не повертає.Класичний лохотрон.Мабуть буду писати заяву у поліцію.
Наявність товару не відповідає дійсності. Замовляєш товар, надходить підтвердження на мейл і все - далі повна тиша, доки сам не подзвониш, ніхто дзвонити тобі не буде. Не рекомендую. Наявність товару не відповідає дійсності. Замовляєш товар, надходить підтвердження на мейл і все - далі повна тиша, доки сам не подзвониш, ніхто дзвонити тобі не буде. Не рекомендую.
Покупала несколько музыкальных инструментов. Быстро, чётко, довольна. Покупала синтезатор, гитару и виолончель. Покупала несколько музыкальных инструментов. Быстро, чётко, довольна. Покупала синтезатор, гитару и виолончель.
Большой выбор товара! Искала цифровое пианино, бюджетное но качественное. Привлекла дешёвая цена. Как потом оказалось товара не было в наличии, но предложили другой инструмент который был на 2 тысячи дороже, но сделали хорошую скидку. Пианино супер, приехало быстро и полностью совпадает с описанием. Я довольна, и буду однозначно обращаться ещё! Рекомендую! Большой выбор товара! Искала цифровое пианино, бюджетное но качественное. Привлекла дешёвая цена. Как потом оказалось товара не было в наличии, но предложили другой инструмент который был на 2 тысячи дороже, но сделали хорошую скидку. Пианино супер, приехало быстро и полностью совпадает с описанием. Я довольна, и буду однозначно обращаться ещё! Рекомендую!
Чи мені так пощастило, чи насправді магазин з низькою чкістю обслуговування. Замовив товар, оплатив. Товар на сайті "В наявності", хоча насправді відсутній. Кошти не повертають. На зв'язок персонал не виходить. Чи мені так пощастило, чи насправді магазин з низькою чкістю обслуговування. Замовив товар, оплатив. Товар на сайті "В наявності", хоча насправді відсутній. Кошти не повертають. На зв'язок персонал не виходить.
Переваги:
Не спостерігав
Недоліки:
Товар на сайті неактуальний, кошти не повертають, на зв'язок не виходять, не телефонують за заявкою.
В конце года покупала цифровое пианино Kurzweil KA130 WH.Когда обзванивала интернет-магазины в поисках инструмента, ребята сразу откликнулись, вышли на контакт и сделали очень выгодное ценовое предложение! Скидка перекрыла стоимость наложенного платежа и доставки Новой почтой. Сотрудничеством осталась довольна. Инструмент - отличный!Рекомендую! В конце года покупала цифровое пианино Kurzweil KA130 WH.Когда обзванивала интернет-магазины в поисках инструмента, ребята сразу откликнулись, вышли на контакт и сделали очень выгодное ценовое предложение! Скидка перекрыла стоимость наложенного платежа и доставки Новой почтой. Сотрудничеством осталась довольна. Инструмент - отличный!Рекомендую!
Был сделан заказ, сначала товар в наличии,потом товара в наличии не оказалось,предложили альтернативу дороже, согласился, потом оказалось у альтернативного варианта цвет не тот,согласился на тот цвет который есть,итог: создали ТТН и с концами,за 4 календарных дня почта так и не дождалась от вас товара! Вопрос зачем вы обещаете клиентам то чего выполнить не можете, зачем вводить покупателя в заблуждение? Серьезности... Читати відгук Был сделан заказ, сначала товар в наличии,потом товара в наличии не оказалось,предложили альтернативу дороже, согласился, потом оказалось у альтернативного варианта цвет не тот,согласился на тот цвет который есть,итог: создали ТТН и с концами,за 4 календарных дня почта так и не дождалась от вас товара! Вопрос зачем вы обещаете клиентам то чего выполнить не можете, зачем вводить покупателя в заблуждение? Серьезности ноль,не кому не буду рекомендовать вашу (контору) Ещё и реальные отзывы фильтруют!
Сделал заказ, мне не перезвонили! Перезвонил сам через сутки, сказали нет в наличии вам должен был прийти ответ на почту! Ответа о том что товара нет в наличии не поступило! После моего звонка перезвонили и спросили какие у вас вопросы? После того как я ответил что уже никаких ибо у них нет нихрена а на сайте в наличии а они... Читати відгук Сделал заказ, мне не перезвонили! Перезвонил сам через сутки, сказали нет в наличии вам должен был прийти ответ на почту! Ответа о том что товара нет в наличии не поступило! После моего звонка перезвонили и спросили какие у вас вопросы? После того как я ответил что уже никаких ибо у них нет нихрена а на сайте в наличии а они даже не перезванивают и не сообщают об этом мне начали хамить и бросили трубку. Я перезвонил на что вне ответили "нету, значит до свидания" и снова бросили трубку!
Замовив увечері комплект звукознімачів. На наступний день, ближче до обіду передзвонив сам тому що менеджери так і не зв'язалися. Виявилось що набору немає (а на сайті є), але менеджер сказав що вони є в наявності окремо по більшій ціні, ціна на сайті вказана невірно, сказали що виправлять.Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення... Читати відгук Замовив увечері комплект звукознімачів. На наступний день, ближче до обіду передзвонив сам тому що менеджери так і не зв'язалися. Виявилось що набору немає (а на сайті є), але менеджер сказав що вони є в наявності окремо по більшій ціні, ціна на сайті вказана невірно, сказали що виправлять.Я замовлення відмінив, а через тиждень не знайшовши їх більше ніде оформив замовлення на 2 датчики окремо. На наступний день зв'язався з менеджером для уточнення. Датчиків нема. В мене виникає два питання: 1. для чого їм сайт (ціни не відповідають дійсності, те що на сайті в наявності на складі немає)?. 2. Чим до обіду зайняті менеджери які не передзвонюють для уточнення замовлень?
Пытаемся заказать гитару для ребенка. С трудом дозвонились оператору, чтобы узнать про наличие. Он подтвердил, что гитара есть в магазине. Сделали заказ и... тишина. Никто не выходит на связь. Звонок в магазин ничего не дает, сначала слушаешь автоответчик, потом звонок сбрасывается. Когда на звонок все-таки ответили, молодой человек снова стал узнавать есть ли гитара на складе.... В общем пока никакого... Читати відгук Пытаемся заказать гитару для ребенка. С трудом дозвонились оператору, чтобы узнать про наличие. Он подтвердил, что гитара есть в магазине. Сделали заказ и... тишина. Никто не выходит на связь. Звонок в магазин ничего не дает, сначала слушаешь автоответчик, потом звонок сбрасывается. Когда на звонок все-таки ответили, молодой человек снова стал узнавать есть ли гитара на складе.... В общем пока никакого результата, будем обращаться в другой магазин(
Заказываешь товар, а его оказывается нет в наличии. А они даже не пытаются это исправить и товар продолжает отображается "в наличии". Заказываешь товар, а его оказывается нет в наличии. А они даже не пытаются это исправить и товар продолжает отображается "в наличии".
Сейчас дозвониться не возможно - просто сбрасывают звонки. Год назад ещё брали товары, все было ок. Теперь наплевали на всех, видимо Сейчас дозвониться не возможно - просто сбрасывают звонки. Год назад ещё брали товары, все было ок. Теперь наплевали на всех, видимо
Купили гитару valenсia VC203 для девочки 10 лет. Обращались бережно, ни царапины. Через 3 месяца гриф гитары треснул и переломился на две части. Обратились с гарантией к менеджеру Ольге. Получили отказ. Фактически обвинили нас в вандализме - т.е. неправильно эксплутировали, не так хранили,не так играли и прочие отмазки. Не гарантийный мол случай - так решили их мастера. Сертификата у... Читати відгук Купили гитару valenсia VC203 для девочки 10 лет. Обращались бережно, ни царапины. Через 3 месяца гриф гитары треснул и переломился на две части. Обратились с гарантией к менеджеру Ольге. Получили отказ. Фактически обвинили нас в вандализме - т.е. неправильно эксплутировали, не так хранили,не так играли и прочие отмазки. Не гарантийный мол случай - так решили их мастера. Сертификата у мастеров нет. По моей просьбе его не предоставили. Во время разговора Ольга скинула трубку, заблокировала мой номер, а затем и в вайбере.
После заказа "внезапно" оказалось, что товара нет в наличии, хотя он и по сей день указан на сайте в статусе "в наличии". Предполагаю, что данный сайт использует эту позицию в качестве недобросовестной рекламы, т.к. такой цены нет на других сайтах. После моего вопроса о том, зачем вводит в заблуждение потенциальных покупателей, представитель магазина перешел к откровенному хамству.Я уже не... Читати відгук После заказа "внезапно" оказалось, что товара нет в наличии, хотя он и по сей день указан на сайте в статусе "в наличии". Предполагаю, что данный сайт использует эту позицию в качестве недобросовестной рекламы, т.к. такой цены нет на других сайтах. После моего вопроса о том, зачем вводит в заблуждение потенциальных покупателей, представитель магазина перешел к откровенному хамству.Я уже не говорю о том, что на сайте данного сомнительного магазина нет ни кодов юр.лица или физ-лица-предпринимателя, ни адреса, ничего кроме телефона и е-мэйла.Никому не рекомендую у них покупать, неизвестно на какой "сервис" нарвешься впоследствии.
Переваги:
не заметила
Недоліки:
хамство, недобросовестная реклама, "дешевого" рекламируемого товара нет в наличии
Дурят в этом магазине, цены и скидки не соответствует действительности и продолжают так и дальше работать, зачем на сайте обманывать людей Дурят в этом магазине, цены и скидки не соответствует действительности и продолжают так и дальше работать, зачем на сайте обманывать людей
«Усилок» - usilok.com.uaПрофессиональная продажа музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования.На нашем сайте usilok.com.ua можно выбрать гитары, синтезаторы, пианино, скрипки, духовые, ударные инструменты, а также колонки активные, колонки пассивные, комплекты звукового оборудования, усилители, микрофоны, радиомикрофоны, микшерные пульты, стойки, другие аксессуары и световое оборудование.Консультанты компании «Усилок» usilok.com.ua помогут в выборе инструмента и оборудования.По всей продукции мы несём гарантийные... Читати відгук «Усилок» - usilok.com.uaПрофессиональная продажа музыкальных инструментов, звукового и светового оборудования.На нашем сайте usilok.com.ua можно выбрать гитары, синтезаторы, пианино, скрипки, духовые, ударные инструменты, а также колонки активные, колонки пассивные, комплекты звукового оборудования, усилители, микрофоны, радиомикрофоны, микшерные пульты, стойки, другие аксессуары и световое оборудование.Консультанты компании «Усилок» usilok.com.ua помогут в выборе инструмента и оборудования.По всей продукции мы несём гарантийные обязательства. Работаем по всей территории Украины.С продукцией можна ознайомиться на сайте: https://usilok.com.ua/
Роман (г.Запорожье) Купил пульт ALTO PROFESSIONAL TMX80DFX в этом магазине года полтора тому назад. Получал через "Интайм", там не давали включить в сеть и проверить, я созвонился с магазином и они всё решили - спасибо им! Пультом очень доволен. Звук прозрачный, регуляторы по честному чувствительные. Басы звучат чётко (не размытые). Мощность заявлена реальная. Очень радует вес 4,8кг., маленькие габариты. Спасибо... Читати відгук Роман (г.Запорожье) Купил пульт ALTO PROFESSIONAL TMX80DFX в этом магазине года полтора тому назад. Получал через "Интайм", там не давали включить в сеть и проверить, я созвонился с магазином и они всё решили - спасибо им! Пультом очень доволен. Звук прозрачный, регуляторы по честному чувствительные. Басы звучат чётко (не размытые). Мощность заявлена реальная. Очень радует вес 4,8кг., маленькие габариты. Спасибо магазину за самую низкую цену и отзывчивость на все вопросы. Рекомендую всем и пульт и магазин.https://usilok.com.ua/
Сын купил себе гитару с ребятами играть во дворе. Консультант посоветовал Корт. Всё рассказал, получили очень довольны уже потеплело и играют с друзьями. Советую этих ребят Сын купил себе гитару с ребятами играть во дворе. Консультант посоветовал Корт. Всё рассказал, получили очень довольны уже потеплело и играют с друзьями. Советую этих ребят
Купила сыну гитару Трембита, недорого за 1330 грн очень неплохое качество на эти деньги, сын доволен гитара чёрного цвета. Получила на новой почте и там же оплатила. Помогли подобрать, советую. Купила сыну гитару Трембита, недорого за 1330 грн очень неплохое качество на эти деньги, сын доволен гитара чёрного цвета. Получила на новой почте и там же оплатила. Помогли подобрать, советую.