МТС (MTS) відгуки

Відгуки клієнтів, співробітників, відгуки про роботодавців
1.3
4 955 відгуків / 640 386 переглядів
5
4
3
2
1
Написати відгук

В салоні Вадафон навмисно продали телефон з дефектом.

Юрій
середа, 3 вересня
Одеса, вул. Італійська. Офіційний салон вадафонМенеджер салону навмисно продав телефон з дефектом для літньої людини.Історія… на мій запит що потрібен надійний кнопковий телефон для літньої людини, продали телефон Сігма з дефектом. Або телефон не проходив передпродажної підготовки або ці дії працівників салону були навмисними.Телефон залагав і почав підвисати зараз же як тільки вставили сімкарту і спробували перевірити... Читати відгук Одеса, вул. Італійська. Офіційний салон вадафонМенеджер салону навмисно продав телефон з дефектом для літньої людини.Історія… на мій запит що потрібен надійний кнопковий телефон для літньої людини, продали телефон Сігма з дефектом. Або телефон не проходив передпродажної підготовки або ці дії працівників салону були навмисними.Телефон залагав і почав підвисати зараз же як тільки вставили сімкарту і спробували перевірити процес отримання СМС чи налаштування телефонної книги. Кілька разів зверталися в салон але там відповіли, що то норм для цього телефону. Далі ще гірше, телефон зависав, не хотів отримувати СМС тасналашьхтовуватись. Коли спробував повернути цей телефон назад в салон, то запропонували виключно ремонт. Зауваження, що в салоні не перевірили телефон і не підготували його до продажу керівник просто проігнорував.Служба допомоги Вадафону ні якої оперативної допомоги не надала.
Переваги:
  1. Незаповнений простір ж багато порожніх робочих місць. До медеджерів постійні черги
Недоліки:
  1. Спілкування пріоритетно російською

Фуфлосвязь

BicmaN
29 серпня, 2025 год
Найгірший оператор зв'язку. Мошенікі.Інтернет найгірший. Тарифи необгрунтовано високі. Неякісне надання послуг відсутність нормального інтернету, і хамське відношення до клієнтів це саме про ціх недолугих шахраїв з водафону Найгірший оператор зв'язку. Мошенікі.Інтернет найгірший. Тарифи необгрунтовано високі. Неякісне надання послуг відсутність нормального інтернету, і хамське відношення до клієнтів це саме про ціх недолугих шахраїв з водафону
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Все

Крадіжка з поповнення

Гость
9 серпня, 2025 год
Пенсіонер,грошей катма,на останні поповнюєш і дізнаєшся що тариф піднято в черговий раз,оплата не можлива,а поповнені будуть знімати щоденно,відмовляюсь від компанії якою користувався з моменту появи ЮМС... Пенсіонер,грошей катма,на останні поповнюєш і дізнаєшся що тариф піднято в черговий раз,оплата не можлива,а поповнені будуть знімати щоденно,відмовляюсь від компанії якою користувався з моменту появи ЮМС...

Стабільний зв'язок великих міст

Олексій
24 липня, 2025 год
Користуюсь послугами МТС вже більше трьох років, переважно у міських умовах. Зв'язок завжди стабільний, але іноді зустрічаються проблеми з інтернетом у деяких районах. Ціни помірні, обслуговування на достойному рівні. Користуюсь послугами МТС вже більше трьох років, переважно у міських умовах. Зв'язок завжди стабільний, але іноді зустрічаються проблеми з інтернетом у деяких районах. Ціни помірні, обслуговування на достойному рівні.

Зручний оператор з деякими недоліками

Олександр
19 липня, 2025 год
Користуюсь послугами МТС вже кілька років. Загалом задоволений покриттям та якістю зв'язку, але іноді стикаюсь з перебоями в навантажені мережі, особливо у великих містах. Ціни на тарифи прийнятні, проте хотілося б більше гнучкості у виборі послуг. Користуюсь послугами МТС вже кілька років. Загалом задоволений покриттям та якістю зв'язку, але іноді стикаюсь з перебоями в навантажені мережі, особливо у великих містах. Ціни на тарифи прийнятні, проте хотілося б більше гнучкості у виборі послуг.

Задоволений якістю зв'язку MTS

Олексій
10 липня, 2025 год
Користуюсь послугами МТС вже більше трьох років. Зв'язок стабільний у більшості регіонів, де я бував. Ціни на тарифи прийнятні, хоча іноді зустрічаються пропозиції від конкурентів, що виглядають вигідніше. Підтримка користувачів відповідає достатньо оперативно. Користуюсь послугами МТС вже більше трьох років. Зв'язок стабільний у більшості регіонів, де я бував. Ціни на тарифи прийнятні, хоча іноді зустрічаються пропозиції від конкурентів, що виглядають вигідніше. Підтримка користувачів відповідає достатньо оперативно.

Найгірший оператор

Гость
26 червня, 2025 год
Жахливий звязок!Плату підняли,а нормально поговорити не вдаєтьсяДумаю,що зміню оператораНе рекомендую!!!! Жахливий звязок!Плату підняли,а нормально поговорити не вдаєтьсяДумаю,що зміню оператораНе рекомендую!!!!

Скам оператор

Виталий
18 червня, 2025 год
Вам обязательно не скажут , когда в компании закончится волшебный порошок и манагеры придумают новую разводку как списать у вас деньги. Это будет странная акция или обязательное условие списание денег за каждый день, даже если лежат деньги на весь тариф. Это не важно, в поддержке вам скажут, что такова политика компании им очень жаль, а вы уйдете униженный и без... Читати відгук Вам обязательно не скажут , когда в компании закончится волшебный порошок и манагеры придумают новую разводку как списать у вас деньги. Это будет странная акция или обязательное условие списание денег за каждый день, даже если лежат деньги на весь тариф. Это не важно, в поддержке вам скажут, что такова политика компании им очень жаль, а вы уйдете униженный и без возможности влиять на этот беспредел. СКАМ оператор
Переваги:
  1. Колись були
Недоліки:
  1. Все інше

Мошеникі.....

Гость
2 березня, 2025 год
Плохая связь. Плохой интернет. Тарифний план подимают как хотят. Обещалі рік 142грв прошол месяц и стало 240грв мошенничество полное... Плохая связь. Плохой интернет. Тарифний план подимают как хотят. Обещалі рік 142грв прошол месяц и стало 240грв мошенничество полное...
Переваги:
  1. Все
Недоліки:
  1. Все

Плохое качество интернета и связи

Гость
28 лютого, 2025 год
Чем дороже становится тариф тем хуже он работает без вай фай я не могу ни чего смотреть полноценно тари уже 470 гр если кто то будет говорить что проблема в телефоне и тд то у меня 16 про Макс Вот такое фуфло толкает вода фон Чем дороже становится тариф тем хуже он работает без вай фай я не могу ни чего смотреть полноценно тари уже 470 гр если кто то будет говорить что проблема в телефоне и тд то у меня 16 про Макс Вот такое фуфло толкает вода фон

самий гидкий оператор піонер

Alex
19 лютого, 2025 год
23 хвилини чекав тільки коли оператор відповість, замість того щоб допомагати в тяжкий час своїм абонентам, навпаки підвищили тарифи ще більше , такий собі цифровий геноцид, єдиний вихід переходити на лайф, там ще все для людей якось. 23 хвилини чекав тільки коли оператор відповість, замість того щоб допомагати в тяжкий час своїм абонентам, навпаки підвищили тарифи ще більше , такий собі цифровий геноцид, єдиний вихід переходити на лайф, там ще все для людей якось.
Переваги:
  1. ні одного плюса
Недоліки:
  1. звязок став поганий
  2. інтернет став поганий
  3. тарифи стали великі
  4. підтримка абонентів найгірша
  5. вибір мінімальний
  6. якість прслуг стала гидкою

Под часа пытаюсь связаться с оператором

Гость
17 лютого, 2025 год
Хочу поменять тариф ребенку, в приложении пишут обязательно переход через дию! А у него нет дии и в его возрасте она не нужна! Пытаюсь связаться с оператором уже 40 мин! Хочу поменять тариф ребенку, в приложении пишут обязательно переход через дию! А у него нет дии и в его возрасте она не нужна! Пытаюсь связаться с оператором уже 40 мин!

Відчуття шахрайства

Гость
8 лютого, 2025 год
В мене було 250гривень на рахунку і не вистачало 10 і через це абонплати не відбулося. я нікому не дзвонив а гроші на рахунку були стягненні і ніяких оповіщень мені не приходило Коли добавив кошти яких не вистачало Перевірив рахунок а коштів знову не вистачає Розумію це як шахрайська схема В мене було 250гривень на рахунку і не вистачало 10 і через це абонплати не відбулося. я нікому не дзвонив а гроші на рахунку були стягненні і ніяких оповіщень мені не приходило Коли добавив кошти яких не вистачало Перевірив рахунок а коштів знову не вистачає Розумію це як шахрайська схема

Плоха праця оператора

Гость
2 лютого, 2025 год
Микола, було звернення до операторів мобільной связі Водофон с приводу мобільного інтернету, що не працює вже 7 раб днів. за який я оплачую 400 грн. за місяць. То один з оператрорив МС Водофон. На ім'я Денис нагрубив, і заблокував номер 111Справка щоб,я не мог звонити операторам, (отвічає всі оператори заняти, перезвоніть пізніше). Думаю шукать другого провайдера дуже розочарован. А перед... Читати відгук Микола, було звернення до операторів мобільной связі Водофон с приводу мобільного інтернету, що не працює вже 7 раб днів. за який я оплачую 400 грн. за місяць. То один з оператрорив МС Водофон. На ім'я Денис нагрубив, і заблокував номер 111Справка щоб,я не мог звонити операторам, (отвічає всі оператори заняти, перезвоніть пізніше). Думаю шукать другого провайдера дуже розочарован. А перед тим работало все так замічательно.

Тарифи водафон

Лариса Юріївна
1 лютого, 2025 год
Не рекомендую Водафон оператора, шахраї. Кожного місяця підвищують тарифи, хоча на «мій водафон» тариф вказано той самий Не рекомендую Водафон оператора, шахраї. Кожного місяця підвищують тарифи, хоча на «мій водафон» тариф вказано той самий
Переваги:
  1. Плюсів немає

Непрофесійне спілкування операторки

Ася
29 січня, 2025 год
Позавчора моєму чоловікові зателефонувала операторка з метою зміни тарифу. У процесі спілкування вона поцікавилась віком мого чоловіка та чи самостійно приймає він рішення. Ці питання ніяк не стосуються теми дзвінка. Її,бачте, здивував голос мого чоловіка! У всіх людей голоси можуть бути різними,люди навіть можуть виглядати старше/молодше свого віку! Позавчора моєму чоловікові зателефонувала операторка з метою зміни тарифу. У процесі спілкування вона поцікавилась віком мого чоловіка та чи самостійно приймає він рішення. Ці питання ніяк не стосуються теми дзвінка. Її,бачте, здивував голос мого чоловіка! У всіх людей голоси можуть бути різними,люди навіть можуть виглядати старше/молодше свого віку!

Самий гнилий опсос в Україні

Свідомий
5 грудня, 2024 год
Не перший раз стикаюсь. Останній раз підключав бабцю ще перед війною. Тоді опсоси вкрали гроші ледве закрив рахунок через захист споживачів бо він був контрактний.Забулось.Купив електронну музику з новим тарифом.Гроші вкрали сімка не прийшла за сутки! У підтримку не дозвонитись.Якщо годину витратиш то з 111 шлють на 222 а ті обратно.грають у футбол. Читати відгук Не перший раз стикаюсь. Останній раз підключав бабцю ще перед війною. Тоді опсоси вкрали гроші ледве закрив рахунок через захист споживачів бо він був контрактний.Забулось.Купив електронну музику з новим тарифом.Гроші вкрали сімка не прийшла за сутки! У підтримку не дозвонитись.Якщо годину витратиш то з 111 шлють на 222 а ті обратно.грають у футбол.Подавиться тими грошима!
Переваги:
  1. Немає
Недоліки:
  1. Суцільні

Самий жахливий провайдер.

Гость
3 жовтня, 2024 год
Кожен місяць знімає абонплату, мій тариф був 400 грн, потім зрозуміла що той водафон повна шляпа, і вирішила щоб зовсім не втрачати номер, перейшла на 200 грн. Зв'язок жахливий, іноді взагалі його немає, коли вимикають світло. Інтернет пише що є, а по факту немає. Іноді намагалась зайти шось подивитися, але.... у водафоні "Е" горить. Зато постійно підіймаються тарифи. Купила... Читати відгук Кожен місяць знімає абонплату, мій тариф був 400 грн, потім зрозуміла що той водафон повна шляпа, і вирішила щоб зовсім не втрачати номер, перейшла на 200 грн. Зв'язок жахливий, іноді взагалі його немає, коли вимикають світло. Інтернет пише що є, а по факту немає. Іноді намагалась зайти шось подивитися, але.... у водафоні "Е" горить. Зато постійно підіймаються тарифи. Купила Київстар, інтернет тільки його врятовує, постійно лове і робе без перешкод. Вирішила, що водафон поповнювати не буду, немає за що. Жахливо все. Щє й до оператора додзвонитися немає функції.
Переваги:
  1. Можно здвонити в мережі водафон.
Недоліки:
  1. Жахливий інтернет. Дорогі тарифи для їхніх послуг. Неможливо дзвонити оператору.

При такій роботі компанія скоро втратить всіх клієнтів.

Наталя.
3 серпня, 2024 год
Треба підключити послугу "рік без абонплат" літній жінці. Чекала з'єднання з оператором більше години. Не дочекалась, на жаль. Ви економите кошти на кількості співробітників? А як же час ваших клієнтів. Необачно Треба підключити послугу "рік без абонплат" літній жінці. Чекала з'єднання з оператором більше години. Не дочекалась, на жаль. Ви економите кошти на кількості співробітників? А як же час ваших клієнтів. Необачно

Воровство денег при пополнении счета

Гость
28 липня, 2024 год
акции счёт пополнил пакет не получил все деньги сняли как воруют нагло МТС Украина - это сплошное кидание и обман Не рекомендую этого оператора больше ничего не пополнилню акции счёт пополнил пакет не получил все деньги сняли как воруют нагло МТС Украина - это сплошное кидание и обман Не рекомендую этого оператора больше ничего не пополнилню

никогда нет связи

Леся
9 липня, 2024 год
г.Киев, Деснянский р-н . 2месяц как подала заявку, что при отключении света нет ни интернета, ни связи. За что платить? за свять 2 часа в день? Ничего не сделали...просто нет слов. Дозвониться к ним невозможно, плата не за что... аккамуляторы никто и не собирается ставить... это ужас г.Киев, Деснянский р-н . 2месяц как подала заявку, что при отключении света нет ни интернета, ни связи. За что платить? за свять 2 часа в день? Ничего не сделали...просто нет слов. Дозвониться к ним невозможно, плата не за что... аккамуляторы никто и не собирается ставить... это ужас
Переваги:
  1. нет
Недоліки:
  1. связь полное Г

не связывайтесь с компанией МТС

Гость
8 липня, 2024 год
Не в первый раз они так делают 4 дня назад пополнил счёт для включения пакета ,зашёл в мобильное приложение нажал на включение пакета ,в ближайшее время пакет будет подключен и вот сегодня уже нет денег на счету ,если не ....., то как их назвать этих ...,...,выбирайте другие мобильные операторы эти ...,... зажрались. Не в первый раз они так делают 4 дня назад пополнил счёт для включения пакета ,зашёл в мобильное приложение нажал на включение пакета ,в ближайшее время пакет будет подключен и вот сегодня уже нет денег на счету ,если не ....., то как их назвать этих ...,...,выбирайте другие мобильные операторы эти ...,... зажрались.

Жесть конечно, обслуживание ужасное, уже двое суто жду активации симки

Artem
29 червня, 2024 год
Я бы вас за такую работу в сервисе посадил бы на страпон пи++расы с+ка. Я в банке все решил за 15 мин а в вашем сервисе них+я не решил за три дня дол++ёбы кончанутые, здохнете и больше никогда не работайте твари Я бы вас за такую работу в сервисе посадил бы на страпон пи++расы с+ка. Я в банке все решил за 15 мин а в вашем сервисе них+я не решил за три дня дол++ёбы кончанутые, здохнете и больше никогда не работайте твари

Нерекомендую

Гость
25 червня, 2024 год
Я зовсім не розумію навіщо такий дорогий тариф на 28 днів 410грн Якщо ваші послуги які включені до тарифу не працюють а якщо працюють то тільки 30-40 хвилин і все інтернет взагалі завжди пише нестабільне підключення Що це взагалі за дурня з обмеженням швидкості інтернету Ви взагалі нас за дурнів тримаєте? Я зовсім не розумію навіщо такий дорогий тариф на 28 днів 410грн Якщо ваші послуги які включені до тарифу не працюють а якщо працюють то тільки 30-40 хвилин і все інтернет взагалі завжди пише нестабільне підключення Що це взагалі за дурня з обмеженням швидкості інтернету Ви взагалі нас за дурнів тримаєте?

До оператора додзвонитися не реально .

Гость
30 березня, 2024 год
Зняли кошти два рази на місяць по 250грн???Дозвонитися нереально до оператора чекала 45хв а поті вибили дзвінок... Зняли кошти два рази на місяць по 250грн???Дозвонитися нереально до оператора чекала 45хв а поті вибили дзвінок...

МТС Украина отзыв

Гость
28 березня, 2024 год
Добрый день , я про МТС в Украине , в прошлом месяце смогла дозвониться на 7 день , из-за этого было много потери времени и финансов , они экономят на операторах и система построена так , что невозможно дозвонится , весь день сегодня по кругу набираю номера , общаясь с роботами , которые скидывают меня в итоге , обещали мне... Читати відгук Добрый день , я про МТС в Украине , в прошлом месяце смогла дозвониться на 7 день , из-за этого было много потери времени и финансов , они экономят на операторах и система построена так , что невозможно дозвонится , весь день сегодня по кругу набираю номера , общаясь с роботами , которые скидывают меня в итоге , обещали мне пакет , я пополнила счёт , но снимаютмя деньги по 15 грн в день , а в приложение тоже тех поддержка молчит , и просто теряю деньги и время в надежде поговорить с оператором и подключить пакет на месяц
Переваги:
  1. Обещали выгодные условия
Недоліки:
  1. Не сняли за пакет услуг и не возможности дозвонится

Самая худшая связь !

Arina
25 березня, 2024 год
Когда поднимали тариф, мотивируя тем, что покупают дополнительное питание для вышек, чтобы во время отключения света была связь, то откровенно наглое вранье!!! Мало того, что нет ни связи, ни мобильного интернета, в первые минуты отключения света ! Когда пытаешься связаться с оператором, говоришь о том, что при отключении света нет связи вообще, оператор нагло смеется и хамит! Когда поднимали тариф, мотивируя тем, что покупают дополнительное питание для вышек, чтобы во время отключения света была связь, то откровенно наглое вранье!!! Мало того, что нет ни связи, ни мобильного интернета, в первые минуты отключения света ! Когда пытаешься связаться с оператором, говоришь о том, что при отключении света нет связи вообще, оператор нагло смеется и хамит!
Недоліки:
  1. Один сплошной минус! Тариф скаканул с 360 гривен до 410 гривен и про этом нет ни связи, ни мобильного интерна! До 360 гривен тариф был 300 гривен и тоже поднятие делали и говорили, что покупают дополнительное питание для вышек!

Відносяться до клієнтів як до лохів

Катерина
11 лютого, 2024 год
Прийшла мені 12.01.24 така смс Для підключення послуги «Рік без абонплат» наберіть *365# або зайдіть у My Vodafone: Мої послуги - Доступні послуги - Зв'язок на рік - Рік без абонплати - Підключити. Вартість підключення 1870 грн. Перевірка статусу послуги - *365*1# або в My Vodafone. Завантажити My Vodafone на ваш пристрій www.vodafone.ua/app.А 11.02.24 перед тим як перечислити... Читати відгук Прийшла мені 12.01.24 така смс Для підключення послуги «Рік без абонплат» наберіть *365# або зайдіть у My Vodafone: Мої послуги - Доступні послуги - Зв'язок на рік - Рік без абонплати - Підключити. Вартість підключення 1870 грн. Перевірка статусу послуги - *365*1# або в My Vodafone. Завантажити My Vodafone на ваш пристрій www.vodafone.ua/app.А 11.02.24 перед тим як перечислити вказану в ній суму, вирішила передзвонити щоб Водафон якій сюрприз не влаштував, як завжди. І вони називають вже іншу суму - дві з чимось тисячі грн. Мовляв подорожчання. На фоні того, що біля тижня протягом року була без інтернету бо в них щось зламалося, і навіть приблизного терміну коли полагодять, прийняла рішення перейти до будь якого іншого але порядного оператора.

МТС намагається дурити людей

Гость
5 лютого, 2024 год
Коли купляв смартфон в подарунок йшла симка від МТС. На конверті було написано "повніть рахунок на 100 гр. Й користуйтесь як я зрозумів для ознайомлення. Але вже на другий тиждень почали зайб...ть смсками, що потрібно поповнення на 180гр. Довелось заблокувати. Мутна контора. Коли купляв смартфон в подарунок йшла симка від МТС. На конверті було написано "повніть рахунок на 100 гр. Й користуйтесь як я зрозумів для ознайомлення. Але вже на другий тиждень почали зайб...ть смсками, що потрібно поповнення на 180гр. Довелось заблокувати. Мутна контора.

Реакция "водафона" на жалобу

Рубинский Владимир Юрьевич
2 лютого, 2024 год
Я пенсионер. Пенсия - 3000 грн. Около тридцати лет пользуюсь услугами этой сети. Последние несколько лет на тарифе за 140 грн. Для пенсионеров с кнопочными "БАБУШКОФОНАМИ", не пользующихся интернетом, и это дорого, а тут приходит СМС сообщение, что теперь тариф стоит 170 грн. Звоню оператору, оьъбъясняю ситуацию, в ответ - "Ничем не могу помочь". Когда попросили дать оценку результата диалога,... Читати відгук Я пенсионер. Пенсия - 3000 грн. Около тридцати лет пользуюсь услугами этой сети. Последние несколько лет на тарифе за 140 грн. Для пенсионеров с кнопочными "БАБУШКОФОНАМИ", не пользующихся интернетом, и это дорого, а тут приходит СМС сообщение, что теперь тариф стоит 170 грн. Звоню оператору, оьъбъясняю ситуацию, в ответ - "Ничем не могу помочь". Когда попросили дать оценку результата диалога, дал самую низкую. Спустя два дня мне звонок от водафона. На вопрос чем я недоволен, ответил как есть - недоволен повышением тарифа при низком качестве связи. Как результат - водафон заблокировал мой номер, хотя 170 грн я-таки заплатил. Мне 79 лет. Я инвалид. Ноги не ходят, сердцг барахлит, глаза видят плохо. Вся пенсия уходит на лекарства и коммунальные платежи. Живу в сельской местности один. Телефон - единственный способ сообщения с соседями, или участковым врачом. Прошу руководство "ВОДАФОНА" дать правовую оценку действиям оператора, которому моё возмущение показалось оскорбительным
Читати всі відгуки