Все було добре,але останнім часом дуже погана якість інтернету та телебачення,замість каналів квадратики або навіть чорний екран.Телефоную на гарячу лінію ніхто не відповідає,як це вирішувати ?Тарифи ростуть-якість погіршується. Все було добре,але останнім часом дуже погана якість інтернету та телебачення,замість каналів квадратики або навіть чорний екран.Телефоную на гарячу лінію ніхто не відповідає,як це вирішувати ?Тарифи ростуть-якість погіршується.
мені дуже подобається. порадила їх друзям-вони теж задоволені. До технічної підтримки трохи довгенько додзвонювалась, але можу впевнено сказати,що це абсолютно реально. ... Читати відгукмені дуже подобається. порадила їх друзям-вони теж задоволені. До технічної підтримки трохи довгенько додзвонювалась, але можу впевнено сказати,що це абсолютно реально. . .
Хочу отметить достойный уровень оператора:-тарифы очень и очень-быстро работают-качество услуги на уровне.Могу смело рекомендовать Хочу отметить достойный уровень оператора:-тарифы очень и очень-быстро работают-качество услуги на уровне.Могу смело рекомендовать
Мав справу з цим оператором раніше-то було якось все довго. Зараз у новому приміщенні знову до них звернулись і результатом дуже задоволений. Прийняли до уваги всі побажання, якість та швидкість відповідають заявленим Мав справу з цим оператором раніше-то було якось все довго. Зараз у новому приміщенні знову до них звернулись і результатом дуже задоволений. Прийняли до уваги всі побажання, якість та швидкість відповідають заявленим
Зовсім неможливо додзвонитися, з 4 номерів, виклик іде тільки на МТС, там ввічливий номер просить почекати, але даремно. Ніхто трубку не візьме. На вихідних також немає шансів додзвонитися. Або чекай в невідомості погоди, або бийся головою об стінку - інтернет може з'явиться. Зневажливе ставлення до абонентів - скидувати, або повідключати всі телефони. Зовсім неможливо додзвонитися, з 4 номерів, виклик іде тільки на МТС, там ввічливий номер просить почекати, але даремно. Ніхто трубку не візьме. На вихідних також немає шансів додзвонитися. Або чекай в невідомості погоди, або бийся головою об стінку - інтернет може з'явиться. Зневажливе ставлення до абонентів - скидувати, або повідключати всі телефони.
Недоліки:
Немає зворотнього зв'язку, тех підтримка відсутня зовсім
За пів року роботи з ними-жодних нарікань. Все як домовлялись. Якщо шось тре вирішити-то все дуже швидко. За пів року роботи з ними-жодних нарікань. Все як домовлялись. Якщо шось тре вирішити-то все дуже швидко.
Коритувалась цим оператором вдома. проблем не було і я вирішла шо в новому офісі можна спробувати підключитись теж. Результат: працює добре, бухгалтерія задоволена, все літає. Коритувалась цим оператором вдома. проблем не було і я вирішла шо в новому офісі можна спробувати підключитись теж. Результат: працює добре, бухгалтерія задоволена, все літає.
Після попереднього провайдера, де склалося враження шо там одні роботи-тут люди! Індивідуальний підхід до вирішення питання, швидке реагування, скарг не маю! Після попереднього провайдера, де склалося враження шо там одні роботи-тут люди! Індивідуальний підхід до вирішення питання, швидке реагування, скарг не маю!
За останній рік якість надання телекомунікаційних послуг цієї компанії впала до рівня плінтуса. На сьогодні з 68 каналів в пакеті щонайменше чотири - дублюються, ще шість - телемагазини. У випадку технічних проблем - додзвонитися якщо і можна, то чекати тех.працівника можна добу чи більше. За останній рік якість надання телекомунікаційних послуг цієї компанії впала до рівня плінтуса. На сьогодні з 68 каналів в пакеті щонайменше чотири - дублюються, ще шість - телемагазини. У випадку технічних проблем - додзвонитися якщо і можна, то чекати тех.працівника можна добу чи більше.
Та же картина. Звонки не принимают два дня. Зайти в кабинет и сайт нельзя .Если кто-то знает причину отпишитесь. Когда будут устранены неполадки. Та же картина. Звонки не принимают два дня. Зайти в кабинет и сайт нельзя .Если кто-то знает причину отпишитесь. Когда будут устранены неполадки.
Нет интернета второй день. Телефоны не отвечают. Как будто- просто отключены. Мерлин , что с вами ? Вы будете работать ? Когда восстановите интернет ? Я проплатила на март и вы куда -то делись . Это как ? Дог . услуг 2197 Нет интернета второй день. Телефоны не отвечают. Как будто- просто отключены. Мерлин , что с вами ? Вы будете работать ? Когда восстановите интернет ? Я проплатила на март и вы куда -то делись . Это как ? Дог . услуг 2197
Провайдера просто пропал... ни привета ни ответа... все телефоны молчат... и это Киев, в такое время... Провайдера просто пропал... ни привета ни ответа... все телефоны молчат... и это Киев, в такое время...
Кто в курсе что с ним? Не могу зайти на сайт????? Кто в курсе подскажите пожалуйста! Хелп... Хелп..... Кто в курсе что с ним? Не могу зайти на сайт????? Кто в курсе подскажите пожалуйста! Хелп... Хелп.....
Мы с женой смени адрес проживания и пришлось сменить оператора в том числе. Думал все будет не очень, так как прошлым был очень доволен, но, к моему удивлению, уже 3,5 месяца никаких нареканий! Один раз был вопрос с оплатой-его быстро решили.С этой компанией очень приятно работать! Мы с женой смени адрес проживания и пришлось сменить оператора в том числе. Думал все будет не очень, так как прошлым был очень доволен, но, к моему удивлению, уже 3,5 месяца никаких нареканий! Один раз был вопрос с оплатой-его быстро решили.С этой компанией очень приятно работать!
Недавно наша компания переехала в новый офис и возник вопрос с поставщиком интернета. Соседи рекомендовали Мерлин. Работает отлично. Цены разумные. Соотношение цена-качество превосходное. Недавно наша компания переехала в новый офис и возник вопрос с поставщиком интернета. Соседи рекомендовали Мерлин. Работает отлично. Цены разумные. Соотношение цена-качество превосходное.
Отличное решение как для дома, так и для офиса. Сначала пользовались их услугами в офисе, а неделю назад подключил их дома. Все прозрачно, понятно и без проблем! Отличное решение как для дома, так и для офиса. Сначала пользовались их услугами в офисе, а неделю назад подключил их дома. Все прозрачно, понятно и без проблем!
Мені подобається!Хлопці ввічливі, все пяснили, приїхали швидко.Тиждень тому робила виклик-приїхали наступного дня та все полагодили.Фільми показує добре, до швидкості запитань немає. Мені подобається!Хлопці ввічливі, все пяснили, приїхали швидко.Тиждень тому робила виклик-приїхали наступного дня та все полагодили.Фільми показує добре, до швидкості запитань немає.
Вчера позвонил, вчера и включили. Быстро. Тарифы адекватные. Все работает исправно. Пока жалоб нет. Доволен. Вчера позвонил, вчера и включили. Быстро. Тарифы адекватные. Все работает исправно. Пока жалоб нет. Доволен.
Подключил 2 мес назад. Качаю, смотрю онлайн. все гуд))Пока траблов не было и я к ним еще не звонил. Подключил 2 мес назад. Качаю, смотрю онлайн. все гуд))Пока траблов не было и я к ним еще не звонил.
Подключила мерлин пол года назад. По сей день проблем нет! Скорость отличная! Соотношение цена-качество адекватное Подключила мерлин пол года назад. По сей день проблем нет! Скорость отличная! Соотношение цена-качество адекватное
Пользуюсь ими давно. Скорость соответствует. В пиковое время немного падает, но терпимо. Стоит очень даже адекватных денег)Мастера вызывала 1 раз претензий нет. Пользуюсь ими давно. Скорость соответствует. В пиковое время немного падает, но терпимо. Стоит очень даже адекватных денег)Мастера вызывала 1 раз претензий нет.
Пользуюсь услугами провайдера - уже более 2-х лет. Менять на что либо другое - не планирую. Качество на уровне. Стоимость - тоже. Пользуюсь услугами провайдера - уже более 2-х лет. Менять на что либо другое - не планирую. Качество на уровне. Стоимость - тоже.
Переваги:
Стабильная скорость в течении суток, хороший набор ТВ программ, быстрое решение вопросов.
Заявляют скорость 100 мегабит по Украине и зарубежом, а от силы даёт 60 мегабит и скорость скачет как на скакалке . Часто со счета пропадают деньги персонал сервисцентра часто грубит, а линейные мастера поломку так мне устранив требуют деньги за вызов мастера! Заявляют скорость 100 мегабит по Украине и зарубежом, а от силы даёт 60 мегабит и скорость скачет как на скакалке . Часто со счета пропадают деньги персонал сервисцентра часто грубит, а линейные мастера поломку так мне устранив требуют деньги за вызов мастера!
Переваги:
Нет
Недоліки:
Все очень плохо
Андрей
29 січня, 2015 год
Пользуюсь Мерлин Телеком недолго, подключился к ним только месяца три назад. Пока что все устраивает, сбой был один раз - сначала очень долго грузился интернет, а потом вообще пропал, но все быстро исправили, минут за 20. Сбои, в принципе, бывают у всех. К тому же, цена вполне приемлимая. 75 грн в месяц за безлимитный интеренет, я считаю, это очень даже... Читати відгук Пользуюсь Мерлин Телеком недолго, подключился к ним только месяца три назад. Пока что все устраивает, сбой был один раз - сначала очень долго грузился интернет, а потом вообще пропал, но все быстро исправили, минут за 20. Сбои, в принципе, бывают у всех. К тому же, цена вполне приемлимая. 75 грн в месяц за безлимитный интеренет, я считаю, это очень даже дешево