Замовив мотошини. Озвучили 14-16 робочіх днів виконання замовлення.30.12 - 20% передпратив.14.01 поцікавився станом замовлення - перевіряти не стали, строк не вийшов, чекайте.21.01 поцікавився ще раз. Відповіли через 3 години: "ТТН надішлемо до кінця наступного тижня".Замовлення отримав 05.02.Замовлення або провтикали, або перепродали. Замовив мотошини. Озвучили 14-16 робочіх днів виконання замовлення.30.12 - 20% передпратив.14.01 поцікавився станом замовлення - перевіряти не стали, строк не вийшов, чекайте.21.01 поцікавився ще раз. Відповіли через 3 години: "ТТН надішлемо до кінця наступного тижня".Замовлення отримав 05.02.Замовлення або провтикали, або перепродали.
Переваги:
Добре консультують, зацікавлені в отриманні замовлення, добре продають.
Недоліки:
Зрив строків постачання (фактично в 2 рази). Відсутність зворотнього зв'язку.
Ігнорування ваших звернень після отримання замовлення.
Замовив перший і останній раз у цьому магазині. Помилкою була оплата на перед, як за колеса так і за доставку, на то була своя причина. Вислали зовсім не ті колеса, які замовляв. Замовив із каталогу а по факту отримав,різниця в 940 грн і рік не той.ось що отримав:На звернення відреагували і запропонували аж 200 грн... Читати відгук Замовив перший і останній раз у цьому магазині. Помилкою була оплата на перед, як за колеса так і за доставку, на то була своя причина. Вислали зовсім не ті колеса, які замовляв. Замовив із каталогу а по факту отримав ,різниця в 940 грн і рік не той.ось що отримав: На звернення відреагували і запропонували аж 200 грн компенсації!!! Різниця в 700 грн. А якщо врахувати, що рік не той і марка, то і того більше. Тому не рекомендую!!!
Плюсов у магазина действительно предостаточно. Широкий выбор наименований, нормальные цены, да и сайт отличный. Поиск хорошо устроен по параметрам можно еще добавить по авто. Еще могу добавить, что поначалу был разочарован на пообщавшись с менеджером понял что у магазина хороший сервис и вежливый персонал. Покупал здесь только один комплект шин, но теперь знаю, что вернусь сюда еще не раз. Плюсов у магазина действительно предостаточно. Широкий выбор наименований, нормальные цены, да и сайт отличный. Поиск хорошо устроен по параметрам можно еще добавить по авто. Еще могу добавить, что поначалу был разочарован на пообщавшись с менеджером понял что у магазина хороший сервис и вежливый персонал. Покупал здесь только один комплект шин, но теперь знаю, что вернусь сюда еще не раз.
Дякуємо за розуміння. Робимо все, щоб наші клієнти залишались задоволені після звернення в наш магазин!З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості GUMMA.UA
Сегодня мне позвонили с Магазина GUMMA.UA и сообщили что товар задерживается по вине поставщика и принесли свои извинения и обещали исправить ситуацию. Пообщавшись с представителем магазина я уверен что магазин учтет все мои замечания и мы продолжим сотрудничество.Успехов Вашей компании! Сегодня мне позвонили с Магазина GUMMA.UA и сообщили что товар задерживается по вине поставщика и принесли свои извинения и обещали исправить ситуацию. Пообщавшись с представителем магазина я уверен что магазин учтет все мои замечания и мы продолжим сотрудничество.Успехов Вашей компании!
Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине! Заказал резину 10.11.2021г. и сразу оплатил и допустил большую ошибку. Сегодня 15.11.2021 и резину до сих пор не отправили. С 11 ноября кормят завтраками. Не рекомендую этот магазин похожи на мошенников. Это была моя первая и последняя покупка в этом магазине! Заказал резину 10.11.2021г. и сразу оплатил и допустил большую ошибку. Сегодня 15.11.2021 и резину до сих пор не отправили. С 11 ноября кормят завтраками. Не рекомендую этот магазин похожи на мошенников.
Отличный сервис, доставили в срок,все понравилось. Резина пришла такая же как и была заявлена на сайте при этом 2021 года, рекомендую!! Отличный сервис, доставили в срок,все понравилось. Резина пришла такая же как и была заявлена на сайте при этом 2021 года, рекомендую!!
Це була моя перша, але не остання покупка в цьому магазині!Дякуємо за швидку відповідь на всі питання і відправку! Це була моя перша, але не остання покупка в цьому магазині!Дякуємо за швидку відповідь на всі питання і відправку!
Заказал шины , оплатил на счёт, отправили деливери , приехало всё как и заказывал. Успехов Вашей компании! Заказал шины , оплатил на счёт, отправили деливери , приехало всё как и заказывал. Успехов Вашей компании!
Шины пришли 21го года,с выбором на сайте помог консультант!Отличный сервис, оперативный ответ, быстрая доставка и приятная цена!Рекомендую! Шины пришли 21го года,с выбором на сайте помог консультант!Отличный сервис, оперативный ответ, быстрая доставка и приятная цена!Рекомендую!
Цена, наверное, самая лучшая из крупных продавцов. Заказ, оплата - без проблем. Получил шины даже быстрее, чем рассчитывал. Шины действительно хорошего качества. Дата шин соответствовала оговоренной.Магазином доволен, рекомендую! Цена, наверное, самая лучшая из крупных продавцов. Заказ, оплата - без проблем. Получил шины даже быстрее, чем рассчитывал. Шины действительно хорошего качества. Дата шин соответствовала оговоренной.Магазином доволен, рекомендую!
Хочу поделиться приятным опытом сотрудничества с магазином GUMMA.UA. Машина у меня не новая, плюс постоянно я в разъездах и она все время нуждается в некотором ремонте, в магазине самые низкие цены на детали, все, что представлено на сайте быстро доставляют, еще ни разу меня не подвели, рекомендую. Хочу поделиться приятным опытом сотрудничества с магазином GUMMA.UA. Машина у меня не новая, плюс постоянно я в разъездах и она все время нуждается в некотором ремонте, в магазине самые низкие цены на детали, все, что представлено на сайте быстро доставляют, еще ни разу меня не подвели, рекомендую.
Приємно отримати ваш детальний відгук щодо звернення в наш магазин!Дякуємо за зворотній зв'язок! З повагою, Алла, керівник відділу контролю якості DENIKA.UA