Відгук реального клієнта.Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читати відгук Відгук реального клієнта.Друзі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки: - "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали; - "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Переваги:
Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Відгук реального клієнтаДрузі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого... Читати відгук Відгук реального клієнтаДрузі, якщо ви цінуєте чесність та якісний сервіс, вам точно не сюди. Мій досвід — суцільне розчарування, хоча перше враження було дуже позитивним.У 4Room консультант чудово допоміг обрати стіл та стільці з наявності. Але водночас майстерно продав ліжко під замовлення, запевнивши, що очікування складе 2 місяці. Я погодилася, адже хотіла, щоб усе ідеально пасувало до мого першого власного житла.Проте згодом мені повідомили, що ліжка наразі не буде, і чекати доведеться ще щонайменше місяць. Виходить, що замість обіцяних 2 місяців я маю чекати 3.Якщо ви не можете забезпечити вчасне виготовлення меблів, навіщо взагалі приймаєте замовлення? Рівень сервісу вражає: замість вирішення проблеми клієнт змушений самостійно вимагати відповіді та чути виправдання, що консультант "трохи помилився із термінами".Я подала заявку до держпродспоживслужби, написала всюди відгуків, але тут сил вистачило тільки заблокувати мене у Фейсбуці. Гарна політика компанії)Також своїми телефонними дзвінками я добилась розмови з керівником відділу продажів, і почула досить шокуючі заявки: - "давайте ми вам надамо на час виготовлення ліжка безкоштовну підміну" - клас, але ні. Я ж нібито достатньо чекала, за 2 місяці можна і виготовити те, що продали; - "ну взагалі ви замовили ексклюзив, у кольорі димчатий дуб, і таких замовлень лише 2, коли будуть готові - невідомо" - повне знущання, навіщо тоді його взагалі пропонувати?;- "маю надію, що ви не писали нам поганих відгуків? Навіщо ви написали до держпродспоживслужби?" - тому що обслуговування та відношення до клієнта - м'яко кажучи погане. Продали повітря, наобіцявши, обнадіявши і покинувши мене.Не рекомендую співпрацювати з цим виробником та замовляти меблі на виготовлення. Ви будете "орієнтовно" чекати невідомо скільки, поки ваша черга нарешті дійде.
Переваги:
Перша точка контакту - чудовий консультант у шоурумі
Ще до війни купували всі меблі для своєї квартири в Lori. За три роки користування жодних проблем. Якісні меблі вражають своєю міцністю, зручністю і естетикою. Кожна деталь виготовлена з уважністю до деталей, і вони служать не лише як предмети меблів, а й як частина обстановки, що створює атмосферу затишку і комфорту в приміщенні. ... Читати відгук Ще до війни купували всі меблі для своєї квартири в Lori. За три роки користування жодних проблем. Якісні меблі вражають своєю міцністю, зручністю і естетикою. Кожна деталь виготовлена з уважністю до деталей, і вони служать не лише як предмети меблів, а й як частина обстановки, що створює атмосферу затишку і комфорту в приміщенні.
Компанія, котра розвивається. Постійно оновлюється станочний парк. Висока інтенсивність роботи. Вчасна виплата заробітної плати. Гарний колектив на робочих місцях. Більшість професійних працівників. На фабриці працюють люди від дня її заснування: такі, як Сипій Валерій Миколацович, Петраш Тетяна Іванівна. Вони завжди допоможуть, підкажуть і підтвердять, що просто не буває, а гарний... Читати відгук Компанія, котра розвивається. Постійно оновлюється станочний парк. Висока інтенсивність роботи. Вчасна виплата заробітної плати. Гарний колектив на робочих місцях. Більшість професійних працівників. На фабриці працюють люди від дня її заснування: такі, як Сипій Валерій Миколацович, Петраш Тетяна Іванівна. Вони завжди допоможуть, підкажуть і підтвердять, що просто не буває, а гарний результат по-іншому не робиться. В колективі можна навчитися різних нових речей, власники завжди йдуть на зучтріч у вирішенні питань різної складності. В перерву можна пограти в теніс, попити кави. Смачно поїсти, також компенсують вартість обідів (працівники платять символіяну плату) Дають можливість залишитись на надгодини по-можлиаості. Директор проводить ремонти в приміщеннях, реконструює цеха. Іноді це завдає складності в роботі, але юез цього ніяк
Користуємося стільцями та столом уже більше 6 років, весь цей час були задоволені якістю. Потім у нас поламався один стілець, я звернулась до менеджера Лорі з питанням чи зможуть нам його відремонтувати, менеджер сказала що можуть відремонтувати і повністю безкоштовно, і ще запропонувала забрати всі стільчики які з часом почали рухатися, тому забрали всі 4, тому як це дерево і... Читати відгук Користуємося стільцями та столом уже більше 6 років, весь цей час були задоволені якістю. Потім у нас поламався один стілець, я звернулась до менеджера Лорі з питанням чи зможуть нам його відремонтувати, менеджер сказала що можуть відремонтувати і повністю безкоштовно, і ще запропонувала забрати всі стільчики які з часом почали рухатися, тому забрали всі 4, тому як це дерево і воно з часом підсихає і це є норма. Тому дуже дякую менеджеру, директору та службі доставки! Ми за весь час використання завжди були задоволені цими меблями (дерево за 6 років не потемнілу і взагалі ніяк не змінило зовнішній вигляд і фарбування ідеальне), а після такого сервісу ще більше вас любимо!!!) Дякую!!!!
Покупали два стола: один раздвижной, второй обычный , 4 стула, ступенькуСейчас хотим купить кроватьКачество стоит этих денегНашей мебели 3 года, выглядит как новая Покупали два стола: один раздвижной, второй обычный , 4 стула, ступенькуСейчас хотим купить кроватьКачество стоит этих денегНашей мебели 3 года, выглядит как новая
Переваги:
Достойный внешний вид, долговечность и прочность
Недоліки:
Да долгая доставка если нет в нужном цвете и размере на складе
Но это мебель на заказ, поэтому нужно иметь терпение
Неадекватный главный инженер (тот который показывает рабочее место). При приеме на работу без объяснения причин просто сказал что вы нам не подходите (даже не посмотрел опыт работы, навыки и т.д, а они есть). Спрашиваю: Почему? Потому что я так решил. Вот и весь разговор... Неадекватный главный инженер (тот который показывает рабочее место). При приеме на работу без объяснения причин просто сказал что вы нам не подходите (даже не посмотрел опыт работы, навыки и т.д, а они есть). Спрашиваю: Почему? Потому что я так решил. Вот и весь разговор...
Искали с женой обеденный стол. Нужен был маленький и в тоже время чтобы можно было разложить. Понравился стол "Рояль". Красивый, хорошо сделанный, цена с доставкой и сборкой 16 100 грн. Мы готовы были его купить, но оказалось что ждать его нужно 1 - 1,5 месяца,и размеры его будут только такие, какие предлагает фабрика. Господа, стол стоит 16000, вы делаете его... Читати відгук Искали с женой обеденный стол. Нужен был маленький и в тоже время чтобы можно было разложить. Понравился стол "Рояль". Красивый, хорошо сделанный, цена с доставкой и сборкой 16 100 грн. Мы готовы были его купить, но оказалось что ждать его нужно 1 - 1,5 месяца,и размеры его будут только такие, какие предлагает фабрика. Господа, стол стоит 16000, вы делаете его под заказ, делаете 1,5 месяца. И что, нельзя сделать его по моим размерам? Вы наверное забыли что клиент всегда прав, и благодаря клиенту вы зарабатываете деньги. За свои деньги я хочу купить то что я хочу, а не то что вы можете сделать. Вам удачи. А стол точно такой же, я сделал сам и в тех размерах, которые мне подходят.
Дата поставки стола - 9 вересня. Сьогодні 23. Годують "завтраками". Час переїжджати - стола нема. Замовляти його ще десь - знову чекати не менше місяця.... Так, знаю, в еіпцентрі є готові, але їх якість мене не задовольняє Дата поставки стола - 9 вересня. Сьогодні 23. Годують "завтраками". Час переїжджати - стола нема. Замовляти його ще десь - знову чекати не менше місяця.... Так, знаю, в еіпцентрі є готові, але їх якість мене не задовольняє
Мы сделали заказ на стол, стулья и тв тумбу в цвете дымчатый, рустикальный дуб через сайт. Были в магазине, видели все это в живую, выглядит просто улетно, не то что дешевый мдв со шпоном, который к тому же еще не практичный, до первого удара. Очень важным моментом для нас есть и экологичность, которую фабрика Lori подтверждает.С нетерпением... Читати відгук Мы сделали заказ на стол, стулья и тв тумбу в цвете дымчатый, рустикальный дуб через сайт. Были в магазине, видели все это в живую, выглядит просто улетно, не то что дешевый мдв со шпоном, который к тому же еще не практичный, до первого удара. Очень важным моментом для нас есть и экологичность, которую фабрика Lori подтверждает.С нетерпением ждем свой заказ.
Дуже задоволений якістю продукції. Користуюсь вж більше 3 років. Ніщо не розхиталось, не скрипить. Я в захваті від якості. Дуже задоволений якістю продукції. Користуюсь вж більше 3 років. Ніщо не розхиталось, не скрипить. Я в захваті від якості.
Заказывала множество стильной корпусной мебели https://www.lori.com.ua/ в свою новую квартиру. С доставкой все четко, в оговоренный срок. Осталась довольна высоким качеством, интересным дизайном и профессионализмом. Заказывала множество стильной корпусной мебели https://www.lori.com.ua/ в свою новую квартиру. С доставкой все четко, в оговоренный срок. Осталась довольна высоким качеством, интересным дизайном и профессионализмом.
Реализатор озабоченная! На мужа чуть ли не запрыгнула! Так хотела хоть что-то продать! Убедительная просьба к отделу персонала компании подходить к подбору продавцов более тщательно!!! Ваши сотрудники - это лицо компании, у Вас же не лицо, а другое место! Реализатор озабоченная! На мужа чуть ли не запрыгнула! Так хотела хоть что-то продать! Убедительная просьба к отделу персонала компании подходить к подбору продавцов более тщательно!!! Ваши сотрудники - это лицо компании, у Вас же не лицо, а другое место!
Никому не рекомендую этого производителя!!! Привозят заказ с несоответствием в цвете!!! С непонятными пятнами! И утверждают, что это нормально, не является браком. На лохов рассчитано!!! Потеряли зря время! Ждали больше месяца!!! Зато пафоса выше крыши при заказе, так расспинались, так рекламировали свою фабрику. Судя по тому, что в итоге привозят - это не фабрика, а сарай !!! Никому не рекомендую этого производителя!!! Привозят заказ с несоответствием в цвете!!! С непонятными пятнами! И утверждают, что это нормально, не является браком. На лохов рассчитано!!! Потеряли зря время! Ждали больше месяца!!! Зато пафоса выше крыши при заказе, так расспинались, так рекламировали свою фабрику. Судя по тому, что в итоге привозят - это не фабрика, а сарай !!!
Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница,... Читати відгук Приобрели в салоне на Дарынке стол. При заказе рассказали какое у продукции высокое,непревзойденное качество, что пользоваться будем мы, и по наследству детям передадим, что на экспорт у фабрики много заказов, что скидок, вообще, нет, т.к. цены за такое идеальное качество минимальные. В итоге привезли бракованный стол!!! Сразу нашли возможность сделать скидку. Вот какая "чудесная" акция от компании!!! Через месяц столешница, вообще, треснула, но, оказывается, что причина не в качестве производства))), а в том, что материал - дуб))) Стол поменяли. Интересно сколько новый продержиться? Дети же на наследство рассчитывают)