3 дня назадНОВОЕНажаль!!!! Придбали у офіційного дилера м. Івано- Франківськ кухонні меблі Merx, сподівались отримати якість та сервіс натомість за немалі гроші отримали хамське ставлення, жахливу якість монтажу та зіпсовані нерви. Нікому не рекомендую!!!! Здирають гроші , начебто надають гарантію , а насправді коли звернулись по гарантійному випадку сказали " хто вам сказав , що у вас є гарантія "... Читати відгук 3 дня назадНОВОЕНажаль!!!! Придбали у офіційного дилера м. Івано- Франківськ кухонні меблі Merx, сподівались отримати якість та сервіс натомість за немалі гроші отримали хамське ставлення, жахливу якість монтажу та зіпсовані нерви. Нікому не рекомендую!!!! Здирають гроші , начебто надають гарантію , а насправді коли звернулись по гарантійному випадку сказали " хто вам сказав , що у вас є гарантія " хоча згідно ними ж оформлених документів гарантія 10 років. Після надання їм документів які підтверджують, що стільниця на гарантії та фото пошкодження - зовсім перестали виходити на будь який зв'язок вайбер , дзвінки.... не виходить на звязок і центральний офіс - сказали " розбиратись з дилером " .... Монтаж жахливий, три раза міняли фасад на посудомийну машинку : спершу обернули фасадну плиту лицевою стороною до середини, потім врізали замість горизонтального- вертикальний малюнок , потім врізали на 0,5 см довшу дверку ((( , фасади по кромці не оброблені , кварцова стільниця пошкоджена та заклеяна, що з часом стало дуже видно ....
Донці у квартиру-студію замовили невеличку кухню (приблизно 2.40 м). Після нашої домашньої кухні, яка більше 5 метрів завдовжки думали, як у таку крихітку все вмістити, але вмістили. Зліва духова шафа с варкою на 2 конфорки, зправа мийка, а посередині вільний робочий простір десь 1.2м чи більше. Дуже симпатична вийшла в американському стилі, серія називається Бостон. Обрали меркс, бо дуже давно... Читати відгук Донці у квартиру-студію замовили невеличку кухню (приблизно 2.40 м). Після нашої домашньої кухні, яка більше 5 метрів завдовжки думали, як у таку крихітку все вмістити, але вмістили. Зліва духова шафа с варкою на 2 конфорки, зправа мийка, а посередині вільний робочий простір десь 1.2м чи більше. Дуже симпатична вийшла в американському стилі, серія називається Бостон. Обрали меркс, бо дуже давно користуємося кухнею цього виробника у заміському будинку. Навіть вже не скажу скільки років (десь 14-15 точно може бути) - дуже стійка. Є надія, що і ця кухня буде непоганою по якості.
Работаю с салоном Меркс в г. Запорожье. Очень удобно, в салоне представлено много мебели. С уважением, Ирина, дизайнер. Работаю с салоном Меркс в г. Запорожье. Очень удобно, в салоне представлено много мебели. С уважением, Ирина, дизайнер.
Переваги:
С Заказчиками удобно приехать и всё подобрать. Никогда не подводят по качеству.
Недоліки:
Бывают накладки по срокам, но директор салона всегда старается уладить конфликтные ситуации напрямую с клиентом.
Кухню Меркс, которую я увидел лет 5 тому на выставке наконец-то приобрели в свое жилье. Из плюсов - дизайн вне времени, такое чувство, что они делают кухни на века по своей сути. Ну а по эксплуатации посмотрим. Менеджеру Тарасу спасибо. 100% спец. Монтаж задержали на 1 день- но это считается что раньше срока даже, это из опыт по ремонтным... Читати відгук Кухню Меркс, которую я увидел лет 5 тому на выставке наконец-то приобрели в свое жилье. Из плюсов - дизайн вне времени, такое чувство, что они делают кухни на века по своей сути. Ну а по эксплуатации посмотрим. Менеджеру Тарасу спасибо. 100% спец. Монтаж задержали на 1 день- но это считается что раньше срока даже, это из опыт по ремонтным работам.
Перед заказом кухни немного переживала, так как не знала с чего начать - что можно и что нельзя сделать в нашей планировке. Но когда пришла в салон - все как-то легко получилось. Менеджер задала вопросы (как часто готовлю, как много хотелось бы хранения, насколько большой холодильник будет, какие цвета и стили нравятся и т.д.) и предложила возможные варианты. Одним из... Читати відгук Перед заказом кухни немного переживала, так как не знала с чего начать - что можно и что нельзя сделать в нашей планировке. Но когда пришла в салон - все как-то легко получилось. Менеджер задала вопросы (как часто готовлю, как много хотелось бы хранения, насколько большой холодильник будет, какие цвета и стили нравятся и т.д.) и предложила возможные варианты. Одним из вариантов было сделать кухню у окна (мечтала давно об этом,но думала что не получится). Потом замерщик еще приезжал сделал точные замеры и подтвердил, что это не проблема.
Добрый день. И сегодня в рубрике очевидное и невероятное произошла совершенно ожидаемая вещь. Наши достопочтенные модераторы не найдя ответы на мои вопросы поступили крайне некорректно. Дорогие мои удаляя сообщения не давая развернутых ответов вы только подтверждаете все то что я писала в предыдущих сообщениях которые вы ясно удалили. После этого мне ничего не остается делать как писать сюда... Читати відгук Добрый день. И сегодня в рубрике очевидное и невероятное произошла совершенно ожидаемая вещь. Наши достопочтенные модераторы не найдя ответы на мои вопросы поступили крайне некорректно. Дорогие мои удаляя сообщения не давая развернутых ответов вы только подтверждаете все то что я писала в предыдущих сообщениях которые вы ясно удалили. После этого мне ничего не остается делать как писать сюда для ваших будущих клиентов по мере возможности предостерегая их о том как здесь относятся к критике и решают проблемы плохих исполнителей. Ступая на эту скользкую дорожку становится понятным что в вашем случаи удача в Новом году вам просто необходима. Поздравляю с праздником ваш безнадежно брошенный клиент. P.s. И в номинации самый плохой сотрудник разделили между собой первое место Белозерова и Коломеец. Догадываясь что это сообщение удалиться я напишу его несколько раз для того чтобы уберечь людей от такого же невероятно чудесного обслуживания эти двух чудесных дам.
За несколько дней до планируемой установки соседи сверху сделали нам подарок - прилично подтопили. Пришлось снимать потолок и принимать меры, чтобы все восстановить. Немного затянулось. Спасибо компании, что вошли в положение и придержали по моей просьбе кухню на складе без доплат с моей стороны. За несколько дней до планируемой установки соседи сверху сделали нам подарок - прилично подтопили. Пришлось снимать потолок и принимать меры, чтобы все восстановить. Немного затянулось. Спасибо компании, что вошли в положение и придержали по моей просьбе кухню на складе без доплат с моей стороны.
Купила кухню Меркс из выставочных образцов с приличной скидкой (сорок процентов). Повезло, что кухня, которая понравилась в салоне подходила нам по размеру (буквально на 5-7 см уже стенки у которой она сейчас стоит) и продавец предложил её купить. Никаких особых изьянов на ней не было (царамин, сколов), а экономия приличная. Купила кухню Меркс из выставочных образцов с приличной скидкой (сорок процентов). Повезло, что кухня, которая понравилась в салоне подходила нам по размеру (буквально на 5-7 см уже стенки у которой она сейчас стоит) и продавец предложил её купить. Никаких особых изьянов на ней не было (царамин, сколов), а экономия приличная.
Хочу поблагодарить Анастасию с соломенской за своевременно оказанную поддержку. Брала трубки оказывала содействия. Это с лихвой окупает то что поднадурила в деньгах и расчетах. Я считаю что это оправданные траты на тот уровень ее поддержки которые она оказала. Конечно я хотел бы чтоб за ее участие ей доплачивала фирма а не я со своего кармана. Поощьряйте своих работников сами а... Читати відгук Хочу поблагодарить Анастасию с соломенской за своевременно оказанную поддержку. Брала трубки оказывала содействия. Это с лихвой окупает то что поднадурила в деньгах и расчетах. Я считаю что это оправданные траты на тот уровень ее поддержки которые она оказала. Конечно я хотел бы чтоб за ее участие ей доплачивала фирма а не я со своего кармана. Поощьряйте своих работников сами а не ждите чтобы они сами выдуривали себе чаевые. В принципе рекомендую моя оценка 4 из 5
Обратился в Меркс за заменой фасада! Кухня стоит уже 13 лет, все ок, вот только ребенок покатался на фасаде) Очень оперативно связались, моей кухни нет уже в ассортименте, но вопрос всё равно решили, заменили фасад, еще и дали скидку хорошую как старому клиенту. Обратился в Меркс за заменой фасада! Кухня стоит уже 13 лет, все ок, вот только ребенок покатался на фасаде) Очень оперативно связались, моей кухни нет уже в ассортименте, но вопрос всё равно решили, заменили фасад, еще и дали скидку хорошую как старому клиенту.
Знакомство с Меркс у меня началось с печального опыта. В процессе ремонта строитель пообещал порекомендовать мебельщика все качественно и не дорого. 2 месяца сплошного стресса, сначала неправильно померяли, кухня не становилась, ждали пока перезакажут, потом привезли, и я понял, что я не хочу такую кухню. Заказал кухню Меркс. Да, задержка по срокам была, но меня сразу предупредили, Монтажники установили все... Читати відгук Знакомство с Меркс у меня началось с печального опыта. В процессе ремонта строитель пообещал порекомендовать мебельщика все качественно и не дорого. 2 месяца сплошного стресса, сначала неправильно померяли, кухня не становилась, ждали пока перезакажут, потом привезли, и я понял, что я не хочу такую кухню. Заказал кухню Меркс. Да, задержка по срокам была, но меня сразу предупредили, Монтажники установили все за 1 день, еще раз приехали привезли какую-то палку. На этом всё. Вопрос закрыт. Кухня радует. Так что хорошо подумайте. Кстати, по цене практически идентично с кустарниками оказалось!
Сподобався дизайн кухні. Були в Араксі, ніби всі кухні схожі, а якщо придивитись, нам Меркс дуже сподобався. Кухню встановили точно по договору в терміни. Менедежер дуже сподобалась, допомогла з дизайном. Дякую компанії. Дозамовили ще меблі у ванну кімнату та диван. Сподобався дизайн кухні. Були в Араксі, ніби всі кухні схожі, а якщо придивитись, нам Меркс дуже сподобався. Кухню встановили точно по договору в терміни. Менедежер дуже сподобалась, допомогла з дизайном. Дякую компанії. Дозамовили ще меблі у ванну кімнату та диван.
Нет сроков по кухне, взяли 100% предоплату, полный развод и отсутствие сроков, не перезванивают, постоянно обманывают, спустя 5 месяцев нет кухни и только постоянный стресс … Нет сроков по кухне, взяли 100% предоплату, полный развод и отсутствие сроков, не перезванивают, постоянно обманывают, спустя 5 месяцев нет кухни и только постоянный стресс …
Заказала кухню в Merx,очень понравилась она мне на выставке в Днепре на Гагарина.Начитавшись отзывов, очень переживала.По сути; Да, действительно, срок изготовления заявляют от 3 месяцев, ссылаясь на пандемию.Но! При этом дали очень хорошую скидку.Также пошли на встречу с суммой предоплаты.Кухню модель Моника Наоми привезли почти в срок, чуть задержали, но мои строители сорвали сроки гораздо... Читати відгук Заказала кухню в Merx,очень понравилась она мне на выставке в Днепре на Гагарина.Начитавшись отзывов, очень переживала.По сути; Да, действительно, срок изготовления заявляют от 3 месяцев, ссылаясь на пандемию.Но! При этом дали очень хорошую скидку.Также пошли на встречу с суммой предоплаты.Кухню модель Моника Наоми привезли почти в срок, чуть задержали, но мои строители сорвали сроки гораздо сильнее. Поэтому пришлось ее хранить на складе салона, что кстати было абсолютно бесплатно.По сборке претензий нет. Сборщики аккуратные, с пылесосом, установили за два дня четенько.Кухня радует!Особая благодарность за правильно предложенный дизайн Ирине.
після 100% оплати, ви вже не потрібні. з листопада 2020 року все ще доробляють "vip" кухню. такого мерзкого відношення до клієнтів вже довго не зустрічав. після 100% оплати, ви вже не потрібні. з листопада 2020 року все ще доробляють "vip" кухню. такого мерзкого відношення до клієнтів вже довго не зустрічав.
То, что я осталась довольна, словами не передать! Кухня віглядит обалденно. Не бойтесь просчитывать кухню в Мерксе, цена, не выше чем у чпшников. Попала под акцию, со скидкой 20%. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, все детально рассказала, помогла даже сэкономить, просто предложив альтернативу механизмам.Меркс спасибо! То, что я осталась довольна, словами не передать! Кухня віглядит обалденно. Не бойтесь просчитывать кухню в Мерксе, цена, не выше чем у чпшников. Попала под акцию, со скидкой 20%. Отдельное спасибо менеджеру Юлии, все детально рассказала, помогла даже сэкономить, просто предложив альтернативу механизмам.Меркс спасибо!
Переваги:
Качество обслуживания
Ассортимент
Дизайн
Качество материалов
Недоліки:
Особых нету, но так как нужно что-то написать, чуть задержали сроки, но так как все официально через Договор я спокойна была
При заказе кухни потребовалась 100% предоплата. По окончании срока договора на исполнение, кузни так и не была изготовлена. Все приходилось выяснять со скандалами. При заказе кухни потребовалась 100% предоплата. По окончании срока договора на исполнение, кузни так и не была изготовлена. Все приходилось выяснять со скандалами.
Замовив кухню "Меркс" у менеджера цієх компаніх Андрія в Броварах. Андрій дуже уважно вивчив всі мої побажання до кухні і дуже професійно і увидко надав мені всі варіанти кухі моєї мрії. З Андрієм дуже легко і приємно спілкуватися і вім зробив все можливе для виеонання замовлення навіть на два тижні раніше строку за договором. Якість кухні неперевершена... Читати відгук Замовив кухню "Меркс" у менеджера цієх компаніх Андрія в Броварах. Андрій дуже уважно вивчив всі мої побажання до кухні і дуже професійно і увидко надав мені всі варіанти кухі моєї мрії. З Андрієм дуже легко і приємно спілкуватися і вім зробив все можливе для виеонання замовлення навіть на два тижні раніше строку за договором. Якість кухні неперевершена і монтаж їі бездоганний, швидкий, і дуже професійний . Моя родина дуже задоволена роботою представників "Меркс " у Броварах і дуже якісною кухнею. ДЯКУЄМО!!!
Спасибо компании МЕРКС! Кухней очень довольна. Спасибо менеджеру и ребятам монтажникам. Учли мои заморочки. Все воплотили! Спасибо компании МЕРКС! Кухней очень довольна. Спасибо менеджеру и ребятам монтажникам. Учли мои заморочки. Все воплотили!
Заказал кухню. Заказ выполнялся больше обещанного срока. При этом монтаж производился с нарушениями техники безопасности и здравого смысла - работы по монтажу производил один сборщик без стремянки и напарника. В том числе производился одним человеком монтаж верхнего яруса, при этом пришлось предоставить ему за неимением других вариантов - санки - массивные дебелые стоя на которых монтажник смог бы выполнить свою... Читати відгук Заказал кухню. Заказ выполнялся больше обещанного срока. При этом монтаж производился с нарушениями техники безопасности и здравого смысла - работы по монтажу производил один сборщик без стремянки и напарника. В том числе производился одним человеком монтаж верхнего яруса, при этом пришлось предоставить ему за неимением других вариантов - санки - массивные дебелые стоя на которых монтажник смог бы выполнить свою работу. Санки были благополучно сломаны (фото прилагаю)! При этом я так и не получил компенсации за сломанную вещь!Их даже не отремонтировали!
Переваги:
Некий уровень всё же есть - чувствуется что мебель делали специалисты. Работой менеджера Светланы (ТЦ Аракс) остался доволен.
Недоліки:
Головотяпство, расхлябаность исполнителей. 100% предоплаты по любому чиху при несоблюдении сроков со стороны исполнителя! При проектировании почему то не учли вопрос вентеляции варочной хотя заранее предоставил всю информацию о модели варочной - советую обращать на такие моменты пристальное внимание
Качество итальянской поверхности и чешской столешницы соответствует заявленному. Некоторую фурнитуру пришлось заменить по ходу установки. Сейчас бы выбрал другую фирму. Качество итальянской поверхности и чешской столешницы соответствует заявленному. Некоторую фурнитуру пришлось заменить по ходу установки. Сейчас бы выбрал другую фирму.
Переваги:
Наличие своей фабрики.
Недоліки:
Свои (местные) материалы не выдерживают и года. Не повезло с менеджером и сборщиками. Спасибо большое мастеру Зиновию Степановичу. Исправлял, что было в его силах. Трудно добиться гарантийного ремонта. За свой счет - пожалуйста.
Заказал кухню в Меркс- пока всем доволен, все очень профессионально- от менеджера до сборщиков. Цена может и не самая дешевая, но кухня визуально супер, все работает отлично. Посмотрим как будет со временем. Заказал кухню в Меркс- пока всем доволен, все очень профессионально- от менеджера до сборщиков. Цена может и не самая дешевая, но кухня визуально супер, все работает отлично. Посмотрим как будет со временем.
По началу все красиво, а потом все отклеивается, трескается и ломается...я просто в шоке! переделывать ничего не хотят По началу все красиво, а потом все отклеивается, трескается и ломается...я просто в шоке! переделывать ничего не хотят
Замовили кухню Merx рік тому. За рік часу появились дрібні тріщини. За таку високу ціну не рекомендую!!! Замовили кухню Merx рік тому. За рік часу появились дрібні тріщини. За таку високу ціну не рекомендую!!!
Кухни отличные. Подход - тоже. Радуют акции, необходимый товар можно приобрести с хорошей скидкой. Только респект. Кухни отличные. Подход - тоже. Радуют акции, необходимый товар можно приобрести с хорошей скидкой. Только респект.
Нина
20 липня, 2014 год
Сейчас магазины и сети салонов мебели поражают просто запредельным ассортиментом продукции, в том числе и кухонной мебели. И на сегодня подобрать кухню своей мечты уже никакой не миф, а привычная реальность. Все зависит от толщины вашего кошелька. А все остальное подберут и сделают именно так, как угодно вам. В последнее время на украинском рынке появилось множество производителей, которые предлагают... Читати відгук Сейчас магазины и сети салонов мебели поражают просто запредельным ассортиментом продукции, в том числе и кухонной мебели. И на сегодня подобрать кухню своей мечты уже никакой не миф, а привычная реальность. Все зависит от толщины вашего кошелька. А все остальное подберут и сделают именно так, как угодно вам. В последнее время на украинском рынке появилось множество производителей, которые предлагают огромный выбор современных кухонь на любой вкус и цвет. И очень важно не ошибиться и выбрать действительно надежную фирму. Ведь кухня покупается не на один год и деньги за нее нужно отдать тоже не малые.Лично я при выборе кухни просмотрела множество сайтов и прочитала миллионы отзывов о производителях и качестве их продукции. И остановила свой выбор на компании Merx. Этот производитель имеет безукоризненную репутацию на современном рынке. Более того, вся мебель от этой компании, безусловно, – шедевр. Но все же, хочется подробнее остановить внимание на мебели для кухни. Кухни Merx - необычайно красивы. К тому же, мне очень понравилось то, что можно приобрести мебель, которая подойдет именно под размер моей кухни. Так как производитель дает возможность сконструировать кухню на заказ. Еще один плюс кухонь фирмы Merx – это то, что все материалы исключительно натуральные. Превосходные фасады из натурального дерева, сверхпрочные столешницы из кварца и удобные отсеки, и шкафчики, которые открываются легким касанием руки – все это кухни Merx. При выборе кухни своей мечты, я поначалу, честно говоря, растерялась, ведь выбор был поразительно велик. Все это можно посмотреть в специальной книге – «Кухни Merx каталог». Там есть и классические варианты и кухни, которые поражают своей роскошью. Но для себя я выбрала функциональную кухню в стиле «минимализм». Всем, кто покупал кухни Merx известно, что фирма дает трехлетнюю гарантию на свой продукт. Это говорит о том, что производитель полностью уверен в качестве своей продукции. Моя же кухня служит мне верой и правдой уже целых восемь лет. И ничего нигде еще не сломалось, она выглядит такой, какой я ее купила. Конечно же, я за ней ухаживаю. Ведь эта кухня – изюминка моей квартиры. Что касается стоимости, то на кухни Merx цены такие же разные, как и дизайн самой мебели. Моя кухня обошлась мне не дорого. Я довольна своей покупкой и всю остальную мебель я покупаю только в Merx.