Було придбано квитки, але у звязку із підвищеною небезпекою ракетних ударів по всій території україни, змушений був скасувати поїздку до Львова на концерт "Мотанка". Написав запит на повернення квитків10.10.22 очікував до 12.10, але відповіді так і не було. Зателефонував на гарячу лінію з проханням допомогти, але мені було відмовлено у грубій формі. Обсгрунтували тим що KASA.IN.UA це третя сторона і... Читати відгук Було придбано квитки, але у звязку із підвищеною небезпекою ракетних ударів по всій території україни, змушений був скасувати поїздку до Львова на концерт "Мотанка". Написав запит на повернення квитків10.10.22 очікував до 12.10, але відповіді так і не було. Зателефонував на гарячу лінію з проханням допомогти, але мені було відмовлено у грубій формі. Обсгрунтували тим що KASA.IN.UA це третя сторона і такі питання не вирішують, проте зроблять запит до організаторів події з проханням повернути кошти (і як ВИ вже напевно зрозуміло, прийшов лист з відмовою). Шарашка, не рекомендую з нею звязуватись, своїх клієнтів вони "ИМЕЛИ ВВИДУ" , відношення як до скотини
Забронювала квитки на концерт Козак Систем, сподобалось, що перетелефонували та нагадали про моє бронювання, допомогли знайти номер бронювання та проінформували, як отримати квиток. Єдине, хочу порадити, встановити термінали в касах, оскільки зараз це є необхідністю. Забронювала квитки на концерт Козак Систем, сподобалось, що перетелефонували та нагадали про моє бронювання, допомогли знайти номер бронювання та проінформували, як отримати квиток. Єдине, хочу порадити, встановити термінали в касах, оскільки зараз це є необхідністю.
Покупала два билета на подарок. Изначально оформила электронный, но покумева, решила, что дарить листочки а4 не комильфо. Позвонила на кол центр, мне подсказали как я могу поступить. Прийдя в кассу за билетами на бланках мне дали ещё подарочный конверт! Покупала два билета на подарок. Изначально оформила электронный, но покумева, решила, что дарить листочки а4 не комильфо. Позвонила на кол центр, мне подсказали как я могу поступить. Прийдя в кассу за билетами на бланках мне дали ещё подарочный конверт!
Нормальный сервис для покупки билетов, покупал билет на Тину Кароль, билеты где-то потерялись, позвонил в службу поддержки - помогли с решением. Нормальный сервис для покупки билетов, покупал билет на Тину Кароль, билеты где-то потерялись, позвонил в службу поддержки - помогли с решением.
Что за ушлепки сидят в оркестровой яме? Я покупал самые дорогие билеты в первый ряд, а эти дятлы ближе. Я таких билетов на сайте не видел. Если беретесь, то отвечаете за качество. Что за ушлепки сидят в оркестровой яме? Я покупал самые дорогие билеты в первый ряд, а эти дятлы ближе. Я таких билетов на сайте не видел. Если беретесь, то отвечаете за качество.
Прийшло смс-повідомлення з інформацією, що при замовленні 2-ох квитків буде знижка 15%.. Вчора декілька разів намагався забронювати, так сайт постійно вибивав..а сьогодні вже знижки немає..Подзвонив на гарячу лінію, де сказали що акція була до вчора.А на запитання чому вчора я не зміг купити білетів ..не змогла ні поясрити ні відповісти..Краще вже не робіть ніяких акцій..менше буде... Читати відгук Прийшло смс-повідомлення з інформацією, що при замовленні 2-ох квитків буде знижка 15%.. Вчора декілька разів намагався забронювати, так сайт постійно вибивав..а сьогодні вже знижки немає..Подзвонив на гарячу лінію, де сказали що акція була до вчора.А на запитання чому вчора я не зміг купити білетів ..не змогла ні поясрити ні відповісти..Краще вже не робіть ніяких акцій..менше буде негативу до вас..
Замовляю уже неодноразво тут квиточки, все оперативно і швидко. Буду і надалі користуватися послугами сервісу. Замовляю уже неодноразво тут квиточки, все оперативно і швидко. Буду і надалі користуватися послугами сервісу.
Забронировали билет в кассе на майдане независимости. Касса работает до 19:00. Я приехал в 18:15. Касса закрыта. По телефону предлагают ехать куда то-то другую. Почему закрыта, не знают. Потратил только время на этих придурков не умеющих работать. Забронировали билет в кассе на майдане независимости. Касса работает до 19:00. Я приехал в 18:15. Касса закрыта. По телефону предлагают ехать куда то-то другую. Почему закрыта, не знают. Потратил только время на этих придурков не умеющих работать.
Раньше всегда заказывал на Карабасе билеты, захотел подарить билеты девушке на Океан Эльзы, Карабас что то сайт не работал, ну думаю попробую на "главной кассе страны". И наверно зря. Раньше как , мне дали электронный вариант билеты, обычные билеты и т.д , тут мне дали 2 билета, они были где то утеряны, то ли дома где то , то ли... Читати відгук Раньше всегда заказывал на Карабасе билеты, захотел подарить билеты девушке на Океан Эльзы, Карабас что то сайт не работал, ну думаю попробую на "главной кассе страны". И наверно зря. Раньше как , мне дали электронный вариант билеты, обычные билеты и т.д , тут мне дали 2 билета, они были где то утеряны, то ли дома где то , то ли ещё как то, попытался как то связатся с менеджером, но это невозможно, только операторы колл центра разводят руками, мол ничего не решают. Создал запрос на почте, на что мне сказали что востановить никак нельзя ( хотя на Карабасе кучу раз востанавливал ). С менеджером не связаться, сервис на 0, решать ничего не хотят, на контакт не идут, самая ужасная контора из всех что я видел. Для покупки билетов не рекомендую.
14.10.17 ввечері придбала онлайн 4 квитки на концерт на 2400 грн, оплатила (прийшла смс, що кошти зняті), але на електронну пошту так нічого не прийшло (ні номер замовлення ні квитки) На сайті написано, що квитки можу забрати за номером замовлення в касі протягом 3 днів. Питання - коли я дізнаюсь номер замовлення???На гарячу лінію не можливо дозвонитись! Півтори години... Читати відгук 14.10.17 ввечері придбала онлайн 4 квитки на концерт на 2400 грн, оплатила (прийшла смс, що кошти зняті), але на електронну пошту так нічого не прийшло (ні номер замовлення ні квитки) На сайті написано, що квитки можу забрати за номером замовлення в касі протягом 3 днів. Питання - коли я дізнаюсь номер замовлення???На гарячу лінію не можливо дозвонитись! Півтори години зв'язують з оператором, а в 19:00 говорять щоб звонили в робочий час! Хтось в цій конторі взагалі працює??? Прошу зв'язатися зі мною для вирішення даного питання. 093 90 14 387
Начало переписки в чате9:35Добрый день,я купила 2 билета ,мой номер заказа 238539 и потратила 900 грн.мои електронные билеты есть у меня на почте.после чего ваш оператор колл-центра позвонила и отменила один мой билет (тк этого ряда оказывается нет!!!!)НО НИКТО ВЗАМЕН МНЕ БИЛЕТ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!ситуация была более 10 дней назад!это воровство! Начало переписки в чате9:35Добрый день,я купила 2 билета ,мой номер заказа 238539 и потратила 900 грн.мои електронные билеты есть у меня на почте.после чего ваш оператор колл-центра позвонила и отменила один мой билет (тк этого ряда оказывается нет!!!!)НО НИКТО ВЗАМЕН МНЕ БИЛЕТ НЕ ПРЕДОСТАВИЛ!ситуация была более 10 дней назад!это воровство!
Я приобрела билет на концерт ребенку, оплатила, но билет не пришел мне на почту. Далее я позвонила в Call-центр, объяснила суть вопроса, на что девушка сказала, что оставит запрос от моего имени и данный вопрос постарается решиться в первой половине завтрашнего дня. Но завтра у нас уже в 11 представление!!!! в 8.00 мы выезжаем из дома и доступа у интернету... Читати відгук Я приобрела билет на концерт ребенку, оплатила, но билет не пришел мне на почту. Далее я позвонила в Call-центр, объяснила суть вопроса, на что девушка сказала, что оставит запрос от моего имени и данный вопрос постарается решиться в первой половине завтрашнего дня. Но завтра у нас уже в 11 представление!!!! в 8.00 мы выезжаем из дома и доступа у интернету уже у меня не будет, чтобы распечатать билеты!!! Другого решения вопроса девушка не предложила и положила трубку! Неужели продублировать на почту билет, стоит столько времени и нервов? Первый раз покупала билеты у этой конторы, о чем теперь очень жалею. Мало того что система не работает, так еще ни кто не может оперативно решать вопросы, зачем держать таких операторов, которые ни чего не могут сделать? Что это за отношение к клиентам, берут деньги (500 грн!!!), а потом клиент должен сидеть весь на нервах и думать сможет ли попасть на представление?
Первый раз заказала билеты на данном сайте и видимо последний. Жуткий сервис, две недели жду доставку, никто сразу не перезванивает, а если и звлнит, то дня через два. Странно в наше время, когда все борятся за репутацию и клиента. При отправке новой почтой нлмер накладной не погут предоставить и говорят, что задержка с доставкой со стлроны курьерской службы. Уже... Читати відгук Первый раз заказала билеты на данном сайте и видимо последний. Жуткий сервис, две недели жду доставку, никто сразу не перезванивает, а если и звлнит, то дня через два. Странно в наше время, когда все борятся за репутацию и клиента. При отправке новой почтой нлмер накладной не погут предоставить и говорят, что задержка с доставкой со стлроны курьерской службы. Уже б давно плюнула, если бы не имела неосторожность оплатить. Сильно хотела билеты......
Гость
6 лютого, 2015 год
На сайте написано "Головна каса країни", а на самом деле всего-лишь пару мероприятий, работа с партнерами ведется плохо (или вообще нет технической возможности работы). А на днях региональный представитель по Юго-Восточному региону заявила, что работать в регионах вообще не выгодно. У меня вопрос: как можно было набраться наглости называть себя Главной кассой страны и при этом нифига не хотеть работать?... Читати відгук На сайте написано "Головна каса країни", а на самом деле всего-лишь пару мероприятий, работа с партнерами ведется плохо (или вообще нет технической возможности работы). А на днях региональный представитель по Юго-Восточному региону заявила, что работать в регионах вообще не выгодно. У меня вопрос: как можно было набраться наглости называть себя Главной кассой страны и при этом нифига не хотеть работать? Сервис отвратительный. Единественно, что радует - трубку телефона снимают быстро. Может дать им слоган "головный автовидповидач"?