Я пользуюсь услугами этой химчистки Jetclean на Проспекте Героев , 2 давно. Была довольна результатом. Но в мае прошлого года они испортили дорогую пару обуви. Долго не признавались. Через месяц вернули в жутком состоянии. Выплатить стоимость отказались. Я написала претензию и получила абсолютно хамский ответ. Типа - видела, что подписала в квитанции, поэтому мы ничего не должны. Юрист... Читати відгук Я пользуюсь услугами этой химчистки Jetclean на Проспекте Героев , 2 давно. Была довольна результатом. Но в мае прошлого года они испортили дорогую пару обуви. Долго не признавались. Через месяц вернули в жутком состоянии. Выплатить стоимость отказались. Я написала претензию и получила абсолютно хамский ответ. Типа - видела, что подписала в квитанции, поэтому мы ничего не должны. Юрист у них очень слабый. Считает, что если в квитанцию понаписывали всякий бред, о том, что клиент согласен на любой результат, то они себя полностью освободили от ответственности. Я подала иск в суд и дело выиграла. Взыскали и часть стоимости обуви, и моральный вред и услуги адвоката. В итого получилось даже больше, чем я первоначально у них просила. Также они заплатят судебный сбор и 10 процентов услуг судебного исполнителя. Всего на 50 процентов больше, чем если бы они просто компенсировали мне стоимость обуви. Не знаю, это принципиальная позиция собственника или недоработка юриста, но вели они себя крайне не профессионально. Предложила им исполнить решение суда добровольно, они пообещали, но теперь на звонки не отвечают. Буду взыскивать через исполнительную службу . Так что, подавайте в суд, шанс выиграть дело есть. Главное, хорошо оценить стоимость вещи, потому что в квитанции они пишут 50 процентов износа. На все. Даже на новое. Дописывайте стоимость на квитанции от руки и ставьте подпись. Я разочарована их отношением к клиентам. Репутацией не дорожат абсолютно.
Недоліки:
Хамское отношение к клиенту если вещь была испорчена. Не хотят нести ответственность за свою работу.
Не якісно виконано чистку взуття. Таке враження , що окрім випраних шнурків , більше нічого із взуттям не робили. Замшевий заднік став жорстким и потертим
Принесла кардиган молочного цвета. Выдрали кусок меха. Бабушка, которая выдает, подала плечами, говорит, ну извините что так получилось ((( Возьмите скидку 50% на следующую чистку.Вообщем химчистка для спецовки. Хорошую одежду не рекомендую отдавать в эту берлогу. Принесла кардиган молочного цвета. Выдрали кусок меха. Бабушка, которая выдает, подала плечами, говорит, ну извините что так получилось ((( Возьмите скидку 50% на следующую чистку.Вообщем химчистка для спецовки. Хорошую одежду не рекомендую отдавать в эту берлогу.
Сдавала вещи в химчистку на Пастера (в Сельпо) осталась очень довольна, рекомендую. Чистила зимние вещи и обувь. Получила все как новое! Сдавала вещи в химчистку на Пастера (в Сельпо) осталась очень довольна, рекомендую. Чистила зимние вещи и обувь. Получила все как новое!
Худшая химчистка в Днепре!!! Люди, не тратьте деньги. Отдала кожаную куртку, на покраску и чистку (стоимость этой процедуры 2500 грн), сразу скажу, подписала договор о том, что претензий иметь не буду так как производителем было запрещено любые манипуляции с изделием, но у меня нет претензий к коже, хоть царапины остались и оттенок кожи изменился, у меня претензии к фурнитуре... они... Читати відгук Худшая химчистка в Днепре!!! Люди, не тратьте деньги. Отдала кожаную куртку, на покраску и чистку (стоимость этой процедуры 2500 грн), сразу скажу, подписала договор о том, что претензий иметь не буду так как производителем было запрещено любые манипуляции с изделием, но у меня нет претензий к коже, хоть царапины остались и оттенок кожи изменился, у меня претензии к фурнитуре... они покрасили куртку просто с балончика вместе с фурнитурой и даже говорить не захотели, мол я подписала договор о том, что претензий не будет и всё. Момент с фурнитурой я уточняла при оформлении договора и мне сказали, что с фурнитурой все будет хорошо. Я могу ещё очень долго описывать эту ситуацию о том, что нужно бороться за клиента или за своё "имя", о том, что сотрудники даже не попытались сделать видимость того, что они идут на встречу клиенту и готовы взять изделие назад и исправить ситуацию (потереть гарнитуру спиртом или ацетоном в конце концов) по сути у меня нет прав так как я подписала все документы, но очень хочется, чтоб люди прочитали отзыв и не тратили нервы и деньги.
Анастасия
20 вересня, 2018 год
Из шкафа достала с прошлого сезона свою кожаную курточку и меховой полушубок и поняла, что в конце прошлого сезона таки зыбала отдать их в химчисту. Мне нравится, когда изделия выглядят ухоженными, аккуратными, потому что даже самая дорогая вещь будет смотреться обычной тряпкой, если не давать ей правильный уход. Чимчистка, услугами которой я частенько пользовалась, меня разочаровала, вернув пальто с пятном... Читати відгук Из шкафа достала с прошлого сезона свою кожаную курточку и меховой полушубок и поняла, что в конце прошлого сезона таки зыбала отдать их в химчисту. Мне нравится, когда изделия выглядят ухоженными, аккуратными, потому что даже самая дорогая вещь будет смотреться обычной тряпкой, если не давать ей правильный уход. Чимчистка, услугами которой я частенько пользовалась, меня разочаровала, вернув пальто с пятном назад, пришлось икать другую. Приемный пункт химчистки Jetclean оказался недалеко от дома, поэтому сдала верхнюю одежду туда. Через несколько дней заехала забрать вещи, все было выполнено на отлично! Мех на воротнике полубка распушился, стал выглядеть как новый, да и кожаная куртка как будто только из магазина, теперь буду обращаться только сюда!