Вже на етапі замовлення, коли хотіла дізнатись чи отримав продавець мою повну оплату, отримала смс «Не надзвонюйте. Оплатили - чекайте номер ТТН». Це вже викликало сумніви щодо адекватності, вміння спілкуватись і порядності продавця.При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був... Читати відгук Вже на етапі замовлення, коли хотіла дізнатись чи отримав продавець мою повну оплату, отримала смс «Не надзвонюйте. Оплатили - чекайте номер ТТН». Це вже викликало сумніви щодо адекватності, вміння спілкуватись і порядності продавця.При отриманні та огляді на Укрпошті сама коробка була гарно обклеєна плівкою із надписом КРИХКЕ, але келихи у коробці були НЕ обгорнуті, один з чотирьох був розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Отже цей келих вже був покладений у коробку розбитий.Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар. Фото докладаю.Продавець телефоном сказав, що бути такого не може, що винна Укрпошта і гроші ні в якому разі повертати вони не будуть. Також в розмові телефоном декілька разів спитали в мене « чи я нормальна».Рівень сервісу - ніякий.Про 14 днів та повернення грошей або товару - не чули.Радянський метод. Радійте, що взагалі за ваші гроші вам хоча би щось відправили.
Вже на етапі замовлення отримала смс « не надзвонюйте». Це вже викликало сумніви щодо адекватності і порядності продавця.При отриманні на укрпошті келихи були не обгорнуті, один розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар. Вже на етапі замовлення отримала смс « не надзвонюйте». Це вже викликало сумніви щодо адекватності і порядності продавця.При отриманні на укрпошті келихи були не обгорнуті, один розбитий, хоча шматків скла у коробці не було. Тобто цю коробку просто відправили зі складу, не перевіривши чи цілий товар.
На жаль, змушені залишити негативний відгук про співпрацю з компанією «Посудна-Хата». У процесі оформлення замовлення виникла технічна помилка в реквізитах для оплати (була допущена одна цифра), яку ми оперативно почали перевіряти та виправляти після звернення від продавця. Попри це, спілкування з боку представника компанії було неприйнятним: різкий тон, категоричні вимоги й звинувачення замість конструктивного діалогу.Щоб виправити ситуацію та надати... Читати відгук На жаль, змушені залишити негативний відгук про співпрацю з компанією «Посудна-Хата». У процесі оформлення замовлення виникла технічна помилка в реквізитах для оплати (була допущена одна цифра), яку ми оперативно почали перевіряти та виправляти після звернення від продавця. Попри це, спілкування з боку представника компанії було неприйнятним: різкий тон, категоричні вимоги й звинувачення замість конструктивного діалогу.Щоб виправити ситуацію та надати необхідну інформацію бухгалтерії, ми запросили у продавця виписку з ЄДР. У відповідь отримали хамське повідомлення та фактичну відмову в наданні документу. Таке ставлення викликає сумніви щодо добросовісності та прозорості роботи компанії.Замість конструктивного діалогу з метою вирішення ситуації, продавець дозволяв собі недоречний тон, категоричні висловлювання та звинувачення. Також вважаємо неприйнятним коментар у стилі «ви або оплачуєте, або я скасовую», особливо в ситуації, де було очевидно, що клієнт зацікавлений у співпраці й діє добросовісно.З огляду на цей досвід, ми не можемо рекомендувати компанію «Посудна-Хата» як надійного партнера по бізнесу. Очікуємо більш коректного ставлення до клієнтів на українському ри
Оформили замовлення на сайтi ввечерi. Зранку наступного дня у вихiдний отримали повiдомлення на вайбер: скрiншот замовлення i реквiзити на оплату. Оскiльки у вихiднi я прокидаюсь пiсля 12, вiдповiсти нiчого не встигли. далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)"далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення.зараз усi текстовi повiдомлення в... Читати відгук Оформили замовлення на сайтi ввечерi. Зранку наступного дня у вихiдний отримали повiдомлення на вайбер: скрiншот замовлення i реквiзити на оплату. Оскiльки у вихiднi я прокидаюсь пiсля 12, вiдповiсти нiчого не встигли. далi о 10:00 магазин надiслав повiдомлення у виглядi "......(смайлик ручки)"далi об 11:00 отримали повiдомлення з текстом "скасовано" з вiдсилкою на скрiншот замовлення.зараз усi текстовi повiдомлення в чатi, окрiм вказаних вище, видаленi вiдправником i можна лише здогадуватись що вiн там написував.Добре що зазделегiдь вчора не здiйснили оплату i дiзнались про такий сервiс. З радiстю замовимо товар в iншому магазинi.Будьте обережнi з цим магазином!
Заказала в интернет- магазине Дешева кишеня энд посуда-украина стеклянную миску, сделала на карту Приватбанк № 4731219631142456 полную предоплату 230 грн., на которой настаивал тупой мошенник Рущак Василий , а вместо миски в Одессу с г.Хуст пришла посылка с битым стеклом, предусмотрительно не упакована должным образом, чтобы сделать крайними укрпочту и получателя, Деньги возвращать отказывается, несет какой-то бред, удаляет... Читати відгук Заказала в интернет- магазине Дешева кишеня энд посуда-украина стеклянную миску, сделала на карту Приватбанк № 4731219631142456 полную предоплату 230 грн., на которой настаивал тупой мошенник Рущак Василий , а вместо миски в Одессу с г.Хуст пришла посылка с битым стеклом, предусмотрительно не упакована должным образом, чтобы сделать крайними укрпочту и получателя, Деньги возвращать отказывается, несет какой-то бред, удаляет негативные отзывы о себе. Неприятно, когда не совсем умные люди, пытаются обдурить других людей и при этом утверждают, что это законно. Направлены соответствующие заявления о преступлении в гл.управление нацполиции по Закарпатской обл., а также управление по защите потребителей.
Переваги:
Быстро отреагировали.
Недоліки:
Быстро потребовали предоплату и все выше указанное.
Не рекомендую магазин posuda-ukraina.com.ua. Он же Посудна-Хата. Заказывала у них в феврале 2018 - салатник и набор для бара Peterhof (штопор, орехокол и тд - 6 предметов). Набор пришел с дефектами, покорёженный метал, повреждена подставка. Менеджер магазина (по всей видимости хозяин) Василий отказал в возврате, сказал сначала, что товар был отправлен с витрины магазина и что он все проверит, потом,... Читати відгук Не рекомендую магазин posuda-ukraina.com.ua. Он же Посудна-Хата. Заказывала у них в феврале 2018 - салатник и набор для бара Peterhof (штопор, орехокол и тд - 6 предметов). Набор пришел с дефектами, покорёженный метал, повреждена подставка. Менеджер магазина (по всей видимости хозяин) Василий отказал в возврате, сказал сначала, что товар был отправлен с витрины магазина и что он все проверит, потом, что это вообще не его товар и обвинил в том, что я ему подсовываю чей то бракованный товар. Хотя товар был заказан с сайта posuda-ukraina.com.ua. На сайте невозможно оставить негативный отзыв, они не проходят у них модерацию. Местонахождения указан город Хуст.