Хочете мати проблеми, купуйте авто з пробігом у ілти.. Дуже вдало вони розпихують лізингові авто, у яких, чисто випадково десь діваються сервісні книги.., а потім при першому ж ТО виявляється, що усі 100000 по регламенту нічого не робилось, тільки мінялось масло. Хочете мати проблеми, купуйте авто з пробігом у ілти.. Дуже вдало вони розпихують лізингові авто, у яких, чисто випадково десь діваються сервісні книги.., а потім при першому ж ТО виявляється, що усі 100000 по регламенту нічого не робилось, тільки мінялось масло.
Купили машину в январе 2020 года, решили обслуживаться на СТО при салоне, чтобы не терять гарантию. ТО проходили вовремя, согласно требований. Были мелкие нюансы с авто, но не критичные и мы не обращали на них внимание. Несколько дней назад перестали работать дворники, мы сразу же рванули на СТО, зимой без дворников никак. Машину осмотрели, вердикт - сломалось какое-то реле, которое... Читати відгук Купили машину в январе 2020 года, решили обслуживаться на СТО при салоне, чтобы не терять гарантию. ТО проходили вовремя, согласно требований. Были мелкие нюансы с авто, но не критичные и мы не обращали на них внимание. Несколько дней назад перестали работать дворники, мы сразу же рванули на СТО, зимой без дворников никак. Машину осмотрели, вердикт - сломалось какое-то реле, которое отвечает за работу дворников. Случай гарантийный. А теперь самое интересное, в наличии этой детали нет и ждать её из Франции как минимум 3 недели. Подменным автомобилем обеспечить не могут, а нам без машины никак, живём за городом, работаем в Киеве. Просим дать название детальки, чтобы поискать её на территории Украины в магазинах или на разборке, так мастер не знает, как она называется, но точно знает, что в Украине мы её не найдём. Итог, мы без машины на неопределённое время и то, что авто на гарантии, никак нам не помогло. Есть ли смысл в таком сервисе?
Переваги:
Нет
Недоліки:
Нет в запасе деталей, которые необходимы для гарантийного ремонта.
Не грамотные слесаря. Нет приборов для диагностики герметичности вакуума, надува турбины. В любом гараже можно получить больше информации. Уехал ни с чем. Безполезная трата времени и денег. Не грамотные слесаря. Нет приборов для диагностики герметичности вакуума, надува турбины. В любом гараже можно получить больше информации. Уехал ни с чем. Безполезная трата времени и денег.
Не обслуживали вы свой пыж в Полтаве, о где клоуны были, а может и есть. У меня на 607м не рабоал датчик кондиционера.За1,5часа открыли капот,втроем определялись,потом святое-обед,потом вердикт-может ! быть это датчик,а может и нет,надо сливать хладагент,но датчика у нас нет,и будет через 3дня с Киева,короче я уехал ни счем , деньги само-собой взяли И это официалы.Тогда я сам... Читати відгук Не обслуживали вы свой пыж в Полтаве, о где клоуны были, а может и есть. У меня на 607м не рабоал датчик кондиционера.За1,5часа открыли капот,втроем определялись,потом святое-обед,потом вердикт-может ! быть это датчик,а может и нет,надо сливать хладагент,но датчика у нас нет,и будет через 3дня с Киева,короче я уехал ни счем , деньги само-собой взяли И это официалы.Тогда я сам позвонил на ИЛТУ .Вы не поверите,но оказалось,что сливать ничего никуда не надо,датчик откручивается ключом аж на 10,а сам датчик на радиаторе.Вот как бывает.Уменя сейчас 3й пыж,1й-605й и 2-607. Я доволен или мне повезло-не знаю,но квалификация на уровне.
Переваги:
взаимопонимание цепочки менеджер-клиент-выполнение работы
Недоліки:
необходимые для ремонта детали на центральном складе после13.00.Дорого,но скупой платит дважды,иногда трижды
Никогда не доверяйте «мастерам» на СТО «Илта на Харьковском»!!!!При замене масла, при плановом ТО, рабочий не прикрутил фильтр и забыл тряпку на двигателе!!! В результате- при движении вытекло все масло и задымелась уже тлеющая, вся в масле тряпка!!!! До возгорания машины оставались считанные минуты!!! Никогда не доверяйте «мастерам» на СТО «Илта на Харьковском»!!!!При замене масла, при плановом ТО, рабочий не прикрутил фильтр и забыл тряпку на двигателе!!! В результате- при движении вытекло все масло и задымелась уже тлеющая, вся в масле тряпка!!!! До возгорания машины оставались считанные минуты!!!
Купил Пежо в автосалоне в январе 2018 был доволен машиной и обслуживанием на Илте Киев, Железнодорожное шоссе. Проходил второе ТО, забрал машину на станции,приехал домой открыл капот весь двигатель залит маслом, забыли вставить масляный щуп(хорошо,что открыл капот и увидел проблему, мог испортится двигатель).Приехал в тот же день на станцию проблему решили вымыли двигатель до блеска.Через три дня появился... Читати відгук Купил Пежо в автосалоне в январе 2018 был доволен машиной и обслуживанием на Илте Киев, Железнодорожное шоссе. Проходил второе ТО, забрал машину на станции,приехал домой открыл капот весь двигатель залит маслом, забыли вставить масляный щуп(хорошо,что открыл капот и увидел проблему, мог испортится двигатель).Приехал в тот же день на станцию проблему решили вымыли двигатель до блеска.Через три дня появился запах гари в салоне машины,дым из под капота,залит маслом весь картер двигателя ,масло капает на асфальт.Повторно приехал на Илту после диагностики мне объяснили вентилятор выдувает остатки масла на двигатель и оно горит.Взяли деньги за диагностику(хотя моей вины что забыли поставит деталь в авто нет,деньги все равно взяли ) что-то сделали сказали проблема решена.Итог:масло горит, даже не почистили новые подтеки масла внизу, все в масле.
Когда-то купил Пежо на ИЛТЕ. Больше не буду...Менял на "Илте" турбину. Про скромную попытку впарить мне за 52тыс. то, что стоит 17800 - молчу. Бывает... Турбину мне привезли, на ИЛТЕ поставили. Появилась протечка масла по трубке маслоподвода. Приехал на Илту и получил массу удовольствия:-)))1. МЕНЯ спросили, почему Я не поменял трубку, потому как ее ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно менять с... Читати відгук Когда-то купил Пежо на ИЛТЕ. Больше не буду...Менял на "Илте" турбину. Про скромную попытку впарить мне за 52тыс. то, что стоит 17800 - молчу. Бывает... Турбину мне привезли, на ИЛТЕ поставили. Появилась протечка масла по трубке маслоподвода. Приехал на Илту и получил массу удовольствия:-)))1. МЕНЯ спросили, почему Я не поменял трубку, потому как ее ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно менять с турбиной:-)2. Когда я внятно объяснил, что НЕ РАБОТАЛ на ИЛТЕ и мне ОЧЕНЬ интересно, почему трубку не поменяли, я получил ЕЩЕ больше удовольствия:-)Мне выкатили счет на 11500, причем стоимость трубки - 1780грн.Мои глупые аргументы, что это ИХ прокол, были приняты и мне предложили скидку на мойку залитого маслом двигателя. Потому за трубку я стал должен 9500:-)))P.S. Про то, куда делась крышка бачка омывателя и пластина крепления аккумулятора - я умолчу, а то боюсь представить счет.ВЫВОД: когда - то сильное СТО теперь - пустое место.
Купил 407 в 2008 году. Проехал 260 000 км. Машина никогда не подводила. Очень доволен. Были проблемы, а кто от них застрахован, но, к счастью, не в дороге...Вчера 24.01.2019г. купил жене Peugeot 108. Особая благодарнось директору салона Валентине Николаевне, директору салона. Великолепное обслуживание, персональный подход... Ни в одном салоне не чувствовал себя так комфортно, а мы с... Читати відгук Купил 407 в 2008 году. Проехал 260 000 км. Машина никогда не подводила. Очень доволен. Были проблемы, а кто от них застрахован, но, к счастью, не в дороге...Вчера 24.01.2019г. купил жене Peugeot 108. Особая благодарнось директору салона Валентине Николаевне, директору салона. Великолепное обслуживание, персональный подход... Ни в одном салоне не чувствовал себя так комфортно, а мы с женой не один салон посетили, прежде чем выбрали пыжика... Остановились... и купили львенка :)Особая благодарность Валентине Николаевне...
купили 2 года назад авто в Илта, нам показали всю историю авто, что был один небольшой подкрас и все! В реальности, когда решили продать авто и отвезли на фирменное СТО на оценку, то оказалось, что из всей машины только одна дверь родная и не крашена, а все остальное - другие двери, крылья - собраны из разных машин и перекрашены... Читати відгук купили 2 года назад авто в Илта, нам показали всю историю авто, что был один небольшой подкрас и все! В реальности, когда решили продать авто и отвезли на фирменное СТО на оценку, то оказалось, что из всей машины только одна дверь родная и не крашена, а все остальное - другие двери, крылья - собраны из разных машин и перекрашены в нужный цвет! Прибором это доказали.
Хотим поделиться приятным впечетлением от обслуживания клиентов в Автосалоне Илта на Оболони, Героев Днепра 40. Директор салона Андрей - профессионал своего дела! Приятный в общении, помог выбрать авто, чётко и квалифицированно ответил на все возникшие вопросы. Покупкой и качеством обслуживания Клиентов в этом автосалоне довольны на все 100%. Хотим поделиться приятным впечетлением от обслуживания клиентов в Автосалоне Илта на Оболони, Героев Днепра 40. Директор салона Андрей - профессионал своего дела! Приятный в общении, помог выбрать авто, чётко и квалифицированно ответил на все возникшие вопросы. Покупкой и качеством обслуживания Клиентов в этом автосалоне довольны на все 100%.
Хорошее обслуживание. Уютный зал ожидания. Достаточно профессиональная и расширенная консультация мастера-приёмщика. Скидки на работы и запасные части для негарантийных автомобилей. Хорошее обслуживание. Уютный зал ожидания. Достаточно профессиональная и расширенная консультация мастера-приёмщика. Скидки на работы и запасные части для негарантийных автомобилей.
Нужен Call center круглосуточный. Хотя бы для фиксации обращения с последующим звонком от менеджера. Нужен Call center круглосуточный. Хотя бы для фиксации обращения с последующим звонком от менеджера.
Все чудово. Пежо-самі кращі автомобілі.З часу появи марки автомобілів Пежо в Украіні і ,по сьогоднішній день, користуюсь тільки цими авто. Немає безготівково розрахунку. Все чудово. Пежо-самі кращі автомобілі.З часу появи марки автомобілів Пежо в Украіні і ,по сьогоднішній день, користуюсь тільки цими авто. Немає безготівково розрахунку.
Злости не хватает на этих гадов. Паскудно работу делают, а деньги берут по полной.Сняли 2 болта с колёс!! Я девушка и подумать не могла о необходимости проверки авто после ремонта, пока потом не заметила, что нет одного болта, а на месте другого прикручен неоригинал, да так сильно, что испортил резьбу! А на ремонтеавто было только у них! И как... Читати відгук Злости не хватает на этих гадов. Паскудно работу делают, а деньги берут по полной.Сняли 2 болта с колёс!! Я девушка и подумать не могла о необходимости проверки авто после ремонта, пока потом не заметила, что нет одного болта, а на месте другого прикручен неоригинал, да так сильно, что испортил резьбу! А на ремонтеавто было только у них! И как теперь доказать их вину, не знаю.
Все б/у машины в хорошем состоянии продают своим людям, о чем прямо и сказали, нашел одну классную там, а они сразу, ой, а эту машину забрали уже, и сразу пошли шуршать по телефонам, оставили один отстой. не ведитесь на цены, в основном ширпотреб Все б/у машины в хорошем состоянии продают своим людям, о чем прямо и сказали, нашел одну классную там, а они сразу, ой, а эту машину забрали уже, и сразу пошли шуршать по телефонам, оставили один отстой. не ведитесь на цены, в основном ширпотреб
Дмитрий
28 січня, 2014 год
Как и на всех СТО есть свои +/- но на ИЛТА регулярно пытаются дописать работы которые не выполнялись, добавить нормо-часов, так или иначе увеличить стоимость заказ-наряда. Если есть желание получая счет на СТО почувствовать себя владельцем Mersedes - вам на ИЛТА!)))) Как и на всех СТО есть свои +/- но на ИЛТА регулярно пытаются дописать работы которые не выполнялись, добавить нормо-часов, так или иначе увеличить стоимость заказ-наряда. Если есть желание получая счет на СТО почувствовать себя владельцем Mersedes - вам на ИЛТА!))))
Игорь
12 грудня, 2013 год
Предыдущий отзыв написал не потому что меня один раз плохо обслужили.Являемся корпоративными клиентами. Обслуживаемся уже почти год.До этого работали с sixt (хвалить особо тоже незачто), евролизингом.Но сервис Илты на ЖД шоссе Просто шокирует, с каждым разом все больше и больше:(Такое ощущение, что там работает команда отборных сотрудников ЖЕКа которым не то что плевать на клиента, но... Читати відгук Предыдущий отзыв написал не потому что меня один раз плохо обслужили.Являемся корпоративными клиентами. Обслуживаемся уже почти год.До этого работали с sixt (хвалить особо тоже незачто), евролизингом.Но сервис Илты на ЖД шоссе Просто шокирует, с каждым разом все больше и больше:(Такое ощущение, что там работает команда отборных сотрудников ЖЕКа которым не то что плевать на клиента, но и друг на друга. Единственный человек который пытается хоть как-то и что-то улучшить - Алексеев Александр, но у него, к сожалению, пока ничего не получается.Я вообще не представляю как можно отдать на сервис свою машину этим жуликам!!!
Игорь
9 грудня, 2013 год
СТО на ЖД шоссе это просто катастрофа...Больше без ненормативной лексики сказать нечего. СТО на ЖД шоссе это просто катастрофа...Больше без ненормативной лексики сказать нечего.
Сергей
23 жовтня, 2013 год
У меня авто Пежо и я несколько раз обслуживался на Харьковском и один раз на ЖД Шоссе, в принципе все устроило кроме цен. Цены сильно завышены но думаю на других ситуация не лучше. Работу свою они сделали, а каждый решает сам сколько стоит эта работа. У меня авто Пежо и я несколько раз обслуживался на Харьковском и один раз на ЖД Шоссе, в принципе все устроило кроме цен. Цены сильно завышены но думаю на других ситуация не лучше. Работу свою они сделали, а каждый решает сам сколько стоит эта работа.
сергей
23 жовтня, 2013 год
это вы небыли у официалов в луганске!!! что менеджеры в салоне,что сто!!!с этой маркой в луганске просто не повезло!!! это вы небыли у официалов в луганске!!! что менеджеры в салоне,что сто!!!с этой маркой в луганске просто не повезло!!!
Сергей
5 квітня, 2012 год
Хочу дать отзыв не о автосалоне,а о сервисе. Эта станция просто ужастна,неквалифицированые работники,лгут сдирают в три шкуры. Хотя я понимаю сотрудников,с зарплатой которую они получают на сухари хватает,а вот директор у них очень умный,все продумал как сотрудников ободрать и на горбах сотрудников сделать себе карьеру, куда смотрят хозяева ИЛТЫ,у них под носом нагло воруют а они не видят. Хочу пожелать... Читати відгук Хочу дать отзыв не о автосалоне,а о сервисе. Эта станция просто ужастна,неквалифицированые работники,лгут сдирают в три шкуры. Хотя я понимаю сотрудников,с зарплатой которую они получают на сухари хватает,а вот директор у них очень умный,все продумал как сотрудников ободрать и на горбах сотрудников сделать себе карьеру, куда смотрят хозяева ИЛТЫ,у них под носом нагло воруют а они не видят. Хочу пожелать всем сотрудникам Илты на Харьковском найти себе достойную работу с достойной зароботной платой,а начальнику СТО прекращай воровать,больше думай о сотрудниках.
Коля
4 квітня, 2012 год
Уже вторую машину помогаю купить знакомым в салоне Илты в Подгорцах. Там же и на сервисе обслуживаюсь. Все всегда делают все быстро и качественно. Уже вторую машину помогаю купить знакомым в салоне Илты в Подгорцах. Там же и на сервисе обслуживаюсь. Все всегда делают все быстро и качественно.