при поверненні у когось посилка доїзжала до них в Прагу, чи також постійно перебувала на митному оформленню в Україні? при поверненні у когось посилка доїзжала до них в Прагу, чи також постійно перебувала на митному оформленню в Україні?
Замовила кросівки, на пошті приміряла наче були зручні. Вдома виявилось що вони по розміру менше. Хочу зробити повернення, але на електронну пошту не отримала зворотнього звʼязку ( returns_cz@novapost.com не відправляє ярлик для повернення, а info@footshop.ua просто не відповідають) Замовила кросівки, на пошті приміряла наче були зручні. Вдома виявилось що вони по розміру менше. Хочу зробити повернення, але на електронну пошту не отримала зворотнього звʼязку ( returns_cz@novapost.com не відправляє ярлик для повернення, а info@footshop.ua просто не відповідають)
Трохи недосконала система повернення. Згоден з тими відгуками, що вказують саме на цю проблему. Моя здогадка - товар не повертається в Чехію, а чекає десь на складах України до прки не з'явиться на нього новий покупець. Теж чекав на повернення коштів досить довго. Трохи недосконала система повернення. Згоден з тими відгуками, що вказують саме на цю проблему. Моя здогадка - товар не повертається в Чехію, а чекає десь на складах України до прки не з'явиться на нього новий покупець. Теж чекав на повернення коштів досить довго.
Замовив у них кросівки: посилка йде дуже довго, прислали фейк(не кажу про те, що все фейк, але мені відправили фейк ON), відправив повернення, дуже довге повернення по часу, гроші повертали довго: постійні обіцянки завтра, відправили кошти лише тоді, коли попросив чек операції повернення коштів, або номер чеку, тоді через тиждень+постійні нагадування по пошті, гроші прийшли. Ура! Нікому не раджу, хто... Читати відгук Замовив у них кросівки: посилка йде дуже довго, прислали фейк(не кажу про те, що все фейк, але мені відправили фейк ON), відправив повернення, дуже довге повернення по часу, гроші повертали довго: постійні обіцянки завтра, відправили кошти лише тоді, коли попросив чек операції повернення коштів, або номер чеку, тоді через тиждень+постійні нагадування по пошті, гроші прийшли. Ура! Нікому не раджу, хто не вірить, спробуйте!!!! Краще модіво, ансвер. Дмитро, Вінниця
Купувала накладеним платежем, щоб перевірити розмір. Все підійшло, а вдома вже побачила, що прислали брак, вишивка найк на одному кросівку вишита не посередині, а криво.Дивно отримувати брак у магазині оригінального взуття. Купувала накладеним платежем, щоб перевірити розмір. Все підійшло, а вдома вже побачила, що прислали брак, вишивка найк на одному кросівку вишита не посередині, а криво.Дивно отримувати брак у магазині оригінального взуття.
Замовляв тут біркенштоки. Дуже крутий магазин, часто бувають знижки, асортимент багатий. До того ж, магазин, якщо не помиляюсь, чеський, але має філіали у багатьох країнах Європи.У наших людей є особливий трігер на «фейки», дуже уважне ставлення до цього, нерідко помилкове, бо якщо виробник змінив дизайн коробки, то це вже вважається ознакою фейку для наших людей, бо «на відео на... Читати відгук Замовляв тут біркенштоки. Дуже крутий магазин, часто бувають знижки, асортимент багатий. До того ж, магазин, якщо не помиляюсь, чеський, але має філіали у багатьох країнах Європи.У наших людей є особливий трігер на «фейки», дуже уважне ставлення до цього, нерідко помилкове, бо якщо виробник змінив дизайн коробки, то це вже вважається ознакою фейку для наших людей, бо «на відео на ютубі воно не таке!», або ж типова для сучасного взуття посередня плаваюча якість вважається «100% фейком», хоча зараз якість впала у всіх брендів, бувають браки.Ну так ось, фейками цей магазин не торгує, банально тому що це не вигідно офіційному реселеру — вони вказані, наприклад, на сайті біркеншток як перевірений магазин, тобто цей магаз співпрацює з брендами напряму. Тому відгуки про «страшні фейки» всерйоз не сприймате.А ось нюанси з поверненням дійсно є, але камон, вам відправляють товар з Чехії або Польщі, ви думаєте це все буде за 1 день? Просто поміряйте товар на пошті, щоб потім не чекати тижнями на повернення — ніхто не забороняє цього робити. Коротше кажучи, файний магазин, нам таких не вистачає.
Заказал кроссовки, на почте оплатил, дома померил, оказались великоваты, отправил на следующий день обратно. По итогу жду уже больше месяца возврат средств. В письмах кормят завтраками, что платеж обрабатывается банком. Связавшись со своим банком, оказалось что никаких платежей в обработке нет и не было… Заказал кроссовки, на почте оплатил, дома померил, оказались великоваты, отправил на следующий день обратно. По итогу жду уже больше месяца возврат средств. В письмах кормят завтраками, что платеж обрабатывается банком. Связавшись со своим банком, оказалось что никаких платежей в обработке нет и не было…
День добрый вчера отправил вам письмо по поводу возврата.как долго ждать?? Размер выбрал правильно а на ноге кросовки не держат болтаются День добрый вчера отправил вам письмо по поводу возврата.как долго ждать?? Размер выбрал правильно а на ноге кросовки не держат болтаются
Замовила в лютому кросівки, які прийшли дуже швидко. Та нажаль, не підійшов розмір. Відправила назад кросівки 18 лютого. Досі, кошти на рахунок не повернули ((( На листи ніхто не відповідає!!!!! Даний інтернет- магазин обманює людей на великі кошти!!!! Не рекомендую!!!!!!! Замовила в лютому кросівки, які прийшли дуже швидко. Та нажаль, не підійшов розмір. Відправила назад кросівки 18 лютого. Досі, кошти на рахунок не повернули ((( На листи ніхто не відповідає!!!!! Даний інтернет- магазин обманює людей на великі кошти!!!! Не рекомендую!!!!!!!
Хотела сделать подарок любимому человеку, надеялась на сайт и отзывы, в итоге получаю сегодня такое, ужасно разочарована, я так понимаю посылку я уже не получу? Дозвониться не могу, все номера деактивны, на почте не отвечают Хотела сделать подарок любимому человеку, надеялась на сайт и отзывы, в итоге получаю сегодня такое, ужасно разочарована, я так понимаю посылку я уже не получу? Дозвониться не могу, все номера деактивны, на почте не отвечают
Здравствуйте, заказала сумку 4 дня назад, сегодня пришло такое сообщение на почту, цена меньше 100 евро, что делать и сумка вообще приедет? Спасибо Здравствуйте, заказала сумку 4 дня назад, сегодня пришло такое сообщение на почту, цена меньше 100 евро, что делать и сумка вообще приедет? Спасибо
Возможность примерки , наложенный платеж . Удобно что длительный срок на почте. Ну пока только плюсы . Если сравнивать с прм и ансвер опыт большой то данный ресурс с его сервисом на 2 головы выше!! Возможность примерки , наложенный платеж . Удобно что длительный срок на почте. Ну пока только плюсы . Если сравнивать с прм и ансвер опыт большой то данный ресурс с его сервисом на 2 головы выше!!
Неделю хожу и все никак не получу пуховик!!! На почте говорят оплатить через qr код а он выбивает ошибку! Наличкой не берут на почте!!! Что это за сервис( ужас Неделю хожу и все никак не получу пуховик!!! На почте говорят оплатить через qr код а он выбивает ошибку! Наличкой не берут на почте!!! Что это за сервис( ужас
Ні трохи не розчарована у своєму виборі, супер якість і звичайно оригінал.Велике спасибі, доставили досить швидко компанією Meest. Ні трохи не розчарована у своєму виборі, супер якість і звичайно оригінал.Велике спасибі, доставили досить швидко компанією Meest.
Только что, получила свою долгожданную посылку, курьером Мист Экспресс. Заказала на этом сайте, так как только здесь нашла модель Fila Trailblazer.41 размер-маломерят.Брала на два размера больше, так как знаю свойство маломерить у Fila.Учитывая, что я ношу 39 размер, всей итальянской обуви. Жмут. Пролет с размером полнейший.Финальный аккорд, когда открыла упаковку:не было двух крепежей, заклепок... Читати відгук Только что, получила свою долгожданную посылку, курьером Мист Экспресс. Заказала на этом сайте, так как только здесь нашла модель Fila Trailblazer.41 размер-маломерят.Брала на два размера больше, так как знаю свойство маломерить у Fila.Учитывая, что я ношу 39 размер, всей итальянской обуви. Жмут. Пролет с размером полнейший.Финальный аккорд, когда открыла упаковку:не было двух крепежей, заклепок для шнурков.Внутри обуви-затерты ярлыки.На пятке-желтое пятно. Учитывая, что платила Я за новую обувь:а не за обноски с дефектами. Грусть и печаль.
Добрый день!Нам очень жаль о доставленых неудобствах.Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для решения этой проблемы. Мы будем рады помочь. Телефон гарячей линии: +38 (044) 331 0780Viber для сообщений: +380631337882
Как для оригинальной обуви (тем более новых моделей) - очень хорошие цены для Украины (тем более в сезон скидок).Выбор огромный, пока выбирала - не заметила, чтоб где-то тотально не хватало размеров. То есть подобрать пару несложно :)Служба поддержки отличная: и с оплатой помогли разобраться, и размер посоветовали правильно :)Заказала 2 пары вэнсов, посылка из Чехии пришла за... Читати відгук Как для оригинальной обуви (тем более новых моделей) - очень хорошие цены для Украины (тем более в сезон скидок).Выбор огромный, пока выбирала - не заметила, чтоб где-то тотально не хватало размеров. То есть подобрать пару несложно :)Служба поддержки отличная: и с оплатой помогли разобраться, и размер посоветовали правильно :)Заказала 2 пары вэнсов, посылка из Чехии пришла за 6 дней - это рекорд))
Замовив кросовки reebok,5 днів і вони в мене,задоволений,всім рекомендую. Кросовки бомба. Якість хороша. Доставка дуже швидка,замість 10 днів приїхали за п‘ять. Так тримати!))) Замовив кросовки reebok,5 днів і вони в мене,задоволений,всім рекомендую. Кросовки бомба. Якість хороша. Доставка дуже швидка,замість 10 днів приїхали за п‘ять. Так тримати!)))
Слегка сомневался в оригинальности продукции.На одной из вещей нашел Qr код и он сразу кинул на официальный сайт(проверка на оригинальность пройдена)Магазин советую,а на этом сайте отзывы читать нет, ибо это продажный сайт(других не нашел) Слегка сомневался в оригинальности продукции.На одной из вещей нашел Qr код и он сразу кинул на официальный сайт(проверка на оригинальность пройдена)Магазин советую,а на этом сайте отзывы читать нет, ибо это продажный сайт(других не нашел)
Здравствуйте.Заказала вчера две пары обуви.Превышен таможенный лимит в 100 евро.Не могу дозвониться по указанному телефону что бы заказ разделили на два заказа чтоб не платить таможенный сбор.К кому обращаться? Здравствуйте.Заказала вчера две пары обуви.Превышен таможенный лимит в 100 евро.Не могу дозвониться по указанному телефону что бы заказ разделили на два заказа чтоб не платить таможенный сбор.К кому обращаться?
Добрый день, на выходных (Суббота, Воскресение) служба поддержки не работает. В любом случаи, в случаи превышение таможенных лимитов, мы делим заказы автоматически и сообщаем клиентам. :)
Дуже довго шукала потрібну мені модель та розмір. Сайт магазину вискакував мені у всіх пошуках,а я таку настриливість у рекламі завжди ігнорую. Але не у цьому випадку, коли вже була у відчаї зайшла на цей сайт про що ні на секунду від тоді не пожаліла. Швиденько знайшла потрібне , все оформила, доставка безкоштовна Дуже довго шукала потрібну мені модель та розмір. Сайт магазину вискакував мені у всіх пошуках,а я таку настриливість у рекламі завжди ігнорую. Але не у цьому випадку, коли вже була у відчаї зайшла на цей сайт про що ні на секунду від тоді не пожаліла. Швиденько знайшла потрібне , все оформила, доставка безкоштовна
Реально видно, що якісний товар. На базарі за майже таку саму ціну фейки, а тут оригінал. Довольна, як слон! <3 Реально видно, що якісний товар. На базарі за майже таку саму ціну фейки, а тут оригінал. Довольна, як слон! <3
Заказала обувь. Заказ должен был приехать вовремя,но почта мист экспресс, как обычно, задерживает заказ. Пытаясь пожаловаться на почту ,написала им в мессенджер, а главное что жду ответа уже 4-й день..Начала читать отзывы,все на подозрение отличные. Свой отзыв оставить невозможно..Даже теперь не знаю,забирать ли мне заказ Заказала обувь. Заказ должен был приехать вовремя,но почта мист экспресс, как обычно, задерживает заказ. Пытаясь пожаловаться на почту ,написала им в мессенджер, а главное что жду ответа уже 4-й день..Начала читать отзывы,все на подозрение отличные. Свой отзыв оставить невозможно..Даже теперь не знаю,забирать ли мне заказ
Добрый день,нам очень жаль, что вам пришлось ждать. К сожалению, наша компания использовала программу для коммуникации с клиентами, которая не всегда передавала сообщения из ФБ или Вайбера. На данный момент, эта проблема уже решена и служба поддержки отвечает в течении полчаса в рабочее время.