Делали заказ в этом магазине кровати. Кровать выбрали по каталогу. Согласовали цвет, габариты, модель, фабрику. Кровать не из дешевых. Внесли предоплату. За неделю до обещанной готовности созвонились с магазином - менеджер ответил, что все по плану ждите кровать к сроку. В назначенный срок никто не позвонил. Мы перезвонили, нам сказали кровать готова ждите машину. Потом сказали, что кровать не поместилась... Читати відгук Делали заказ в этом магазине кровати. Кровать выбрали по каталогу. Согласовали цвет, габариты, модель, фабрику. Кровать не из дешевых. Внесли предоплату. За неделю до обещанной готовности созвонились с магазином - менеджер ответил, что все по плану ждите кровать к сроку. В назначенный срок никто не позвонил. Мы перезвонили, нам сказали кровать готова ждите машину. Потом сказали, что кровать не поместилась в машину и так неделю. Потом, когда мы сами решили ее забрать - нам сказали, что она еще не приехала, будет завтра и так 4 недели. Мы ругались, провили вернуть оплату. На что нам ответили категорическим отказом. Нас кормили "завтраками" и говорили, что виноват завод. Мы позвонили на завод-изготовитель, где должна была делаться кровать и тут мы узнали, что ЭРА МЕБЕЛь уже несколько лет с ними не работает и тут мы поняли, что кровать нам делают поддельную. Когда мы это озвучили в магазине, они не стали отрицать - "да, мебель вам делают в ином месте, но она будет точно такой же. Вы заказали вид кровати...." Ребята, ау!!! Я плачу вам деньги за оригинальную кровать - цена точно такая же как на сайте-производителе, а вы мне везете что-то из подвала. Ладно если бы цена была дешевле, но нет, тут ДЕЛАЮ ПОДДЕЛКУ!!!! мебель из второсортного материала, наваривают себе на этом неплохо, а ваша мебель потом сламается или дети болеют из-за токсичных материалов и лаков!!!! Кровать таки приехала. Ламели хлипкие, обивка не аккуратно сделано - но это все заметно, когда начинаешь всматриваться в кровать, так на первый взгляд нормально. По итогу, что мы имеем? Кровать задержали на 4 недели, обманывают, привезли по факту совершенно не то, что заказывали, совершенно не клиентоориентированны (ни скидки, ни извините - все так и надо), испорченные нервы и потраченное время.Я НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОТ МАГАЗИН!
Недоліки:
обманываю, задерживают поставку, дозвониться узнать информцию по заказу невозможно, привозят совершенно не то, что заказывал, мебель плохого качества.
Осторожно лохотрон.Сотрудники безответственные. Врут,на звонки не отвечают.Заказала диван в конце апреля,долго изготавливали,цвет оказался не тот.Нашла покупателей и вот уже месяц как у них сломан транспорт,теперь оказалось,что я ненадежный клиент и они посовещались и решили,что я должна оплатить полностью стоимость дивана и только после этого его привезут.Как же можно с таким магазином связываться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Осторожно лохотрон.Сотрудники безответственные. Врут,на звонки не отвечают.Заказала диван в конце апреля,долго изготавливали,цвет оказался не тот.Нашла покупателей и вот уже месяц как у них сломан транспорт,теперь оказалось,что я ненадежный клиент и они посовещались и решили,что я должна оплатить полностью стоимость дивана и только после этого его привезут.Как же можно с таким магазином связываться. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Очень жалею.что связалась с этим магазином не прочитав отзывы.Заказ сделала в апреле,не подошла расцветка отказалась.Потом нашла покупателя и попросила привезти товар (диван) и вот уже конец июля,а у них сплошные отговорки.Попросила вернуть предоплату,менеджер ответил,что сообщит о моих проблемах в бухгалтерию,но у меня проблем-то нет,проблема в том,что они не хотят везти. Не связывайтесь с этим магазином,лохотрон и обман!!!СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!! Очень жалею.что связалась с этим магазином не прочитав отзывы.Заказ сделала в апреле,не подошла расцветка отказалась.Потом нашла покупателя и попросила привезти товар (диван) и вот уже конец июля,а у них сплошные отговорки.Попросила вернуть предоплату,менеджер ответил,что сообщит о моих проблемах в бухгалтерию,но у меня проблем-то нет,проблема в том,что они не хотят везти. Не связывайтесь с этим магазином,лохотрон и обман!!!СПЛОШНЫЕ МИНУСЫ!!!
В г. Селидово заказала шкаф купе, внесла задаток. Шкаф привезли, попросили расчитаться за покупку сразу. После того как собрали, оказалось, что это не мой заказанный шкаф. Сборщик развел руками, что я не причем обращаться в магазин. В магазине только по ушам ездят. Никто ничего менять не собирается. Обманывают. Покупатели обходите стороной этот магазин аферистов. В г. Селидово заказала шкаф купе, внесла задаток. Шкаф привезли, попросили расчитаться за покупку сразу. После того как собрали, оказалось, что это не мой заказанный шкаф. Сборщик развел руками, что я не причем обращаться в магазин. В магазине только по ушам ездят. Никто ничего менять не собирается. Обманывают. Покупатели обходите стороной этот магазин аферистов.
Оставляла заявку на журнальный стол, хотела посмотреть как прийдёт и заказать ещё другую мебель. В итоге никто даже не перезвонил. Звонила сама парень раз сказал, что перезвонит и не звонил, потом он за рулём. Скинула ещё заявку и опять тишина. Прошла ещё неделя попробовала еще раз и всё тоже. Если не работают могли бы написать. Оставляла заявку на журнальный стол, хотела посмотреть как прийдёт и заказать ещё другую мебель. В итоге никто даже не перезвонил. Звонила сама парень раз сказал, что перезвонит и не звонил, потом он за рулём. Скинула ещё заявку и опять тишина. Прошла ещё неделя попробовала еще раз и всё тоже. Если не работают могли бы написать.
Заказывали шкафы-купе 2 штутки, срок исполнения 2 недели.Все привезли, установили. Доставка и сборка бесплатная Заказывали шкафы-купе 2 штутки, срок исполнения 2 недели.Все привезли, установили. Доставка и сборка бесплатная
Заказывали диван, привезли все четко. Выполнили заказ на 3 недели как и обещали. Нам очень понравилось обслуживание, вежливые менеджеры которые помогли выбрать мне ткань. Заказывали диван, привезли все четко. Выполнили заказ на 3 недели как и обещали. Нам очень понравилось обслуживание, вежливые менеджеры которые помогли выбрать мне ткань.
14.12.2017 року вніс аванс в розмірі 900 грн. за диван. Обіцяли виконати замовлення на протязі тижня. В грудні годували обіцянками , а тепер зовсім перестали відповідати на дзвінки, або скидати їх. На моє СМС звернення про повернення мені авансу - не реагують. В даний час звернувся в банк, Департамент кібербезпеки Національної поліції України,органи по захисту справ споживача та готуюсь до... Читати відгук 14.12.2017 року вніс аванс в розмірі 900 грн. за диван. Обіцяли виконати замовлення на протязі тижня. В грудні годували обіцянками , а тепер зовсім перестали відповідати на дзвінки, або скидати їх. На моє СМС звернення про повернення мені авансу - не реагують. В даний час звернувся в банк, Департамент кібербезпеки Національної поліції України,органи по захисту справ споживача та готуюсь до подачі матеріалів до суду. ЛЮДИ !!! Не ведіться на обман цього інтернет-магазину !!!
Заказывали шкаф и кровать,внесли предоплату 6 тыс.Обещали в течении месяца будет шкаф,а кровать через неделю.В итоге прошло уже 2,5 месяца. Кормят завтраками,обманывают.Приходится самим ездить и звонить в магазин. Надеюсь вернуть деньги.Выяснилось,что мы не одни такие,многие покупатели пострадали от этого магазина.Никому не советую этот ужасный магазин в г.Селидово! Заказывали шкаф и кровать,внесли предоплату 6 тыс.Обещали в течении месяца будет шкаф,а кровать через неделю.В итоге прошло уже 2,5 месяца. Кормят завтраками,обманывают.Приходится самим ездить и звонить в магазин. Надеюсь вернуть деньги.Выяснилось,что мы не одни такие,многие покупатели пострадали от этого магазина.Никому не советую этот ужасный магазин в г.Селидово!
Переваги:
нет
Недоліки:
задержка в сроках,обман, некомпетентность персонала.
Предоплату берут, обещают выполнить заказ через 3 недели. По итогу реальный срок - 8 недель! Перед обещанной датой доставки - я прозвонила и уточнила будет ли мебель к обещанному сроку - ответ - да, ожидайте. В день доставки тоже с утра позвонила - сказали ожидайте доставочку, вам позвонят. Но до вечера так никто и не приехал. Когда я... Читати відгук Предоплату берут, обещают выполнить заказ через 3 недели. По итогу реальный срок - 8 недель! Перед обещанной датой доставки - я прозвонила и уточнила будет ли мебель к обещанному сроку - ответ - да, ожидайте. В день доставки тоже с утра позвонила - сказали ожидайте доставочку, вам позвонят. Но до вечера так никто и не приехал. Когда я набрала уточнить, когда будет доставка, мне спокойно сказали, что сегодня нет - завтра. "Завтра и после завтра" все повторилось. И весь период задержки ты слышишь "ваша мебель уже едет, завтра будет". После скандала выяснилось, что поставщик подвел и мебель задержалась. И так 5 недель! На просьбы вернуть деньги, хоть вся мебель и каталожная без индивидуальных пожеланий - отрицательный ответ. Руслан, директор, мило улыбается всегда, но если обращаешься с просьбой вернуть оплату - становится настоящим хамлом, грозится выкинуть из магазина тебя.За все время пока я ходила в магазин и просила или привезти мебель или отдать оплату встретила ни одного, такого же как я.Не верьте положительным отзывам. Вам привезут в срок только то, что есть. А если вы что-то заказываете по каталогу - не рискуйте.Чек они дают сомнительный, и как сказал сам Руслан "таких можно сотню напечатать".Мебель приехала тоже сомнительного качества. Мы заказывали фирменную, а приехала чистой воды подделка. Покраска в некоторых местах уже сейчас слезла, хотя мебель новая.Со стороны магазина никто никогда не позвонит, только нужно самим звонить.Кормят обещаниями, хамят и кидают трубку.Жалко денег, жалко времени, жалко нервов потраченных.Учитесь работать с клиентами! Этого вы делать, как и мебель, не умеете.
Переваги:
все негативные моменты скрыли все плюсы
Недоліки:
задержка в сроках, хамство, отсутвие каких-либо норм общения с клиентами, мебель плохого качества, мебель-подделка.
Сделали быстро доставку детского дивана Панда ко мне домой.Доставка беплатная!Предоплата 20% Сделали быстро доставку детского дивана Панда ко мне домой.Доставка беплатная!Предоплата 20%
Нашёл не плохой интернет магазин с хорошим ассортиментом качественной мебели,заказал себе не давно диван очень хорошее качество и приемлемая ценаhttp://promebli.ua Нашёл не плохой интернет магазин с хорошим ассортиментом качественной мебели,заказал себе не давно диван очень хорошее качество и приемлемая ценаhttps://promebli.ua
Спасибо, большое доставили диван в город Чернигов. Отличное качество детского дивана! Спасибо, большое доставили диван в город Чернигов. Отличное качество детского дивана!
В Пятницу только купили шкаф-купе в Селидово, буквально в течении часа сделали доставку в поселок Кураховку. А также привозили моим родственикам в Марьинку в зону АТО В Пятницу только купили шкаф-купе в Селидово, буквально в течении часа сделали доставку в поселок Кураховку. А также привозили моим родственикам в Марьинку в зону АТО
Сделали доставку в город Селидово, дивана Браун, занесли собрали. Рекомендую Сделали доставку в город Селидово, дивана Браун, занесли собрали. Рекомендую
Отличная компания, заказывали шкаф-купе, все привезли в город Горняк, все по время и быстро. Отличная компания, заказывали шкаф-купе, все привезли в город Горняк, все по время и быстро.
Мошенники!! Взяли предоплату за диван, ни дивана, ни денег. Что делать не знаю. Ругаться нет смысла. Я женщина в возрасте, никого в защиту нет. Пришла в магазин с требованиями вернуть предоплату, так меня просто осыпали матами и выставили с магазина. У этих людей нет ничего святого. Надеюсь на правосудие. Уже написала заявление. Жду результат. Не рекомендую связываться с этими мошенниками. Мошенники!! Взяли предоплату за диван, ни дивана, ни денег. Что делать не знаю. Ругаться нет смысла. Я женщина в возрасте, никого в защиту нет. Пришла в магазин с требованиями вернуть предоплату, так меня просто осыпали матами и выставили с магазина. У этих людей нет ничего святого. Надеюсь на правосудие. Уже написала заявление. Жду результат. Не рекомендую связываться с этими мошенниками.
На счет магазина сказать ничего сказать не могу, но через интернет делать заказ не советую. И конкуренты здесь не причем, просто нормально нужно работать, и ценить клиента, а не "завтраками" кормить. Заказывали еще в ноябре , обещали 2-3 недели, а как оказалось в феврале заказ даже не оформили. На счет магазина сказать ничего сказать не могу, но через интернет делать заказ не советую. И конкуренты здесь не причем, просто нормально нужно работать, и ценить клиента, а не "завтраками" кормить. Заказывали еще в ноябре , обещали 2-3 недели, а как оказалось в феврале заказ даже не оформили.
о_О как конкуренты активизировались, значит действительно отличный магазин! Я лично покупала у них в магазине в Краматорске, все отлично! Я просто в ужасе от конкурентов, если не умеете продавать не мешайте другим!Спасибо эрамебель о_О как конкуренты активизировались, значит действительно отличный магазин! Я лично покупала у них в магазине в Краматорске, все отлично! Я просто в ужасе от конкурентов, если не умеете продавать не мешайте другим!Спасибо эрамебель
Заказывал кровать.После перечесления денег два с половиной месяца доказывал, что деньги перечислил. То трубку не берут, то завтра перезвоним, одни обещания.Прошло три месяца кровати нет. Предоплату возвращать отказываются.У меня просто нет слов. Заказывал кровать.После перечесления денег два с половиной месяца доказывал, что деньги перечислил. То трубку не берут, то завтра перезвоним, одни обещания.Прошло три месяца кровати нет. Предоплату возвращать отказываются.У меня просто нет слов.
Хороший магазин, покупали в городе Селидово. Выбрали диван, удобный классный. Когда прочитала отзывы была в шоке, пишут наверное завистники и конкуренты!!! Рекомендую покупать у них, Селидово. ул. Черняховского 65, ТЦ ЭРА. Хороший магазин, покупали в городе Селидово. Выбрали диван, удобный классный. Когда прочитала отзывы была в шоке, пишут наверное завистники и конкуренты!!! Рекомендую покупать у них, Селидово. ул. Черняховского 65, ТЦ ЭРА.
Ужасный магазин, ЖУЛИКИ!!! Никогда не заказывайте и не платите предоплату, после предоплаты о Вас забудут Ужасный магазин, ЖУЛИКИ!!! Никогда не заказывайте и не платите предоплату, после предоплаты о Вас забудут
Очень-очень не понравилось, заказ приняли быстро , предоплату взяли, но как потом оказалось даже не отдали заказ в производство. Ждём до сих пор, на звонки не отвечают, а если берут трубку говорят, что вам перезвонят и так уже 2,5 месяца. ужас, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Очень-очень не понравилось, заказ приняли быстро , предоплату взяли, но как потом оказалось даже не отдали заказ в производство. Ждём до сих пор, на звонки не отвечают, а если берут трубку говорят, что вам перезвонят и так уже 2,5 месяца. ужас, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хороший магазин, заказывали диван в Авдеевку, привезли, все нормально. Отличная модель. Спасибо магазину даже в зону АТО где жестко стреляют сделали доставку. Хороший магазин, заказывали диван в Авдеевку, привезли, все нормально. Отличная модель. Спасибо магазину даже в зону АТО где жестко стреляют сделали доставку.
Заказывала кухонный угол, обещали 2 недели, выполнили заказ во время. Скидывала на карту пред.оплату. Все хорошо. Спасибо Заказывала кухонный угол, обещали 2 недели, выполнили заказ во время. Скидывала на карту пред.оплату. Все хорошо. Спасибо
Лохотрон полнейший, заказали диван, перечислили предоплату. В итоге ждём третий месяц, хотя обещали две-три недели. Дивана до сих пор нет, всё время кормят завтраками и предоплату возвращать отказываются. Может кто-то и пишет хорошие отзывы значит вам повезло больше, а мы вот третий месяц спим на полу...... Лохотрон полнейший, заказали диван, перечислили предоплату. В итоге ждём третий месяц, хотя обещали две-три недели. Дивана до сих пор нет, всё время кормят завтраками и предоплату возвращать отказываются. Может кто-то и пишет хорошие отзывы значит вам повезло больше, а мы вот третий месяц спим на полу......
замовила диван, передплата 20%. Нема ні дивана , ні грошей, вже другий місяць, ніхто не перезвонює, самій дозвонитися неможливо замовила диван, передплата 20%. Нема ні дивана , ні грошей, вже другий місяць, ніхто не перезвонює, самій дозвонитися неможливо
Добрый день! Решила вам написать. Хочу сказать спасибо!)) Это как мечта которая сбылась.Мы кумой скинулись и купили детский диван на https://eramebel.com/ дочери. Ребенок счастлив, а что еще нужно!)) Все качественно и быстро Добрый день! Решила вам написать. Хочу сказать спасибо!)) Это как мечта которая сбылась.Мы кумой скинулись и купили детский диван на https://eramebel.com/ дочери. Ребенок счастлив, а что еще нужно!)) Все качественно и быстро
Заказывали кухонный предмет угловой фабрики Мебель сервис. Привезли все нормально, скидывали предоплату на карту 40%. Потом водитель привез и мы отдали остальные 60%.Все хорошо, сами собрали.Доставка бесплатная! Заказывали кухонный предмет угловой фабрики Мебель сервис. Привезли все нормально, скидывали предоплату на карту 40%. Потом водитель привез и мы отдали остальные 60%.Все хорошо, сами собрали.Доставка бесплатная!