Сервіс зовсім не зорієнтований на клієнта. Доставка - надзвичайно жахливо довга. Комунікація з клієнтами через гарячу лінію неефективна, працівники кол-центру не орієнтовані на клієнта, не вирішують проблему клієнта. Сервіс зовсім не зорієнтований на клієнта. Доставка - надзвичайно жахливо довга. Комунікація з клієнтами через гарячу лінію неефективна, працівники кол-центру не орієнтовані на клієнта, не вирішують проблему клієнта.
Магазин испортился((( Качество ужасное. Застежка, как на дешевой бижутерии. Магазин испортился((( Качество ужасное. Застежка, как на дешевой бижутерии.
Купили колечко від пардори корону , рожеве золото . Шахраї пройшло 9 місяців а «рожеве золото» злізло ну а під ним срібло камінці стали чорні були також рожеві . Дзвонили на гарячу лінію сказали що скинути на пошту їм ми скинули і пусто ні слуху ні духу Купили колечко від пардори корону , рожеве золото . Шахраї пройшло 9 місяців а «рожеве золото» злізло ну а під ним срібло камінці стали чорні були також рожеві . Дзвонили на гарячу лінію сказали що скинути на пошту їм ми скинули і пусто ні слуху ні духу
Такого качества не должны продаваться товары.Первый раз пришел браслет весь в клее, полный позор! Возврат денег проходил более месяца, заявление на экспертизу, затем куча моих звонков и писем. Еще у двух браслетов поломалась застежка. Браслет рефлекшн потемнел в первую неделю носки! Не советую магазин e-pandora.ua ! Такого качества не должны продаваться товары.Первый раз пришел браслет весь в клее, полный позор! Возврат денег проходил более месяца, заявление на экспертизу, затем куча моих звонков и писем. Еще у двух браслетов поломалась застежка. Браслет рефлекшн потемнел в первую неделю носки! Не советую магазин e-pandora.ua !
Замовила ланцюжок та намистину. Все прийшло відповідно замовленого розміру. Ношу вже пару тижнів, нарікань немає. Замовила ланцюжок та намистину. Все прийшло відповідно замовленого розміру. Ношу вже пару тижнів, нарікань немає.
Почему то мой предыдущий отзыв был опубликован не весь поэтому не поленюсь дописать! Так вот оказывается за электронный сертификат нужно оплатить доставку это услуга как заверил меня вежливый оператор Евгения:( временная и сумма сразу же вернётся на карту! Увы меня нагло обманули..Сертификат я получила но доставка осталось на помощь нуждающимся операторам. Почему то мой предыдущий отзыв был опубликован не весь поэтому не поленюсь дописать! Так вот оказывается за электронный сертификат нужно оплатить доставку это услуга как заверил меня вежливый оператор Евгения:( временная и сумма сразу же вернётся на карту! Увы меня нагло обманули..Сертификат я получила но доставка осталось на помощь нуждающимся операторам.
Сегодня купила е-сертификат для подарка подруге!!!! Заказ делала паралельно разговаривая с консультантом, который меня заверил, что пока сайт не настроен под электронные сертификаты Сегодня купила е-сертификат для подарка подруге!!!! Заказ делала паралельно разговаривая с консультантом, который меня заверил, что пока сайт не настроен под электронные сертификаты
У меня сложилась такая ситуация. Я давно хотела браслет Пандора и моя сестра решила подарить мне его на Новый год, в секрете от меня. Оформила заказ на сайте e-pandora.com.ua, у меня запястье 16см , сестра хотела купить браслет 18см, но девушка-консультант подсказала ей что нужно брать браслет размером 20см, оформили заказ и выкупила она его 8.12.20. Ко мне подарок попал... Читати відгук У меня сложилась такая ситуация. Я давно хотела браслет Пандора и моя сестра решила подарить мне его на Новый год, в секрете от меня. Оформила заказ на сайте e-pandora.com.ua, у меня запястье 16см , сестра хотела купить браслет 18см, но девушка-консультант подсказала ей что нужно брать браслет размером 20см, оформили заказ и выкупила она его 8.12.20. Ко мне подарок попал 31.12.20 и к моему разочарованию он оказался большой , стоимость браслета 1995гр и еще шарм купила за 1600гр. Я сразу обратилась 02.01.21 в интернет магазин с просьбой об обмене на меньший размер, но мне отказали ссылаясь на то , что прошло уже больше 14 дней с момента покупки. В общем магазин навстречу своим покупателям не идет, праздник омрачен , браслет лежит в коробочке , я его не ношу и носить не буду, очень велик. Если хотите купить украшения Пандора НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ. Вам не пойдут на встречу , не учтут обстоятельства , им не жаль потерять покупателей и они не дорожат своей репутацией.
с порога милая девушка стала говорить о ценах (как будто зашел бомж). я шла за определенным браслетом. мой размер был. показывают - а он весь в таком состоянии, как будто до меня его носили полгода, а потом еще и об асфальт терли - ни блеска, весь в царапинах, застежка с глубокими вмятинами.понятно, что за 3 тыс украшение не стоит. Читати відгук с порога милая девушка стала говорить о ценах (как будто зашел бомж). я шла за определенным браслетом. мой размер был. показывают - а он весь в таком состоянии, как будто до меня его носили полгода, а потом еще и об асфальт терли - ни блеска, весь в царапинах, застежка с глубокими вмятинами.понятно, что за 3 тыс украшение не стоит.бирка на украшении была, продавался как новый
Хочу написать конкретно об этом сайте, так как магазинов Pandora много, не хочу никого обидеть. Поэтому речь идёт именно об этом магазине. Честно , попахивает мошенничеством чистой воды. Приобрела в начале мая товар на сумму более 5000, и браслет и бусинки, забрала на новой почте, одна не понравилась бусина, тут же вернула. Они ее получили, звонят и говорят... Читати відгук Хочу написать конкретно об этом сайте, так как магазинов Pandora много, не хочу никого обидеть. Поэтому речь идёт именно об этом магазине. Честно , попахивает мошенничеством чистой воды. Приобрела в начале мая товар на сумму более 5000, и браслет и бусинки, забрала на новой почте, одна не понравилась бусина, тут же вернула. Они ее получили, звонят и говорят мы не меняем, хорошо почему не предупредили? Почему приняли возврат? Отвечают так как это наша вина, то мы в порядке исключения вам обменяем. Проходит две недели, звоню, сама! Спрашиваю как обстоят дела? Говорят у вас в городе есть магази сходите выберите и вам поменяют. Прихожу, выбираю, а они говорят да, нам звонили, но мы поменять не можем, звоню обратно, говорят, да поменять мы не можем, поэтому сделаем вам возврат, ок. Проходит неделя перезванивают и говорят нужен паспорт ( копия) и мы в течении недели сделаем возврат. Проходит ещё 2 недели, звоню! Сама! Говорят теперь проводится экспертиза 2 недели, потом вернём деньги!!!! Ок проходит месяц!!! Пишу, так как дозвониться уже не могу!!!говорят вы нам не дали чек(100% помню отправлялась полный чек на всю покупку) вместе с товаром, вообщем потеряли. Теперь мы восстановим чек, нам на это понадобиться время, а потом проведём экспертизу. Позвольте, а чем вы занимались месяц???? Говорю значит остаётся только в суд так как уже простите июль и ни денег ни Украшения??? Больше 2- х месяцев??? И тут началось самое интересное, вступил в разговор юрист, который ищет какие- то оправдательные моменты. Начал говорить что не было написано заявления на брак и на экспертизу????? Какой брак? Мне просто не понравилось украшение и я его хотела обменять!!!!! И в дальнейшем тратить в вашем магазине деньги. Вместо этого осталась с вашей виной и в виде исключения ни с чем. Зачем? Зачем вы поступаете так со своими постоянными клиентами? Наглость и хамство превзошли всю любовь к такому прекрасному и извсканному. Просто нет слов.