Компанія пропонує реквізити шахрайські бо так повідомили із банку не вдалось перерахувати кошти. Розчарування Компанія пропонує реквізити шахрайські бо так повідомили із банку не вдалось перерахувати кошти. Розчарування
Доброї ночі.Не знаю чи видалять мій відгук, але наша поїздка дуже спорчена 19.09.2025 Мюнстер - Хмельницький.Спочатку дали немецький номер телефону водія на автобусі ВС9773РЕ який не відповідав зовсім, який мав забирати нас з Мюнстера.Я їхала з чоловіком який не бачить.Автобус затримався на 40 хвилин без попередження. Далі ми сіли на свої місця. Нам сказали що пересадка... Читати відгук Доброї ночі.Не знаю чи видалять мій відгук, але наша поїздка дуже спорчена 19.09.2025 Мюнстер - Хмельницький.Спочатку дали немецький номер телефону водія на автобусі ВС9773РЕ який не відповідав зовсім, який мав забирати нас з Мюнстера.Я їхала з чоловіком який не бачить.Автобус затримався на 40 хвилин без попередження. Далі ми сіли на свої місця. Нам сказали що пересадка буде тільки у Львові.Тільки ми переїхали кордон Німеччина - Польша, нас багаж знайшли в останній момент з великою затримкою. Ми прийшли до автобуса, пасажири сиділи як попало.Водій наступного автобуса 8550 знайшов нам зламані місця, які не раскладаються. Впереді люди лягли аж на коліна нам.На просьбу до водія нас пересадити - сказав що він не буде це робити, бо шукайте самі. Я просила посадити на наші місця, а в нього там лежали їх речі та він відмовив. На просьбу заїхати в туалет або на зупинку з харчуванням - усі відмовили!Кажуть що вони не встигають.Сервіса " О".Шановне руководство Compass Group, зверніться будь ласка , до цього перевізниками за роз'ясненням!Чому так відносяться до вашіх клієнтів? Раніше все було нормально.Мені дуже прикро за мою поїздку, а тем пачі за таке відношення до людей з інвалідністю!
жах жах жах.Смс відправили після нагадування о 21.00.в смс інший автобус та час.Як собі бажаєте так і думайте і нервуйте і шукайте самі чим їхати!!трубку не взяли так як автобус о 7 ранку кол центр ще не працює.І що робити??відповідальност 0!!Всім похер.Спихують на перевізника Павлюк транс,а ті в свою чергу на Компас груп.всім похер двічі! Читати відгук жах жах жах.Смс відправили після нагадування о 21.00.в смс інший автобус та час.Як собі бажаєте так і думайте і нервуйте і шукайте самі чим їхати!!трубку не взяли так як автобус о 7 ранку кол центр ще не працює.І що робити??відповідальност 0!!Всім похер.Спихують на перевізника Павлюк транс,а ті в свою чергу на Компас груп.всім похер двічі!Так Павлюк хоч відписав на скаргу-спихнувши все на Компаса Нешановний Компас взагалі не відписав на звернення!!!Фу.
Ще один цікавий факт про Compass-group. Написала негативний відгук про них на сайті https://compass-group.com.ua і його, чомусь, не виклали. А тоді подивилася - і бачу там лише позитивні відгуки. Так що якщо компанія приховує і фільтрує відгуки клієнтів, значить є чого приховувати. Різні сайти - різні відгуки на 100 %. І так буває... Ще один цікавий факт про Compass-group. Написала негативний відгук про них на сайті https://compass-group.com.ua і його, чомусь, не виклали. А тоді подивилася - і бачу там лише позитивні відгуки. Так що якщо компанія приховує і фільтрує відгуки клієнтів, значить є чого приховувати. Різні сайти - різні відгуки на 100 %. І так буває...
Жахлива робота. Це платформа, яка до самої посадки на автобус не знає ні як буде їхати автобус, ні хто буде з перевізників.Тому, якщо хочете отримати стрес - вам сюди. Якщо хочете спокійно і комфортно доїхати - то краще вибирати не на цій платформі, а замовляти квитки у перевізника. Водії - не виховані. Чемодани взагалі відмовилися ставити у багажний відсік, бо... Читати відгук Жахлива робота. Це платформа, яка до самої посадки на автобус не знає ні як буде їхати автобус, ні хто буде з перевізників.Тому, якщо хочете отримати стрес - вам сюди. Якщо хочете спокійно і комфортно доїхати - то краще вибирати не на цій платформі, а замовляти квитки у перевізника. Водії - не виховані. Чемодани взагалі відмовилися ставити у багажний відсік, бо сказали, що у них перекур, тому пасажири самі і складали. Ми їхали до Варшави з двома перевізниками і трьома пересадками. Просто жах.
Замовили квітки з Одеси до Києва через сайт, написали що за добу буде смс з номером автобуса. Смс не відправили поки не подзвонила, посадка повинна була бути о 15-10 , автобус приїхав о 17-10 . 2 години чекали а оператори на дзвінки відповідали « ще 10-15 хвилин и так 10 раз. У чоловіка піднявся тиск. Жахливе враження від сервісу. Замовили квітки з Одеси до Києва через сайт, написали що за добу буде смс з номером автобуса. Смс не відправили поки не подзвонила, посадка повинна була бути о 15-10 , автобус приїхав о 17-10 . 2 години чекали а оператори на дзвінки відповідали « ще 10-15 хвилин и так 10 раз. У чоловіка піднявся тиск. Жахливе враження від сервісу.
Їхав з Житомира. Водій попередньо зателефонував та попросив під'їхати для посадки на заправку "Окко". Я пішов на зустріч. Коли ж в свою чергу я попросив висадити мене на околиці Кишинева, так як там мала чекати на мене рідня, відповіли відмовою☹️ Їхав з Житомира. Водій попередньо зателефонував та попросив під'їхати для посадки на заправку "Окко". Я пішов на зустріч. Коли ж в свою чергу я попросив висадити мене на околиці Кишинева, так як там мала чекати на мене рідня, відповіли відмовою☹️
Привут їхали 12.07 2025 з Києва, приїхали за 25 годин до Сонячного берега , враховуючи перетин кордону. Хочу залишити щирий відгук даному перевізнику та водіям, а саме Сергію, Володимиру та Віктору, авто РР4065ВС.Чудові водії, ідуть на всі поступки, якщо потрібно терміново зупинитись, обов'язково знайдуть де і швидко, якщо тяжко їхати, і дуже болять ноги, можуть дати коврик щоб лягти... Читати відгук Привут їхали 12.07 2025 з Києва, приїхали за 25 годин до Сонячного берега , враховуючи перетин кордону. Хочу залишити щирий відгук даному перевізнику та водіям, а саме Сергію, Володимиру та Віктору, авто РР4065ВС.Чудові водії, ідуть на всі поступки, якщо потрібно терміново зупинитись, обов'язково знайдуть де і швидко, якщо тяжко їхати, і дуже болять ноги, можуть дати коврик щоб лягти на проході, якщо є вільні місця-запропонують лягти, дадуть подушечку, якщо у Вас немає)При їзді, їдуть дуже відповідально та обережно, не женуть велику швидкість, дбають про безпеку пасажирів. Дадуть відповідь на будь які ваші питання, порадять де смачно поїсти)Ввічливі, добрі, щирі )Вдячна Вам за таку емоційно приємну поїздку)Рекомендую !
Нікому не пораджу цього перевізника. Їхали з Чехії до Рівного: тричі міняли буси (всі вализи таскали з одного буса в інший, місця як прийдеться шукали собі, з дитиной сідили то разом, то окремо), поїздка нічна - звісно поспати нікому не вдалось, крім цього двічі уже ми стояли по годині чекали інші автобуси. Самі буси- жахливі, грящні, ні обіцяного wifi, ні... Читати відгук Нікому не пораджу цього перевізника. Їхали з Чехії до Рівного: тричі міняли буси (всі вализи таскали з одного буса в інший, місця як прийдеться шукали собі, з дитиной сідили то разом, то окремо), поїздка нічна - звісно поспати нікому не вдалось, крім цього двічі уже ми стояли по годині чекали інші автобуси. Самі буси- жахливі, грящні, ні обіцяного wifi, ні туалету, сидіння зламані.
Декілька разів користувався послугами Compass Group. Дзвонив по номеру +380673444820 та бронював через сайт, завжди все чітко, без помилок. Автобуси зручні та чисті, приємні водії. Рекомендую дану компанію! Декілька разів користувався послугами Compass Group. Дзвонив по номеру +380673444820 та бронював через сайт, завжди все чітко, без помилок. Автобуси зручні та чисті, приємні водії. Рекомендую дану компанію!
Здравствуйте. Ехала 1 июня с Варшава - Одесса. До Львова доехали комфортно. Во Львове была пересадка на автобус до Одессы ВС 70-83 ММ . Пассажир всегда садится на свободное место. Но здесь водители превзошли себя. Возле водителей было 4 свободных места где я одно и заняла. На что водитель сказал мне встать и пошел пересаживать людей. ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРЕДЕЛА.... Читати відгук Здравствуйте. Ехала 1 июня с Варшава - Одесса. До Львова доехали комфортно. Во Львове была пересадка на автобус до Одессы ВС 70-83 ММ . Пассажир всегда садится на свободное место. Но здесь водители превзошли себя. Возле водителей было 4 свободных места где я одно и заняла. На что водитель сказал мне встать и пошел пересаживать людей. ВОЗМУЩЕНИЯМ НЕТ ПРЕДЕЛА. Мне нашли одно место в конце автобуса. В итоге 4 свободных места возле водителей остались свободные. Им так легче дышать? Зачем тогда работать с людьми? Многие люди сказали что больше не будут ехать перевозчиком этой фирмы. ПРОВОДИТЕ ПОЖАЛУЙСТА БЕСЕДЫ С ВОДИТЕЛЯМИ. НАС БЕСПЛАТНО НИКТО НЕ ВОЗИТ.
Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло.... Читати відгук Замовив квиток через сайт. Передзвонила дівчина- поцікавилася- чи все вірно написано. Я підтвердив. Оскільки автобус мав їхати пізндно ввечері- я попросив тел водія- на випадок якщо щось піде не по плану.Дівчина відповіла- у нас все завжди у повному порядку- тому тел водія ми не даємо.О 23 автобус мав стати на посадку, замість цього він взагалі зник з табло. Ніхто нічого не знає. Тел підпримки Compass Group не працює. Хтось на пероні сказав, що якщо мало пасажирів на пероні, то водій взагалі можне не заїхати на станцію...Віявилось- що Compass Group не має жодного свого транспорту- він звичайний посередник, та ще й відсутністю прямої лінії (принаймні у ночі)Чи буду знову користуватися їх послугами- відподідь- НІ В ЯКОМУ РАЗІ!!!
я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так... Читати відгук я замовила квиток, потім за 15 хвилин до відправки я сама подзвонила і попросила номер автобуса та зупинку де він мав бути. Мені сказали що пару хвилин вони звʼяжуться з водієм та скинуть мені усе смс. Коли вже було десь хвилин 3-5 до відправки я знову сама подзвонила і мені сказали що зараз звʼяжуться з водієм, я спитала як так і що у вони раніше це не зробили але вони просто відключитись. Я дзвонила і не один раз але вони не відповідали і потім мені прийшло смс що мій квиток скасовано тому що я не прийшла. Смс про те що квиток скасований прийшов о 17:30 і моя відправка повинна була бути о 17:30
Працівникам байдуже на Ваші прохання та і впринципі можуть забути про Вас! Потріпані нерви з важкої дороги це єдине що зможуть гарантувати! Працівникам байдуже на Ваші прохання та і впринципі можуть забути про Вас! Потріпані нерви з важкої дороги це єдине що зможуть гарантувати!
Їхала з Київа до Кракова та назад з Компас Груп. На сайт compass-group.com.uaнатрапила випадково і дуже вдячна долі за це. Легко забронювала квитки, безжодних передоплат. Розрахунок безпосередньо під час посадки, супер!Сподобався автобус, було дуже зручно. Водії здалися мені приємними, недоліківне побачила. Рекомендую. Їхала з Київа до Кракова та назад з Компас Груп. На сайт compass-group.com.uaнатрапила випадково і дуже вдячна долі за це. Легко забронювала квитки, безжодних передоплат. Розрахунок безпосередньо під час посадки, супер!Сподобався автобус, було дуже зручно. Водії здалися мені приємними, недоліківне побачила. Рекомендую.
Виїжджав з Рівне до Праги, скористався порадою колеги, поїхав з CompassGroup. Не пошкодував. Ціни адекватні, час відправлення і прибуття був чіткодотриманий. Порадував ввічливий персонал. Дякую за дорогу, дужерекомендую! Виїжджав з Рівне до Праги, скористався порадою колеги, поїхав з CompassGroup. Не пошкодував. Ціни адекватні, час відправлення і прибуття був чіткодотриманий. Порадував ввічливий персонал. Дякую за дорогу, дужерекомендую!
Їхала з Чернівців до Софії ( основний рейс Київ - Афіни). Хочу відмітити ввічливе спілкування та турботу супроводжуючої Ольги, яка відповідала на всі питання і роз'яснювала всі нюанси. Санітарні зупинки кожні 3,5 - 4 години на заправках, здебільшого безкоштовні. В автобусі є вай фай, зарядки та кондиціонер. Це був перший досвід користування послугами даної компанії, який на щастя виявився позитивним Їхала з Чернівців до Софії ( основний рейс Київ - Афіни). Хочу відмітити ввічливе спілкування та турботу супроводжуючої Ольги, яка відповідала на всі питання і роз'яснювала всі нюанси. Санітарні зупинки кожні 3,5 - 4 години на заправках, здебільшого безкоштовні. В автобусі є вай фай, зарядки та кондиціонер. Це був перший досвід користування послугами даної компанії, який на щастя виявився позитивним
Велике дякую водію машини 5661 ,їхали з Кривого Рогу до Києва 5.04.2024. Комфортна чиста машина ,все вчасно ,дуже привітний водій ,обережний ,задоволені поїздкою .Дякую. Велике дякую водію машини 5661 ,їхали з Кривого Рогу до Києва 5.04.2024. Комфортна чиста машина ,все вчасно ,дуже привітний водій ,обережний ,задоволені поїздкою .Дякую.
Їхали з подругою в аеропорт Катовіце , а також з Катовіце до України.Все пунктуально та коректно.Водій ввічливий, вайфай - супер.Надійний перевізник.Рекомендую Їхали з подругою в аеропорт Катовіце , а також з Катовіце до України.Все пунктуально та коректно.Водій ввічливий, вайфай - супер.Надійний перевізник.Рекомендую
Ми з друзями дуже любимо подорожувати. Зараз з цим складно, але рятує Компас Груп. Цей перевізник пропонує автобуси в солідну кількість країн. Запланували подорож у Нідерланди. Квитки вже заброньовані, ввічливий оператор кол-центру приділив достатньо часу, дав змістовні пояснення на всі питання. Сподіваємось поїздка також не розчарує, рекомендуємо компанію всім знайомим. Ми з друзями дуже любимо подорожувати. Зараз з цим складно, але рятує Компас Груп. Цей перевізник пропонує автобуси в солідну кількість країн. Запланували подорож у Нідерланди. Квитки вже заброньовані, ввічливий оператор кол-центру приділив достатньо часу, дав змістовні пояснення на всі питання. Сподіваємось поїздка також не розчарує, рекомендуємо компанію всім знайомим.
Терміново шукала квитки до Братислави, потрапила на compass-group.com.ua. Так як бронювати і чекати дзвінка оператора не хотіла, я сама набрала номер 0673344820. Оперативно отримала всю необхідну інформацію, забронювала квитки. Сама поїздка також минула також без нарікань. Відправлення було вчасне, без затримок, що для мене було дуже важливим. Хто шукає компанію з якісним сервісом, звертайтесь до Компас Груп. Терміново шукала квитки до Братислави, потрапила на compass-group.com.ua. Так як бронювати і чекати дзвінка оператора не хотіла, я сама набрала номер 0673344820. Оперативно отримала всю необхідну інформацію, забронювала квитки. Сама поїздка також минула також без нарікань. Відправлення було вчасне, без затримок, що для мене було дуже важливим. Хто шукає компанію з якісним сервісом, звертайтесь до Компас Груп.
Їхали 25.07.23 по маршруту Суми-Щецин. Дуже сподобалось те,що квитки можно заказати по телефону без проблем. Ввічливі працівники.Пересадка була тільки в Києві. Водії Андрій та Іван професіонали своєї справи. Ввічливі та з гумором. Допомагали з багажем. На нас справили позитивні враження. Дякуємо вашій компанії за приємну поїздку. Їхали 25.07.23 по маршруту Суми-Щецин. Дуже сподобалось те,що квитки можно заказати по телефону без проблем. Ввічливі працівники.Пересадка була тільки в Києві. Водії Андрій та Іван професіонали своєї справи. Ввічливі та з гумором. Допомагали з багажем. На нас справили позитивні враження. Дякуємо вашій компанії за приємну поїздку.
Дуже задоволена поїздкою з компанією Compass Group!Водії чемні, автобус дуже комфортний, wifi працював всю дорогу, в автобусі була ідеальна температура. Ми приїхали у Київ навіть на годину раніше.Буду користуватися і надалі послугами цієї компанії. Дуже задоволена поїздкою з компанією Compass Group!Водії чемні, автобус дуже комфортний, wifi працював всю дорогу, в автобусі була ідеальна температура. Ми приїхали у Київ навіть на годину раніше.Буду користуватися і надалі послугами цієї компанії.
Здавалося не існує ідеальної компанії яка надає інформацію про рейси але потім я дізналася про Компас Груп. Компанія пропонує зручний транспорт у дуже багато країн. Зважаючи на сьогоднішню обстановку, це фантастично! Оперативно та якісно отримала консультацію за номером +380673444820, забронювала квитки. Сервіс вразив та потішив, тож я дуже рекомендую скористатись пасажирськими перевезеннями саме тут. Здавалося не існує ідеальної компанії яка надає інформацію про рейси але потім я дізналася про Компас Груп. Компанія пропонує зручний транспорт у дуже багато країн. Зважаючи на сьогоднішню обстановку, це фантастично! Оперативно та якісно отримала консультацію за номером +380673444820, забронювала квитки. Сервіс вразив та потішив, тож я дуже рекомендую скористатись пасажирськими перевезеннями саме тут.
За рекомендацією друзів скористався послугами Compass Group. Дуже цінним особисто для мене стала можливість сплатити квиток в доларах. Коли часу піти в обмінник не маєш – це дуже круто, зазвичай з цим купа проблем. Тож дякую за привітне обслуговування та клієнтоорієнтованість. За рекомендацією друзів скористався послугами Compass Group. Дуже цінним особисто для мене стала можливість сплатити квиток в доларах. Коли часу піти в обмінник не маєш – це дуже круто, зазвичай з цим купа проблем. Тож дякую за привітне обслуговування та клієнтоорієнтованість.
Перший раз зіткнулась з компанією Компас Груп і отримала величезнезадоволення від співпраці. Особливо потішила легкість бронювання на сайті,зрозумілий інтерфейс та оплата при посадці. Маю часто їздити до Польщі таназад, тож тепер буду постійним клієнтом! Перший раз зіткнулась з компанією Компас Груп і отримала величезнезадоволення від співпраці. Особливо потішила легкість бронювання на сайті,зрозумілий інтерфейс та оплата при посадці. Маю часто їздити до Польщі таназад, тож тепер буду постійним клієнтом!
Бронювала квитки через Compass Group, маршрут Харків- Мюнхен на 2 квітня 2023(з пересадкою в Хмельницькому). Співробіники компанії опереативно вислали посадковий талон, за день до від'їзду (в середині дня) вислали повну інформацію про автобус і карту з позначкою де буде висадка в Мюнхені. Роботу співробіників Сompass Group оцінюю як гарну. Рекомендую. ... Читати відгук Бронювала квитки через Compass Group, маршрут Харків- Мюнхен на 2 квітня 2023(з пересадкою в Хмельницькому). Співробіники компанії опереативно вислали посадковий талон, за день до від'їзду (в середині дня) вислали повну інформацію про автобус і карту з позначкою де буде висадка в Мюнхені. Роботу співробіників Сompass Group оцінюю як гарну. Рекомендую. Перевізник KLR bus. Деталі поїздки: За вказаною адесою прибула для виїзду, за 15 хвилин мені зателефонував водій автобусу з'ясувати чи я прибула на місце посадки, далі прибув автобус як і було заявлено, я розрахувалася в мене взяли багаж і помістили його в причеп, запросили пройти в автобус. Далі їхали оцим автобусом до Хмельницька. До Хмельницька водії (Володимир та Ігор) дуже ввічливі, турботливі, уважні. Доїхали швидко, легко, бездоганно. Далі в Хмельницькому об'явили номер автобусу в залежності від кінцевого пункту прибуття, вийшла з автобусу, забрала з причепу багаж, відразу знайшла цей другий автобус (водіі з Хмельницького, імен не знаю, гарні ввічливі хлопці) відмітили, забрали багаж в причеп, запросили в автобус і повідомили що треба зачекати. Попередньо було заявлено чекати від 20 хвилин до 1 часу. Але водії попередили про форс-мажор, зламався один атобус до Хмельницького і треба чекати як людей з поломаного автобусу іншим привезуть. Чекали 2години. Людей доставили і ми поїхали, до польского кордону було все добре, водії намагалися вчасно нас туди доставити, прибули зовсім з незначним запізненням, але на кордоні довелося 5 годин чекати, далі нас провели на контроль, після проходження контролю нажаль в заявлений час прибуття ми вже не встигали. Водії прорахували час з врахуванням запізнення і пасажири змогли повідомити тих хто зустрічає, відхилення в часі на 2 години пізніше заявленого. Вважаю що водії зробили все що змогли, дякую хлопцям. Поїздкою в цілому задоволена. Недоліки поїздки: час очікування пасажирів зломаного автобусу, час очікуванням на кордоні, який спричинив запізнення. Люди втомилися, бо дорога довга, звісно розлютилися порушенню їх планів, ну а водіям довелося вислуховувати всі скарги замість подяки.
Хочу поблагодарить тех кто придумал компанию Compass Group и сделал сайт. Очень удобно, просто и самое главное с гарантией оплаты за проезд при посадке в автобус! Сама пользуюсь и всем советую. Хочу поблагодарить тех кто придумал компанию Compass Group и сделал сайт. Очень удобно, просто и самое главное с гарантией оплаты за проезд при посадке в автобус! Сама пользуюсь и всем советую.
Делал бронирование билетов уже 4 раза через сайт компании compass-group.com.ua всё всегда было очень хорошо и удобно. Операторы на кол-центре вежливые, номер автобуса дали своевременно, огромное спасибо оператору Инне она дала ответы на все мои вопросы! Следующий раз бронировать буду тоже у вас! Советую Делал бронирование билетов уже 4 раза через сайт компании compass-group.com.ua всё всегда было очень хорошо и удобно. Операторы на кол-центре вежливые, номер автобуса дали своевременно, огромное спасибо оператору Инне она дала ответы на все мои вопросы! Следующий раз бронировать буду тоже у вас! Советую
Переваги:
Удобный сайт
Компетентные сотрудники
Оплата при посадке в автобус
Недоліки:
На сайте разные перевозчики и уровень автобусов разный.