Водій про*бався зі зв'язком і не підібрав мене вчасно. У відповідь нахамив по телефону і поїхав.Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене.Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах.Не раджу НІКОМУ.‼️В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах... Читати відгук Водій про*бався зі зв'язком і не підібрав мене вчасно. У відповідь нахамив по телефону і поїхав.Від адміністрації такий самий відгук, в вирішенні ситуації максимально не зацікавлені, звинувачували мене.Таке враження, що компанія не зацікавлена в клієнтах.Не раджу НІКОМУ.‼️В разі ще більш напружених та масштабних ситуацій можете не очікувати на адекватне ставлення, піклуйтеся про свою безпеку в умовах війни та обирайте АДЕКВАТНИХ перевізників, адже це ваш час, плани, безпека ❗
Переваги:
Дешевий квиток, але який в ньому сенс, якщо вас посилають на три літери
На сайті написано, що автобус їде з Київа до Павлограда. За день до поїздки зателефонував оператор і сказала, що рейс з пересадкою в Дніпрі (хоча це не де не вказано). Водій із запізненням привіз мене на вокзал і за свої гроші купив мені квиток на Павлоград, хоча я мала відразу пересісти в інший автобус (це все сталося із-за того, що... Читати відгук На сайті написано, що автобус їде з Київа до Павлограда. За день до поїздки зателефонував оператор і сказала, що рейс з пересадкою в Дніпрі (хоча це не де не вказано). Водій із запізненням привіз мене на вокзал і за свої гроші купив мені квиток на Павлоград, хоча я мала відразу пересісти в інший автобус (це все сталося із-за того, що йому по дорозі потрібно було стати і набрати паки води і людям які їхали в автобусі потрібно стати було серед дороги і «обійнятися з родичами, також водій ставав по дорозі, щоб залити антифриз). Мені довелося із-за цього стояти в Дніпрі на автовокзалі і 40хв чекати інший автобус. На всі запитання їхня гаряча лінія відповідає «Так получилося»Номер автобуса АР9549КВ, водій Олександр.+ в автобусі немає кондиціонера, дуже жарко
Поїздка 15.08.25. Квиток було куплено завчасно. Місця бронювання не можна. При посадці з'ясовується, що маршрутка повна. Місця за водієм "заброньовпні" для пасажирів з Яготин, тобто, з пів дороги. Вартість квитка 700 грн, комфорт- мінімальний. Відстань між кріслами не дозволяє розмістити ноги, сумку. Компанія зіпсувала про себе враження Поїздка 15.08.25. Квиток було куплено завчасно. Місця бронювання не можна. При посадці з'ясовується, що маршрутка повна. Місця за водієм "заброньовпні" для пасажирів з Яготин, тобто, з пів дороги. Вартість квитка 700 грн, комфорт- мінімальний. Відстань між кріслами не дозволяє розмістити ноги, сумку. Компанія зіпсувала про себе враження
Маршрутка поїхала без мене, хоча я стояла на місці за 30хв до відправлення. Сказали що мені дзвонили а я відключилася хоча такого не було) Ще й оператор відморожена Маршрутка поїхала без мене, хоча я стояла на місці за 30хв до відправлення. Сказали що мені дзвонили а я відключилася хоча такого не було) Ще й оператор відморожена
Їхав автобусом компанії БасТур Запоріжжя - Київ в липні місяці 2025 році це жах. Повний автобус людей, за вікном +40 і кондиціонер не працював, точніше працював тільки обдув гарячим повітрям, навіть вночі було душно їхати. Прошу перевізника звернути увагу і вчинити відповідні дії. Сподіваюсь компанія буде реагувати на подібні відгуки. Їхав автобусом компанії БасТур Запоріжжя - Київ в липні місяці 2025 році це жах. Повний автобус людей, за вікном +40 і кондиціонер не працював, точніше працював тільки обдув гарячим повітрям, навіть вночі було душно їхати. Прошу перевізника звернути увагу і вчинити відповідні дії. Сподіваюсь компанія буде реагувати на подібні відгуки.
Їхала Запоріжжя Київ - -міська маршрутка, ноги не вміщаються. На автовокзалі Дніпра влізла якась хабалка перевіряти квитки- дуже груба особа. Комфортабельні автобуси - тільки для реклами. Висадили не на тій станції кінцевій, що була вказана у квитку. Жахливий сервіс Їхала Запоріжжя Київ - -міська маршрутка, ноги не вміщаються. На автовокзалі Дніпра влізла якась хабалка перевіряти квитки- дуже груба особа. Комфортабельні автобуси - тільки для реклами. Висадили не на тій станції кінцевій, що була вказана у квитку. Жахливий сервіс
Рідкісне, невиховане чмо, спочатку нагрубив військовому, а згодом взагалі висадив його з автобусу проїхавши 5 км, аргументом водія чмошника було те що хлопець не заплатив йому гроші, хоча вони в нього були і він був готовий сплатити свій проїзд, на що водій просто вигнав його з автобусу. Хто знає його ПІБ, підкажіть в коментарях будь ласка, заздалегідь дякую)) Рідкісне, невиховане чмо, спочатку нагрубив військовому, а згодом взагалі висадив його з автобусу проїхавши 5 км, аргументом водія чмошника було те що хлопець не заплатив йому гроші, хоча вони в нього були і він був готовий сплатити свій проїзд, на що водій просто вигнав його з автобусу. Хто знає його ПІБ, підкажіть в коментарях будь ласка, заздалегідь дякую))
Ехала 10.07. этим маршрутом. На меня капал конденсат. На мое замечание выключить кондиционер или починить, чтобы не капало, водитель ответил, что он будет заниматься уже по приезду в Запорожье. Рядом пьяный военный (ничего не имею против военных), который сидел и всю дорогу до Днепра пил пиво и мешал всей маршрутке. Водитель ему не сделал ни одного замечание. Почему весь... Читати відгук Ехала 10.07. этим маршрутом. На меня капал конденсат. На мое замечание выключить кондиционер или починить, чтобы не капало, водитель ответил, что он будет заниматься уже по приезду в Запорожье. Рядом пьяный военный (ничего не имею против военных), который сидел и всю дорогу до Днепра пил пиво и мешал всей маршрутке. Водитель ему не сделал ни одного замечание. Почему весь салон должен слушать пьяного мужика. Ужас
Якого, у 2025 році, повідомлення від них досі приходять російською, водії звертаються російською, ШАНСОН грає в салоні? Якого, у 2025 році, повідомлення від них досі приходять російською, водії звертаються російською, ШАНСОН грає в салоні?
АР3452АІ водила хамло, с пассажирами на ты. Ни здрасьте, ни досвидания.Звонит за 10 минут до времени отъезда, начинает качать праваФу АР3452АІ водила хамло, с пассажирами на ты. Ни здрасьте, ни досвидания.Звонит за 10 минут до времени отъезда, начинает качать праваФу
Вже тиждень не можу зареєструвати профіль в кабінеті!! Дзвонила вам але говорите що все працює!!!! Будь ласка оновіть ваш сайт. Люди не можуть зареєструватися Вже тиждень не можу зареєструвати профіль в кабінеті!! Дзвонила вам але говорите що все працює!!!! Будь ласка оновіть ваш сайт. Люди не можуть зареєструватися
Добрий день. Хочу поділитись своїми враженнями. Купила квиток, хоч і прочитала багато негативних відгуків і була приємно вражена. Автобус АР5824ЕХ. 20червня, маршрут на Київ. Водії, дякую вам, хлопці. Уважні, чуйні до кожного пасажира, ви кращі!!! В автобусі комфортно, чисто. Їхала з дитиною і дуже задоволена. Рекомендую!!! Добрий день. Хочу поділитись своїми враженнями. Купила квиток, хоч і прочитала багато негативних відгуків і була приємно вражена. Автобус АР5824ЕХ. 20червня, маршрут на Київ. Водії, дякую вам, хлопці. Уважні, чуйні до кожного пасажира, ви кращі!!! В автобусі комфортно, чисто. Їхала з дитиною і дуже задоволена. Рекомендую!!!
Спочатку все було добре,забронювала квиток Запоріжжя-Вінниця, спратила онлайн 1200 гривень.В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів... Читати відгук Спочатку все було добре,забронювала квиток Запоріжжя-Вінниця, спратила онлайн 1200 гривень.В день відправлення зателефонув оператор і нагадав про час і місце відправлення (сказавши що прийде смс з номером водія),добре,дякую велике.І тут смс «рейс з пересадкою в Дніпрі»..а попередити про це заздалегідь ?написати на сайті? Квиток був відправлений з конкретним маршрутом «Запоріжжя-Вінниця» !!! ну добре,закрили очі на це! За пів години до відправлення міняється автобус ,добре,хай буде.До Дніпра доїхали на величезному автобусі всього 8 пасажирів. І тут жах !!! Маршрутка !!! в якій не кондьор ,а відкритий люк, ноги нікуди діти, сумки можна було на голову ставити,крісла жесть !!! Як так можна робити в нічну поїздку більше 8ми годин?? При всій повазі ,але це тупо «обліралово»!
Такого відношення до пасажирів я ще не бачив,водій кончене хамло,кондиціонер в машині не працює взагалі,через люк капає вола Такого відношення до пасажирів я ще не бачив,водій кончене хамло,кондиціонер в машині не працює взагалі,через люк капає вола
Операторы отзывчивы,всегда готовы помочь и подсказать. Водитель приехал вовремя,помог с багажем. Ехала в комфортном спринтере и телефон зарядить можно и не душно. Все шикарно) Операторы отзывчивы,всегда готовы помочь и подсказать. Водитель приехал вовремя,помог с багажем. Ехала в комфортном спринтере и телефон зарядить можно и не душно. Все шикарно)
Забронювала квиток, водій мало того, що запізнився, ще й проїхав повз не зупинився.... По телефону нахамилиНікому не раджу!!! Забронювала квиток, водій мало того, що запізнився, ще й проїхав повз не зупинився.... По телефону нахамилиНікому не раджу!!!
Хамское поведение водителей. Перекрыли выезд другого автобуса. Из за чего была звдержка на 30мин.днепр.рейс Запорожье Киев. Суббота 22.00.Неуважение к другим водителям.. И пассажирам. Хамское поведение водителей. Перекрыли выезд другого автобуса. Из за чего была звдержка на 30мин.днепр.рейс Запорожье Киев. Суббота 22.00.Неуважение к другим водителям.. И пассажирам.
Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною).... Читати відгук Замовлено поїздку Запоріжжя -Одеса (згідно інформації на сайті із двома зупинками у Кривому розі та Миколаїві). Майже одразу після замовлення та оплати отримала смс, що маршрут змінений на Запоріжжя -Дніпро. Зателефонувала перевізнику (Хіргій) - у перевізника відповіли в абсолютно хамській формі, що вони везуть мене з пересадкою (тобто, змінені умови договору перевезення пасажира в односторонньому порядку без узгодження зі мною). На моє прохання скасувати замовлення та повернути кошти, адже мене не влаштовує робити зайвий "крюк" в дорозі, бо їду за кордон і зайві км та час для мене мають значення - перевізник знову в хамській формі з претензіями відповіла (жінка була дуже роздратована тим, що я взагалі зателефонувала) , що вони нічого не будуть повертати і щоб я скасувала замовлення на сайті. З приводу того, що в такому разі я втрачаю третину суми - мене послали лісом. Прохання до компанії БасТур : Прошу прийняти міри щодо адекватності ваших перевізників (Хіргій О.А. - операторка в них просто неадекват).Поставила б лише одну зірку. Друга зірочка - виключно заслуга оператора БасТур, яка консультувала мене сьогодні з цього приводу двічі.
Переваги:
Операторка від БасТур була ввічливою
Недоліки:
Операторка перевізника Хіргій неадекват, перевізник змінює маршрут як йому заманеться , без узгодження з пасажирами
Недавно пользовался услугами "Бастур" для поездки из Запорожья в Киев. И остался очень доволен!Во-первых, автобус был чистым, комфортабельным и современным. Кресла удобные, с достаточным пространством для ног. Во-вторых, водитель был вежливым, опытным и пунктуальным. Он аккуратно и безопасно управлял автобусом, соблюдая правила дорожного движения. В-третьих, цена билета была вполне адекватной для такого уровня сервиса.В целом,... Читати відгук Недавно пользовался услугами "Бастур" для поездки из Запорожья в Киев. И остался очень доволен!Во-первых, автобус был чистым, комфортабельным и современным. Кресла удобные, с достаточным пространством для ног. Во-вторых, водитель был вежливым, опытным и пунктуальным. Он аккуратно и безопасно управлял автобусом, соблюдая правила дорожного движения. В-третьих, цена билета была вполне адекватной для такого уровня сервиса.В целом, поездка прошла комфортно и без каких-либо проблем. Рекомендую всем, кто ценит комфорт, безопасность и пунктуальность! Отличная работа!
Пообіцяли знижку як учаснику бойових дій, надурили потім доплачував повну вартість , одне добре водії вічливі і вправні Пообіцяли знижку як учаснику бойових дій, надурили потім доплачував повну вартість , одне добре водії вічливі і вправні
Трудоустроенных сотрудников нет, маршрутки(кроме Киевских) разваленные и дует со всех щелей. Водители по утрам, особенно молодые, любят открывать окна при минусе за окном, ибо видать после пьянки им жарко. Любят пассажиров пообсуждать. Гонят по трассе чуть ли не 200 под дождем. То ли на тот свет спешат .Как рассказывают сотрудники сей прекрасной конторы, встречаются и водители деды, как будто... Читати відгук Трудоустроенных сотрудников нет, маршрутки(кроме Киевских) разваленные и дует со всех щелей. Водители по утрам, особенно молодые, любят открывать окна при минусе за окном, ибо видать после пьянки им жарко. Любят пассажиров пообсуждать. Гонят по трассе чуть ли не 200 под дождем. То ли на тот свет спешат .Как рассказывают сотрудники сей прекрасной конторы, встречаются и водители деды, как будто с зоны только вышли. Деньги не возвращают при отмене заказа. Единственный плюс быстрая возможность заказать через сайт, ходят каждый час
Хуже неадекватных я в жизни своей не видела.Такого хамства , низости такой и нахальства безмерного, как этот бас тур ---- я не встречала!!!Гнать таких надо куда подальше, а ездить с такими вообще опасно.Понабирали уголовников, контроля никакого за ними нет, вот они и творят, шо хотят.Нельзя с ними ездить,--- ОЧЕНЬ ОПАСНО!!!Люди! Отказывайтесь от поездок с ними,... Читати відгук Хуже неадекватных я в жизни своей не видела.Такого хамства , низости такой и нахальства безмерного, как этот бас тур ---- я не встречала!!!Гнать таких надо куда подальше, а ездить с такими вообще опасно.Понабирали уголовников, контроля никакого за ними нет, вот они и творят, шо хотят.Нельзя с ними ездить,--- ОЧЕНЬ ОПАСНО!!!Люди! Отказывайтесь от поездок с ними, Вас там и оскорбят, и обматерят, ещё и угрожать будут!А когда такой -- нервно больной за рулём везёт людей, ничем хорошим это не кончится!!!!!
Запізнились на 3 хвилини , люди нам сказали , що він поїхав трохи раніше бо не було людей . Далі ми подзвонили до оператора щоб узяти номер водія і наздогнати його але номер нам його не дали , на прохання повернути хоча частину коштів . Нам сказали нічого не повертати такі правила , Через хвилину прийшло смс що ваше бронювання... Читати відгук Запізнились на 3 хвилини , люди нам сказали , що він поїхав трохи раніше бо не було людей . Далі ми подзвонили до оператора щоб узяти номер водія і наздогнати його але номер нам його не дали , на прохання повернути хоча частину коштів . Нам сказали нічого не повертати такі правила , Через хвилину прийшло смс що ваше бронювання скасоване , тобто водій знову може продати наші місця
Езжу этим перевозчиком уже 3 года каждую неделю, а то и по несколько раз в неделю. Сегодня водитель тупо проехал мою остановку и ещё соврал о том что он меня ждал 10 минут на остановке. Операторы хамы вообще не дослушав бросают трубку, я даже не успела проговорить чтобы остановили водителя и подъехать на такси! Я записывалась к врачу в Днепре... Читати відгук Езжу этим перевозчиком уже 3 года каждую неделю, а то и по несколько раз в неделю. Сегодня водитель тупо проехал мою остановку и ещё соврал о том что он меня ждал 10 минут на остановке. Операторы хамы вообще не дослушав бросают трубку, я даже не успела проговорить чтобы остановили водителя и подъехать на такси! Я записывалась к врачу в Днепре на приём, вопрос буквально жизни! Бронировала билет заранее с Запорожья на 7:00. На остатке стояла с 6:51. Я просто в ужасе! Сервис стал хуже. Раньше водители хотя бы перезванивал , а сейчас вообще наплевать! Я точно стояла на своей остановке, а водитель даже не остановился и сорвал мне приём к врачу! Теперь лечение прийдется отложить на месяц из-за таких водителей!
Замовила квиток з Житомира до свого містечка ( в квиткові була вказана адреса прибуття в центрі міста з назвою вулиці), вибрала цього перевізника саме через це, оскільки інші не заїжджали в саме місто, висадка була на трасі. По коштам цей перевізник був дорожчий інших , але в пріоритеті було саме заїзд в саме місто, оскільки прибуття було в 02.30 ночі... Читати відгук Замовила квиток з Житомира до свого містечка ( в квиткові була вказана адреса прибуття в центрі міста з назвою вулиці), вибрала цього перевізника саме через це, оскільки інші не заїжджали в саме місто, висадка була на трасі. По коштам цей перевізник був дорожчий інших , але в пріоритеті було саме заїзд в саме місто, оскільки прибуття було в 02.30 ночі , я могла пішки дійти до будинку. Приїхала в Житомирі звична нам усім біла маршрутка, така яка курсує по місту , ще й не в самому гарному стані. На цій маршрутці і зверху на своїх сумках я доїхала до Києва. В Києві була пересадка на інший автобус, уже більший , який їде на Дніпро, але як виявилося висаджувати мене будуть на трасі без заїзду в моє містечко , як було вказано у білеті. Хочу сказати, що білет коштує 1163 грн, і вказано було що заїжджає в моє місто, а були білети по 843 грн інших перевізників до траси, це за 2 км від центру міста де мене мали висадити. Так от, мене не лише висадили на трасі, але ще й на самій дальній заправці, яка до того місця де мене мали висадити добавила ще 1 км, тобто о пів на третю ночі мене висадили серед траси майже за 3 км від дому , хоча я брала білет де була вказана конкретна вулиця висадки, яка знаходиться в моєму місці за 500 м від мого будинку . Більше я з цим перевізником злигуватися не буду і нікому не раджу.
Переваги:
Немає
Недоліки:
Стара маршрутка, висадка не в тому місці, як було зазначено в білеті( через це мені ще прийшлося шукати машину яка мене забере серед ночі за 3 км від місця висадки, яке зазначалося в купленому білеті), хамовитий водій
Сервис данной компании нам понравился, была одна поездка из Запорожья в Киев. Ехали семьёй, водитель вежливый, приехали вовремя, по расписанию. С нашей стороны нареканий нет. Рекомендуем! 👍👍 Сервис данной компании нам понравился, была одна поездка из Запорожья в Киев. Ехали семьёй, водитель вежливый, приехали вовремя, по расписанию. С нашей стороны нареканий нет. Рекомендуем! 👍👍
Шахраї, які беруть гроші начебто за свої перевезення, а потім пишуть, що зламалось авто і купують тобі онлайн квиток на звичайну маршрутку. Сьогодні купив для своєї жінки квиток Павлоград- Київ за 1300,0 грн, після чого за 1,5 години до виїзду зателефонували, сказали, що авто зламалось і відправили онлайн квиток на 2 звичайні маршрутки за 150 грн + 700,0 грн, замість... Читати відгук Шахраї, які беруть гроші начебто за свої перевезення, а потім пишуть, що зламалось авто і купують тобі онлайн квиток на звичайну маршрутку. Сьогодні купив для своєї жінки квиток Павлоград- Київ за 1300,0 грн, після чого за 1,5 години до виїзду зателефонували, сказали, що авто зламалось і відправили онлайн квиток на 2 звичайні маршрутки за 150 грн + 700,0 грн, замість комфортабельного автобуса, а 500 грн поклали собі в карман. Бронюйте самі онлайн без переплат, і не у шахраїв
Обходить этого перевозчика десятой дорогой, пользовался их услугами около года, сплошное хамство со стороны водителей, такое впечатление что они застряли в 90-х, сервис ужасный, вернее полное отсутствие!!!! Понабирали быкоту сельскую по объявлении, каждый раз хочется ввалиить водителей по таблу!!! Девушкам сколько замечал, даже по этикету, как мужчина они не могут помочь загрузить багаж в транспортное средство, хотя это их... Читати відгук Обходить этого перевозчика десятой дорогой, пользовался их услугами около года, сплошное хамство со стороны водителей, такое впечатление что они застряли в 90-х, сервис ужасный, вернее полное отсутствие!!!! Понабирали быкоту сельскую по объявлении, каждый раз хочется ввалиить водителей по таблу!!! Девушкам сколько замечал, даже по этикету, как мужчина они не могут помочь загрузить багаж в транспортное средство, хотя это их прямая обязанность, как перевозчика! Только отказали мне в проезде междугородней маршрутке из-за электро самоката в виде багажа, по размерам который соответствует среднему чемодану, что естественно для международних переездов иметь с собой багаж!!!! Багажник был полупустой в это время!! АЕ8442КС Белый, #2632421, 2024-10-12, 11:25, Zaporoze - Dnepr
Переваги:
Отлаженный график перевозок между Днепром и Запорожьем
Недоліки:
можно сказать монополисты и это всё сказывается на качестве услуг!!! Прошу руководство со мной связаться 073 797 30 50
Купила квитки онлайн через додаток Запоріжжя-Слов'янськ. Все пройшло добре, вчасно за графіком прийшло авто у Запоріжжі, водій був постійно на зв'язку із оператором, в Дніпрі пересадка теж пройшла добре, нас чекали. Купила квитки онлайн через додаток Запоріжжя-Слов'янськ. Все пройшло добре, вчасно за графіком прийшло авто у Запоріжжі, водій був постійно на зв'язку із оператором, в Дніпрі пересадка теж пройшла добре, нас чекали.
Купила два билета онлайн Одесса - Запорожье на автобус.Как оказалось,приехала маршрутка и пересадка в Днепре.Девять часов в маршрутке без кондиционера,А координатор поездок,когда задаеш вопросы по поездке, отвечает что находиться в Харькове и у неё много работы.На мои вопросы не может отвечать.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Купила два билета онлайн Одесса - Запорожье на автобус.Как оказалось,приехала маршрутка и пересадка в Днепре.Девять часов в маршрутке без кондиционера,А координатор поездок,когда задаеш вопросы по поездке, отвечает что находиться в Харькове и у неё много работы.На мои вопросы не может отвечать.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!