Аlex bell відгуки з оцінкою Погано

› ›

2.2 5

2 відгука / 4743 перегляда

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Alex Bell - якість взуття різна. Деякі пари гарні, а деякі Гі*но.

Юлія 4 березня, 2023 год

Добрий день! Рік тому замовляла на їхньому сайті взуття, відправка була одразу. Також постійно купую в їх магазинах. Але робота Інтернет-магазину в цьому році шокує, просто відсутня клієнтоорієнтованість. Попереднє замовлення взагалі проігнорували, а нове замовлення 28.02.2023 тягнули 5 днів. То зв'язались через декілька днів - з укр-поштою ми не працюємо накладеним платежем, потім домовились про відправку на нову пошту,... Читати відгук Добрий день! Рік тому замовляла на їхньому сайті взуття, відправка була одразу. Також постійно купую в їх магазинах. Але робота Інтернет-магазину в цьому році шокує, просто відсутня клієнтоорієнтованість. Попереднє замовлення взагалі проігнорували, а нове замовлення 28.02.2023 тягнули 5 днів. То зв'язались через декілька днів - з укр-поштою ми не працюємо накладеним платежем, потім домовились про відправку на нову пошту, потім вже в суботу - написали, що в п'ятницю не відправили. Враховуючи війну в країні - я все розумію, але все працює і якщо є зацікавленість в клієнті, то одразу за один день уточнюють дані та відправляють. Це не серйозне відношення. Більше звичайно через сайт Alex Bell замовляти не буду.

Ассортимент хороший , отношение плохое

Гость 21 червня, 2021 год

Всегда покупала обувь в магазине , есть карта клиента. Покупаю очередную пару - босоножки. Через два дня они расклеиваются.Хорошо, что сохранился чек. Прихожу в магазин , крайне грубое отношение ко мне как к клиенту. Очевидный брак у обуви. Четко прописано , в их же гарантии , что есть возврат не качественной обуви.
В итоге, после звонка кому-то обмен на другую... Читати відгук Всегда покупала обувь в магазине , есть карта клиента. Покупаю очередную пару - босоножки. Через два дня они расклеиваются.Хорошо, что сохранился чек. Прихожу в магазин , крайне грубое отношение ко мне как к клиенту. Очевидный брак у обуви. Четко прописано , в их же гарантии , что есть возврат не качественной обуви.
В итоге, после звонка кому-то обмен на другую пару обуви , о возврате почему-то даже не шла речь.Да,эти босоножки у конкурентов стоили на 300 грн дешевле.
Я вам желаю дальнейшего процветания , но не приеду и другим не посоветую.
Почему когда заходишь в магазин за покупкой к тебе с улыбочкой , а когда приходишь с явной проблемой в тебе видят врага.

Переваги: