Замовляв у магазині akvarel.com двічі сертифікати по 500 грн як подарунки. Перший раз подарунком не скористалися одразу, а через сім місяців я вирішив використати сертифікат сам. На жаль, мені заявили, що сертифікат уже використаний. Прийшлось сперечатись і чекати 4 дні, поки не з’ясувалося, що в їхній системі сталась помилка.
Рішив дати магазину другий шанс і замовив сертифікат на 500 грн для знайомої. Замовлення зробили майже одразу, але його обробка тривала майже добу. Наступного дня попросили повторно надіслати сертифікат в чаті, хоча він уже був введений на сайті, а перевірка тривала довго. Потім повідомили чекати ТТН. Врешті ввечері повідомили, що фарби для картини прострочені вже понад рік. Замість того, щоб перевірити їхній стан, запропонували лише знижку.
Загальне враження — компанія ненадійна. Якщо плануєте зробити сюрприз близьким, добре подумайте, аби не зіпсувати настрій ні собі, ні тому, кому робите подарунок.
Два замовлення і всі з проблемами - Відгуки про Akvarel - мережа магазинів канцелярських товарів
Перший раз подарунком не скористалися одразу, а через сім місяців я вирішив використати сертифікат сам. На жаль, мені заявили, що сертифікат уже використаний. Прийшлось сперечатись і чекати 4 дні, поки не з’ясувалося, що в їхній системі сталась помилка.
Рішив дати магазину другий шанс і замовив сертифікат на 500 грн для знайомої. Замовлення зробили майже одразу, але його обробка тривала майже добу. Наступного дня попросили повторно надіслати сертифікат в чаті, хоча він уже був введений на сайті, а перевірка тривала довго. Потім повідомили чекати ТТН. Врешті ввечері повідомили, що фарби для картини прострочені вже понад рік. Замість того, щоб перевірити їхній стан, запропонували лише знижку.
Загальне враження — компанія ненадійна. Якщо плануєте зробити сюрприз близьким, добре подумайте, аби не зіпсувати настрій ні собі, ні тому, кому робите подарунок.
відгук
Коментарі до відгуку