Сервис-ужас! Игнатенко Александр- с Балтийского- УРОД! Впарил машину,в которой изначально был непонятный свист в машине! Больше месяца уже ничего не могут сделать..И не дают бумагу- что не в силах устранить неисправность..гарячая линия- тоже ноль,вроде и пытаются помочь- но помощи ноль!!!!!!!!
Купила авто в салоне Киева на Харьковском. Коммуникация была на очень хорошем уровне, до тех пор- пока не были внесены деньги за авто. После... на пропущенные мои звонки менеджер не перезванивает. В договорённое время- не отзванивается. При указании на несоблюдение договорённостей не считает даже нужным оправдаться.
15.05.2013 Приезжаю 3 й раз на площадку продаж автомобилей АИС в Херсоне по адресу Кулика.хотел приобрести авто Gelly выше классом чем то что приобрел 3 года назад ( тоже Gelly и там же в АИС) такого хамства от продавцов не видел давно. Проводить тест драйв отказывают под любым предлогом - то бензина нет, то зачем оно вам надо?... Читати відгук 15.05.2013 Приезжаю 3 й раз на площадку продаж автомобилей АИС в Херсоне по адресу Кулика.хотел приобрести авто Gelly выше классом чем то что приобрел 3 года назад ( тоже Gelly и там же в АИС) такого хамства от продавцов не видел давно. Проводить тест драйв отказывают под любым предлогом - то бензина нет, то зачем оно вам надо? как вы можете это объяснить?
Заказал MC CROSS в конце ноября, менеджер уверел что машина прийдет в середине но в крайнем случаее конце января, Я внес первоночальный взнос, собрал весь покет документов, получил гарантийноее письмо (т.к. машина кридитная) и стал ждать. Не дождавшись ни одного звонка с салона 31 января Я пошол в салон узнать где же мой "кроссик"? На что менеджеры мне ответили... Читати відгук Заказал MC CROSS в конце ноября, менеджер уверел что машина прийдет в середине но в крайнем случаее конце января, Я внес первоночальный взнос, собрал весь покет документов, получил гарантийноее письмо (т.к. машина кридитная) и стал ждать. Не дождавшись ни одного звонка с салона 31 января Я пошол в салон узнать где же мой "кроссик"? На что менеджеры мне ответили мол извенити поставачна немного задерживается, опу стим тот момент что Я ходил в солон каждые три дня и меня там "кормили завтраками", настал этот прекрасный день 26 февраля приехала моя машинка но забрать Я её не могу так как ожидаю утверждения (не понятно какого) с Киева... так что сколько это еще будет продолжаться не известно, но нервы уже реально на пределе...
В компании АиС г.Харьков на руководящих должностях СТО и тд...,работают одни ДЯТЛЫ,они и живут на втором этаже. Какая речь может идти о ЛОЯЛЬНОСТИ-если нормальные слесаря и мэнеджеры розбегаются,потомучто з/п за них получают ДЯТЛЫ...!!! Святаш создал птицефабрику по выращиванию ДЯТЛОВ...!!!
Обслуживаю машинку Джили сл в Киеве на Балтийском переулке 20. После пробега 10 тыс перегорела лампочка в фаре.,- после в обращения на сервис такой лампочки не нашлось,также мастером приемщиком была названа модель лампы Н-1, заехал на первое СТО через 200 метров от Аиса мастер заменил лампу за 2 минуты, и в итоге:- В джили сл заводом изготовителем в фарах лампа... Читати відгук Обслуживаю машинку Джили сл в Киеве на Балтийском переулке 20. После пробега 10 тыс перегорела лампочка в фаре.,- после в обращения на сервис такой лампочки не нашлось,также мастером приемщиком была названа модель лампы Н-1, заехал на первое СТО через 200 метров от Аиса мастер заменил лампу за 2 минуты, и в итоге:- В джили сл заводом изготовителем в фарах лампа Н-7. МАСТЕРА АИСА НЕ ВЛАДЕЮТ ЗНАНИЯМИ ПО ОПТИКЕ МАШИН ТЕХ ЧТО ОБСЛУЖИВАЮТ. Про какой сервис дальше можно говорить????
столкнулась с не компетентностью сотрудников АИС в Донецке, когда мастера в составе 5 человек не могли выяснить какое масло необходимо залить в коробку. И так и не смогли объяснить куда мог деться литр масла из коробки при пробеге 20000. Теперь не представляю как они мне смогут отремонтировать ее.
джили мк с гбо проходя то в 1000км предявил весь пакет документов с гарантийкой на гбо к 10000км были претэнзии свист при -10 в момент заводко при переходе на газ глохнет после ТО свестит при 0 гбо делать по гарантии отказались обясняя что нет ТО 1000 по гбо его как оказалось нужно заказывать отдельно об этом не кто... Читати відгук джили мк с гбо проходя то в 1000км предявил весь пакет документов с гарантийкой на гбо к 10000км были претэнзии свист при -10 в момент заводко при переходе на газ глохнет после ТО свестит при 0 гбо делать по гарантии отказались обясняя что нет ТО 1000 по гбо его как оказалось нужно заказывать отдельно об этом не кто не предупреждал Сэрвис некуда не годен днепропетровск набережная Это моё мнение здесь делают только то за что можно взять деньги а на гарантийные обязательства забили
Решил заказать Geely MK Cross в салоне АИС. Обещали доставить за 2 месяца. Долго думал, но решил, что так уж и быть 2 мес. подождать смогу. Но когда сделал заказ 16 августа 2012 г. обязались доставить лишь в первых числах ноября (т.е. 2,5 месяца). И с начала ноября на мои еженедельные звонки обещали доставить в конце текущей недели или... Читати відгук Решил заказать Geely MK Cross в салоне АИС. Обещали доставить за 2 месяца. Долго думал, но решил, что так уж и быть 2 мес. подождать смогу. Но когда сделал заказ 16 августа 2012 г. обязались доставить лишь в первых числах ноября (т.е. 2,5 месяца). И с начала ноября на мои еженедельные звонки обещали доставить в конце текущей недели или начале следующей (разговоры записывал). И так до середины декабря. Сегодня 20 декабря и идет 5-й месяц моего ожидания и ситуация никак не меняется. Проблема не только задержке, а в том что заверяют, что авто скоро будет и в итоге приходиться корректировать свои планы под это. Уже перенес несколько деловых и частных поездок, а все за зря. Т.к. заведую претензионно-исковой работой у нас на компании, родилась идея собрать все претензии в коллективный иск с привлечением СМИ. Есть ли желающие присоединиться? Кроме нарушения договорных обязательств по договору поставки, думаю, имеет смысл истребовать моральный ущерб, а в некоторых случаях и материальные потери (отдельные иски). Например, читал на форму, что из-за заверений менеджеров о том, что машина будет на следующей неделе, один клиент продал свою машину, чтобы оплатить новую. Но новая не пришла. В данном конкретном случае человек может требовать компенсации из за упущенной выгоды (т.к. сейчас он бы продал свою старую машину дороже) и ущерб здоровью, т.к. из за этого он до сих пор вынужден передвигаться на общественном транспорте (в такую погоду стоять на остановках вредно для здоровья). Добыть соответствующие справки не представляется сложной задачей.
Магазин гавно и работники тоже.Запчасти заказать невозможно все спригуют "извините но ми неопслуживаем ваш регион звоните в офис в вашом регионе и с ими договаривайтеся досвидание" вот так я заказывал запчасти на свою машыну
Как говорил великий писатель: Большая беда в России: Это дороги и ДУРАКИ.Так один такой мастером работает на СТО в GEELY на ул. Ирпенской в Киеве.Наверно по блату туда всунули.Таких тупых только по знакомству устраивают.
Сервис по ремонту-полное гавно.Работники с 0 квалификацией.К тому-же вместо новіх з\п ставят убитое старье.Столкнулся.Не советую никому.Лучше у частников.
22 згодні 3 не згодні
АІС
Група компаній «АІС» заснована у 1992 році, є одним із найбільших автомобільних операторів на українському ринку. Частка Групи компаній «АІС» на автомобільному ринку перевищує 10%. Чисельність персоналу 2000 чоловік. Група компаній «АІС» – це 22 автоцентри та станції технічного обслуговування, 11 магазинів запасних частин, виробниче підприємство, логістичний центр із зберігання... детальніше
Про какой сервис дальше можно говорить????
Т.к. заведую претензионно-исковой работой у нас на компании, родилась идея собрать все претензии в коллективный иск с привлечением СМИ. Есть ли желающие присоединиться?
Кроме нарушения договорных обязательств по договору поставки, думаю, имеет смысл истребовать моральный ущерб, а в некоторых случаях и материальные потери (отдельные иски).
Например, читал на форму, что из-за заверений менеджеров о том, что машина будет на следующей неделе, один клиент продал свою машину, чтобы оплатить новую. Но новая не пришла. В данном конкретном случае человек может требовать компенсации из за упущенной выгоды (т.к. сейчас он бы продал свою старую машину дороже) и ущерб здоровью, т.к. из за этого он до сих пор вынужден передвигаться на общественном транспорте (в такую погоду стоять на остановках вредно для здоровья). Добыть соответствующие справки не представляется сложной задачей.