Отзыв по молочной продукции

Светлана 3 лютого, 2022 год

Добрый вечер. Приобретаю продукцию Агромол более 2-х лет. Ранее нареканий не было. 29.01.2022 купила молоко 3,5-4,3% жирности в 2-л пластиковой бутылке стоимостью 40грн. Срок годности на бутылке до 01.02.22 L06. При кипячении молоко как то странно сворачивалось, не скажу, что хлопьями, но в результате закипело. Такое впечатление, что из сухого молока, плохо размешанного. Цвет молока бледно - серый. И... Читати відгук Добрый вечер. Приобретаю продукцию Агромол более 2-х лет. Ранее нареканий не было. 29.01.2022 купила молоко 3,5-4,3% жирности в 2-л пластиковой бутылке стоимостью 40грн. Срок годности на бутылке до 01.02.22 L06. При кипячении молоко как то странно сворачивалось, не скажу, что хлопьями, но в результате закипело. Такое впечатление, что из сухого молока, плохо размешанного. Цвет молока бледно - серый. И вдобавок странный запах. Продукция однозначно испортилась. Сливочное масло ранее было лучшего качества. Что изменилось? ДСТУ не меняли ведь.

К руководству пожелание - наладить контроль за качеством продукции.

Переваги:

+ В точках продажи, где я приобретаю - внимательные продавцы (рынок на м. Героев труда и магазин возле домов за КОМПАС.) Всегда интересуются, не забыли ли, что то приобрести.

Недоліки:

- Качество товаров

Відповідь представника Агромол 4 лютого, 2022 год

Шановна Світлано! Продукт «Молоко коров’яче незбиране» не проходить ніякої теплової обробки. Тому термін придатності такого молока невеликий. Причому порушення герметичності пакування продукту зумовлює появу ризику його перехресного мікробіологічного забруднення.

Вади консистенції, кольору, смаку молока можуть з'являтися під впливом певних мікроорганізмів у разі порушення умов та/або термінів зберігання.

Слід зазначити, що молоко може скиснути, якщо в ньому будуть домінувати молочнокислі бактерії, які розщеплюють лактозу, переробляючи її на молочну кислоту. Як результат, підвищується кислотність напою, а білки згортаються. Так, власне, і виходить «простокваша» (кисле молоко), що має кислуватий смак та неоднорідну консистенцію (наявність часточок згорнутого білку).

Однак, якщо молоко зберігається в холодильнику (за температури 4±2 °С), то молочнокислі бактерії в ньому практично не розвиваються. Натомість розмножуються мікроорганізми, які ростуть за низьких температур та викликають псування молока, про що свідчить поява різних його вад (наприклад, зміна консистенції або кольору тощо).

Також для з'ясування причин і обставин виниклої ситуації з продуктом просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Продукция Супер!

Любитель 30 січня, 2022 год

Добрый вечер, мне очень нравится Агромол, вся продукция отличная. Молоко вообще беру почти каждый день. Единственное хочу обратиться к руководителям,откройте нам магазин по адресу,Большая Панасовская 226 остановка Городок, ближайший только на Сортировке, туда нужно ещё добраться. Бабушек и деток, и вообще людей у нас много, так что очень хотелось бы тоже такой магазинчик с отличной молочной продукцией.

Переваги:

Все хорошо

Недоліки:

Нет

Відповідь представника Агромол 31 січня, 2022 год

Шановний споживач, щиро дякуємо Вам за приємний відгук та високу оцінку якості нашої продукції. Неодмінно розглянемо Вашу пропозицію. За можливістю проведемо роботу для здійснення Ваших побажань.
З повагою, Агромол.

Отвратительная продукция

Гость 28 січня, 2022 год

Не знаю за всю продукцию, но молоко , извините, г .....оМожет месяц простоять в холодильнике , но не скиснуть, а будет только горечь . Значит добавляют , как и все ,,,горе,, коммерсанты , антибиотики ..
И за кого, мы, простой народ, должны ...... рвать ????

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 31 січня, 2022 год

ООО «Харьковский молочный комбинат». По факту поступившей рекламации отвечаем:
На ООО «Харьковский молочный комбинат» принимается молоко, которое полностью соответствует требованиям ДСТУ 3662:2018 «Молоко – сировина коров’яче. Технічні умови». После приемки молоко подвергается механической очистке, нормализации по жиру и пастеризации.
Пастеризация молока – один из важных этапов производства, предназначенный для уничтожения в молоке посторонней микрофлоры. Пастеризация молока – температурная обработка и от того, как она будет проведена зависит срок хранения, качество и безопасность. При пастеризации уничтожается не только посторонняя микрофлора, но и молочнокислые бактерии, которые находятся в сыром молоке и способствуют скисанию молока.
На предприятии технология производства молока пастеризованного обеспечивает получение качественного продукта, за счет двойной пастеризации, поэтому продукт полностью соответствует всем стандартам безопасности.
Молоко не будет скисать по истечении длительно времени, т.к. во время пастеризаций уничтожается микрофлора за счет которой происходит процесс скисания.

В погоне за прибылью в ущерб качеству

Вася 27 січня, 2022 год

В самом начале продукция нравилась, но сейчас качество продукции стало очень низким - смысла нет покупать такое. Масло теперь больше напоминает липкий пластилин. Печально, что в погоне за прибылью, кто-то готов пожертвовать репутацией. Вынужден отказаться от продукции Агромол совсем.

Переваги:

теперь можно не идти в отдельный магазин, а купить в любом магазине продукцию с похожим, а то и превосходящим чем у агромол качеством

Недоліки:

минус еще одна торговая марка

Відповідь представника Агромол 27 січня, 2022 год

Шановний Василю! Продукт «Масло солодковершкове екстра, 82,5 % жиру» та «Масло солодковершкове селянське, 72,5 % жиру» виготовляються відповідно до вимог ДСТУ 4399:2005 «Масло солодковершкове. Технічні вимоги». Згідно даного нормативного документу консистенція масла солодковершкового повинна бути однорідна, пластична, щільна; поверхня на розрізі - блискуча або слабоблискуча, суха. Дозволено: консистенція - недостатньо щільна і пластична; поверхня на розрізі - злегка матова з наявністю поодиноких дрібних крапель вологи розміром до 1 мм.
З повагою, Агромол.

Что случилось с Продукцией

Александра 26 січня, 2022 год

Качество очень упало,пили молоко всей семьёй,сырники из вашего творога,и детские сырки.У меня и у ребёнка началась аллергия, с животом проблемы после употребления именно молока,молоко при взбивании всегда было с стойкой пенкой,сейчас опадает,а то что незбиране вообще не взбивается кофемашиной.
Очень жаль что качество испортилось,будем переходить на другого производителя.

Відповідь представника Агромол 28 січня, 2022 год

Шановна Олександро! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про продукт (дату виготовлення, серію, номер партії), який, на вашу думку, має невідповідні смак і якість.
З повагою, Агромол.

Продукция?

Гость 23 січня, 2022 год

Добрый день.23.01.2021 на ул.киргизская в 14.30 купила молоко в 1,5л за 30гр Без даты!!!где дата товарищи объ@@@баловы….спросила у продавца где же даты потерялись ответ убил,,так спешили разливали продукцию что не успели с датами,,я так прикинула если в каждый киоск Харькова и Харьковской обл заехало по 50шт таких баклаг то заработал левыми агромол не хило а если так каждые выходные то... Читати відгук Добрый день.23.01.2021 на ул.киргизская в 14.30 купила молоко в 1,5л за 30гр Без даты!!!где дата товарищи объ@@@баловы….спросила у продавца где же даты потерялись ответ убил,,так спешили разливали продукцию что не успели с датами,,я так прикинула если в каждый киоск Харькова и Харьковской обл заехало по 50шт таких баклаг то заработал левыми агромол не хило а если так каждые выходные то огого сколько на нас лохах денег подстригли…где ж у вас столько коров стоит чтобы такой ассортимент из молока делать…молоко в 1,5л баклагах самая норм продукция.

Нет никакого там молока

Гость 20 січня, 2022 год

Невозможно есть, одна химия. Вся молочная продукция из порошкового молока . Сырки, Милаша - приторная жижа с резким запахом шампуня. Покупала лапшу в большо пачки, а в ней уже были паразиты, бабочка похожа на моль. К сожалению не сразу увидела , уже увидела, когда эти паразиты размножились в огромном количестве и летали привес квартире .

Переваги:

Нет из

Недоліки:

Молоко из порошка и вся продукция тоже

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 20 січня, 2022 год

Шановний споживач! Для виробництва продукції Агромол ми використовуємо тільки натуральне молоко з власної ферми. Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати повну інформацію про місце і час покупки та про продукт (дату виготовлення, серію та номер партії), який, на вашу думку, має невідповідні смакові якості.
З повагою, Агромол.

Доброго дня, на витрине ценник один , на кассе дороже

Александр 14 січня, 2022 год

Добрый день , возможно политика Агромола обманывать своих покупателей. Ценник в магазине один , на кассе дороже

Переваги:

Бред

Недоліки:

Аферисты

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 14 січня, 2022 год

Шановний Олександр! Для роз'яснення даної ситуації (адреса магазину, продукт, на який відрізняється ціна), можливості надати зворотний зв'язок, просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

не ставить машину на дороге для пешеходов киоск около АТБ- Познань

Гость 12 січня, 2022 год

около АТБ по ул. Ак. Павлова, 160 ставится газель каждое утро в 7-30 для разгрузки на пешеходной дорожке- люди идут на метро, должны обходить машину. Пусть ставят машину на метр дальше, или сделайте вход сбоку, зачем создавать неудобства. Вечером в магазин не хочется заходить, хотя продавцы хорошие.

Відповідь представника Агромол 12 січня, 2022 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

газель стоит на пешеходной дорожке около АТБ (Познань)

Гость 12 січня, 2022 год

люди идут на метро, газель перекрыла догогу второй день подряд, все обходят ее по льду. прошу сделать отдельный вход для разгрузки или обяжите водителей ставить машину на метр дальше. Вечером не хочется и в магазин этот заходить, хотя продавцы очень хорошие.

Відповідь представника Агромол 12 січня, 2022 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

Продан творог со льдом

Гость 9 січня, 2022 год

На Гвардейцев Широненцев был куплен творог внутри которого был обнаружен лёд в большом количестве, когда прийдя в магазин продавщица даже не извинилась !!

Відповідь представника Агромол 10 січня, 2022 год

Шановний споживач! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за некоректне обслуговування. Для уточнення деталей виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126
З повагою, Агромол.

Молоко не молоко

Гость 9 січня, 2022 год

Покупалось Ваше молоко обычное и якобы домашнее и козье. Скажите почему при створоживании творога нет почти. Столовая ложка не в счёт. Это чистая химия? Жир неестественный белый, кто пил домашнее молоко поймет. При этом с обычных марок из супермаркета не меньше 100 ГРМ с литра. И что в Вашем молоке что после двух заправок молочного гриба он заболевает?

Переваги:

Красиво паказано как работает ферма.

Недоліки:

Химия

Відповідь представника Агромол 10 січня, 2022 год

Шановний споживач! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про дату виготовлення, розлив молока, яке, на вашу думку, має невідповідний колір жиру та з якого Вам не вдалося відокремити достатню кількість сирної частини. Так ми зможемо встановити та перевірити арбітражний зразок продукції, який зберігається в лабораторії на підприємстві, та надати вам обґрунтований зворотній зв'язок.
З Повагою, Агромол.

Способ оплаты

Осьмаков Максим 7 січня, 2022 год

Было хорошо, пока не убрали терминалы для безналичной оплаты.Бегать каждый раз к банкомату для снятия наличных особого желания и времени нет.

Відповідь представника Агромол 8 січня, 2022 год

Шановний Максиме! Ми працюємо над усуненням технічних проблем. Просимо вибачення за створені тимчасові незручності.
З повагою, Агромол. Показати 1 відповідь

А у нас все отлично с Агромолом)

Довольный покупатель) 6 січня, 2022 год

Случайно наткнулась на отзывы, понимаб, ято всегда есть негатив и неприятные ситуация, тем более что молочка скоропортящаяся, но захотелось оставить и полодительный отзыв
Наш киоск внутри рынка по проспекту Победы - отличный ! И продавцы там всегда приятные и проблем с просрочкоц не было, ну а качество мне пока тоже нравитс, единственное масло сливочное оценила бы на 4ку, не знаю,... Читати відгук Случайно наткнулась на отзывы, понимаб, ято всегда есть негатив и неприятные ситуация, тем более что молочка скоропортящаяся, но захотелось оставить и полодительный отзыв
Наш киоск внутри рынка по проспекту Победы - отличный ! И продавцы там всегда приятные и проблем с просрочкоц не было, ну а качество мне пока тоже нравитс, единственное масло сливочное оценила бы на 4ку, не знаю, что-то в нем не так для меня( может субъективно. А так надеюсь будете и дальге держать марку

Відповідь представника Агромол 6 січня, 2022 год

Шановний споживач! Дякуємо Вам за розуміння, приємний відгук та позитивну оцінку нашої роботи і продукції.
З повагою, Агромол.

Плохое качество обслуживания

Шульгина Валентина Васильевна 5 січня, 2022 год

Добрый день, Агромол! 17 декабря 2021 года в 9 часов 14 минут я покупала творог и десерт с изюмом в г. Харьков, ул. Пушкинская, 74. Продавец не вникала, что я заказала и дала мне десерт с изюмом и шоколадом. Я сказала, что мне обычный с изюмом, на мой заказ она повышала тон голоса. Я на это не отреагировала и попросила... Читати відгук Добрый день, Агромол! 17 декабря 2021 года в 9 часов 14 минут я покупала творог и десерт с изюмом в г. Харьков, ул. Пушкинская, 74. Продавец не вникала, что я заказала и дала мне десерт с изюмом и шоколадом. Я сказала, что мне обычный с изюмом, на мой заказ она повышала тон голоса. Я на это не отреагировала и попросила заменить товар. Продавец сказала, что возврат денег будет через 5 дней на карточку. Я до сих пор ничего не получила, хотя мне дала новый чек. Чеки я сохранила. Прошу принять меры. С УВ. Валентина Васильевна Шульгина. Мой тел. 050 699 80 62.

Відповідь представника Агромол 6 січня, 2022 год

Шановна Валентино Василівно! Приносимо вибачення за некоректне надання послуг. Сподіваємось, Ви задоволенні вирішенням даного питання. Також щиро сподіваємось, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З повагою, Агромол.

Проблемы с оплатой картой.

Гость 4 січня, 2022 год

Киоск возле дома по адресу Героев Труда 68. Постоянные проблемы с оплатой картой. То компьютер не работает, то терминал. Цены на продукцию сейчас подтянулись к средним по городу. Все меньше причин терпеть неудобства с оплатой.

Відповідь представника Агромол 6 січня, 2022 год

Шановний споживач! Ми працюємо над усуненням технічних проблем. Просимо вибачення за створені тимчасові незручності.
З повагою, Агромол.

Хамство со стороны продавцов

Гость 3 січня, 2022 год

На салтовке ТРЦ Украина на базаре,продавцы не очень вежливо общаються(наверно я зашла к ним домой)на вопросы сквозь зубы отвечают или я не знаю.Считают если продукция нравиться значит будут и так ходить.Один пример брала молоко за 35 грн.Открывает на следующий день ребёнок,а оно скисло,несу в магазин,а мне в ответ так у него срок годности 3 дня,я отвечаю так зачем вы мне... Читати відгук На салтовке ТРЦ Украина на базаре,продавцы не очень вежливо общаються(наверно я зашла к ним домой)на вопросы сквозь зубы отвечают или я не знаю.Считают если продукция нравиться значит будут и так ходить.Один пример брала молоко за 35 грн.Открывает на следующий день ребёнок,а оно скисло,несу в магазин,а мне в ответ так у него срок годности 3 дня,я отвечаю так зачем вы мне его продали если до срока годности остался один день,а мне в ответ так почему Вы не посмотрели дату.

Переваги:

Продукция хорошая

Недоліки:

Хамское и набережное отношение к покупателям

Відповідь представника Агромол 3 січня, 2022 год

Шановний споживач! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за некоректне надання послуг. Для уточнення деталей та можливості надати Вам зворотній зв'язок просимо зателефонувати на Гарячу лінію за номером: 0800 357 126
З Повагою, Агромол.

Здравствуйте ?

Daria 29 грудня, 2021 год

Хотела оставить отзыв о продавце по ул.Академика Павлова 307/5 возле метро Студенческая. Красноволосая барышня очень по хамски себя ведет грубит покупателям и не много глуховата ещё бросается чеками. Ваша продукция нам очень нравится но ходить в магазин по этому адресу больше нету желания(((

Переваги:

Вкусная качественная продукция

Недоліки:

Хамское поведение со стороны продавца

Відповідь представника Агромол 30 грудня, 2021 год

Шановна Дар’є! Дякуємо Вам за інформацію. Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за неякісне обслуговування. Для уточнення деталей виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126
З повагою, Агромол.

Милаша Крем сладкий

Гость 27 грудня, 2021 год

Не могу понять зачем столько сахара добавлять в детские десерты????Его кушать невозможно!!!Если учесть, что я сладкоежка, то это очень большой перебор!!!Разве вам никто не жаловался что он сильно сладкий??У меня на работе все, кто пробовал больше не покупали.Технолог, обратите внимание, подскажите пожалуйста)

Відповідь представника Агромол 28 грудня, 2021 год

Шановний споживач! Рецептура молочних продуктів ТМ «Агромол» розробляється на підставі державних стандартів та технічних умов молочного комбінату. В процесі розробок рецептур обов'язково враховуються смаки та побажання більшості наших споживачів. Для того, щоб наші технологи мали змогу Вам відповісти, просимо звернутись на гарячу лінію (0800 357 126) для уточнення інформації щодо придбаного Вами продукту.
С повагою, Агромол.

Покупала сырок в стаканчике

Гость 22 грудня, 2021 год

Цитата с сайта:"Харьковский молочный комбинат и бренд Агромол дорожит здоровьем своих покупателей, потому мы 100% гарантируем использование натурального молока и только молочных жиров." До недавнего времени действительно думала что все натуральное, купив недавно сырок с вишней и второй с кокосом прочитала что там гидронизированое пальмовое масло, как так? Думаю что его не только в сырки засовывают, а во... Читати відгук Цитата с сайта:"Харьковский молочный комбинат и бренд Агромол дорожит здоровьем своих покупателей, потому мы 100% гарантируем использование натурального молока и только молочных жиров." До недавнего времени действительно думала что все натуральное, купив недавно сырок с вишней и второй с кокосом прочитала что там гидронизированое пальмовое масло, как так? Думаю что его не только в сырки засовывают, а во всё.А я ещё и ребенку покупала(

Відповідь представника Агромол 23 грудня, 2021 год

Шановний споживач! Напевно, Ви купували сиркові десерти з глазур'ю. Технологія вироблення якісної шоколадної глазурі передбачає присутність у складі пальмового масла, про що ми чесно повідомляємо наших споживачів на упаковці продукту. В асортименті є сиркові десерти без шоколадної глазурі, сподіваємось, що Ви знайдете той, що буде до смаку Вам та Вашій дитині.
З повагою, Агромол.

Водители. Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оста

Я Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г 18 грудня, 2021 год

Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г.

Недоліки:

Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г.

Відповідь представника Агромол 18 грудня, 2021 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

Купили сметанку с грибами, а она РЕАЛЬНО С ГРИБАМИ)))

Настасья 27 листопада, 2021 год

Покупали 26.11 по адресу пр. Петра Григоренко 3/1, дата производства 20.11. Ситуация вынудила меня впервые зайти на разные отзовики и почитать комментарии о вашей компании. Интересные фокусы получаются - молоко открытое хранится 2 недели, а сметана в закрытой упаковке через неделю покрывается плесенью) Жду предложений позвонить вам на вашу остывшую "горячую линию", которая звонки не... Читати відгук

Агромол - Купили сметанку с грибами, а она РЕАЛЬНО С ГРИБАМИ)))

Покупали 26.11 по адресу пр. Петра Григоренко 3/1, дата производства 20.11. Ситуация вынудила меня впервые зайти на разные отзовики и почитать комментарии о вашей компании. Интересные фокусы получаются - молоко открытое хранится 2 недели, а сметана в закрытой упаковке через неделю покрывается плесенью) Жду предложений позвонить вам на вашу остывшую "горячую линию", которая звонки не принимает)

Переваги:

Не обманули, состав соответствует надписи на упаковке "с грибами"

Недоліки:

Не те грибы, которые я ожидала увидеть

Відповідь представника Агромол 27 листопада, 2021 год

Шановна Настасьє! Шкодуємо, що наш продукт залишив неприємне враження. Сподіваємось, Ви задоволенні вирішенням даного питання. Також сподіваємося, що в майбутньому Ви не зіткнетеся с подібними ситуаціями в наших магазинах. Щодо гарячої лінії інформуємо: оператори працюють за певним графіком, усі вхідні дзвінки фіксуються електронною системою, зворотний зв'язок надається у робочий час, як і відбулося у Вашому випадку.
З повагою, Агромол.

Ужасное обслуживание

Alexandra 20 листопада, 2021 год

В первый раз в ваших магазинах сталкнулась сегодня с ужасным обслуживанием. Продавец откровенно хамила, заглядывала в кошелёк, требовала другую купюру, оказывается я должна была ей дать ровно 23, а не 50. Магазин находится в Харькове по В. Стуса.
К продукции претензий нет.

Відповідь представника Агромол 21 листопада, 2021 год

Шановна Олександро! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за некоректне надання послуг. Неодмінно проведемо роботу для виправлення цієї ситуації. Для уточнення деталей та можливості надати Вам зворотній зв'язок просимо зателефонувати на Гарячу лінію за номером: 0800 357 126
З Повагою, Агромол.

Горькое молоко

Гость 14 листопада, 2021 год

Хочу обратить внимание руководства и всех покупателей, что МОЛОКО, как обычное, так и незбиране- СТАЛО ГОРЧИТЬ и появился неприятный привкус ( похожий на антибиотик). Особенно слышен привкус в теплом молоке (((Покупала всегда на ул. Гиршмана и на пр. Победы. Очень жаль, летом такого не было. Вернулась к молоку Заречье.

Відповідь представника Агромол 14 листопада, 2021 год

Шановний споживач! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про дату виготовлення, розлив молока, яке, на вашу думку, має невідповідні смакові якості. Так ми зможемо встановити та перевірити арбітражний зразок продукції, який зберігається в лабораторії на підприємстві, та надати вам обґрунтований зворотний зв'язок.
З Повагою, Агромол.

Вот такое молоко стало когда скисло

Гость 10 листопада, 2021 год

. После того как скисло, молоко приобрело синеватый цвет. Интересно почему, и что туда дрбавили

Відповідь представника Агромол 11 листопада, 2021 год

Добрый день. Я начальник отдела качества Харьковского молочного комбината
Подскажите, у Вас остался данный продукт в наличии ? Хотели бы взять его на исследование для установления причины порчи продукта.

Торговый представитель

Гость 9 листопада, 2021 год

Я думала в продажах уже давно нет "благотворительности", но блин есть. Мой супервайзер хвастается уже несколько дней на офисе и перед собственником что он бесплатно вошёл в сеть Агромол, он просто позвонил менеджеру Роману и тот сказал давайте я буду продавать, никаких оплат ввода, никаких логистических услуг, всё за их счёт. Я не знаю ни одну мелкую сеть в городе... Читати відгук Я думала в продажах уже давно нет "благотворительности", но блин есть. Мой супервайзер хвастается уже несколько дней на офисе и перед собственником что он бесплатно вошёл в сеть Агромол, он просто позвонил менеджеру Роману и тот сказал давайте я буду продавать, никаких оплат ввода, никаких логистических услуг, всё за их счёт. Я не знаю ни одну мелкую сеть в городе которая бы пропустила бы возможность взять огромные деньги за ввод продукта в сеть, и максимальные бонусы порядка 15%-20%!!! Аттика, кисет СМК, даже боюсь представить сколько бы взяли? Если вы мощная сеть, вы можете просить 100-300 гривен за ввод одной позиции в одну торговую точку, итоговую сумму думаю не сложно сложить...

Цены растут

Светлана 5 листопада, 2021 год

Уважаемые, почему повышаются цены? У вас покупала продукцию постоянно и в большом количестве. Кефир, творог, сметана - цена космическая, а качество намного хуже ( сметана в пакете-это ???). Нужно задуматься и покупать у других производителей.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 9 листопада, 2021 год

Шановний споживач! Вартість товару утворюється пропорційно до витрат на виробництво продукції. Для уточнення Вашого питання просимо звернутися на Гарячу лінію за номером: 0800 357 126.
З Повагою, Агромол.

Что то случилось с маслом....

Гость 23 жовтня, 2021 год

Не могу понять, что произошло с маслом? Стоит на столе 10 минут и превращается в жидкость....это что? Продукция Агромол перестала быть натуральной????? Очень хочется узнать у производителя....почему так?! И так во всём! Сметана в банке то кислая, то с водой какой-то......очень расстроена, покупала только продукцию Агромол,а сейчас пока не дождусь ответа- воздержусь....

Відповідь представника Агромол 23 жовтня, 2021 год

Шановний споживач! Для з'ясування причин і обставин виниклої ситуації з нашим продуктом просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Агромол на леся сердюка 10

Маша 18 жовтня, 2021 год

Сегодня 18.03.21 года в магазине Агромол на леся сердюка 10 девушка продавец перед моим лицом поставила табличку технический перерыв 15 минут и пошла курить . Ни здравствуйте ни извините просто бросила мне фразу ждать 15 минут. Я развернулась и начала уходить как какая-то бабушка начала требовать открытия и та согласилась. Я поехала в магазин на героев труда возле... Читати відгук Сегодня 18.03.21 года в магазине Агромол на леся сердюка 10 девушка продавец перед моим лицом поставила табличку технический перерыв 15 минут и пошла курить . Ни здравствуйте ни извините просто бросила мне фразу ждать 15 минут. Я развернулась и начала уходить как какая-то бабушка начала требовать открытия и та согласилась. Я поехала в магазин на героев труда возле познани там всегда продавец вежливый и приятный в общении. Продукция у вас хорошая и качественная, но эта хамка портит ыашу репутацию.

Відповідь представника Агромол 18 жовтня, 2021 год

Шановна Маріє! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за неякісне обслуговування. Дякуємо Вам за інформацію. Керівництвом торгівельної мережі прийняте рішення про звільнення продавця та проведена робота для усунення подібних ситуацій. Щиро сподіваємося, що в подальшому Ви не зіткнетеся з неякісним наданням послуг.
З Повагою, Агромол.

Не доложили товар, а деньги взяли

Виктория 13 жовтня, 2021 год

В магазине на Тракторостроителей, возле остановки 606мр,вчера 12.10.21г я покупала продукты. Купила 18 наименований. Когда складывали, то получилось 17.Продавец сказала, что просто пробила кулёк. Прийля домой я обнаружила, что она не доложила мне бутылку кефира, соответственно обсчитала меня на стоимости бутылки 1%кефира 1литр.Расчитывалась картой.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Агромол 14 жовтня, 2021 год

Шановна Вікторіє!
Судячи з Вашого коментаря до відгуку, оперативний розгляд ситуації склав у Вас позитивне враження. Дякуємо! Та щиро сподіваємось, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З повагою, Агромол.