UBK Markets - это Международная брокерская компания, основана в 2002 г. на базе концерна Simcord (г. Харьков). Имеет международные лицензии (в т.ч. SyCEC), дающие право осуществлять деятельность в 16 странах мира. Является разработчиком и обладателем прав на собственную торгово-аналитическую платформу iPRO MARKETPLACE. Владеет уникальной запатентованной технологией iPAMM, позволяющей вести безрисковую торговлю на...
подробнее
Не Платит - Отзывы о UBK Markets
на письма мгновенно перестали реагировать, хотя до этого максимум в течении 1 часа решали вопросы.
вот как вы реагируете на письма
а вот как вы выводите деньги
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотим отметить, что на скриншотах, которые Вы разместили, указано время создания тикета, а не ответа от Службы Поддержки в процессе переписки.Сотрудники Службы поддержки связались с Вами и вопрос находится в обработке.
Приносим свои извинения за временные неудобства.
Значит я ваш клиент у которого по этой причине нет выплаты не нуждаюсь в информировании по данному вопросу!? Я должен допиваться от вас причины задержки?! Хорошо. Впредь буду знать что нужно делать.
Но все же не дает покоя 2 вопроса:
1) далее информация с официального сайта системы OkPay (ссылка на источник https://www.okpay.com/ru/company/news/okpay-has-been-acquired-by-mayzus/)
Прага, Чешская Республика — 30 июня 2017 — Электронная платежная система OKPAY сегодня заключила соглашение, согласно которому компания Mayzus Financial Services Ltd. (осуществляющая свою деятельность под наименованием MONEYPOLO - www.moneypolo.com) приобретает компанию OKPAY и ее сервисы.
Внимание вопрос!
30 июня 2017!!!! на 9 дней позже чем я заказал вывод. правда календарных а не рабочих, но и рабочих там предостаточно было для выполнения перевода. Почему вы мне о выкупе компании говорите который произошел уже после инцидента?! Или я что то опять не понимаю?
2) Допустим я чего то не понимаю и допустим это каким то образом повлияло на данный вывод средств, но как тогда проскочил второй вывод от 28.06.2017?
В любом случае это ваша проблема! И если бы вы нормально реагировали на письма и давали исчерпывающие ответы на вопросы, мне бы не пришлось искать куда написать.
Спасибо что отменили перевод! и вернули деньги на личный счет. Уведомите пожалуйста когда снова будут доступны выводы на OkPay
Из нашего опыта работы с платежными системами, верификация корпоративных Клиентов занимает более продолжительное время чем клиентов-физических лиц.
Как только компания пройдет все этапы верификации у нового владельца OkPay – Ваш вывод средств будет произведен.
В любом случае Вы можете всегда воспользоваться любой иной из систем вывода представленных на сайте компании.
Приносим свои извинения за временные неудобства!