Uber отзывы

Uber Днепр

Анна 29 декабря, 2020 год

Пользуюсь уже давно убером, но последнее время очень расстраивает... Нужно очень долго ждать подачу, минут 30-40, машин практически нет, те что остались ущербные. Водитель заказ возьмёт и едет 15 минут к нам. Буквально только весной все было чётко, быстро доезжали, долго не ждали.

Достоинства:

Водители адекватные, в основном знают город

Недостатки:

Очень долгая подача, приходится выбирать другие службы

Показать 1 ответ

Отказал везти посылку

Гость 28 декабря, 2020 год

Вызвала я убер доставка посылки! Таксист приехал. И сразу начал «а сейчас там пробки, а если я в пробку попаду, кто мне за это доплатит? А если я человека долго ждать буду для передачи посылки? Кто мне за это доплатит?» я ему говорю причем тут я до пробок??, что в приложении есть опция выбрать наличный расчёт, я то тут причём?... Читать отзыв Вызвала я убер доставка посылки! Таксист приехал. И сразу начал «а сейчас там пробки, а если я в пробку попаду, кто мне за это доплатит? А если я человека долго ждать буду для передачи посылки? Кто мне за это доплатит?» я ему говорю причем тут я до пробок??, что в приложении есть опция выбрать наличный расчёт, я то тут причём? Я готова оплатить наличными по тарифу который мне посчитало!! Он сказал значит отмена, я не еду. Я закрыла двери и ушла. Это нормально вообще?? Это как??

Показать 1 ответ

Штраф?! Вы серьезно

Юлия 24 декабря, 2020 год

Город Днепр, не село, ГОРОД. Вызывала такси через приложение 40 минут: то висит по 5 минут поиск водителя, то нет машин в вашем районе, то ошибка, попробуйте снова. 40 минут!!! Издеваетесь?! Когда вызвала опти такси после ожидания ВАС на холоде с ребенком, оно приехало за ТРИ!!? минуты Едем в машине, приходит оповещение, что таксист к вам едет, отменить только... Читать отзыв Город Днепр, не село, ГОРОД. Вызывала такси через приложение 40 минут: то висит по 5 минут поиск водителя, то нет машин в вашем районе, то ошибка, попробуйте снова. 40 минут!!! Издеваетесь?! Когда вызвала опти такси после ожидания ВАС на холоде с ребенком, оно приехало за ТРИ!!? минуты Едем в машине, приходит оповещение, что таксист к вам едет, отменить только через уплату штрафа 55 грн. Вы серьезно, ребята, ждать 40 минут, надеясь, а вдруг вот сейчас найдется машина, околеть, заморозить ребенка и при этом уплатить штраф...... катайтесь вы нем сами....в черный список...вы не одни.... М друзьям знакомым НИКОГДА не порекомендую

Водитель не приехал, заказ не отменил

Гость 23 декабря, 2020 год

Я вызвала такси в 7 утра.водитель принял заказ,было написано приедет через 15 мин. Я прождала его минут 30!! Он ездил не далеко. В итоге я ему позвонила, и этот алибаба сказал что ехать не собирается, ему далеко! Я говорю, что сижу жду вас все это время, почему вы мне не позвонили или не отменили заказ?? Он ответил что он не... Читать отзыв Я вызвала такси в 7 утра.водитель принял заказ,было написано приедет через 15 мин. Я прождала его минут 30!! Он ездил не далеко. В итоге я ему позвонила, и этот алибаба сказал что ехать не собирается, ему далеко! Я говорю, что сижу жду вас все это время, почему вы мне не позвонили или не отменили заказ?? Он ответил что он не может отменить! В итоге я уехала через другую службу. Опоздала на работу. А этот водитель заказ так и не отменял!! В ЧАС дня,( я мониторила приложение) я вижу что он едет ко мне по адресу!!! Приехал, пару минут постоял И СаМ ОТмеНиЛ ЗАКАЗ!!! И с меня сняло 40 грн!!! Это нормально?? Самый умный?? Это он так зарабатывает на отменах. Я написала в поддержку, 40 грн типа вернули, будет минусом на следующую поездку!!! Я им в ответ что мне так не нужно, верните мне их на карту!! Больше мне не ответили

Показать 1 ответ

Небезпечна поїздка з точки зору зараження коронавірусом

Гость 19 декабря, 2020 год

Користувалася Uber останні два тижні щоденно. Водії дозволяють собі поїздки без маски, що є небезпечним як для водія, так і для пасажира.

Показать 1 ответ

Развод с безналом и комфорт таксисты грубияны

Гость 15 декабря, 2020 год

Достоинства:

Приложение работает корректно

Недостатки:

Таксисты - дно. Служба поддержки отсутствует в Украине.
Развод 1: просят заплатить налом в безналичной поезде. После снимаются деньги. Служба поддержки деньги один раз вернула, второй забила.
Развод 2: у таксиста ломается незначительно машина или он просит заехать на заправку. За простой платит юзер.

Как всегда обман водителей

Гость 12 ноября, 2020 год

Один из новых способов обмухлевать водителя: включаешь водительское приложение - видишь что стоишь в месте где есть повышающие коэффициенты, думаешь дайка подзаработаю... но заказы все придут без коэффициента. Поддержка на неоднократные обращение пишет что это просто технический сбой, который они решают. Уже около месяца решают и никак решить не могут. А в интернет сообществах представители Убера пишут, что это такой... Читать отзыв Один из новых способов обмухлевать водителя: включаешь водительское приложение - видишь что стоишь в месте где есть повышающие коэффициенты, думаешь дайка подзаработаю... но заказы все придут без коэффициента. Поддержка на неоднократные обращение пишет что это просто технический сбой, который они решают. Уже около месяца решают и никак решить не могут. А в интернет сообществах представители Убера пишут, что это такой хитрый механизм формирования коэффициентов и наличие их на карте вовсе не означает что ты получишь этот заказ с повышением цены. Одним словом говн@еды убера в очередной раз пытаются развести всех вокруг, считая что они самые умные.

Не рекомендую

Гость 31 октября, 2020 год

Днепр. 30.10 .20 машина АЕ 39 81 КВ пришло уведомление "Будет через 1минуту", вышли, машины нет. Подождали пару минут. Приходит сообщение "Заказ отменён". Без звонка, без объяснения причин.
Решили заказать повторно, выставлен счёт на 45грн, за отмену заказа.
Это как понимать? Сорвали мне поездку по времени и ещё выставили счёт...
Не рекомендую

Показать 1 ответ

Безобразное обслуживание

Наталия 30 сентября, 2020 год

Безобразный сервис. Вызывали с вокзала в 5 часов утра. Ливень, тяжёлые сумки. Попросили водителя надеть маску, отказался. Сказал или выходите на дождь или так будете ехать. Водители часто отказываются от заказов, не могут найти место посадки.

Показать 1 ответ

Не рекомендую Убер

Olha 22 сентября, 2020 год

Этот Убер что-то неимоверное...В зооклинику предупреждаю,когда еду,с этим вроде все норм.Однако сама программа это просто идиотизм какой-то.У меня было впечатление,что водители селюки и просто не знают города и катают какими-то дикими маршрутами.И если чего мне программа так показывает...в службу поддержки вообще не дописаться- наверное не предусмотрены жалобы и обратная связь.Сегодня был вообще уникальный случай вызвала такси с героев Севастополя на... Читать отзыв Этот Убер что-то неимоверное...В зооклинику предупреждаю,когда еду,с этим вроде все норм.Однако сама программа это просто идиотизм какой-то.У меня было впечатление,что водители селюки и просто не знают города и катают какими-то дикими маршрутами.И если чего мне программа так показывает...в службу поддержки вообще не дописаться- наверное не предусмотрены жалобы и обратная связь.Сегодня был вообще уникальный случай вызвала такси с героев Севастополя на Стеценко,и он приехал на Стеценко и там меня ждёт..Звоню- мне так программа показывает,при этом нужно ему оплатить его затраты!!!! Приложение удалено,никогда больше пользоваться не собираюсь

Ford Fiesta AM 5669 EK Хамло

Гость 30 августа, 2020 год

Попросил водмюителя сдать 5 метров назад что бы перегрузить небольш каробку из своего багажника к нему. Оно взялр и просто уехало, закрыло окно даже не дослушав меня.

Показать 1 ответ

Заработок в нете

Гость 25 августа, 2020 год

Много положительных отзывов от гемблеров можно увидеть тогда, когда на портале легко заработать много денег и вывести их без затруднений. Именно за это игроки хвалят https://spincitysloti.com/

Не попередили про трійний тариф

Оксана Жук 25 августа, 2020 год

Обурена тим ,що мене не попередив водій про трійний тариф бо йде дощ!!!!! В кінці поїздки сюрприз замість 47 грн. 165 грн. Я в шоці !!! Якщо такий тариф діє ,то про нього треба попередньо проговорити !!

Достоинства:

Приїхали швидко, чисто, вічлиливо

Недостатки:

Не попередили про трійний тариф

Показать 2 ответа

Отмены заказов без причин

Алена 24 августа, 2020 год

После командировки вызвала Убер онлайн, но быстро добраться домой вообще не получилось. Звонок с непонятного номера. Алло, это водитель-Убер, а вы хде? Хде?? (Да, онлайн же он не видит, где), а куда вам? Пффф, я туда не поеду, нам не по пути! Бросает трубку. Вы ходите на работу с какой целью? Выпендриваться? Или все таки свои обязанности выполнять? Жаль, что... Читать отзыв После командировки вызвала Убер онлайн, но быстро добраться домой вообще не получилось. Звонок с непонятного номера. Алло, это водитель-Убер, а вы хде? Хде?? (Да, онлайн же он не видит, где), а куда вам? Пффф, я туда не поеду, нам не по пути! Бросает трубку. Вы ходите на работу с какой целью? Выпендриваться? Или все таки свои обязанности выполнять? Жаль, что испортили о себе мнение. Водитель Виталий, ВН 9133 IT. К слову, ситуация за месяц не впервые. Не много ли?

Показать 1 ответ

Копеечные заработки что не перекроют ремонт авто

Гость 22 августа, 2020 год

Очень любят обманывать водителей. Нет, с оплатами все аккуратно но крайне скупо. Комиссия 25 % и никаких акций, при том что для клиента это одно из самых дешёвых такси. Раньше хоть коэффициент были, сейчас их практически убрали. Даже если светится что в зоне пикового спроса, то придет заказ без коэффициента. Да ещё часто густо с подачей километров 5.
Зато ввели... Читать отзыв Очень любят обманывать водителей. Нет, с оплатами все аккуратно но крайне скупо. Комиссия 25 % и никаких акций, при том что для клиента это одно из самых дешёвых такси. Раньше хоть коэффициент были, сейчас их практически убрали. Даже если светится что в зоне пикового спроса, то придет заказ без коэффициента. Да ещё часто густо с подачей километров 5.
Зато ввели при.дурк0ватые баллы за поездку ))). После заказа хочешь глянуть сколько ж ты заработал то, а тебе приложение настойчиво высвечивает что ты заработал 5 баллов за поездку. Они нас совсем за иди@тов считают.

Показать 1 ответ

Uber Holdng мой отзыв

Сергей 21 августа, 2020 год

Проработал у них 7 месяцев, ничего плохого сказать не могу. Машины неплохие, постоянно докупают свежие. Самое удобное для меня - это бесплатное жильё, поскольку я не из Киева. Ну и с выплатой зарплаты всё четко, ни разу не было задержки.

Двойная оплата

Гость 20 августа, 2020 год

Уже два раза столкнулась с ситуацией выставляя оплату наличными по окончанию поездке даю водителю оплату за поездку и минут через 10 еще и списывается сумма с карты. Первый раз написав в службу поддержки мне вернули деньги на карту и написали : НЕ ПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ ДВА РАЗА (можно подумать я это специально сделала), а второй раз они рассмотрели мое обращение и... Читать отзыв Уже два раза столкнулась с ситуацией выставляя оплату наличными по окончанию поездке даю водителю оплату за поездку и минут через 10 еще и списывается сумма с карты. Первый раз написав в службу поддержки мне вернули деньги на карту и написали : НЕ ПЛАТИТЕ БОЛЬШЕ ДВА РАЗА (можно подумать я это специально сделала), а второй раз они рассмотрели мое обращение и написали что причин для корректировки оплаты нет, так как я уже была замечена в таком же обращении раньше. Они что не могут у водителя выяснить что он получил наличными и вы с карты сняли. Честно говоря хочется найти нормальную службу такси с хорошей службой поддержки.

Попадаются хамы

Ульяна 14 августа, 2020 год

Я пользуюсь службой Убер больше года, но первый раз сталкнулась с ситуацией, которая выбила меня из себя( Я заказала машину и водителя,который был заявлен, спросила возьмёт ли он нас с собакой средней породы в ветклинику. Я готова к тому,что у людей есть аллергия или не все хотят шерсть в салоне. Но ответ " у меня такси, а не служба перевозки... Читать отзыв Я пользуюсь службой Убер больше года, но первый раз сталкнулась с ситуацией, которая выбила меня из себя( Я заказала машину и водителя,который был заявлен, спросила возьмёт ли он нас с собакой средней породы в ветклинику. Я готова к тому,что у людей есть аллергия или не все хотят шерсть в салоне. Но ответ " у меня такси, а не служба перевозки животных" показала,что в нашей стране энималфрендли сервис- фантастика!!! Можно было бы и фото героя этого прикрепили бы((( Ищу другое такси!!!

Показать 1 ответ

Опасные водители

Гость 10 августа, 2020 год

2 года назад мне откровенно нахамил водитель, потому что не хотел проехать дальше, чтобы не высаживать в луже.
1 год назад водитель накричал на меня из-за того, что я слишком громко хлопнула дверью.
Но вот пару дней назад произошла ужаснейшая история. Я заказала такси, убер неверно распознал метку и приехал на другую сторону улицы, водитель позвонил мне, я сразу же... Читать отзыв 2 года назад мне откровенно нахамил водитель, потому что не хотел проехать дальше, чтобы не высаживать в луже.

1 год назад водитель накричал на меня из-за того, что я слишком громко хлопнула дверью.

Но вот пару дней назад произошла ужаснейшая история. Я заказала такси, убер неверно распознал метку и приехал на другую сторону улицы, водитель позвонил мне, я сразу же пошла к месту его локации. Водитель сразу же начал кричать, что ему из-за этого придет штраф (хотя он стоял во дворе и другие водители каким-то образом находят возможность встать и не получать штрафы на этой улице). Я даже ничего не успела ответить водителю, как он вошел в состояние агрессии и буквально выкинул меня из машины. Я сразу же вышла и пыталась подальше отбежать, но он вышел из машины и начал кричать, что я шл**а и употреблять прочие нелицеприятные эпитеты. Нужно отметить, что на шлюху я точно не похожа, да и какое моральное право имеет водитель или кто-либо другой такое себя позволять?

Водитель направлялся в мою сторону, мне повезло, что рядом находились прохожие мужчины, которые что-то ему сказали и он сел в машину и уехал.

Недостатки:

Агрессия водителя
Плохая поддержка

Служба поддержки -г@вно, прямо , как в Мау

Sherkhan 7 августа, 2020 год

Связаться нереально, пишешь емейы роботу, отвечает не в тему заготовленными фразами . Гнать эту гадость надо с Украины.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Эта служба такси создана доя того, чтобы издеваться над людьми, как над пассажирами, так и над водителями. А служба поддержки цены себе не сложит, такое впечатление, что даунов понабирали. Даже оценка 1 слишком большая для них.

UBER Украина, Днепр

Павел 6 августа, 2020 год

Заказываю через моб. приложение. Приехал водитель, припарковался за 1 квартал от того места, откуда нужно было забрать клиента, постоял 6 мин. и уехал. Деньги сняли, а клиент остался стоять на месте. Деньги вернуть не получается, т.к. не телефонов обратной связи. ЖУЛИКИ, АФЕРИСТЫ. Никому не рекомендую.

Показать 1 ответ

наезд на пешехода

ирина 23 июля, 2020 год

Наезд на пешехода водителя вашего такси в Краснодаре на пешеходном переходе на перекрестке петра метальникова и евгения жиг. и непристегнутый пассажир 22.06.2020 номер машины А 144АК 193 видео есть на камере на перекрестке время 15.50

Списание денежных средств

Гость 22 июля, 2020 год

Ночью Uber списал деньги за поездку которую я не совершал,горячей линии нету для клиентов,деньги возвращать никто не собирается....вообщем пользовался уже больше года а тут такая проблема возникла,оно вроде бы мелочь а не приятно

Это худший сервис

Ольга 26 июня, 2020 год

Хамское отношение и оператора и работника сервиса!
Честно говоря неожидала что заказ такси может обернуться таким стрессом. Сначала не получилось оформить поездку через приложение. Потом оператор отключал звонок не дослушав заказ. Потом точно так же работник сервиса отключил разговор. То есть невозможно ни жалобу оставить ни такси вызвать никаким образом. Я не понимаю зачем этой службе операторы если они... Читать отзыв Хамское отношение и оператора и работника сервиса!
Честно говоря неожидала что заказ такси может обернуться таким стрессом. Сначала не получилось оформить поездку через приложение. Потом оператор отключал звонок не дослушав заказ. Потом точно так же работник сервиса отключил разговор. То есть невозможно ни жалобу оставить ни такси вызвать никаким образом. Я не понимаю зачем этой службе операторы если они не слышат клиента.

Ужасно за пробку увеличили тариф в 5 раз

Гость 23 июня, 2020 год

За поездку почитали бешеную сумму, была пробка все понятно но не 492 грн за 13 километров за такую сумму можно доехать до аэропорта Борисполь! Убер обнаглел в край лучше пользоваться другими такси! Убером больше пользоваться не буду и никому не рекомендую !!!!

Внимвание!Водитель хам!

Ольга 16 июня, 2020 год

Я сегодня ждала свое такси,а коллега воспользовался службой Убер.Не вникала,что там у них произошло,но возмутило,что я стояла рядом с коллегой (наши вещи стояли рядом,я не могла отойти),а подъехавший водитель выскочил из машины (Ниссан АА8814 НА) с криками,матами и кулаками прямо на меня.Да,адресованы его маты были в адрес коллеги,но я все таки женщина и устраивать такую сцену с матами и кулаками... Читать отзыв Я сегодня ждала свое такси,а коллега воспользовался службой Убер.Не вникала,что там у них произошло,но возмутило,что я стояла рядом с коллегой (наши вещи стояли рядом,я не могла отойти),а подъехавший водитель выскочил из машины (Ниссан АА8814 НА) с криками,матами и кулаками прямо на меня.Да,адресованы его маты были в адрес коллеги,но я все таки женщина и устраивать такую сцену с матами и кулаками в полуметре от меня-это хамство.На мое замечание сел в машину,но продолжал орать и материться.Как то теперь не хочется пользоваться этой службой.

Хватит кормить иностранцев

Гость 25 мая, 2020 год

Пользуясь службами умер и болт вы кормите иностранцев.Ежедневно 5 миллионов гривен в виде валюты уплывают из Украины

Показать 1 ответ

жалоба на службу поддер

Гость 23 мая, 2020 год

мой отзыв относится исключительно к службе поддержки и вообще к попытке решить какие-либо сложности (касательно самого такси, всё ок, проблем раньше не возникало, приемлимые цены, если сравнивать с болтом, из-за этого пока остаюсь с этой компанией).
я предоставила своему другу промокод на первую поездку, у него он не применился (от другого клиента промокод сработал), я написала в службу поддержки (мало... Читать отзыв мой отзыв относится исключительно к службе поддержки и вообще к попытке решить какие-либо сложности (касательно самого такси, всё ок, проблем раньше не возникало, приемлимые цены, если сравнивать с болтом, из-за этого пока остаюсь с этой компанией).
я предоставила своему другу промокод на первую поездку, у него он не применился (от другого клиента промокод сработал), я написала в службу поддержки (мало того, что потратила много времени, чтобы вообще найти как с ними связаться, так ещё и ответа ждала по 2 дня) мне ответили, что мол я нарушила условия акции, хотя это не так, я попросила мне предоставить где и как именно я якобы это сделала, ответ от поддержки «это конфиденциально и мы не можем вам этого сказать», какая может идти речь о конфиденциальности если я же спрашиваю информацию относительно своего аккаунта, потому что ситуация получается не из приятных, на что ответы мне поступают одни и те же «мы ничем не можем вам помочь», доказательств нарушения правил нет как и ответа на вопросы тоже! компания никак не заинтересована в лояльности к своим потенциальным клиентам. куда ещё писать я не знаю, но оставлять это никак не собираюсь!

Ужасное такси

Гость 19 мая, 2020 год

Это дно. Думала, я исключение из правил. Оказывается, сплошь и рядом добавляют стоимость поездки как посчитают нужным; через 4 месяца! списываю 40 грн. за заказ, который отменил водитель (а претензии рассматриваются только в течение 30 дней после поездки); служба поддержки - формальность, ее нет; и тут водители пишут о чаевых - можно вам вопрос: за что??? Удалила в приложении банк.карту,... Читать отзыв Это дно. Думала, я исключение из правил. Оказывается, сплошь и рядом добавляют стоимость поездки как посчитают нужным; через 4 месяца! списываю 40 грн. за заказ, который отменил водитель (а претензии рассматриваются только в течение 30 дней после поездки); служба поддержки - формальность, ее нет; и тут водители пишут о чаевых - можно вам вопрос: за что??? Удалила в приложении банк.карту, потом само приложение, а они все-равно то списывают, то возвращают какие-то копейки. Да забудьте вы обо мне. Всем не рекомендую ужасный юбер. Поберегите нервы и кошелек.

Несоотвецтвие цены и качества

Елена 14 мая, 2020 год

вчера заказывала такси с Рижской1 до 1Автосервис Шкода , меня водитель катал 45минут в итоге вместо 72 грн с меня содрал 93 , ехал всевозможными обьездами чтоб подальше было , я тоже водитель и Киев знаю спросила почему мы едем не в ту сторону он начал психавать теребя пальцами по рулю (((Я в шоке

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Водителей таких не нужно брать в службу такси

Показать 1 ответ