Водії неприїжають вчасно потім самі відміняють замовлення і знімають штраф з карточки,якщо їх чекаєш то це норма а те що вони не можуть знайти адресу або вони передумали їхати за це щей знімають гроші Дуже нерекомедую це таксі!!!
Надо было забрать в мед лаборатории анализы на Covid-19 и от Симона Петлюры привезти в Борисполь- аеропорт. Цену сказали 670 грн!!! Но выходить с авто за 4 мы этими листочками на отрез отказались. Зачем тогда такое такси надо. Позвонили на 5959 и проблем НЕТ! И взяли эти ответы в лаборатории в Киеве и привезли в аеропорт Борисполь и всё... Читать отзыв Надо было забрать в мед лаборатории анализы на Covid-19 и от Симона Петлюры привезти в Борисполь- аеропорт. Цену сказали 670 грн!!! Но выходить с авто за 4 мы этими листочками на отрез отказались. Зачем тогда такое такси надо. Позвонили на 5959 и проблем НЕТ! И взяли эти ответы в лаборатории в Киеве и привезли в аеропорт Борисполь и всё это 380 грн. Короче, БУБЕР это ещё та ошибка! Не советую!!! У них ещё и проблема с номерами телефонов...
Это просто ужас. Постоянно меняют водителей в последнюю минуту. Сначала ждёшь подачу 15 минут, потом другого водителя столько же, потому что первый сбросил поездку.Что это за отношение к клиентам?!А ведь самое обидное- что это уже не в первый раз.Удаляю эту грёбаную приложуху.
Ужасная компания, пользуюсь её услугами последний раз, опоздала ужасно! Расчётное время подачи было 10 минут, такси приехало через 35, программа врет безбожно
Ехали по трассе Бровары - Киев в 11,20 31.07.2021на опасном участке дороги(идут ремонтные работы) водитель автомобиля ВТ 7289 СВ создал аварийную ситуацию-резко выскочил, слева на трассу, доже не убедившись в безопасности такого маневра. Чудом муж увернулся от столкновения. Чуть дальше муж остановил машину и попытался поговорить с водителем-бесполезно - даже не. извинился. Прошу принять во внимание эту ситуацию, потому что... Читать отзыв Ехали по трассе Бровары - Киев в 11,20 31.07.2021на опасном участке дороги(идут ремонтные работы) водитель автомобиля ВТ 7289 СВ создал аварийную ситуацию-резко выскочил, слева на трассу, доже не убедившись в безопасности такого маневра. Чудом муж увернулся от столкновения. Чуть дальше муж остановил машину и попытался поговорить с водителем-бесполезно - даже не. извинился. Прошу принять во внимание эту ситуацию, потому что опасно доверять жизнь такому водителю садясь в его машину
Перший раз замовила машину. Прийшло підтвердження. Чекала 15 хвилин на вулиці.правда тоді були великі корки. Хоча в нас у Львові завжди багато машин. Побачила машину, та водій не позвонив і не зупинився. Поіхав далі. Мені прийшло що я маю сплатити 50 гривень бо він витратив час. А мій час? Я знову викликала машину. Витратила час. Драгий раз знову сюрприз-... Читать отзыв Перший раз замовила машину. Прийшло підтвердження. Чекала 15 хвилин на вулиці.правда тоді були великі корки. Хоча в нас у Львові завжди багато машин. Побачила машину, та водій не позвонив і не зупинився. Поіхав далі. Мені прийшло що я маю сплатити 50 гривень бо він витратив час. А мій час? Я знову викликала машину. Витратила час. Драгий раз знову сюрприз- замовила машину 2 хв. Підіхав в аеропорт. Я з чемоданами- тільки сідати. Він відкрив вікно- вибачте в мене друге замовлення. І поіхав. Убер знов пише що шукаємо вам водія машина буде через 20 хв. А ви часом не обнагліли? Совість в вас є? Другий раз гонорово « з під носа» поїхали. Що так за грошима ганяєте? За репутацію свою не думаєте? Це не я вам маю віддати 50 грн. А ви тим всім людям яких « вставили»
Заказала машину на утро (благо времени до отправки автобуса было достаточно), водитель морозился на сообщения не отвечал, поездку отменил через 20 мин. назначенного времени. Второй, по плану, прибытие через 20 мин., 15 мин. полное бездействие! машина стоит на месте (естественно, уехала используя другой сервис). Uber ещё и требовал оплату штрафа за отказ от поездки.
Забронировал поезду на следующий день. Надеялся на поезду, но водителя uber shuttle не было. Из-за этой несостоЯвшейся поездки сбились все планы! Ужасно неудобный сервис! [email protected]
Як Uber обдурює клієнтів. #Uber Загалом часто користувалася Uber за кордоном, особливо в Америці: зручно й комфортно. В Україні кількість поїздок лічена. Але сьогодні стався інцидент, який унеможливив подальше користування цим видом транспорту. Їхала в районі 17.00 з вул. Пімоненко додому. Дорога неблизька - 17 км. Замовила #uber. Обрала добру машину з кондиціонером. Ціна висока -... Читать отзыв Як Uber обдурює клієнтів. #Uber Загалом часто користувалася Uber за кордоном, особливо в Америці: зручно й комфортно. В Україні кількість поїздок лічена. Але сьогодні стався інцидент, який унеможливив подальше користування цим видом транспорту. Їхала в районі 17.00 з вул. Пімоненко додому. Дорога неблизька - 17 км. Замовила #uber. Обрала добру машину з кондиціонером. Ціна висока - 419 грн, але я знайшла виправдання для свого гаманця - час пік, а я хочу якнайшвидше додому, зголодніла і втомилася. Водій Денис повіз найдовшим шляхом через усі можливі корки. Шлях додому неоптимальний, навіть, навпаки, утім я стомилася і вирішила не перевіряти дії водія. День завершувався, корки зростали, час прибуття додому невблаганно ріс. Водій їхав дуже поволі, ніби спеціально відтягуючи час. 42 хвилини вилилися в 1 год. 10хв. .... Але доїхали! Ось моя домівка!. Вже відкриваючи квартиру отримала смс - ціна поїздки 554 грн. Мовляв, корки, подовження часу поїздки, час пік... На 130 грн вище домовленої ціни. Написала до служби підтримки - відповідь-відмазка. (див. фото).
Загалом, водій обрав неоптимальний маршрут, їхав поволі, затягував час, дорогу не знав, я витратила багато часу на цю поїздку; у результаті мене й наказали. Збільшення ціни (на 130 грн) зі мною попередньо не узгоджували. Отже! Uber дурить клієнтів. Кінцеву ціну поїздки ви не знаєте наперед. Сервіс поганенький. Жалітися і вимагати повернути гроші - безрезультатно. З мого боку - бойкот Uber
Ужасно. Когда необходимо утром уехать, машину вызвать нереально. Было несколько раз, что водитель не довозил до точки назначения. Или же перезванивали, спрашивали куда ехать и отменяли заказ.
Просто отвратительное такси !Водители принимают заказ спрашивают куда ехать и после отменяет заказ. Постоянно просто отменяют заказ и просто не доезжают ,цены высоченные . А если отменить заказ потому что например долго едет водитель то с вас снимут штраф «за потерянное время водителя»
В чем заключается сервис-услуга этой компании, когда за город машину вызвать НЕРЕАЛЬНО!??? Постоянные отказы водителей. 7 км от Киева и машину не вызвать. Тогда заявляйте о себе что услуга только по городу. Не рекомендую это такси!!!!! Вот вообще!!!
Недостатки:
Не приезжает на вызов за город.
Услуга НЕ услуга. Постоянные отмены заказов от водителей.
Киев проспект Лобановского (три ряда в каждую сторону), стоим первые на светофоре в крайнем левом ряду, чуть не задев автомобиль во втором ряду с правого крайнего ряда выезжает некое существо, на авто Uklon-a которое видите на фото, и становится перед нами с левым поворотом, благодаря чему пришлось стоять 2 минуты пока оно не могло выполнить поворот, а нам ехать нужно... Читать отзыв Киев проспект Лобановского (три ряда в каждую сторону), стоим первые на светофоре в крайнем левом ряду, чуть не задев автомобиль во втором ряду с правого крайнего ряда выезжает некое существо, на авто Uklon-a которое видите на фото, и становится перед нами с левым поворотом, благодаря чему пришлось стоять 2 минуты пока оно не могло выполнить поворот, а нам ехать нужно было прямо. Объехать не могли так как движение было плотное.
Заказал машину чтоб отправить Заказчику блины (жареные блинчики 20кг) машина приехала в 10:30. Маршрут Киев Троещина-ВДНХ. В пути около часа. Кстати тариф 217 грн. потом сняли ещо 76грн за время в пути. В общем через час проходит сообщение что поездка закончена, я окаю. Потом перезванивал заказчику, оказывается машины нет. Через время ели связался с водителем через убер. Как оказалось у... Читать отзыв Заказал машину чтоб отправить Заказчику блины (жареные блинчики 20кг) машина приехала в 10:30. Маршрут Киев Троещина-ВДНХ. В пути около часа. Кстати тариф 217 грн. потом сняли ещо 76грн за время в пути. В общем через час проходит сообщение что поездка закончена, я окаю. Потом перезванивал заказчику, оказывается машины нет. Через время ели связался с водителем через убер. Как оказалось у него в программе не показало контактов получателя и моего тоже. Он не знал кому отдать посылку, и уехал по своим делам. Такого я ещо не видел. В итоге таксист отправил блины на другом такси. Посылка была доставлена в 17:00 в жару 28градусов. Хуже такси и таксиста я не видел. На лошадях надёжней. Вымотали нервы и силы. Кошмар!!!!
заказала поездку с водителем Дмитрий на Volkswagen Polo sedan AI8711MI он по дороге к моему заказу взял ещё 3!!! А мне в приложении это не видно было, так бы я сразу отказалась. И на мой заказ приехал не через 7 минут как изначально писала программа, а через 45!!! А я к врачу с ребенком ехала и специально заранее заказала... Читать отзыв заказала поездку с водителем Дмитрий на Volkswagen Polo sedan AI8711MI он по дороге к моему заказу взял ещё 3!!! А мне в приложении это не видно было, так бы я сразу отказалась. И на мой заказ приехал не через 7 минут как изначально писала программа, а через 45!!! А я к врачу с ребенком ехала и специально заранее заказала машину. Так мало того что он по всему Киеву заказы развозил, он ещё мне по телефону нахамил, а потом приехал под подъезд и там заказ мой отменил и матами при 3-летнем ребёнке покрывал!!! Не знаю как в убер дозвониться, чтоб убрали вообще такого водителя!
Достоинства:
никаих
Недостатки:
хам, понабирал промежуточных мне не показанных в программе заказов и опоздал на вызов почти на 40 минут, я опоздала на приём к доктору, которого ждала 1,5 месяца очереди!!! Сейчсас мне на ПМЖ улетать и нет времени опять 1,5 месяца врача ждать, не говоря уже о сгоревших деньгах за приём.
У меня случилась не очень приятная ситуация: Я потеряла телефон, на который вызывала естественно такси. С утра проанализировав, где могла его потерять позвонила на горячую линию, мне посоветовали обратиться в тех поддержку и описать ситуацию. Так и поступила, выяснила номер телефона водителя, связавшись подтвердилось что да я забыла его в такси. Водитель вежливо вернул телефон. Спасибо компании и... Читать отзыв У меня случилась не очень приятная ситуация: Я потеряла телефон, на который вызывала естественно такси. С утра проанализировав, где могла его потерять позвонила на горячую линию, мне посоветовали обратиться в тех поддержку и описать ситуацию. Так и поступила, выяснила номер телефона водителя, связавшись подтвердилось что да я забыла его в такси. Водитель вежливо вернул телефон. Спасибо компании и водителю Олегу.
Работаю в Запорожье. Раньше программа работала корректно. Имел около 4 процентов отмен, и порядка 90 процентов принятия заказов. Сейчас Процент принятия 35 процентов. Две трети заказов прилетают с 10 и более километровой подачей. Такие заказы абсолютно убыточные. Подержка рекомендует принимать все заказы. Хотя какой дурак будет тратить 20 грн топлива на подачу? Это же сожркт всю прибыль с заказа. И... Читать отзыв Работаю в Запорожье. Раньше программа работала корректно. Имел около 4 процентов отмен, и порядка 90 процентов принятия заказов. Сейчас Процент принятия 35 процентов. Две трети заказов прилетают с 10 и более километровой подачей. Такие заказы абсолютно убыточные. Подержка рекомендует принимать все заказы. Хотя какой дурак будет тратить 20 грн топлива на подачу? Это же сожркт всю прибыль с заказа. И клиенту долго ждать. Пока катаюсь на уклоне и болте.
Водителя которым пофиг правила дорожного движения водитель автомобиля марки Toyota Corolla белого цвета KA3863CH 25.06.2021 в 23.15 проезжает на красный сигнал светофора и не соблюдает рядность.Тактх водителей нафиг в дворники а не за руль
Я больше не буду пользоваться Убером Украина и всем знакомым буду советовать альтернативу! Регулярно водители отменяют поездки в последний момент и тем самым подставляет клиентов,которые потом опаздывают!!!! Также в убере отсутствует адекватная поддержка поддержка невозможно позвонить на номер,чтоб поговорить с живым человеком о проблеме! Политика убера оставляет желать лучшего! Но такое свинское отношение к клиентам я терпеть не буду и... Читать отзыв Я больше не буду пользоваться Убером Украина и всем знакомым буду советовать альтернативу! Регулярно водители отменяют поездки в последний момент и тем самым подставляет клиентов,которые потом опаздывают!!!! Также в убере отсутствует адекватная поддержка поддержка невозможно позвонить на номер,чтоб поговорить с живым человеком о проблеме! Политика убера оставляет желать лучшего! Но такое свинское отношение к клиентам я терпеть не буду и вам не советую !!!!!!
И где же ваша поездка? Третий раз меня подводите за одну неделю. Сегодня в 8:11 опять четыре человека на остановке ждали Shuttle, но вынуждены были менять свои планы, т.к. машина не приехала. Два дня назад у меня сорвалась встреча из-за вас. Хоть бы за час предупреждали. Совести у Вас нет. Больше не буду пользоваться. И никому не рекомендую.
Ужасный сервис такси! Водители не контролируются никак и никем, поэтому ведут себя , как хотят! Несколько дней назад водитель UBER просто выставил нас за дверь машины, крича матами и угрожая расправой за то, что мы сделали замечание по поводу манеры езды и того, что маршрут поездки был выбран совершенно не оптимальным! Без разницы какой класс авто заказываешь, вызывали comfort... Читать отзыв Ужасный сервис такси! Водители не контролируются никак и никем, поэтому ведут себя , как хотят! Несколько дней назад водитель UBER просто выставил нас за дверь машины, крича матами и угрожая расправой за то, что мы сделали замечание по поводу манеры езды и того, что маршрут поездки был выбран совершенно не оптимальным! Без разницы какой класс авто заказываешь, вызывали comfort с надеждой получить большую безопасность, за что едва не поплатились избиением и добирались домой пешком! Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом! Ужасные машины, которые буквально разваливаются на ходу и хамские водители!
Вже вдруге замовила пакет поїздок на Uber Shuttle. І якщо в перший раз з 30 поїздок водії відмінили 5 і завчасно, так що я мала змогу вчасно доїхати, то з замовлених в травні 15 поїздок "згоріла" половина. Я бронюю поїздки на тиждень завчасно, і прихожу на зупинку за 5-10 хв до часу зазначеного при замовленні. Але...Система автосповіщень працює недосконало.... Читать отзыв Вже вдруге замовила пакет поїздок на Uber Shuttle. І якщо в перший раз з 30 поїздок водії відмінили 5 і завчасно, так що я мала змогу вчасно доїхати, то з замовлених в травні 15 поїздок "згоріла" половина. Я бронюю поїздки на тиждень завчасно, і прихожу на зупинку за 5-10 хв до часу зазначеного при замовленні. Але...Система автосповіщень працює недосконало. Система пише, що водію до місця призначення ще 7 хв, а машина проїзжає повз без зупинки і приходить повідомлення "вашу поїздку скасовано, шукаємо іншого водія". Звісно, що не знаходять. З усіх відмінених поїздок відшкодування запропонували автоматично лише за одну: впродовж двох годин можна було замовити UberX за маршрутом бехкоштовно. Ще помітила, що масові відміни поїздок починаються якраз на прикінці періоду, тобто так, щоб ви не могли скористуватися всіма поїздками. І на прикінці, якщо порахувати ви платите за поїздку ту ж саму ціну, яку б заплатили замовляючи їх по одній.
Проработав майские праздники и заработав не маленькую сумму денег партнёр Максим Пикетов(в Днепре офис находится на Шевченко 34)кинул водителей,просто сказал,что убер с ним не рассчитался.Прикарманил себе всё,что люди заработали за неделю и морозится.
Вчора викликали службу на Ашан вихід А. Прочекали 15хв, отримали повідомлення, що водій уже пад'єхал. Роззирнувшись, ми не знайшли машини і попросили уточнити, де саме він стоїть. У відповідь водій мовчки скасовує замовлення, а убер пише, що відправить за нами нове авто і тупо списує з картки 40грн на витрати того м#дака, що не забрав нас. Коротше, поїхали ми ще... Читать отзыв Вчора викликали службу на Ашан вихід А. Прочекали 15хв, отримали повідомлення, що водій уже пад'єхал. Роззирнувшись, ми не знайшли машини і попросили уточнити, де саме він стоїть. У відповідь водій мовчки скасовує замовлення, а убер пише, що відправить за нами нове авто і тупо списує з картки 40грн на витрати того м#дака, що не забрав нас. Коротше, поїхали ми ще через півгодини, кошти нам відшкодували, проте картку ми відв'язали після цього всього( враження зіпсоване
Достоинства:
Доступна служба; Розрахунок карткою; 2 з трьох разів - все ок
Недостатки:
Водії не носять масок, поки не попросиш; списують гроші з картки, навіть не розібравшись у ситуації
Поездки на такси без особых отличительных проблем. Сервис Uber Shuttle - очень удобно, когда маршрут совпадает от дома на работу и обратно. Попробовала пробные 5 поездок - класс. Потом несколько платных по полной стоимости - тоже хорошо. Дай думаю куплю пакет поездок 30 раз на 30 дней со скидкой 70%. И вот тут то Uber сделал мне праздник.... Поездки... Читать отзыв Поездки на такси без особых отличительных проблем.
Сервис Uber Shuttle - очень удобно, когда маршрут совпадает от дома на работу и обратно. Попробовала пробные 5 поездок - класс. Потом несколько платных по полной стоимости - тоже хорошо. Дай думаю куплю пакет поездок 30 раз на 30 дней со скидкой 70%. И вот тут то Uber сделал мне праздник.... Поездки действуют только 30 дней и только по пунктам А и Б, то есть на другие маршруты этот пакет перевести нельзя. Проехала я так 5 поездок, и начиная с шестой "в вашем районе нет машины Uber Shutle". Планирую я поездки заранее, на неделю вперёд, то есть какой-то график у администрации должен появляться со списком пассажиров, тем более что я постоянно еду не одна и со мной человек 5 едет на работу и с работы по маршруту, но то ли они специально для меня не дают поедку, мол купила с 70% скидки (которую они же сами и предоставляют), то ли система работы сервиса просто дно. По итогу написала несколько жалоб в службу поддержки, и мне отвечают шаблонным копи-пастом: Нам жаль слышать, что вы столкнулись с подобной ситуацией, Анна.
На данный момент количество автомобилей Uber Shuttle в Киеве ограничено. Мы рекомендуем проверять доступность автомобилей в приложении за 15 минут до предполагаемого времени начала поездки.
Ваш отзыв был передан в соответствующую команду, которая постоянно работает над улучшением опыта использования Uber Shuttle. Мы благодарны за ваши отзывы, которые помогают нам сделать поездки с Uber Shuttle более комфортными для пассажиров и водителей.
Спасибо за понимание."
Я уже стала требовать возмещение денег за утраченные поездки, на что отвечают что пакет Uber Shutlle не подлежит обмену или возврату. В общем первое впечатление супер, а затем купила кота в мешке. Деньги потратила зря, поездок нет, машин нет, не знаю, как теперь можно этому сервису доверять.
Достоинства:
могут конкурировать по цене с другими такси сервисами
можно купить Uber Cash с 10% скидкой, и расплачиваться им за такси
Недостатки:
Пакеты Uber Shuttle ни в коем случае нельзя покупать! Действуют 30 дней, а гарантию на поездку Вам никто не даст. Поездки прогорят
Поддержка отвечает шаблонно на каждое Ваше обращение и на каждое сообщение. Общаюсь с роботом. Даже если спрошу "это робот?", то присылают опять шаблонное сообщение.
Управы на качество предоставления сервиса нет никакой, в поддержку писать - как горохом об стену.
Киев. Сегодня утром ехала на работу, наслушалась примитивных "комплиментов", требований улыбаться (что за жесть, я вообще не хотела общаться), вообще подкаты какие-то идиотские. За что мне это в субботнее утро, когда я еще и опаздываю на работу да еще и плачу этому идиоту деньги? Короче, я лучше пешком ходить буду, поездка была отвратительна...
23 мая вечером я заказал машину на 6:15 утра. Утром в 5;30 повторил заказ. В 6:15 на телефоне появляется информация - машина будет через 9 минут, цена 60-80 грн. Ехать с Шулявки на ж\д вокзал. Потом появляется информация - машина будет через 7 минут. И... пауза. Через 5 минут появляется информация - машина будет через 12 минут, цена 105 грн.... Читать отзыв 23 мая вечером я заказал машину на 6:15 утра. Утром в 5;30 повторил заказ. В 6:15 на телефоне появляется информация - машина будет через 9 минут, цена 60-80 грн. Ехать с Шулявки на ж\д вокзал. Потом появляется информация - машина будет через 7 минут. И... пауза. Через 5 минут появляется информация - машина будет через 12 минут, цена 105 грн. Затем - машина будет через 9 минут, потом через 7. Потом все исчезло ... И никакой больше информации. Как можно работать с такими не то уродами, не то клоунами. Убер = УМЕР!!!!
Вчера вызвали 2 машины, чтобы ехать в Киев. Один из водителей тупо развернулся и уехал когда подошли к машине, вроде как получил другой вызов и наверное решил лучше по месту проехать (Бровары) чем везти нас в Киев. Это что за хамство???? Нам срочно надо было ехать! Если б знали, что Убер это такое г**", то вызвали б другой сервис!!!... Читать отзыв Вчера вызвали 2 машины, чтобы ехать в Киев. Один из водителей тупо развернулся и уехал когда подошли к машине, вроде как получил другой вызов и наверное решил лучше по месту проехать (Бровары) чем везти нас в Киев. Это что за хамство???? Нам срочно надо было ехать! Если б знали, что Убер это такое г**", то вызвали б другой сервис!!! В итоге пришлось вызвать "Десятку". Заплатили немного больше, но сервис не сравнить!!! Потом ещё и долг прислали!!! За что??? Не рекомендую Убер в Броварах ни в коем случае!!! Вызов был сделан с номера +380681518242 Машина: Фольксваген Джетта
Заказать машину в Uber очень легко, достаточно загрузить одноименное мобильное приложение Uber, указать адрес. Тариф на подачу машины в Uber сразу виден пассажиру. Оплата в Uber производится как безналичным расчетом (банковская карта), так и наличными. Рейтинг водителей Uber напрямую зависит от отзывов пассажиров Uber. Отзывы водителей Uber, показывают, что работа... подробнее
Дуже погано відносяться водії до клієнтів
Капец!! Плохое такси!
Абсолютное неуважение к клиенту
Ужас ужасный, расчётное время показывает абсолютно неверно, обманывает почти на полчаса
Нарушение правил дорожного движения
Оплатили час простою в пробці
Жахливо. Не раджу.
Не присылают авто
Плохой сервис
Из-за этой несостоЯвшейся поездки сбились все планы!
Ужасно неудобный сервис!
[email protected]
Обдурює клієнтів
Загалом часто користувалася Uber за кордоном, особливо в Америці: зручно й комфортно. В Україні кількість поїздок лічена. Але сьогодні стався інцидент, який унеможливив подальше користування цим видом транспорту.
Їхала в районі 17.00 з вул. Пімоненко додому. Дорога неблизька - 17 км. Замовила #uber. Обрала добру машину з кондиціонером. Ціна висока -... Читать отзыв Як Uber обдурює клієнтів. #Uber
Загалом часто користувалася Uber за кордоном, особливо в Америці: зручно й комфортно. В Україні кількість поїздок лічена. Але сьогодні стався інцидент, який унеможливив подальше користування цим видом транспорту.
Їхала в районі 17.00 з вул. Пімоненко додому. Дорога неблизька - 17 км. Замовила #uber. Обрала добру машину з кондиціонером. Ціна висока - 419 грн, але я знайшла виправдання для свого гаманця - час пік, а я хочу якнайшвидше додому, зголодніла і втомилася.
Водій Денис повіз найдовшим шляхом через усі можливі корки. Шлях додому неоптимальний, навіть, навпаки, утім я стомилася і вирішила не перевіряти дії водія.
День завершувався, корки зростали, час прибуття додому невблаганно ріс. Водій їхав дуже поволі, ніби спеціально відтягуючи час. 42 хвилини вилилися в 1 год. 10хв. .... Але доїхали! Ось моя домівка!. Вже відкриваючи квартиру отримала смс - ціна поїздки 554 грн. Мовляв, корки, подовження часу поїздки, час пік... На 130 грн вище домовленої ціни.
Написала до служби підтримки - відповідь-відмазка. (див. фото).
Загалом, водій обрав неоптимальний маршрут, їхав поволі, затягував час, дорогу не знав, я витратила багато часу на цю поїздку; у результаті мене й наказали. Збільшення ціни (на 130 грн) зі мною попередньо не узгоджували.
Отже! Uber дурить клієнтів. Кінцеву ціну поїздки ви не знаєте наперед. Сервіс поганенький. Жалітися і вимагати повернути гроші - безрезультатно.
З мого боку - бойкот Uber
Все очень плохо
Было несколько раз, что водитель не довозил до точки назначения. Или же перезванивали, спрашивали куда ехать и отменяли заказ.
Отвратительно
Услуга не услуга
Провоцирует аварийную ситуацию
Отправлял посылку
Водитель Дмитрий на Volkswagen Polo sedan AI8711MI
Отличная компания
Очень плохо
Водителя которые нарушают
Водители отменяют поездки в последний момент
Shuttle - идея хорошая, воплощение на 2 балла
Третий раз меня подводите за одну неделю.
Сегодня в 8:11 опять четыре человека на остановке ждали Shuttle, но вынуждены были менять свои планы, т.к. машина не приехала. Два дня назад у меня сорвалась встреча из-за вас. Хоть бы за час предупреждали.
Совести у Вас нет.
Больше не буду пользоваться. И никому не рекомендую.
УЖАС, а не такси!
Без разницы какой класс авто заказываешь, вызывали comfort... Читать отзыв Ужасный сервис такси! Водители не контролируются никак и никем, поэтому ведут себя , как хотят! Несколько дней назад водитель UBER просто выставил нас за дверь машины, крича матами и угрожая расправой за то, что мы сделали замечание по поводу манеры езды и того, что маршрут поездки был выбран совершенно не оптимальным!
Без разницы какой класс авто заказываешь, вызывали comfort с надеждой получить большую безопасность, за что едва не поплатились избиением и добирались домой пешком! Никогда больше не воспользуюсь этим сервисом! Ужасные машины, которые буквально разваливаются на ходу и хамские водители!
Uber Shuttle пакетні поїздки!
Ще помітила, що масові відміни поїздок починаються якраз на прикінці періоду, тобто так, щоб ви не могли скористуватися всіма поїздками. І на прикінці, якщо порахувати ви платите за поїздку ту ж саму ціну, яку б заплатили замовляючи їх по одній.
Партнёр Максим кидает водителей на деньги и не маленькие
Не без проблем
Uber Shuttle: не покупайте пакет поездок, даже если пробные проходят хорошо
Сервис Uber Shuttle - очень удобно, когда маршрут совпадает от дома на работу и обратно.
Попробовала пробные 5 поездок - класс. Потом несколько платных по полной стоимости - тоже хорошо. Дай думаю куплю пакет поездок 30 раз на 30 дней со скидкой 70%.
И вот тут то Uber сделал мне праздник....
Поездки... Читать отзыв Поездки на такси без особых отличительных проблем.
Сервис Uber Shuttle - очень удобно, когда маршрут совпадает от дома на работу и обратно.
Попробовала пробные 5 поездок - класс. Потом несколько платных по полной стоимости - тоже хорошо. Дай думаю куплю пакет поездок 30 раз на 30 дней со скидкой 70%.
И вот тут то Uber сделал мне праздник....
Поездки действуют только 30 дней и только по пунктам А и Б, то есть на другие маршруты этот пакет перевести нельзя.
Проехала я так 5 поездок, и начиная с шестой "в вашем районе нет машины Uber Shutle".
Планирую я поездки заранее, на неделю вперёд, то есть какой-то график у администрации должен появляться со списком пассажиров, тем более что я постоянно еду не одна и со мной человек 5 едет на работу и с работы по маршруту, но то ли они специально для меня не дают поедку, мол купила с 70% скидки (которую они же сами и предоставляют), то ли система работы сервиса просто дно. По итогу написала несколько жалоб в службу поддержки, и мне отвечают шаблонным копи-пастом: Нам жаль слышать, что вы столкнулись с подобной ситуацией, Анна.
На данный момент количество автомобилей Uber Shuttle в Киеве ограничено. Мы рекомендуем проверять доступность автомобилей в приложении за 15 минут до предполагаемого времени начала поездки.
Ваш отзыв был передан в соответствующую команду, которая постоянно работает над улучшением опыта использования Uber Shuttle. Мы благодарны за ваши отзывы, которые помогают нам сделать поездки с Uber Shuttle более комфортными для пассажиров и водителей.
Спасибо за понимание."
Я уже стала требовать возмещение денег за утраченные поездки, на что отвечают что пакет Uber Shutlle не подлежит обмену или возврату.
В общем первое впечатление супер, а затем купила кота в мешке. Деньги потратила зря, поездок нет, машин нет, не знаю, как теперь можно этому сервису доверять.
Неадекватный водитель.
брехливая компания
Убер = УМЕР!!!!
Ужасный отстой
Неадекватный водитель
Потом ещё и долг прислали!!! За что???
Не рекомендую Убер в Броварах ни в коем случае!!!
Вызов был сделан с номера +380681518242
Машина: Фольксваген Джетта