ТурПартнер отзывы

› ›

4.8 5

404 отзыва / 50320 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Пришла сюда повторно...

Татьяна (Украина, Київ) 2 октября, 2017 год

Уже очень давно, года 3 назад, впервые оформила здесь польскую визу и с тех пор много не путешествовала, но вот недавно снова обратилась в Тур-Партнер. Сервис с тех пор только улучшился. Обращайтесь к ним, не пожалеете.

5 согласны

Ужас

Гость (Россия, Петрозаводск) 29 сентября, 2017 год

Обойду десятой дорогой! Именно то что можно сказать об этой конторе!!! Хотите сберечь свои нервы и главное деньги- обходите эту "компанию"!
Делала визу в Ирландию, заплатила 1300 за услуги и 60€ за сбор. Визу помогала открывать менеджер Екатерина, которая более менее понимает что делает, но в скором времени её делами начала заниматься некая Ирина Подрезова, человек, вообще не понимающий... Читать отзыв Обойду десятой дорогой! Именно то что можно сказать об этой конторе!!! Хотите сберечь свои нервы и главное деньги- обходите эту "компанию"!
Делала визу в Ирландию, заплатила 1300 за услуги и 60€ за сбор. Визу помогала открывать менеджер Екатерина, которая более менее понимает что делает, но в скором времени её делами начала заниматься некая Ирина Подрезова, человек, вообще не понимающий о чем речь, на каждый мой вопрос отвечала "я уточню и перезвоню", никто не перезванивал. На почту пишешь - безответно, хотя я не раз наглашала на том, что виза мне нужна как можно быстрее, 26-28 августа. С трудами подали мы визу и ждали результат в строк. Виза изготавливается 10 рабочих дней. Работа менеджера проверять готова ли виза и при первой же готовности забрать и отправить её клиенту. Через 10 раб дней ирина монотонным голосом сообщила, что виза не готова. Хотя визы готовяться, повторюсь, 10 рабочих дней! На 12,13, и 14 день я услышала тот же ответ. Эта поездка была очень важной, так как я летела по бизнесу, и многие мои коллеги потеряли билеты и брони отелей из-за того, что моя поездка сорвалась. На 15й день я начала искать самостоятельно информацию о готовности моей визы, и нашла её на официальном сайте посольства Ирландии на 21е августа (тоесть на 10 рабочий день, все правильно). Звоню я 29го этой ирине, с вопром "моя виза готова"? Она мне отвечает, извините но нет, и только после того как Я сообщила, что виза готова - её забрали и отправили мне. По факту паспорт был готов 21го, как раз на мою поездку 26-28, но я его получила только 30!!! На все мои претензии я получила один ответ " нашей вины нету, просто в ваш паспорт 5 дней вклеивалась виза. Мы бы и сами увидели что виза готова 29го, как раз проверяли". Я получила практически простроченную визу с 24.08-05.09, деньги конечно же никто возвращать не хочет! Когда виза была готова по факту они у консульства узнать не смогли, (в паспорте виза с 24го), но вклеивалась она 21м августа, но девчонки решили что вины менеджера нету. Они просто не проверяли готовность визы, либо даже не знают как это делать! На все ваши притензии готовтесь к тому, что Вам будут спокойным голосом отвечать "извините, ничем помочь не можем"! Менеджера НЕ КОМПЕТЕНТНЫЕ вообще!!! Нулевые я б сказала, на вопросы и сообщения реагируют с десятого раза, ищут в гугле наверное перед ответом! Главное счет Вам выставлят сразу! Обходите "тур-срывателя" стороной, иначе потеряете свои нервы, деньги и получите сорванную поездку!!! Обойду десятой дорогой и Вам советую!!!
Буду жаловаться дальше!!!

Достоинства:

Вежливо отвечают, что ничем не могут помочь, когда накосячат

Недостатки:

Сплошной минус

2 согласны 1 не согласен

Решение - положительное

Власюк Игорь (Соединенные Штаты Америки) 29 сентября, 2017 год

Мой отдых чуть не накрылся, получил отказ в визе в США. В Турпартнер мне помогли заново собрать и подать все документы. В итоге позитивный ответ из посольства получили! Рекомендую заказывать визы здесь!

5 согласны

Обязательно вернусь=)

Валерий Д. (Великобритания, Лондон) 27 сентября, 2017 год

Спасибо всей команде за помощь в оформлении визы в Великобританию. Ждите через год, будем обновлять. После такого сервиса, я ваш новый постоянный клиент!

7 согласны

Большое спасибо^^

Гость (Украина, Київ) 20 сентября, 2017 год

Заказывал визу в Японию. Виза получена! Сделали все хорошо и оперативно.
Валерия Роман умничка! Буду обращаться еще. Большое спасибо.

4 согласны

Буду обращаться ещё!

Анюта (Канада, Montréal) 20 сентября, 2017 год

Необходима была виза в Канаду. Обратилась в данную компанию. Все подробно рассказали, и подготовили необходимые документы. Звонили из посольства задавали вопросы про работу и кто делал мне документы, нужно отвечать что сам или родственник. На получение визы я потратила совсем немного времени, буду обращаться сюда еще.

6 согласны

Развод на деньги.

Григорий (Украина, Київ) 19 сентября, 2017 год

Выкачивание денег с наивных людей. Это абсолютные дилетанты не предоставляющие вам не какой ценной информации, и на против они дают вам ложную, неадекватную информацию. К примеру одному из их клиентов они порекомендовали указать официальную зарплату в анкете, аргументировав это тем что размер ЗП это не важно так как главное наличие собственности. В итоге человек указал ЗП 4000 грн. Что естественно... Читать отзыв Выкачивание денег с наивных людей. Это абсолютные дилетанты не предоставляющие вам не какой ценной информации, и на против они дают вам ложную, неадекватную информацию. К примеру одному из их клиентов они порекомендовали указать официальную зарплату в анкете, аргументировав это тем что размер ЗП это не важно так как главное наличие собственности. В итоге человек указал ЗП 4000 грн. Что естественно безмерно мало для путешествия в Штаты. Ну и стоит отметить, что собственность в анкете, по моему, не указывается. В итоге человек получил отказ. Сотрудник этой шаражки мне откровенно лгал о предоставляемых ими услугах до того как я передал им деньги. Мне обещали поведать какие именно офицеры работают в посольстве как каждый из них себя ведет и какие вопросы у каждого в приоретете, каму и что лучше отвечать, а в итоге за свои деньги я получил заполненную не полностью анкету, и совет не волноваться. На вопрос а как же обещание вашего сотрудника мне ответили что он ошибся и наверное не компетентен в этом вопросе. После оплаты вас будут игнорировать и если вы не станете им о себе напоминать они вообще ничего делать не станут. Звонил и приезжал по несколько раз. Не в коем случае не отдавайте этим мошенникам деньги, в ютубе на много больше информации чем они вам предоставят.
Ну и на последок, не верьте позитивным отзывам об этой организации, они сами их и пишут.

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Лож во всем, некомпетентность и безответственность.

2 согласны 3 не согласны

Шарашкина Контора

Аноним (Украина, Львів) 19 сентября, 2017 год

Друзья! Крайне не советую эту организацию. Сам начитался о них хороших отзывов, обратился. Сопровождение отвратительное. Никаких советов по правильной подготовке документов не дали, чувствовалась некая некомпетентность, в итоге отказ по визе. Контора просто выкачивает деньги, подавайте документы сами, не ведитесь!!!

1 согласен 1 не согласен

Спасибо за заботу и компетентность

Анна (Украина, Одеса) 15 сентября, 2017 год

Я второй раз заказывала визу через эту организацию, и буду еще, и рекомендую всем. Сотрудники приветливые, компетентные и очень заботливые, во всем помогли, я чувствовала себя в надежных руках:) спасибо вам и успехов!

2 согласны

Только "за"

Дмитрий (Украина, Київ) 12 сентября, 2017 год

Помогли! Рекомендую!

5 согласны

Отличная работа

Гость (Украина, Одеса) 5 сентября, 2017 год

Компетентные, вежливые сотрудники. Помогли мне получить визу в Индию очень быстро, просто, без заморочек. Спасибо Марии, которая непосредственно занималась моим вопросом.

2 согласны

Условия выполнили. Спасибо.

Элина Сарычева (Канада, Vancouver) 31 августа, 2017 год

Заказывала визу в Канаду у Ирины. Все сделали, как договаривались. Моего участия было минимум.

8 согласны

Помогли

Сергей (Украина, Київ) 29 августа, 2017 год

Спасибо! Все сделали, как и обещали.

Транзитная виза в Австралию

Юрий (Украина, Київ) 21 августа, 2017 год

Обратился в ТурПартнер за помощью в оформлении транзитной визы в Австралию.
Приятно удивила профессиональная и оперативная работа сотрудников.
Визу получил в указанные сроки.
Очень доволен, рекомендую!

5 согласны

Вдячний!:)

Віктор Марчук (Польша, Zalesie) 19 августа, 2017 год

Дякую за допомогу в отриманні робочої візи в Польщу. Без вас у мене б навряд чи вийшло так швидко поїхати. Бо якщо оформляти контракт і візу самому потрібно чимало часу. Перед зверненням порівнював різні компанії, тут найкращі спеціалісти. Так тримати!

1 согласен

Плохо

Гость (Украина, Київ) 18 августа, 2017 год

Обратились в компанию, для получения гостевой визы США , при консультации не сказали что можно взять пакет услуг стандарт, который конечно же дешевле чем "Премиум" , при заключении договора сказали что через максимум месяц виза, в случае одобрения консульством, будет на руках. Оплатили все услуги и тут началось....На каждом этапе нам приходилось самим по несколько дней подряд звонить, спрашивать что... Читать отзыв Обратились в компанию, для получения гостевой визы США , при консультации не сказали что можно взять пакет услуг стандарт, который конечно же дешевле чем "Премиум" , при заключении договора сказали что через максимум месяц виза, в случае одобрения консульством, будет на руках. Оплатили все услуги и тут началось....На каждом этапе нам приходилось самим по несколько дней подряд звонить, спрашивать что с нашими документами, просмотрели их или нет , менеджер все очень затягивал, я конечно понимаю что у них может и много работы , но я заплатила деньги и хочу получить результат . После долгих уговоров , просьб , уверений администраторов что наше дело взяли на личный контроль ( по факту только уговоры и каждодневные звонки и напоминания о себе и предупреждение что будем жаловаться руководству нам помогли) все таки документы наши подали на визу . Консультация по собеседованию в том числе из за которой стоимость в 2е выше стандарта,которая проходила по телефону на кануне визита в консульство, проходила 2 минуты и ничего толкового , кроме говорите правду и не нервничайте , нам не сказали. Потом нас встретили за 15 минут перед собеседованием(просили хотя бы за пол часа, нам отказали) дали пачку документов, конечно мы не успели их посмотреть, после собеседования посмотрели все эти бумаги , которые они нам дали, там просто не было видно НИЧЕГО , такое ощущение что краска в принтере закончилась а они даже этого не увидели. Вопрос если бы у нас консул попросил эти бумаги (подтверждение о том что мы знакомы с человеком который зовет нас в гости) что мы ему показывали бы? чистый лист с подтеками??? зачем было его нам давать ?непонятно.
работу этой компании , а конкретно менеджера Романа оцениваю очень низко, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, потраченные деньги и время.

2 не согласны

Виза в Уганду.

Гость (Украина, Одеса) 17 августа, 2017 год

Впервые обратилась в эту компанию и осталась очень довольна. Быстро, качественно, без всяких задержек. Огромное спасибо. Рекомендую! Рекомендую и еще раз рекомендую!!!

5 согласны

Виза Мексика

Светлана г. Николаев (Украина, Київ) 17 августа, 2017 год

Рекомендую!! Впервые обратилась в эту компанию и осталась абсолютно довольной! Быстро, качественно, профессионально!! Отдельная благодарность Оксане!!

Оформление страховки

Елена (Украина, Київ) 16 августа, 2017 год

Я - постоянный клиент компании ТурПартнер. Сегодня оформляла страховку для поездки во Францию. Как и всегда, очень оперативное и качественное обслуживание, доступные цены.
Всем советую!

1 согласен

Виза в Индию

Марина (Украина, Київ) 15 августа, 2017 год

Визу получила быстро. Хорошая цена по сравнению с другими фирмами Киева.
Приятный офис, вежливые сотрудники.

Рабочая виза в Литву

Светлана Иванисова (Нидерланды, Amsterdam) 15 августа, 2017 год

Приветствую всех, кто зашел, чтобы почитать отзывы и надеюсь, что мои слова станут полезными или даже решающими для вас при выборе визовой компании! Я обращался в данную компанию для того чтобы оформить рабочую визу в Литву. Сразу же, во время первой консультации мне указали на первую ошибку в документах, точнее эта ошибка была допущена работодателем в приглашении. В то время... Читать отзыв Приветствую всех, кто зашел, чтобы почитать отзывы и надеюсь, что мои слова станут полезными или даже решающими для вас при выборе визовой компании! Я обращался в данную компанию для того чтобы оформить рабочую визу в Литву. Сразу же, во время первой консультации мне указали на первую ошибку в документах, точнее эта ошибка была допущена работодателем в приглашении. В то время как я связался с ним, выждал новое письмо 2 месяца и снова пришел в компанию ТурПартнер, мне уже подготовили анкету и документы. Оставалось дождаться даты подачи. Скажу честно, очень нервничал, дадут ли визу, но оказалось, что с документами все в порядке. Советую данную компанию, потому что все быстро, правильно и по доступной цене. Даже придраться нет к чему.

Спасибо! Все сделали оперативно и качественно

Гость (Украина, Київ) 11 августа, 2017 год

Елена, Киев
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании. Понадеялась на безвиз - и выдачу паспорта задержали. Поэтому все пришлось делать очень срочно. Компания не подвела, все сделали очень быстро, персонал вежливый, работает профессионально. Поездка была очень важна, а потраченные деньги - ерунда по сравнению с испорченными нервами

1 согласен

В карму сотрудников компании - большой плюс

Войцеховский Алексей (Украина, Одеса) 10 августа, 2017 год

Все сделали, как и обещали. Рекомендую!

Доволен

Владимир (Украина, Київ) 7 августа, 2017 год

Все устроило. Спасибо!

1 согласен

Всё получилось так, как и планировала.

Наталья Верховева (Канада, Toronto) 31 июля, 2017 год

Хочу выразить огромную благодарность за помощь, оказанную в получении Канадской визы. У меня не совсем простая ситуация, так как перед этим был отказ, правда в другую страну. Очень переживала, что это может стать причиной еще одного отказа, но уже в Канаду. К счастью, все разрешилось удачно, благодаря профессионализму визового специалиста Марии.

Билеты Киев-Дели

Гость (Украина) 31 июля, 2017 год

Отличный сервис! Девушки помогли купить билеты по самой низкой цене, очень быстро реагировали на любые запросы. Приятно удивлена и благодарна!

3 согласны

Виза в Канаду

Виталий (Украина, Київ) 28 июля, 2017 год

Результативно, профессионально и быстро. Рекомендую:)

2 согласны

Отдыхаем!

Ирина (Таиланд, Tambon Hankha) 28 июля, 2017 год

Ребята помогли с визами в Таиланд. Путешествуем впервые, боялись, сомневались. Но пока всё сложилось как нельзя лучше и с оформлением документов, и самим путешествием.

4 согласны

Вежливое и приятное обращение

Алеся Никушина (Япония, Minato-ku) 26 июля, 2017 год

Обращалась к вам за визой в Японию. Мне очень понравилось отношение к клиентам. С вами просто и приятно работать! Заказанную визу я получила через 10 дней.

3 согласны

ТурПартнер

Компания ТурПартнер и ее специалисты помогут вам в оформлении визы и организации поездки. Обратившись в компанию вы сможете не беспокоится об организационных моментах. Компания позаботится обо всех вопросах которые могут возникнуть в ходе тура.

Рейтинг 4.8 из 5 на основании 404 отзывов

Туристические компании