Осадчий Сергей Отзыв написан 21 июля, 2025 год1 просмотр
взяли специально удалили всю гугл аналитику и гугл настройки специально, после чего магазин обнулил всю рекламу которая была, понес убытки по продажам 200тыс 1 согласен 1 не согласен
Події, про які ви повідомляєте, зі слів вашого ж фахівця відбулися 18-19 липня.
Нам дуже прикро, що ваш магазин пережив таку складну ситуацію.
Але, після завершення нашої співпраці, ви закрили нам доступ до акаунту 10 березня.
Відповідно, на момент виникнення ситуації ми не мали можливості втручатись в роботу кабінету і навіть побачити такі зміни.
Нагадаємо: всі налаштування ми виконуємо в акаунтах клієнта, незалежно від того, чи існували вони раніше або були створені нами. Ми працюємо в умовах повної прозорості і повного контролю акаунтів Замовником.
Всі дії ми виконуємо через надання підконтрольного доступу нашому акаунту.
Станом на 10 березня всі планові роботи були нами виконані в повному обсязі і зв'язок/доступ нашого акаунту припинений, що підтверджують дані компанії Google, преміум - партнером якої є наша агенція.
Відповідно 4 місяці потому, 18-19 липня, під час описаних вами подій ми не мали технічної можливості для втручання. А мотиву до подібних втручань в нас не буває ніколи, навіть у випадку порушення умов договору з боку клієнта.
Сергію, на жаль не можемо знайти вас у нашій базі клієнтів, уточніть, будь ласка, назву вашого інтернет-магазину, щоб ми могли перевірити надану вами інформацію.
Ми завжди готові до конструктивного діалогу по усім ситуаціям, що виникають в процесі роботи
TurboWeb обманщики и афериты - Отзывы о turboweb.com.ua
1 согласен 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Події, про які ви повідомляєте, зі слів вашого ж фахівця відбулися 18-19 липня.
Нам дуже прикро, що ваш магазин пережив таку складну ситуацію.
Але, після завершення нашої співпраці, ви закрили нам доступ до акаунту 10 березня.
Відповідно, на момент виникнення ситуації ми не мали можливості втручатись в роботу кабінету і навіть побачити такі зміни.
Нагадаємо: всі налаштування ми виконуємо в акаунтах клієнта, незалежно від того, чи існували вони раніше або були створені нами. Ми працюємо в умовах повної прозорості і повного контролю акаунтів Замовником.
Всі дії ми виконуємо через надання підконтрольного доступу нашому акаунту.
Станом на 10 березня всі планові роботи були нами виконані в повному обсязі і зв'язок/доступ нашого акаунту припинений, що підтверджують дані компанії Google, преміум - партнером якої є наша агенція.
Відповідно 4 місяці потому, 18-19 липня, під час описаних вами подій ми не мали технічної можливості для втручання. А мотиву до подібних втручань в нас не буває ніколи, навіть у випадку порушення умов договору з боку клієнта.
Ми цінуємо кожен проєкт.
Щиро співчуваємо вашій ситуації.
Ми завжди готові до конструктивного діалогу по усім ситуаціям, що виникають в процесі роботи