Цитрус дискаунт
«Цитрус дискаунт» — это украинская национальная сеть салонов портативной техники. Покупателям предлагается актуальный ряд товаров: мобильные телефоны, мр-3, мр-4 плееры, ноутбуки, технические и эстетические аксессуары. Сейчас компания располагает 27 салонами в 10 городах Украины, среди которых Одесса, Киев, Николаев, Запорожье, Донецк, Днепропетровск.
Бытовая техника
Сервисное обслуживание в Цитрусе - полное Г...ВНО - Отзывы о Цитрус дискаунт
Обьясняю почему:
1. разбился у телефона экран и плохо держала батарея - по гарантийному случаю страховая в сроки и вовремя оплатила деньги за ремонт Цитрусу!!!
2. из сервиса соизволили перезвонить аж через 2 недели....но это не самое главное
3. сдали телефон. сказали что будет готов через 2 недели. прошло 2 недели...ни звонка, ни письма, короче говоря нет привета
4. сами звоним уточнить...а нам в ответ что нет запчасти (батарея) ждите..
5. история такова что прошло 3 недели..и никто не о чем не сообщает
6. сам звоню через 3 недели...мне перезванивают пару дней...и говорят что батарея уже есть в конце недели вам сделаем
7. вот досих пор делают!!!
к общим сведениям: телефон был принят 25,02,2016г
ну просто напросто говняное отношение..почему я как покупатель должен страдать из за "халатности людей"..которые меня посто напросто такими действиями заставляют ходить с не презентабельным телефоном и создают неудобства по работе!!! я не понимаю.
надеюсь что это письмо прочитает высшее руководство!! а также обратите внимание на менеджера консультанта в сервисном центре - обращение с покупателем отвратительное: " по телефону "тыкает", не вежливо разговаривает", не довольное (кислое) лицо при встрече...
отзыв
Комментарии к отзыву