Name: Вежливые хамы!
Item: Пять звезд (П'ять зірок) интернет-магазин
Rating: 1
Author: Харьковчанка

› › ›

Харьковчанка Отзыв написан 20 декабря, 2018 год 99 просмотров

Заказала у них шубу из эко-норки и забрала ее с Новой почты, где я ее примерила, но без зеркала. Дома посмотрела и захотела поменять на меньший размер или вернуть. Я оставила 30 заявок на звонок менеджера за 14 дней!!! Никто не перезвонил, хотя операторы вежливо обещали звонок. В отправленный товар лист на возврат не вкладывают, только накладная от ФОП с телефоном, где абонент вечно вне зоны доступа. Телефонов, адресов не дают. Т.е. обмен, возврат товара они не осуществляют от слова "вообще". И плевать они хотели на ваши права потребителя, как и на Закон Украины о них. И очень не приятно, что такой магазин существует уже 3 года с таким отношением к покупателям. Совет: если что-то заказали - 5 раз проверьте, прежде чем забрать у курьера или на почте, ибо обратного пути не будет!

Комментарии к отзыву

Новий менеджер 29 января, 2019 год

Доброго часу. Приносимо вибачення. Попередній менеджер в компанії вже не працює. Залиште свої дані або номер замовлення, щоб вирішити проблему. Обміняємо товар на потрібний розмір або повернемо кошти.

Ответить