topsmart.com.ua отзывы
с оценкой «Ужасно»

Київ, ул. Николая Шпака 3
Отзывы покупателей и пользователей
topsmart.com.ua
4.0 5
3 отзыва / 5195 просмотров
Результаты отзывов

Магазин торгує б/у, відновленим, а також бракованим товаром по ціні нового

Олег Олег 15 сентября, 2024 год
Замовив тв бокс Tox 3 . Вказав мені новий, без оновлень і іншого. Мені прислали весь поцарапаний тв бокс. І це по ціні верху ринку цього тв боксу. Тв бокс був відновлений більш за все.
Не раджу цей магазин. Товар не якісний, після ремонту !!!

Магазин целенаправленно торгует браком

Сергей СВ Сергей СВ 21 августа, 2021 год
Магазин наплевательски относится к своему товару и к покупателям,торгует браком,перед отправкой товар не проверяет,после покупки выяснилось что не работает слот под микро сд приставки x96 Max Plus 4/32,глючный блютюз, наушники подключает то отключает,звук идет с перебоями,приставка сильно греется,тяжелые игры не поиграть,фильмы даже в фул hd тормозят,и приставка отключается,в общем не рекомендую магазин,товар брак, после покупки задолбаетесь бегать по сервис центрам,позвонил,в... Читать отзыв Магазин наплевательски относится к своему товару и к покупателям,торгует браком,перед отправкой товар не проверяет,после покупки выяснилось что не работает слот под микро сд приставки x96 Max Plus 4/32,глючный блютюз, наушники подключает то отключает,звук идет с перебоями,приставка сильно греется,тяжелые игры не поиграть,фильмы даже в фул hd тормозят,и приставка отключается,в общем не рекомендую магазин,товар брак, после покупки задолбаетесь бегать по сервис центрам,позвонил,в ответ :отсылайте,привозите за свой счет, хотя изначально косяк их был,сами должны забрать и заменить
PS. Сама то приставка хорошая, лучшая в своем ценовом сегменте, а магазин дрянь,не связывайтесь,ищите конкурентов по адекватней и ответственней
topsmart.com.ua Ответ представителя topsmart.com.ua 15 сентября, 2021 год
Здравствуйте, мы всегда идем на встречу клиенту и всегда выполняем гарантийные обязательства, в том числе и Вам было предложено все возможное, но Вы по разным причинам отказываетесь от помощи и пишите негативные отзывы на всех сайтах.
1. Мы с Вами в одном городе, Вам предложено 3 раза приехать для решения проблемы.
2. В данном особенном случае предложено оплатить доставку или проезд.
3. Руководитель Вам сообщил что осмотр и решение по приставке произведут на месте, это означает без ожидания в несколько дней и без повторного приезда.
Вы же продолжаете писать обратное и по телефону угрожать что попросите своих друзей так же писать негативные отзывы.

Пожалуйста не дезинформируйте и не вводите в заблуждение других людей неправдивыми отзывами.
Показать 3 ответа

Не рекомендую

Алексей Алексей (Франция, Very) 18 ноября, 2018 год
Читаю отзывы об этом магазине и удивляюсь откуда столько положительного. Если вдуматься в этих отзывах нет ничего конкретного. Такие можно писать самим себе.
Мой опыт оказался не удачным. Недавно заказывал в этом магазине приставку, так прислали в другой коробке заказывал 96 mini, а коробку прислали с обычной x96. Получилась сборная солянка (см. фото). Как в песне “Я его слепила... Читать отзыв
Читаю отзывы об этом магазине и удивляюсь откуда столько положительного. Если вдуматься в этих отзывах нет ничего конкретного. Такие можно писать самим себе.

Мой опыт оказался не удачным. Недавно заказывал в этом магазине приставку, так прислали в другой коробке заказывал 96 mini, а коробку прислали с обычной x96. Получилась сборная солянка (см. фото). Как в песне “Я его слепила из того что было.. .”

Крепление на телевизор уже явно кем-то использовалась (см. фото), а потом назад приклеили защитную пленку и положили в коробку.

Гарантия всего 6 месяцев

Для использования логина требуется пароль.Пароля нигде не оказалось пришлось выпрашивать его у магазина. Звонил им сколько раз - они всё обещали “пришлем…. пришлем……”. В итоге никто ничего не прислал.

Написал запрос на почту -тоже тишина.

В итоге: потратил 3 дня + куча телефонных звонков + несколько писем почту и только после этого не соизволили прислать мне пароль от аккаунта.

Но, и тут меня ждал сюрприз - логин есть, пароль наконец-то прислали, но войти не могу - требует подтверждения (код активации) через SMS. Этот код был отправлен на номер телефона магазина.

Магазин снова включил полный игнор. Наверное мой телефон внесли в чёрный список дозвониться я не могу идет постоянный отбой. На почту не отвечают.


Выводы
Магазин не рекомендую. Товар прислали некондиции. На сайте заявлено настройка приставки, а по факту это оказались всего пару ненужных приложений. Бесплатных каналов нет, а те что есть требует авторизации.

Прислали разукомплектованный товар. Приставка одна, коробка от другой модели, а внутренности от 3 .
Из хваленая настройка это полная ерунда. Воспользоваться вы не сможете потому, что у вас не будет ни пароля, ни кода.
Установленные приложения бесполезные. Бесплатных каналов там нет. А те что есть требует регистрации.
Гарантия всего 6 месяцев
Тех поддержки нет. На вопросы не отвечают.
topsmart.com.ua
topsmart.com.ua
Рейтинг 4 из 5 на основании 3 отзывов
Адрес: Київ, ул. Николая Шпака 3
Телефон: +38 (098)-629-36-36

Бытовая техника
Магазин ЭлектроДом Харьков
Магазин ЭлектроДом Харьков

Рейтинг: 1.5
2 отзыва
poof.in.ua интернет-магазин
poof.in.ua интернет-магазин

Рейтинг: 1.2
85 отзывов
Отпариватель MAGIO MG-334
Отпариватель MAGIO MG-334

Рейтинг: 5
13 отзывов
Соковыжималка Ангел
Соковыжималка Ангел

Рейтинг: 4
30 отзывов
LG Direkt Drive 6kg
LG Direkt Drive 6kg

Рейтинг: 3.3
12 отзывов
Хлебопечка GORENJE BM 900 W
Хлебопечка GORENJE BM 900 W

Рейтинг: 4.8
11 отзывов
Freggia
Freggia

Рейтинг: 3.7
109 отзывов
Одесса Климат
Одесса Климат

Рейтинг: 3
6 отзывов
Стиральная машина BOSCH
Стиральная машина BOSCH

Рейтинг: 5
2 отзыва