Ужас и позор - Отзывы о Topcargo

Topcargo
Отзыв написан 7 июня, 2019 год 437 просмотров
К своему большому сожалению связался с топкарго.

Вдумайтесь! Везут груз из китая почти 5 (пять!) месяцев!!!!!!

Груз был оплачен в средине января, а на момент написания отзыва на дворе уже 7 июня!

Постоянные сказки и рассказы о том что "задержали груз", контейнер не собрали, задержался в порту, приехал в украину, а с нашим грузом в контейнере якобы чей-то не учтённый груз оказался и доблестное руководство уже выехало на таможню спасать контейнер и т.д и т.п.

Следующая отговорка наверное будет о том что прилетели пришельцы на НЛО и похитили груз...((((

Сначала обещали сроки 15е марта, потом начало мая, потом 15го мая вот уже отдадим и т.д.

Как выяснилось интерет просто таки "кишит" негативными отзывами об этой фирме, а для спасения репутации они заказывают размещение явно однотипных "положительных" отзывах о своей работе.

Работая уже не первый год с другими карго фирмами я знаю что могут и бывают обоснованые задержки, но не в пять месяцев!.

Так что думайте! Если хотите работать с ними, то только по договору с пунктами где будет указана компенсация за задержку...и этот договор одна из сторон должна подписать кровью...





Комментарии к отзыву

Ответ представителя Topcargo 8 августа, 2019 год
Здравствуйте, Антон!

Да действительно, задержка доставки груза может произойти, но это случается по независящим от нас причинам. Вот несколько основных причин:

Задержка при оформлении документов между заказчиком и поставщиком;

Задержка или длительная доставка груза от производителя на наш склад;

Дополнительные проверки всех грузов контролирующими органами перед отправкой из порта или аэропорта;

Природные катаклизмы и региональные праздничные дни;

Изменения и нововведения на Украинской таможне.

Приносим свои извинения если ваш груз был доставлен не вовремя, благодарим за отзыв, ведь с помощью обратной связи мы быстрее оптимизируем рабочие процессы и ежедневно наш сервис становиться лучше!

Если у вас остались вопросы, просьба обращаться на почту [email protected]

С уважением, отдел качества "Topcargo"


Topcargo
Все отзывы

4.3 5
208 отзывов / 31315 просмотров
Topcargo
Topcargo - это компания, которая занимается доставкой груза из Китая. Компания осуществляет транспортировку, практически, всеми известными видами транспорта, в частности - авиа, автотранспортом и посредством морских путей.
Специалисты компании позаботятся о сохранности вашего груза и его своевременной доставке.

Транспортные услуги
INFOBUS (ИНФОБУС)
INFOBUS (ИНФОБУС)

Рейтинг: 2.7
1272 отзыва
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Укрзализныця (Укрзалізниця)
Укрзализныця (Укрзалізниця)

Рейтинг: 2.3
2606 отзывов
Транспортная компания SАТ
Транспортная компания SАТ

Рейтинг: 4.3
788 отзывов
Николас Транс (Nikolas Trans)
Николас Транс (Nikolas Trans)

Рейтинг: 2.4
129 отзывов
UTEC Express
UTEC Express

Рейтинг: 3.4
2314 отзывов
TNT Express в Украине
TNT Express в Украине

Рейтинг: 1.4
185 отзывов
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов