Top Shop
Уникальные товары телемагазина Топ Шоп, а также интернет магазин Top Shop, магазин на диване предлагает приобрести полезную для дома и быта технику, средства для здоровья, спортивные тренажеры и много других необходимых дома вещей. Все товары имеют гарантию безупречного качества и долгий срок службы. Приобретая вещи в нашем телемагазине Топ Шоп... подробнее
Телемагазин
Не соблюдают закон прав потребителя - Отзывы о Top Shop
Все вроде бы хорошо. Звоню оператору создать обмен товара, и тут начинаются чудеса. Мне говорят что обмен мы не делаем, если хотите возвращайте товар. При долгих препинаний оператор делает заявку, что бы со мной связалось руководство. На следующий день звонит менеджер отдела рекламаций. На вопросы на основании какого закона они отказывают в обмене, она сказала ст. 26 закона прав потребителя. Объясню что это за статья. Дистанционный способ продажи товара. Там описано по обмену только то что срок обмена уже не 14 дней, а 7. И больше ничего. То есть он никак не отменяет мое право на обмен товара на аналогичный другого размера. По итогу, когда девушке нечего было сказать на мои вопросы она положила трубку. После этого хоть об стенку бейся но общаться никто уже с тобой не будет. Возвращай и точка. Руководство этой организации либо вообще отсутствует, либо просто не знает что ответить людям. Так что если кто-то хочет сделать заказ. Это заказ в одну сторону.
отзыв
Комментарии к отзыву