Top Shop
Уникальные товары телемагазина Топ Шоп, а также интернет магазин Top Shop, магазин на диване предлагает приобрести полезную для дома и быта технику, средства для здоровья, спортивные тренажеры и много других необходимых дома вещей. Все товары имеют гарантию безупречного качества и долгий срок службы. Приобретая вещи в нашем телемагазине Топ Шоп... подробнее
Телемагазин
Отзывы о Top Shop
Но вот последние полтора года, я не узнаю этот магазин .Звонят якобы в последний момент, вот только сейчас и только здесь и в сею минуту, завтра будет поздно и т.д. и т. п.А заходишь на сайт и видешь акция продолжается и по отзывам других пользователей уже по два месяца пользуются и весьма не довольны товаром...На что магазин монотонно всем отвечает"НАМ ЖАЛЬ , ЧТО НАШ ТОВАР ВАМ НЕ ПОНРАВИЛСЯ" и это все???????А карточка серебряная или какая там, можно было бы придумать доставку бесплатно для таких дорогих клиентов. Я в салон заказываю товар так там свыше 300 бесплатно , а тут суммы выше тысячи...И почему нет своих курьеров, которые были бы ответственны и пунктуальны вот им бы и платить, а не всяким курьерским службам не понятного происхождения, даже пожаловаться не кому за доставку!!!!
8 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Также хотелось бы выразить Вам отдельную благодарность за то, что обратили наше внимание на работу колл-центра – мы уже инициировали проверку.
Что касается реакции на негативные отзывы – нам действительно очень жаль, но это не означает что продукция плохая. Если Вы посмотрите статистику, то увидите что негативным опытом пользователи делятся всегда, в то время как позитивным - очень редко. Например Вы – пока все было хорошо не писали, а как появилось недовольство – опубликовали отзыв. И мы благодарны за него.
Насчет собственной доставки – с учетом того, что наша компания работает по всей стране, то это уже отдельный вид бизнеса, со своими автомобильными парками и складами по всем регионам, а также сложными логистическими процессами, которые объединяют все это воедино. К сожалению мы пока не можем себе этого позволить, но и иметь всего несколько машин с точкой выезда из Киева – при наших объёмах УЖЕ не эффективно. Поэтому, на текущий момент мы вынуждены работать с внешними подрядчиками.
Касательно жалоб на курьеров – пожалуйста, обращайтесь к нам с этими вопросами. Мы предъявляем претензии и выставляем жалобы компаниям-подрядчикам.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв, нам всегда важна обратная связь любого рода от наших клиентов