Top Shop отзывы клиентов / страница 17
Top Shop отзывы клиентов
Top Shop
Уникальные товары телемагазина Топ Шоп, а также интернет магазин Top Shop, магазин на диване предлагает приобрести полезную для дома и быта технику, средства для здоровья, спортивные тренажеры и много других необходимых дома вещей. Все товары имеют гарантию безупречного качества и долгий срок службы. Приобретая вещи в нашем телемагазине Топ Шоп... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 564 отзывов
Телемагазин
Вопросы и ответы
- хочу узнать адрес сервисного центра магазина в Кривом Роге или нашей области
- 7 дней Айфон7 завис. куда обращаться ?
- 7 дней Айфон7 завис куда обращаться ?
- Когда вас,аферистов,уже пересажают?
- Где находится сервисный центр по обслуживанию мультиварки фирмы Делимано
- Когда же вернете деньги за бракованый планшет? Все сроки истекли, одни обещания. Заказчик - 095 465 28 22
От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP TV магазин и с TOP SHOP магазин.
Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или магазине электронике) чем в этом убогом TV магазине.
Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду о случаи в котором сам побывал!
Считаю лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в... Читать отзыв БУДУ ОТКРОВЕНЕН!
От чистого сердца,ВСЕМ,ВСЕМ советую не связывайтесь с TOP SHOP TV магазин и с TOP SHOP магазин.
Лучше закажите в другом месте(интернет магазин или магазине электронике) чем в этом убогом TV магазине.
Я их не троллю,не конкурент их компании,а просто пишу правду о случаи в котором сам побывал!
Считаю лучше переплатил и купил в другом инет магазине или в магазине электронике,чем у Жуликов и у тех кто тулит битый товар!
На самом деле,правда что они ЖУЛИКИ И ТУЛЯТ БИТЫЙ ТОВАР ПО СТОИМОСТИ В КАТАЛОГЕ!
Взяли технично ВТУЛИЛИ женщине,с вмятиной мультиварку Редмонд.
Когда начала звонить им моя мать,они ей лапши навешали и посчитали,что справились,но когда начал звонил я им,то трубку не берут,то занят номер 067 443 39 84,а на этом номере 0444928105 вообще не понятно кто сидит,и для чего! Когда начал им рассказывать о правах потреб.и т.п.начал их грузить,сразу перешли на хамство,врать,говорить что вам перезвонят в течении дня и звонка от них не дождешься,пока сам не наберешь,то их отдел выходной,то перезвоните в Понедельник и т.п.!
На следующий день пошел в права потреб.когда им рассказал о моей ситуации,мне покивали головой и сказали,"ТОП ШОП",это контора шуликов,если хотите отправляйте,но обратно ничего не получите,с ними бессмысленно связываться ничего не докажите,только можете оспорить свою ситуацию.
Теперь сделал вывод,что НЕ СТОИТ У НИХ ЗАКАЗЫВАТЬ И ТЕПЕРЬ РАССКАЗЫВАЮ ВСЕМ СВОИМ ЗНАКОМЫМ,А ЗНАКОМЫЕ,ЗНАКОМЫМ!!!
Огромная просьба - НЕ ЗВОНИТЕ МНЕ!!!!
Я БОЛЬШЕ У ВАС НИЧЕГО НЕ ЗАКАЖУ, ПРИНЦИПИАЛЬНО!!!!
Если человек,с рождения (С опилками,и за время жизни не смог привратить их в мозги,Ето не значит что надо слевать всю свою грязь,.на других!)
А елементарным аргументов является, то что люди до сих пор не понимают что дешевое не может быть хорошим,Есть враза(Богатые потому и богатые,что... Читать отзыв На самом деле,я считаю что ЛОХОТРОНОМ,МОЖНО НАЗВАТЬ ВСЕ,что вокруг,дак вот,УВАЖАЕМЫЕ,критики!Может стоит искать причину в себе???
Если человек,с рождения (С опилками,и за время жизни не смог привратить их в мозги,Ето не значит что надо слевать всю свою грязь,.на других!)
А елементарным аргументов является, то что люди до сих пор не понимают что дешевое не может быть хорошим,Есть враза(Богатые потому и богатые,что не платят дважды)И КТО ВИНОВАТ ВАШЕЙ БЕЗГРАОТНОСТИ?Я,лично всегда спрашиваю,о дорогом,качественном товаре,а пытатся с економить на себе на своем здоровье, и на семье ето глупо...
ДАк вот для тех кто не понимает о чем я в топ-шопе много хлама, не спорю,......но КАК И ВЕЗДЕ!Но... Вот вам три слова (ДОРМЕО,Делімано,Шарк)Вот и просмотрите.
У меня пилисос шарк с Дополнительной четырех летней гарантией,жалоб нет...
А вы танцуете по своим граблям,причем всю жизнь...БЕЗ ПОПЫТОК САМОСОВЕРШЕНСТОВАТся...
а самое смешное , что я уверен что 50 процентов критиков еще не раз закажут...И СНОВА В КОЛИЮ , ето (стадо)
Мне"впарили" не тот: авось пройдет! В тот же день позвонил и мне посоветовали возвратить.По семейным обстоятельствам не смог возвратить за 14 дней. Билетов и доказательств не собирал:перевозил инвалида,ему же и заказывал обогреватель.Теперь что делать? Пишите и предоставляйте доказательства,сказала некая Татьяна! С Вами в магазине и не разговаривали... Читать отзыв Сволочи! Выслали намеренно не тот товар! Вашего оператора я предупреждал какой мне нужен.
Мне"впарили" не тот: авось пройдет! В тот же день позвонил и мне посоветовали возвратить.По семейным обстоятельствам не смог возвратить за 14 дней. Билетов и доказательств не собирал:перевозил инвалида,ему же и заказывал обогреватель.Теперь что делать? Пишите и предоставляйте доказательства,сказала некая Татьяна! С Вами в магазине и не разговаривали бы. Да,но в магазине я видел бы товар и не взял бы сразу!
Мне и сейчас некогда заниматься возвратом,мне нужно уезжать!
На месте руководства я бы за такие "ошибки" не наказывал бы, а заставлял бы ехать и выкупать у человека за свои деньги товар.Тогда "ошибок" будет меньше и люди будут довольны и доверяли бы компании.
Такая волокита с возвратом занимает много времени,дополнительных средств и нервов.И все это по вине компании,которой мы поверили и получили геморрой! Сволочи вы ,господа!
Клиента потеряли,имидж свой уронили,зато заработали пару копеек на доверчивых людях.
Постараюсь информировать побольше людей о вашем "сервисе"!
Покупайте в лохошопах китайское фуфло и пишите коменты, ведь их так приятно читать)))))
Хочу предъявить претензию на обслуживание клиента в моем лице - Митясова Владимира Владимировича.
Я сделал заказ в середине сентября 2013 г. Следующие товары:
Нож Miracle Blade Slicer 1 390 руб.
Триммер Micro Touch Max + Набор Грумминг Кит 1 990 руб.
Подарочный комплект "Поездка в Италию" 1 0 руб.
Ланч-бокс. Количество секций: 3 2 217 руб.
Мультиварка Redmond RMC-01 1 2990 руб.
Читать отзыв Доброго времени суток, уважаемые руководители телемагазина Top-Shop!
Хочу предъявить претензию на обслуживание клиента в моем лице - Митясова Владимира Владимировича.
Я сделал заказ в середине сентября 2013 г. Следующие товары:
Нож Miracle Blade Slicer 1 390 руб.
Триммер Micro Touch Max + Набор Грумминг Кит 1 990 руб.
Подарочный комплект "Поездка в Италию" 1 0 руб.
Ланч-бокс. Количество секций: 3 2 217 руб.
Мультиварка Redmond RMC-01 1 2990 руб.
Набор кастрюль SHNAIDER SD-1009 1 1344 руб.
Плюс 4200 руб. за доставку!!!
Как хороший и добропорядочный клиент я оплатил за товар и доставку ВСЮ(!) сумму вперед, и надеялся на скором получении товара. Но как оказалось, в конце октября, когда я сам позвонил в службу поддержки, мне сказали, что «на складе не было какого-то товара». Еще сначала октября заходил на сайт, проверяя свой заказ, статус заказа не менялся. Тогда я стал бить тревогу, заказывал «ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК», несколько дней подряд, но мне никто так и не перезвонил. Я, конечно, все понимаю, может товар отсутствовать или еще какие-то обстоятельства, но клиента не плохо было бы предупреждать о том, что заказ задерживается.
SMS уведомление об отправлении заказа пришло только 5.11.2013 г. (!), и продублирована на электронном адресе. В электронном адресе написано номера 70-ти домов в пос. Серебряный бор, и 71 только мой адрес!
(Доставка: Почтой РФ, Серебряный Бор, 678995, 110, 111, 112, 114, 117, 127, 128, 129, 130, 131 123, 159, 160, 196, 225, 259, 260, 262, 278 132, 133, 149, 150, 151, 152, 153, 154, 156, 157 134, 135, 136, 137, 138, 139, 142, 284, 285, 286 143, 144, 145, 146, 147, 287, 289, 290, 291, 301 158, 163, 164, 168, 169, 170, 170 к. а, 171, 172 173, 175, 176, 177, 179, 180, 181, 182, 184, 190 ул, д.158 кв. 1)
ЗА такие цены за доставку теперь придется мне узнавать в почте, чтоб не отправили на другой адрес. Почему я должен страдать от нерадивых работников. По их вине пострадал не только я один, но и мои близкие, так как заказ был рассчитан как подарок на день рождение.
Заходил потом на сайт TTS-TV, там доставка до моего места всего лишь 350 руб. (!)
Искал где оставить отзыв на сайте, нет отзывов. Есть только отзывы на товар.
Прошу принять меры и сообщить мне результаты принятых мерах на электронный адрес
В следующий раз я воздержался бы пользованием вашего сайта и так же посоветую своим друзьям и знакомым о некорректной работе телемагазина TOP-SHOP.
Надеюсь на Вашу компетентность, сознательность, порядочность и заинтересованность в обслуживании клиентов.
С уважением, Владимир Митясов!
Но вот последние полтора года, я не узнаю этот магазин .Звонят якобы в последний момент, вот только сейчас и только здесь... Читать отзыв Очень огорчена магазином TOP SHOP///Очень много у них покупали на протяжении 6 лет, в принципе все работает- гриль печь уже 3 года, парвой утюг РОБУС тоже 2 года, пароочиститель и многое другое, кроме маленькой швейной машинки-валяется где то.
Но вот последние полтора года, я не узнаю этот магазин .Звонят якобы в последний момент, вот только сейчас и только здесь и в сею минуту, завтра будет поздно и т.д. и т. п.А заходишь на сайт и видешь акция продолжается и по отзывам других пользователей уже по два месяца пользуются и весьма не довольны товаром...На что магазин монотонно всем отвечает"НАМ ЖАЛЬ , ЧТО НАШ ТОВАР ВАМ НЕ ПОНРАВИЛСЯ" и это все???????А карточка серебряная или какая там, можно было бы придумать доставку бесплатно для таких дорогих клиентов. Я в салон заказываю товар так там свыше 300 бесплатно , а тут суммы выше тысячи...И почему нет своих курьеров, которые были бы ответственны и пунктуальны вот им бы и платить, а не всяким курьерским службам не понятного происхождения, даже пожаловаться не кому за доставку!!!!
Также хотелось бы выразить Вам отдельную благодарность за то, что обратили наше внимание на работу колл-центра – мы уже инициировали проверку.
Что касается реакции на негативные отзывы – нам действительно очень жаль, но это не означает что продукция плохая. Если Вы посмотрите статистику, то увидите что негативным опытом пользователи делятся всегда, в то время как позитивным - очень редко. Например Вы – пока все было хорошо не писали, а как появилось недовольство – опубликовали отзыв. И мы благодарны за него.
Насчет собственной доставки – с учетом того, что наша компания работает по всей стране, то это уже отдельный вид бизнеса, со своими автомобильными парками и складами по всем регионам, а также сложными логистическими процессами, которые объединяют все это воедино. К сожалению мы пока не можем себе этого позволить, но и иметь всего несколько машин с точкой выезда из Киева – при наших объёмах УЖЕ не эффективно. Поэтому, на текущий момент мы вынуждены работать с внешними подрядчиками.
Касательно жалоб на курьеров – пожалуйста, обращайтесь к нам с этими вопросами. Мы предъявляем претензии и выставляем жалобы компаниям-подрядчикам.
Еще раз спасибо за Ваш отзыв, нам всегда важна обратная связь любого рода от наших клиентов
- счет-фактура
- гарантийный талон - без номера и даты
- [B]накладную курьерской службы, по которой вы получали их товар[/B].
Прелесть ситуации в том, что о таких требованиях узнаешь, когда пакет вскрыт и накладная курьерской... Читать отзыв Приобрела у компании парошвабру в январе 2013. Теперь она не работает. В гарантийном талоне написано, что для ремонта/ возврата я должна предоставить следующие документы:
- счет-фактура
- гарантийный талон - без номера и даты
- [B]накладную курьерской службы, по которой вы получали их товар[/B].
Прелесть ситуации в том, что о таких требованиях узнаешь, когда пакет вскрыт и накладная курьерской службы выброшена. В обычный ремонт такие товары не берут. ТВ шоп удовлетворять претензию отказывается.
Обслуживание ужасное. Звонят девочки, и бесконечно повторяют заученные фразы. Добиться от них толку невозможно.
Заявленное качество, объем поставок не соответствует действительности!!! На замечания не реагируют!!!
Лучше купить необходимую вещь в реальном магазине.и сразу получите,и проверите,и заплатите не намного больше,а может даже и дешевле!
Лучше купить необходимую вещь в реальном магазине.и сразу получите,и проверите,и заплатите не намного больше,а может даже и дешевле!