Весь асортимент магазину-те, що не продалося у минулі роки: Отзывы о ТМ Lesya

› › ›

Людмила Украина, Київ Отзыв написан 12 мая, 2017 год 1293 просмотра

06.05.2017 була у фірмовому магазині при фабриці. Дуже розчарована тим, що весь асортимент - це перебрані речі. Доступні розміри в основному 42, 48, 50 і т.д. Попередньо, ознайомилась з новою колекцією на сайті, зателефонувала, попросила, щоб відібрали моделі за назвою. Коли приїхала, то мені винесли на примірку декілька топіків, бо все інше, що є на сайті в наявності у магазині - відсутнє, - воно ще навіть не шиється. Дві продавчині, зовсім не орієнтуються в асортименті. Де боротьба за покупця? Де відповідний маркетинг і сервіс? Я їхала з Києва...дуже розчарована. Тим, хто хоче придбати сукні рекомендую спочатку замовити їх по телефону, причому потрібно сказати не тільки назву моделі, а ще уточнити, що Вам потрібен комплект (наприклад блуза і спідниця), бо відкладуть щось одне; потім проконтролювати чи є вони у наявності і чи відібрали їх для ВАС, запитати ПІБ продавців і повідомити своє...словом прикро, що зіпсовані вихідні ніхто не компенсує і вартість бензину

Достоинства:

У минулому році, у квітні 2016 я придбала 9 суконь. Дуже повезло з продавцем. Мені відібрали все,що я просила. Перетелефонувати і повідомили, чого немає у наявності, запропонували інші варіанти

Недостатки:

У цьому році мною придбано 0. Розмірів 44,46 немає. Все, що є на сайті - у магазині -відсутнє. Низький рівень компетентності продавців. Відправте на пенсію жіночку, яка навіть асортименту не знає, назви моделей з нової колекції її щиро здивували. На моє прохання підібрати плаття 44 розміру, мені було вказано де висять дизайнерські моделі, і сказано, що все я хочу- можу шукати сама...Замініть продавців!!! Так ви хоч постійних клієнтів не втратите!

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

ТМ Lesya (Украина, Черкаси) 23 мая, 2017 год

Доброго дня Людмила!

Дуже шкода, що склалась така ситуація.

Асортимент магазину, офіційного фабричного сайту та інтернет магазину має відмінності, і товар потрапляє до них з певними проміжками часу.

Так як ви вже маєте наші моделі і знаєте, як вони сідають, для зручності та комфорту можна робити замовлення через наш інтернет-магазин. Менеджер інтернет-магазину Ірина професійно проконсультує вас, та зробить заміри моделей в яких ви сумніваєтесь.

Доставка при покупці товару більше 1000 грн. безкоштовна, якщо вам щось не підійде, ми робимо обмін або повернення коштів. Підписуйтесь на наші новини щоб бути в курсі наших знижок та вигідних пропозицій.

Щодо професійності продавців, обов’язково будуть прийняті міри!

Дякуємо за Ваш щирий відгук!

Гарного Вам дня.

З повагою ТМ Lesya.

Ответить

Ольга (Украина, Київ) 12 мая, 2018 год

Здравствуйте! в своем ответе вы не учитываете, что цена в интернет -магазине и в магазине при фабрике на сотни гривен отличаются, поэтому люди и едут в магазин при фабрике! кстати я и сама хотела ехать из Одессу- уж очень отличие в цене мотивировало!

Ответить

ТМ Lesya
Все отзывы

4.5 5

86 отзывов / 27689 просмотров

Все отзывы

ТМ Lesya

Торговая Марка Lesya предлагает широкий ассортимент качественной и элегантной одежды от фабрики им. Леси Украинки.
Пальто, куртки, плащи, платья, костюмы, юбки, сарафаны, кардиганы, блузы.
Каждый сезон обновляется уникальными модели, которые разрабатывает собственное конструкторское бюро фабрики.
Женственные и элегантные модели! Лекала разработаны под славянский тип фигуры, что гарантирует хорошую посадку.

Пошив одежды