Item: ТМ "Континент-Окна", Донецк
Rating: 1
Author: Денис

› › ›

Денис Отзыв написан 24 декабря, 2012 год 842 просмотра

После заказа и установки окон,столкнулись н неприятностями,при открытии окна появился скрежет внутри профиля,приехал мастер,сделал, через месяц ситуация повторилась,только в этот раз створка выгнулась ещё и дуть с окна начало, 13 декабря сделал заявку,на протяжении 10 дней ни кто не приехал и не отзвонился,раз 5 заходил в магазин,продавец сказал что заявку отправил,а в последний раз сказал звонить в контакт-центр.24 декабря я позвонил,на что девушка из контакт-центра ответила,что приедут в течении недели,а после сказала - звоните мастерам,узнавайте сами.Пошел вновь в магазин,продавец сама позвонила в офис,на что ей ответили,что мастеров нет и повидимому ни кто не собирается ехать и устранять неисправность.Скорее всего придётся обращаться в "защиту прав потребителей".
2 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Континент-Окна 26 декабря, 2012 год

Уважаемый Денис, приносим вам извинения за задержку в решении вашего вопроса. Это связано с длительными командировками сотрудников отдела сервиса. Хотим вас заверить, что в течение нескольких дней проблема продувания вашего окна будет устранена нашим мастером.

Ответить

ТМ "Континент-Окна", Донецк
Все отзывы

3.6 5

19 отзывов / 7207 просмотров

Все отзывы

ТМ "Континент-Окна", Донецк

ТМ «Континент-Окна» - работает на рынке светопрозрачных ограждающих конструкций с 1997 года. Сейчас это одна из самых крупных и стабильных торговых сетей Украины. Кроме окон покупателям здесь предлагают раздвижные системы, остекление балконов, лоджий и террас, жалюзи, роллеты, ворота, входные и межкомнатные двери, офисные перегородки, системы зимних садов. Широкий ассортимент профильных систем,... подробнее

Строительство и ремонт